社區(qū)車輛管理及安全保衛(wèi)服務(wù)采購項目招投標(biāo)書范本

千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站版本號：東莞市政府采購公開招標(biāo)文件項目名稱：東莞市東城區(qū)下橋舊村社區(qū)及新苑社區(qū)車輛管理及安全保衛(wèi)服務(wù)采購項目采購編號：-SFCXDGC采購人：東莞市東城街道下橋股份經(jīng)濟聯(lián)合社廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一部分投標(biāo)邀請 投標(biāo)邀請書 第二部分投標(biāo)資料表 第三部分用戶需求書 第四部分投標(biāo)人須知 一、 說明 .適用范圍 .定義 .貨物和服務(wù) .投標(biāo)費用 .知識產(chǎn)權(quán) .關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo) .關(guān)于分公司投標(biāo) 二、 招標(biāo)文件 .招標(biāo)文件的組成 .招標(biāo)文件的澄清或修改 三、 投標(biāo)文件的編制 .投標(biāo)文件的語言及度量衡單位 .投標(biāo)文件的組成 .投標(biāo)文件編制 .投標(biāo)報價說明 .投標(biāo)人所提供的服務(wù)或貨物的證明文件 .★投標(biāo)有效期 .★投標(biāo)保證金 四、 投標(biāo)文件的遞交 .投標(biāo)文件的裝訂，簽署，密封和標(biāo)記 .遲交的投標(biāo)文件及投標(biāo)無效情形 .投標(biāo)樣品（如需提交） .投標(biāo)截止期 .投標(biāo)文件的補充、修改與撤回 五、 開標(biāo)與評標(biāo) .開標(biāo) .評標(biāo)委員會及評標(biāo)方法 .評審原則及評標(biāo)過程的保密 .投標(biāo)文件的初審 .商務(wù)、技術(shù)、價格評審（具體評審項目詳見投標(biāo)資料表） .優(yōu)惠政策 .紀(jì)律和保密事項 六、 授予合同 ．合同授予標(biāo)準(zhǔn) ．發(fā)布中標(biāo)結(jié)果 .合同的簽訂與履行 .履約保證金（如有需要） 七、 詢問或質(zhì)疑 .詢問 .質(zhì)疑 八、 其他 .招標(biāo)文件的解釋權(quán) 第五部分合同格式（僅供參考） 合同格式 第六部分附件－投標(biāo)文件格式 附件.投標(biāo)文件目錄 附件-評分標(biāo)準(zhǔn)索引表 附件：投標(biāo)書格式 附件.開標(biāo)一覽表格式 附件.投標(biāo)分項報價表格式（如有需要） 附件.法定代表人證明書格式 附件.法定代表人授權(quán)書格式 附件.投標(biāo)人基本情況 附件.營業(yè)執(zhí)照 附件.相關(guān)資質(zhì)證明文件 附件.商務(wù)條款偏離表格式 附件.技術(shù)規(guī)格偏離表格式 附件.重要技術(shù)參數(shù)（▲）響應(yīng)表 附件.業(yè)績表 附件.項目實施方案格式 附件.實施本項目的有關(guān)人員資料表格式 附件.投標(biāo)貨物說明一覽表格式 附件.在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明格式 附件.中小企業(yè)聲明函（投標(biāo)人為中小企業(yè)時適用） 附件.《殘疾人福利性單位聲明函》（殘疾人福利性單位適用） 附件.投標(biāo)保證金匯入情況說明格式 中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站中國招投標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站第一部分投標(biāo)邀請

投標(biāo)邀請書廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司（以下簡稱“采購代理機構(gòu)”）受東莞市東城街道下橋股份經(jīng)濟聯(lián)合社（以下簡稱“采購人”）委托，現(xiàn)就東莞市東城區(qū)下橋舊村社區(qū)及新苑社區(qū)車輛管理及安全保衛(wèi)服務(wù)采購項目（招標(biāo)編號：-SFCXDGC）進行國內(nèi)公開招標(biāo)采購，歡迎符合招標(biāo)文件要求的國內(nèi)投標(biāo)人參加投標(biāo)。有關(guān)事項如下：一、招標(biāo)項目的名稱、用途、簡要技術(shù)要求或者招標(biāo)項目的性質(zhì)、項目內(nèi)容：包號項目內(nèi)容預(yù)算金額服務(wù)期A舊村社區(qū)車輛管理及安全保衛(wèi)服務(wù)￥,,.三年B新苑社區(qū)車輛管理及安全保衛(wèi)服務(wù)￥,,.三年、簡要技術(shù)要求或招標(biāo)項目的性質(zhì)：詳細內(nèi)容請參閱招標(biāo)文件第三部分《用戶需求書》。二、投標(biāo)人資格要求、一般要求：（）須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；（）參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（須提供書面聲明）；（）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項下的政府采購活動。