服務(wù)承諾書(shū)14篇

服務(wù)承諾書(shū)14篇

服務(wù)承諾書(shū)篇1

__縣紀(jì)委、監(jiān)察局：

本人在參與__縣20__年度國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目土建工程投標(biāo)過(guò)程中，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，并作如下廉政承諾：

1、不偽造、借用、盜用、轉(zhuǎn)讓、將資質(zhì)(格)借與他人參與投標(biāo);不與其他投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)、抬標(biāo);不向招標(biāo)人、評(píng)委和其他工作人員或變相給好處;

2、不排擠其他投標(biāo)人或以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為目的而以低于成本報(bào)價(jià)投標(biāo);不與招標(biāo)人簽訂陰陽(yáng)合同，自覺(jué)簽訂廉政合同;自覺(jué)維護(hù)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)會(huì)場(chǎng)秩序;

3、不違規(guī)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)標(biāo)、分標(biāo);確保項(xiàng)目經(jīng)理在報(bào)名、資格審查、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、施工過(guò)程中身份一貫制;

4、確保工程質(zhì)量、進(jìn)度，不擅自變更、增減工程，不偷工減料;自覺(jué)服從招標(biāo)人、監(jiān)理、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的.管理;按時(shí)足額交納投標(biāo)保證金，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，履約保證金;

5、主動(dòng)做好項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)工作，不違規(guī)亂加價(jià)、亂收費(fèi)。在任何情況下都不拖欠農(nóng)民工工資。以上承諾，如有違反，自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，接受《廉政準(zhǔn)入》等規(guī)章制度的處理，并保證在違法違規(guī)后，不托人說(shuō)情或變相干擾公正處理。

投標(biāo)人蓋章：__

法定代表人簽名：___

項(xiàng)目經(jīng)理簽名：___

20__年_月__日服務(wù)承諾書(shū)篇2

為維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的招投標(biāo)交易環(huán)境，我單位自愿加入《新疆建設(shè)工程信息網(wǎng)企業(yè)誠(chéng)信庫(kù)》，自愿將本單位相關(guān)信息予以登記并在新疆建設(shè)工程信息網(wǎng)網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布，企業(yè)誠(chéng)信庫(kù)發(fā)布的相關(guān)信息均經(jīng)我單位確認(rèn)無(wú)誤，對(duì)此鄭重承諾如下：

一、我單位提交并在企業(yè)誠(chéng)信庫(kù)發(fā)布的相關(guān)信息均真實(shí)有效，提交的材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份，對(duì)提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《新疆維吾爾自治區(qū)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法》等各項(xiàng)法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),依法代理。

三、我單位在新疆建設(shè)工程信息網(wǎng)所有項(xiàng)目招標(biāo)代理過(guò)程中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，今后及時(shí)維護(hù)和更新企業(yè)誠(chéng)信庫(kù)中與本單位有關(guān)的`內(nèi)容。

若違反以上承諾一經(jīng)查實(shí)，本單位愿意接受住房和建設(shè)行政主管部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)給予的處罰，并承擔(dān)由此造成的一切不良后果。

承諾單位名稱：__

（單位公章）

承諾單位地址：__

法定代表人：__

（法人簽字或印章）

電話：__

傳真：__

20__年__月__日服務(wù)承諾書(shū)篇3

一、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信和諧的`新型醫(yī)患關(guān)系。

三、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

承諾人：

日期：服務(wù)承諾書(shū)篇4

我公司有幸參與青海省柴達(dá)爾礦先鋒井東煤場(chǎng)、下煤場(chǎng)擋風(fēng)抑塵墻工程的投標(biāo)，為顯示我公司的整體實(shí)力和水平，體現(xiàn)我公司對(duì)該項(xiàng)目投標(biāo)的誠(chéng)意和重視，我們鄭重作出如下承諾：