為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得參加本采購項目的采購活動；（）未被列入“信用中國”網(wǎng)站()“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)()“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（以代理機構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料）。、特殊要求：須具有公安機關(guān)核發(fā)的《保安服務(wù)許可證》，異地注冊的投標(biāo)人在莞從事保安服務(wù)的應(yīng)提供保安從業(yè)單位備案回執(zhí)單。（提供已備案回執(zhí)單并加蓋供應(yīng)商公章）三、項目公示時間、報名時間、地點、方式及招標(biāo)文件售價、項目公示時間：年月日起至年月日。、報名時間：年月日起至年月日（節(jié)假日除外），上午：～：，下午：～：（北京時間）。、項目報名地點：廣東省東莞市南城區(qū)新基地科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟一樓會議中心。聯(lián)系人：伍小姐聯(lián)系電話：-、報名方式：現(xiàn)場報名。購買采購文件時須提供《營業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)單位法人證書》復(fù)印件（加蓋公章）和廣東省政府采購網(wǎng)政府采購供應(yīng)商登入后界面或供應(yīng)商注冊待審核界面截圖打印件。、招標(biāo)文件售價：每套人民幣元。（報名現(xiàn)場只接受現(xiàn)金支付，報名成功后文件自行在指定的信息發(fā)布網(wǎng)站上下載）、投標(biāo)人報名成功后，請在項目開標(biāo)前自行完成在廣東省政府采購網(wǎng)上的供應(yīng)商注冊，否則因投標(biāo)人未完成注冊而造成的所有后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。四、投標(biāo)截止時間、開標(biāo)時間及地點、遞交投標(biāo)文件時間：年月日上午：～：。、投標(biāo)截止及開標(biāo)時間：年月日上午時分。、開標(biāo)地點：廣東省東莞市南城區(qū)鴻福西路號國際商會大廈開標(biāo)室。五、采購人及采購代理機構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方法：采購人聯(lián)系人：錢先生 地址：東莞市東城街道下橋股份經(jīng)濟聯(lián)合社聯(lián)系電話：-采購代理機構(gòu)名稱：廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司地址：廣東省東莞市南城區(qū)鴻福西路號國際商會大廈室。采購代理機構(gòu)聯(lián)系人：梁錫恩聯(lián)系電話：--E－mail：@廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司二〇一八年六月

第二部分投標(biāo)資料表

本表關(guān)于要采購項目的具體資料，是對投標(biāo)人須知的具體補充和修改，如有矛盾，應(yīng)以本資料表為準(zhǔn)。序號內(nèi)容一、說明項目最高限價（單位：元）與項目預(yù)算一致。資金來源自籌資金。踏勘現(xiàn)場本項目不組織踏勘現(xiàn)場。招標(biāo)信息發(fā)布網(wǎng)站三方誠信招標(biāo)網(wǎng)中國政府采購網(wǎng)//二、投標(biāo)文件的編制投標(biāo)語言中文。投標(biāo)報價詳見投標(biāo)人須知。投標(biāo)樣品詳見用戶需求。投標(biāo)保證金（）投標(biāo)保證金金額：A包：人民幣肆萬陸仟整（￥,.）；B包：人民幣壹萬陸仟整（￥,.）。（）投標(biāo)保證金須嚴(yán)格按“招標(biāo)文件第五章投標(biāo)人須知”要求提交。（）保證金遞交賬戶：收款人：廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司開戶行：中國建設(shè)銀行東莞分行勝和支行帳號：（各投標(biāo)人在轉(zhuǎn)帳或電匯時須在用途欄上寫明采購編號）。投標(biāo)有效期九十天。投標(biāo)人應(yīng)提交以下投標(biāo)文件投標(biāo)文件類型份數(shù)唱標(biāo)文件投標(biāo)文件正本投標(biāo)文件副本電子文檔三、開標(biāo)與評標(biāo)本項目核心產(chǎn)品詳見用戶需求中帶“●”的產(chǎn)品。本項目評標(biāo)方法綜合評分法。綜合評分法評分因素和權(quán)重分值見附表一。小型或微型企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位投標(biāo)價格折扣標(biāo)準(zhǔn)%。符合投標(biāo)人須知“優(yōu)惠政策”中聯(lián)合體規(guī)定的投標(biāo)價格折扣標(biāo)準(zhǔn)%。四、授予合同履約保證金履約保證金的數(shù)額為政府采購合同金額的%。中標(biāo)服務(wù)費（）中標(biāo)服務(wù)費根據(jù)國家計委[計價格[]號]文和國家發(fā)改委[發(fā)改價格[]號]文及相關(guān)規(guī)定收取，按差額定率累進法計算，以中標(biāo)通知書中確定的中標(biāo)總金額作為收費的計算依據(jù)；中標(biāo)服務(wù)費最低收費標(biāo)準(zhǔn)為伍仟元整。（）中標(biāo)服務(wù)費以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的形式支付。采購代理機構(gòu)服務(wù)費匯入賬號：收款人：廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司開戶銀行：中國工商銀行東莞市分行帳號：

附表一：商務(wù)技術(shù)評分及價格權(quán)重表（適用于A、B包）序號評分內(nèi)容分值評分標(biāo)準(zhǔn)價格評分（分）價格分價格分計算方法：滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價／投標(biāo)報價)×價格權(quán)重）×商務(wù)評分（分）企業(yè)實力分投標(biāo)人具有國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)設(shè)立的認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證得分，職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證得分，ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證得分，本項最高得分。注：須提供以上有效證書的復(fù)印件加蓋公章，原件備查。業(yè)績情況分投標(biāo)人自年月日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）至今，完成過或正在服務(wù)的保安服務(wù)項目，每個得.分，最高分。注：須提供合同復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。服務(wù)便利性分投標(biāo)人在東莞地區(qū)設(shè)有服務(wù)機構(gòu)的得分，在廣東省（東莞地區(qū)除外）內(nèi)得分，其他地區(qū)得分。注：以提供總部或分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照，或辦公場地自有產(chǎn)權(quán)證明或三年以上租賃合同復(fù)印件為準(zhǔn)，不接受委托形式的售后服務(wù)。技術(shù)評分（分）總體實施方案分根據(jù)各投標(biāo)人對項目的理解及項目服務(wù)管理方案的科學(xué)性、具體性、詳細性、實效性、全面性等進行橫向綜合評審：（）①具體體現(xiàn)總體管理設(shè)想及策劃的科學(xué)性，②體現(xiàn)全面的安全保衛(wèi)及巡邏方案的具體性，③對區(qū)域現(xiàn)狀的熟悉程度、對保安的策略重點、難點分析及解決方案的詳細性和實效性、保安崗位設(shè)置符合招標(biāo)文件要求，且職責(zé)敘述詳細、全面的，得分；（）根據(jù)（）中的①②③條評分標(biāo)準(zhǔn)，其中有一項簡略描述或有一項不符合招標(biāo)文件要求的，得分；（）根據(jù)（）中的①②③條評分標(biāo)準(zhǔn)，其中有二項簡略描述或有二項不符合招標(biāo)文件要求的，得分；（）根據(jù)（）中的①②③條評分標(biāo)準(zhǔn)，三項都簡略描述或不符合招標(biāo)文件要求的，得分。服務(wù)承諾分根據(jù)投標(biāo)人提供合理有效的服務(wù)承諾，能夠承諾保證有足夠的人力、設(shè)備等資源，按時按質(zhì)按量完成工作進行橫向綜合評審：（）優(yōu)于或符合以上要求的，得分。（）投標(biāo)人提供合理有效的服務(wù)承諾，能夠承諾保證有足夠的人力、設(shè)備等資源，但未能承諾按時按質(zhì)量完成工作的，得分；（）投標(biāo)人提供合理有效的服務(wù)承諾，承諾能夠按時按量完成工作的，但未能夠承諾保證有足夠的人力、設(shè)備等資源的，得分；管理規(guī)章制度分根據(jù)投標(biāo)人的保安管理、崗位責(zé)任、保安員管理等各項制度的完整性、合理性進行橫向綜合評審：（）具有完整、合理的保安管理、崗位責(zé)任、保安員管理等各項制度，得分；（）具有合理的保安管理、崗位責(zé)任、保安員管理等各項制度，但描述不完整的，得分；（）保安管理、崗位責(zé)任、保安員管理等各項制度描述不完整、不合理的，得分。培訓(xùn)方案分根據(jù)投標(biāo)人對本項目保安服務(wù)培訓(xùn)方案進行橫向綜合評審：（）有具體的培訓(xùn)計劃、人員招聘、試用錄用考核以及處罰標(biāo)準(zhǔn)，擬分配本項目的人員情況詳細的，得分；（）有部分培訓(xùn)計劃、人員招聘、試用錄用考核以及處罰標(biāo)準(zhǔn)，擬分配本項目的人員情況較詳細的，得分；（）不具有培訓(xùn)計劃、人員招聘、試用錄用考核以及處罰標(biāo)準(zhǔn)的其中兩個或兩個以上方案的，并無擬分配本項目的人員情況的，得分。