1、質(zhì)量

本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

2、工期：

本工程投標(biāo)工期為80個(gè)日歷天。

3、工程保修：

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

4、安全：

嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59-99）及《青海省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。我方確保按施工組織設(shè)計(jì)中《施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施》組織實(shí)施，在開(kāi)工前會(huì)更細(xì)化深入的編制施工組織設(shè)計(jì)。

5、驗(yàn)收方式：

工程竣工后，我方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向貴方提交竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和竣工驗(yàn)收資料一套。貴方在收到我方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與我方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件?？⒐すこ藤|(zhì)量若驗(yàn)收不合格，我方應(yīng)按質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及其他管理部門(mén)提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

6、與業(yè)主等部門(mén)的配合

施工期間，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門(mén)的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠(chéng)信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，在項(xiàng)目施工及后期保修期間，我公司將給予積極配合。

7、優(yōu)惠條件

為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

7.1工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見(jiàn)。

7.2所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的`基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可協(xié)調(diào)。

8、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí)，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。服務(wù)承諾書(shū)篇5

一、便民措施

全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門(mén)單位，對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪及辦事人員實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)前來(lái)辦事的干部群眾，文明熱情接待，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電有專人負(fù)責(zé)接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對(duì)不能辦的事耐心做好解釋。

三、工作效率

對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度：

1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;

2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;

3、對(duì)基層送來(lái)的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問(wèn)題，按政策和程序辦理，一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問(wèn)題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的，耐心說(shuō)明情況，并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦，做到不推不拖，事事有著落;

4、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的'文件，要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);

5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

四、工作作風(fēng)

自覺(jué)保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對(duì)象、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品，不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開(kāi)展調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物，為市委決策當(dāng)好參謀。

服務(wù)承諾書(shū)篇為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠

性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無(wú)條件更換。用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。

2、解決問(wèn)題、排除故障的速度

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)，幫助用戶解決問(wèn)題，免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：我公司專門(mén)設(shè)立了售后維修服務(wù)部門(mén)。故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。

3、備品備件供應(yīng)情況公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。

4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

5、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

6、服務(wù)熱線昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線:0871－________、________，聯(lián)系人：____。每周周一至周五均為客戶解決各類(lèi)疑難問(wèn)題。

7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門(mén)為客戶作產(chǎn)品的升級(jí)或維護(hù)時(shí)，向客戶收取服務(wù)費(fèi)用（包括零配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用）。

昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司

服務(wù)熱線:0871－________、________

聯(lián)系人：____服務(wù)承諾書(shū)篇6

為了真正實(shí)現(xiàn)為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的宗旨，同時(shí)也為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾：

1.公司管理活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO9001要求;

2.產(chǎn)品在來(lái)料檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的`原料不入庫(kù)，不投入生產(chǎn);

3.在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格半成品絕不進(jìn)入下道工序;

4.在成品抽檢環(huán)節(jié)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全檢，杜絕將有問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)給客戶;

5.對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格管理，運(yùn)至指定地點(diǎn)后，按照客戶的要求進(jìn)行搬運(yùn)和碼放，確?？蛻魸M意，如果有運(yùn)輸中損壞的產(chǎn)品，均由我司更換;

6.如有違反上述承諾，本公司自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人：___

____年__月__日服務(wù)承諾書(shū)篇7

致：________________

聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方供給上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的提議;

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6、1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的`，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6、2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)供給備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6、3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

6、4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：____公司

授權(quán)代表：

__年__月__日服務(wù)承諾書(shū)篇8

一、為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資源保障，做到重點(diǎn)項(xiàng)目保障用地，優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先供地，所有項(xiàng)目節(jié)約集約用地。

二、凡屬我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，一律由行政服務(wù)大廳國(guó)土窗口統(tǒng)一受理辦結(jié)，對(duì)資料齊全的下列審批業(yè)務(wù)，保證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，即：

1、宅基地審批五個(gè)工作日完成;

2、土地變更登記發(fā)證七個(gè)工作日完成;