應(yīng)急處置方案分根據(jù)投標(biāo)人對項目發(fā)生突發(fā)事件的處理、應(yīng)急處理預(yù)案，服務(wù)區(qū)域支援服務(wù)點及大型安保執(zhí)勤經(jīng)驗的進行橫向評審：（）對項目發(fā)生突發(fā)事件的處理原則、流程、方法等制定有針對性強和可操作性高的應(yīng)急處理預(yù)案，服務(wù)區(qū)域有支援服務(wù)點及有大型安保執(zhí)勤經(jīng)驗豐富的，得分；（）對項目發(fā)生突發(fā)事件的處理原則、流程、方法等制定有針對性一般和可操作性中等的應(yīng)急處理預(yù)案，服務(wù)區(qū)域有支援服務(wù)點少及大型安保執(zhí)勤經(jīng)驗較豐富的，得分；（）對項目發(fā)生突發(fā)事件的處理原則、流程、方法等無制定有針對性弱和可操作性低的應(yīng)急處理預(yù)案，服務(wù)區(qū)域無支援服務(wù)點及無大型安保執(zhí)勤經(jīng)驗的，得分。注：①以上證明文件均提供加蓋公章復(fù)印件。②若開標(biāo)當(dāng)日評標(biāo)委員會需要查看以上證明文件原件，投標(biāo)人請在接到通知后一個小時內(nèi)攜帶原件到達評標(biāo)會場，接受檢查，如因遲到或是其他原因不能攜原件到達現(xiàn)場接受檢查，其造成的所有后果投標(biāo)人自行承擔(dān)。（屬于建辦市函[]號通知內(nèi)的證件可不提供原件，僅提供帶二維碼原件的復(fù)印件即可。）③若中標(biāo)將在發(fā)放中標(biāo)通知書前逐一核對核查原件，請勿提供虛假、過期材料，否則將依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

第三部分用戶需求書

用戶需求A包：一、總體要求為推動宜居社區(qū)的建設(shè)，切實加強下橋舊村的車輛管理工作及安全保衛(wèi)，我社區(qū)將在舊村個路口設(shè)置智能化道閘，實施車輛封閉式管理，目前已設(shè)有個崗?fù)さ篱l，按照每崗編配規(guī)劃需要人，為解決保安力量不足的問題，現(xiàn)我社區(qū)擬通過公開招標(biāo)向社會購買保安服務(wù)，擬服務(wù)期為年。保安服務(wù)職責(zé)范圍包括：閘口管制、車輛停放管理、治安巡邏等日常工作，保安服務(wù)費用包含工資、服裝、裝備、工傷險、養(yǎng)老險、意外險、醫(yī)療保險等項目、年終獎、節(jié)假日加班費及職務(wù)補貼、食宿補貼等所有費用。二、組織設(shè)置、薪資福利待遇及從業(yè)人員招聘要求：、組織設(shè)置：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的原則，合理設(shè)置機構(gòu)和人員配置；投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中以承諾書形式承諾以下內(nèi)容：①保安人數(shù)要求：人。、薪資福利待遇：為穩(wěn)定管理隊伍，保證單位保安管理工作的延續(xù)性，要求中標(biāo)人按照勞動法律法規(guī)的規(guī)定，足額向保安員等工作人員支付工資和加班費，保證員工的休假、休息。同時，乙方應(yīng)依法為工作人員購買養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險。上述工資、參保費用等成本，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。、保安人員招聘要求：①保安隊長要求：高中以上學(xué)歷，軍人出身或從事保安工作年或以上；隊員要求高中以上學(xué)歷，以退伍軍人、武校畢業(yè)人員、有保安工作經(jīng)驗者構(gòu)成；全員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格、政審合格，持證上崗，男：cm以上，女：cm以上，年齡不超過歲（不含歲）。②保安人員要求：五官端正，身體健康，能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并服從工作安排，上班期間統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，注重儀容儀表，業(yè)務(wù)能力強，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制；思想健康，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，忠誠老實；思想素質(zhì)高，品行端正，無任何不良社會記錄；凡公司在崗工作的人員不能有違法犯罪、勞教等記錄，如出現(xiàn)這類問題，視為公司嚴(yán)重違約對待。服務(wù)期間，所有保安人員應(yīng)服從采購人與保安公司的雙重管理，采購人有權(quán)要求更換不服從安排的保安人員。投標(biāo)人必須承諾服務(wù)期間，保安人員服從采購人的安排及管理，投標(biāo)人更換的保安人員必須經(jīng)過采購人同意。三、服務(wù)期限本項目服務(wù)期為年，共個月。合同一年一簽，每年采購方有權(quán)對中標(biāo)方的服務(wù)進行考核，如考核不及格的，采購方有權(quán)取消其服務(wù)資格。四、保安服務(wù)裝配、食宿及費用、保安服務(wù)裝配投標(biāo)人必須配備足夠的辦公設(shè)備、強光探照燈、橡膠棒、警棍等保安用品，為社區(qū)提供及時、充分、完善的服務(wù)。、人員食宿及費用人員食宿及費用由投標(biāo)人自理。、安保工作范圍及崗位具體職責(zé)①、保安、消防及交通管理（一）管理范圍、整個社區(qū)的治安及各種設(shè)施、設(shè)備的安全保衛(wèi)及相關(guān)工作。、負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施、電梯的管理工作，做好消防安全防范。、按規(guī)定做好社區(qū)內(nèi)車輛的管理。（二）管理內(nèi)容及要求保安、負(fù)責(zé)社區(qū)范圍內(nèi)的公共安全秩序的維持與管理及消防、防盜、巡邏工作；確定值勤崗位、值勤時間、崗位職責(zé)等，確保社區(qū)居民的人身、財產(chǎn)安全。、對出入口實施小時設(shè)崗，按要求維持車輛及行人的進出秩序。嚴(yán)格執(zhí)行人員出入的管理制度，對一般外來訪問、辦事人員，建立詢問登記制度。對公用車輛進出做好登記，對外來車輛做好出入詢問和登記。、對按規(guī)定允許進入社區(qū)的車輛停放有專人指引，保持自行車、電動車、機動車等各種車輛停放有序、規(guī)范、整齊、分類、安全。對可疑車輛和行人進出社區(qū)進行盤問和檢查。、在社區(qū)固定實施小時設(shè)崗，維持社區(qū)內(nèi)秩序，預(yù)防盜竊案件的發(fā)生。辦公公共場所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無閑雜人員隨意流動。、制定并落實保密管理制度，未經(jīng)采購人批準(zhǔn)不得在辦公區(qū)照相、錄音和錄像，不得泄露用戶內(nèi)部工作人員電話、車牌號等私人資料。、在社區(qū)重點區(qū)域、場所和設(shè)施進行看護，防止集體財產(chǎn)被盜。對在社區(qū)內(nèi)的可疑人員進行盤問檢查，維護社區(qū)的正常秩序的安全。、對社區(qū)防火、防爆等重點區(qū)域和消防設(shè)備要加強巡查，對突發(fā)事件有應(yīng)急處理計劃和措施。避免火災(zāi)事故發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)事故要及時報告消防部門和委托方，并協(xié)助消防部門將損失降到最低點，防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。、配合社區(qū)或公安、消防、安監(jiān)等部門做好安全宣傳和查驗工作。、協(xié)助社區(qū)應(yīng)對上訪突發(fā)事件、舉辦大型活動、內(nèi)澇搶險、火災(zāi)搶險等臨時性的應(yīng)急處置工作，及時制止、清理擾亂公共秩序的人員。、協(xié)助負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施檢查工作。、負(fù)責(zé)做好社區(qū)要求的其他屬于保安服務(wù)管理范圍內(nèi)的工作任務(wù)。、甲方可隨時檢查保安員工作是否稱職，對不稱職的保安員甲方可進行教育批評并應(yīng)通知乙方，對多次教育不改者，可提請乙方予以調(diào)換。、任何保安員上班前不準(zhǔn)喝酒，上班期間不得做與本崗位職責(zé)范圍外的一切事情。交通管理、做好車輛的出入管理，包括來訪車輛、人員的登記手續(xù)，聯(lián)系被訪人員及引導(dǎo)來訪人員所需行走的路線。、對社區(qū)內(nèi)車輛進行控制，指揮車輛按規(guī)定車道行駛、停放，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生。在特殊情況時（例如大型會議），做好車輛的疏導(dǎo)、指揮等工作。、代采購方收取停車費用，收費員要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)對進出車輛進行收費。對于需免費放行的救護車、軍、警車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務(wù)車輛在接到保衛(wèi)科放行條，或指示后方可免費放行，需當(dāng)班保安員簽字確認(rèn)。對于手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，當(dāng)班收費員要在交接班時，以書面形式匯報主管，以便審核查驗。（三）保安、消防、交通管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，保護社區(qū)內(nèi)的財產(chǎn)和人身安全；如發(fā)生財產(chǎn)失竊，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。、有健全的安保組織和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，有應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告甲方及相關(guān)行政管理部門并協(xié)助處理解決。