3、土地使用權(quán)抵押登記三個(gè)工作日完成;

4、核發(fā)采礦許可證七個(gè)工作日完成;

5、采礦許可證延續(xù)手續(xù)七個(gè)工作日完成;

6、采礦許可證年檢當(dāng)日完成。

三、對(duì)不符合辦理?xiàng)l件或一時(shí)辦結(jié)不了的.事項(xiàng)，爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)支持，盡量滿足服務(wù)對(duì)象需求。

四、進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，收取規(guī)費(fèi)，所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號(hào)一律向社會(huì)公示。

五、及時(shí)處理國(guó)土資源糾紛、查處違法案件，做到秉公執(zhí)法、不徇私情。

六、堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土資源部“五條禁令”和“十項(xiàng)為民措施”，防止“索拿卡要”現(xiàn)象的發(fā)生。

以上承諾，歡迎廣大干部群眾監(jiān)督

監(jiān)督電話：

承諾人：

20__年__月__日服務(wù)承諾書(shū)篇9

為進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局整體服務(wù)水平，在社會(huì)監(jiān)督下為服務(wù)企業(yè)、申請(qǐng)人和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)，現(xiàn)依據(jù)市住建局職責(zé)及工作實(shí)際，鄭重作出以下承諾：

一、依法履職，公開(kāi)執(zhí)法，清正廉潔

(一)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序查處工程建設(shè)領(lǐng)域違法、違紀(jì)、違規(guī)案件，努力營(yíng)造公平、有序的行業(yè)法治營(yíng)商環(huán)境;建立權(quán)力約束機(jī)制，嚴(yán)防有權(quán)不作為，嚴(yán)懲有權(quán)亂作為，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度，堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法。

(二)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，規(guī)范公務(wù)行為，不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，不收受禮品紅包;堅(jiān)持以人為本，親民惠民，不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的行為。

(三)優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，確保權(quán)力行使規(guī)范、高效;權(quán)力行使嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限，切實(shí)做到公平公正，并按照《政府信息公開(kāi)條例》，深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，在公開(kāi)內(nèi)容上實(shí)行應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

二、首問(wèn)負(fù)責(zé)，一次告知，嚴(yán)守時(shí)限

(一)嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。申請(qǐng)人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認(rèn)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，首位接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)，符合相關(guān)法律、法規(guī)要求，且申請(qǐng)人提交資料齊全的'送審件，首問(wèn)責(zé)任人必須受理并應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)申報(bào)資料不齊全或達(dá)不到審批要求的，必須一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。申請(qǐng)人辦理事項(xiàng)超出首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，由首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人指引到具體辦事人員處辦理。

(二)嚴(yán)格規(guī)定依法辦結(jié)時(shí)限。哈密市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目基本建設(shè)程序涉及住建領(lǐng)域共計(jì)23項(xiàng)。其中，辦理項(xiàng)目前期手續(xù)至發(fā)放建筑施工許可證共計(jì)20項(xiàng)，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的情況下，承諾辦結(jié)時(shí)限為86個(gè)工作日;工程竣工驗(yàn)收至產(chǎn)權(quán)證辦理共計(jì)3項(xiàng)，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的情況下，承諾辦結(jié)時(shí)限為10個(gè)工作日。

三、依法依規(guī)，陽(yáng)光審批，接受監(jiān)督

所有行政審批、確認(rèn)及服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等均可通過(guò)哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)互動(dòng)屏公開(kāi)查詢，并接受社會(huì)監(jiān)督。

四、告知事項(xiàng)

哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局窗口所有資質(zhì)申報(bào)及公示均不收取任何費(fèi)用;也未委托任何中介代辦機(jī)構(gòu)通過(guò)收費(fèi)形式代理資質(zhì)辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù);如企業(yè)委托中介代辦機(jī)構(gòu)辦理資質(zhì)審批等業(yè)務(wù)，無(wú)論企業(yè)知情與否，一旦發(fā)生提供虛假材料的情況，局受理窗口將通知局法規(guī)科和相關(guān)業(yè)務(wù)科室依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)給予企業(yè)相應(yīng)處罰(《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條)，因此產(chǎn)生的法律責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)。