、保安人員應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，年齡不超過歲（不含歲），男：cm以上，女：cm以上，著裝整齊，姿態(tài)端正，精神飽滿，舉止文明，嚴(yán)守職責(zé)，確保能有效地應(yīng)對緊急事件。、按崗位設(shè)置實行小時值班和巡邏，保安人員政治素質(zhì)過硬，服務(wù)形象佳，業(yè)務(wù)能力精，具備應(yīng)急處理能力和消防救災(zāi)技能，服從管理部門的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，保安人員％持證上崗。、保安人員實行二級培訓(xùn)制，每周不少于-小時的技能培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)。、責(zé)任區(qū)域沒有重大的刑事案件和交通事故。惡性案件發(fā)生率為，一般性治安案件有效控制。案發(fā)現(xiàn)場得到控制并能及時報警和協(xié)助破案。、停車場車輛停放有序，道路暢通，交通標(biāo)志清楚，交通指揮及導(dǎo)引正確。、維持社區(qū)正常辦公秩序。對公共設(shè)施的巡邏、防盜及時，沒有因保安員疏于職責(zé)造成的案件，沒有監(jiān)守自盜現(xiàn)象。、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，反應(yīng)快捷，保證事故現(xiàn)場秩序有條不紊。、消防管理工作符合國家消防管理法律法規(guī)，符合并通過東莞市消防局對重點消防單位的檢查驗收，不存在重大的消防隱患。同時制訂有效的應(yīng)急措施。、建立消防管理責(zé)任制，建立義務(wù)消防隊伍，每年定期進行消防法規(guī)、消防知識和消防技能培訓(xùn)，定期進行消防演習(xí)。、消防控制室及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時啟用，無火災(zāi)及其他安全隱患，安全通道暢通、標(biāo)志明顯。、實行小時值班巡邏，重點崗位實行電子簽到。認(rèn)真巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)水、電、氣、暖、空調(diào)、車輛等出現(xiàn)的問題，并及時向管理部門報告。、協(xié)助社區(qū)做好防風(fēng)、防澇、防火的安全保衛(wèi)工作。（四）服務(wù)規(guī)范、公開辦事制度、辦事紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。、制定各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，有完善的檢查落實措施。

、服務(wù)態(tài)度和藹，用語規(guī)范、耐心熱情。、所有服務(wù)人員必須著裝整齊、舉止文明。、建立與甲方定期交流制度，每季向甲方進行一次工作匯報，每月進行一次溝通；與甲方代表、工作人員隨時交流，虛心接受甲方的監(jiān)督及意見，經(jīng)常走訪服務(wù)對象，及時改進工作方法和服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。、每月投訴率控制保持在％以下；涉及到投訴、批評、建議的必須進行回訪反饋。五、項目負(fù)責(zé)人具體職責(zé)（一）項目負(fù)責(zé)人（保安隊長）、全權(quán)負(fù)責(zé)本社區(qū)保安事宜，熟悉社區(qū)周圍的社會治安情況，從進駐社區(qū)的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障社區(qū)安全，維護社區(qū)利益。、負(fù)責(zé)維護本社區(qū)內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故；做好安全保衛(wèi)工作。、根據(jù)本社區(qū)的大小、工作性質(zhì)和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。、每天定時或不定時巡視社區(qū)內(nèi)的安全工作，并做好記錄。、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)；做到點、面結(jié)合。、完善社區(qū)內(nèi)安全防范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。、檢查社區(qū)內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。、做好黨政辦快遞的分派等工作。、與保安隊長相關(guān)的其他工作。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控.采購人主管部門有權(quán)對中標(biāo)人的工作進行監(jiān)督檢查。.中標(biāo)人項目主管需主動與采購人主管部門聯(lián)絡(luò)，定時征求意見并改進工作。中標(biāo)人如更換項目主管應(yīng)征得采購人主管部門同意方可更換。如有違反按違約處罰。.樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想，為社區(qū)創(chuàng)造一個安全、暢通、舒適、文明的辦公環(huán)境。.實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)管理，為采購人提供文明禮貌、主動熱情周到的服務(wù)，最大限度滿足采購人服務(wù)質(zhì)量的要求，每月由采購人對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)查評分。服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評分如果累計三個月未達到分或以上，扣除履約保證金%，并限期立馬整改加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量和提升滿意度。如累計四個月服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評分未達到分或以上，采購方有權(quán)單方面終止合同，并扣除全部履約保證金。.中標(biāo)人應(yīng)遵紀(jì)守法，對突發(fā)事件處理的及時率為%，有效投訴處理率達%，投訴回復(fù)率達%。.如中標(biāo)人員工有監(jiān)守自盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，按財產(chǎn)損失價值倍處罰中標(biāo)人，中標(biāo)人須開除當(dāng)事員工。如發(fā)生火災(zāi)、治安、交通、刑事等事故，經(jīng)采購人核實，是因中標(biāo)人管理疏忽、玩忽職守、處理不當(dāng)所造成的，按事故責(zé)任進行賠償。如因中標(biāo)人管理不善導(dǎo)致采購人發(fā)生泄密事件并造成嚴(yán)重影響的，采購人可單方面終止合同并將相關(guān)責(zé)任人移送公安機關(guān)追究其刑事責(zé)任。.中標(biāo)人必須保證采購人保安隊伍的穩(wěn)定性，如保安員有調(diào)離或離職，調(diào)離或離職人員離開鎮(zhèn)府之前，跟班人員必須有一周的跟班熟悉時間（跟班人員在跟班期間采購人不計服務(wù)費），跟班人員熟悉之后得到采購人主管部門批準(zhǔn)方可上崗。如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人不報采購人主管部門同意就對保安人員調(diào)整的，每人次扣當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評分分，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)采購人主管部門同意調(diào)整保安管理人員的扣除當(dāng)月滿意度評價分。因特殊情況造成臨時性人員不足時，中標(biāo)方需另行安排人員頂崗，因此所產(chǎn)生的相關(guān)費用，由中標(biāo)人自行承擔(dān)。采購方如發(fā)現(xiàn)在崗人員不足可視為缺崗或缺人，經(jīng)核實后，按實際缺崗人數(shù)扣除相關(guān)費用。如缺崗或缺人超過三次，經(jīng)核實后，采購方有權(quán)單方面終止合同，并沒收履約保證金。.如工作人員、辦事人員、群眾等人身傷亡和財產(chǎn)損失是由于中標(biāo)人管理不善造成的，其損失由中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償。.停車場如發(fā)生車輛丟失、損壞等情況均由中標(biāo)人承擔(dān)賠償責(zé)任及相關(guān)的法律責(zé)任。.采購人每個月對中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量進行滿意度評分，不符合要求扣分罰款，屬中標(biāo)人失職造成的+經(jīng)濟賠償處罰，于當(dāng)月服務(wù)費中扣除?！锲?、付款方法和條件、采購人按月度支付服務(wù)費給中標(biāo)人，服務(wù)費用將在次月個工作日內(nèi)支付完畢。、中標(biāo)人須在采購人辦理支付手續(xù)前個工作日內(nèi)提供等額的正式發(fā)票給采購人，以便采購人及時辦理支付手續(xù)；八、其他采購文件未盡事宜，將在合同簽訂或項目執(zhí)行過程中雙方協(xié)商確定，供應(yīng)商須無條件滿足采購單位的合理要求。