監(jiān)督電話：

承諾人：

20__年__月__日服務(wù)承諾書(shū)篇10

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、嚴(yán)格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、及相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織生產(chǎn)。認(rèn)真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的`交付符合合同要求。

2、保證所交付的貨物是全新、未使用過(guò)的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

3、嚴(yán)格進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，保證出廠產(chǎn)品合格率100%。

4、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問(wèn)題，本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，設(shè)備的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;①產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)③安裝總圖④提供易損件、備件清單。

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：用戶滿意、有問(wèn)必答，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、服務(wù)理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。

3、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

4、服務(wù)原則：

①、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個(gè)月(探頭/探頭線等附件無(wú)保修)，時(shí)間從交貨驗(yàn)收之日起。

②、在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé);在產(chǎn)品正常使用過(guò)程中發(fā)生故障，本公司將實(shí)行免費(fèi)維修;如果出于操作不當(dāng)致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費(fèi)，如更換零件的收取成本費(fèi)。

③、超過(guò)質(zhì)量保證期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負(fù)責(zé)維修，但收取一定的維修費(fèi)。

④、在產(chǎn)品使用過(guò)程中我公司技術(shù)人員將及時(shí)跟蹤、了解各用戶對(duì)儀表運(yùn)行狀況，并建立用戶信息反饋檔案。

5、我公司始終堅(jiān)持“用戶至上，質(zhì)量第一”的原則，專門(mén)成立了技術(shù)服務(wù)小組，技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護(hù)維修方面的培訓(xùn)，并持有本廠頒發(fā)的維修服務(wù)證書(shū)。長(zhǎng)期免費(fèi)的電話技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶真正體會(huì)到買(mǎi)的稱心，用的放心。

五、退換貨物承諾：

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

①.產(chǎn)品曾被非正常使用。

②.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

③.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

⑤.產(chǎn)品的正常的磨損。

⑥.超出保質(zhì)期。

4.本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)服務(wù)承諾書(shū)篇11

一、設(shè)備采購(gòu)名稱：

二、報(bào)價(jià)內(nèi)容要嚴(yán)格按照我公司的詢價(jià)書(shū)及雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議要求，如有不符項(xiàng)請(qǐng)?jiān)趫?bào)價(jià)中詳細(xì)說(shuō)明。

三、承諾最終交貨期為簽約后______________________________天。

四、承諾付款條件為：

五、承諾最低總價(jià)為：含電腦：______________________________不含電腦：（須蓋公章）于11月30日12：00之前密封郵寄至：________________經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)________________道________________號(hào)________________________有限公司。

六、在最終報(bào)價(jià)書(shū)上注明此價(jià)格為最終報(bào)價(jià)字樣。

本承諾書(shū)作為合同附件。

______________________________

____________________年__________月__________日服務(wù)承諾書(shū)篇12

醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹(shù)立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表望奎縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：

一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開(kāi)展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生

技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技

術(shù)和治療效果。

三、堅(jiān)持以人為本，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。

四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。

五、專家出門(mén)診，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門(mén)診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、

合理收費(fèi)、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過(guò)度醫(yī)療。

七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院

費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。

九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的.紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒

絕的錢(qián)物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提

成。

十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。

望奎縣人民醫(yī)院

__年5月10日服務(wù)承諾書(shū)篇13

___駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員，現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項(xiàng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾：

一、遵紀(jì)守法，樹(shù)立良好的教練形象。

二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細(xì)致，文明帶教。

三、不接受賞的`請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。

四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。

五、本人處處做到，言傳身教。

六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情，做到件件有著落，事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎(jiǎng)一，并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。

以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請(qǐng)給我提出更高的要求。

承諾人