B包：一、總體要求為推動宜居社區(qū)的建設(shè)，切實加強下橋新苑的車輛管理工作及安全保衛(wèi)，我社區(qū)將在新苑個路口設(shè)置智能化道閘，實施車輛封閉式管理，規(guī)劃設(shè)置保安人，為解決保安力量不足的問題，現(xiàn)我社區(qū)擬通過公開招標(biāo)向社會購買保安服務(wù)，擬服務(wù)期為年。保安服務(wù)職責(zé)范圍包括：閘口管制、車輛停放管理、治安巡邏等日常工作，保安服務(wù)費用包含工資、服裝、裝備、工傷險、養(yǎng)老險、意外險、醫(yī)療保險等項目、年終獎、節(jié)假日加班費及職務(wù)補貼、食宿補貼等所有費用。二、組織設(shè)置、薪資福利待遇及從業(yè)人員招聘要求：、組織設(shè)置：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的原則，合理設(shè)置機構(gòu)和人員配置；投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中以承諾書形式承諾以下內(nèi)容：①保安人數(shù)要求：人。、薪資福利待遇：為穩(wěn)定管理隊伍，保證社區(qū)保安管理工作的延續(xù)性，要求中標(biāo)人按照勞動法律法規(guī)的規(guī)定，足額向保安員等工作人員支付工資和加班費，保證員工的休假、休息。同時，乙方應(yīng)依法為工作人員購買養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險。上述工資、參保費用等成本，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。、保安人員招聘要求：①保安隊長要求：高中以上學(xué)歷，軍人出身或從事保安工作年或以上；隊員要求高中以上學(xué)歷，以退伍軍人、武校畢業(yè)人員、有保安工作經(jīng)驗者構(gòu)成；全員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格、政審合格，持證上崗，男：cm以上，女：cm以上，年齡不超過歲（不含歲）。②保安人員要求：五官端正，身體健康，能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并服從工作安排，上班期間統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，注重儀容儀表，業(yè)務(wù)能力強，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制；思想健康，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，忠誠老實；思想素質(zhì)高，品行端正，無任何不良社會記錄；凡公司在崗工作的人員不能有違法犯罪、勞教等記錄，如出現(xiàn)這類問題，視為公司嚴(yán)重違約對待。服務(wù)期間，所有保安人員應(yīng)服從采購人與保安公司的雙重管理，采購人有權(quán)要求更換不服從安排的保安人員。投標(biāo)人必須承諾服務(wù)期間，保安人員服從采購人的安排及管理，投標(biāo)人更換的保安人員必須經(jīng)過采購人同意。三、服務(wù)期限本項目服務(wù)期為年，共個月。合同一年一簽，每年采購方有權(quán)對中標(biāo)方的服務(wù)進行考核，如考核不及格的，采購方有權(quán)取消其服務(wù)資格。四、保安服務(wù)裝配、食宿及費用、保安服務(wù)裝配投標(biāo)人必須配備足夠的辦公設(shè)備、強光探照燈、橡膠棒、警棍等保安用品，為單位提供及時、充分、完善的服務(wù)。、人員食宿及費用人員食宿及費用由投標(biāo)人自理。、安保工作范圍及崗位具體職責(zé)①、保安、消防及交通管理（一）管理范圍、整個社區(qū)的治安及各種設(shè)施、設(shè)備的安全保衛(wèi)及相關(guān)工作。、負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施、電梯的管理工作，做好消防安全防范。、按規(guī)定做好社區(qū)內(nèi)車輛的管理。（二）管理內(nèi)容及要求保安、負(fù)責(zé)社區(qū)范圍內(nèi)的公共安全秩序的維持與管理及消防、防盜、巡邏工作；確定值勤崗位、值勤時間、崗位職責(zé)等，確保社區(qū)居民的人身、財產(chǎn)安全。、對出入口實施小時設(shè)崗，按要求維持車輛及行人的進出秩序。嚴(yán)格執(zhí)行人員出入的管理制度，對一般外來訪問、辦事人員，建立詢問登記制度。對公用車輛進出做好登記，對外來車輛做好出入詢問和登記。、對按規(guī)定允許進入社區(qū)的車輛停放有專人指引，保持自行車、電動車、機動車等各種車輛停放有序、規(guī)范、整齊、分類、安全。對可疑車輛和行人進出社區(qū)進行盤問和檢查。、在社區(qū)固定實施小時設(shè)崗，維持社區(qū)內(nèi)秩序，預(yù)防盜竊案件的發(fā)生。辦公公共場所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無閑雜人員隨意流動。、制定并落實保密管理制度，未經(jīng)采購人批準(zhǔn)不得在辦公區(qū)照相、錄音和錄像，不得泄露用戶內(nèi)部工作人員電話、車牌號等私人資料。、在社區(qū)重點區(qū)域、場所和設(shè)施進行看護，防止集體財產(chǎn)被盜。對在社區(qū)內(nèi)的可疑人員進行盤問檢查，維護社區(qū)的正常秩序的安全。、對社區(qū)防火、防爆等重點區(qū)域和消防設(shè)備要加強巡查，對突發(fā)事件有應(yīng)急處理計劃和措施。避免火災(zāi)事故發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)事故要及時報告消防部門和委托方，并協(xié)助消防部門將損失降到最低點，防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。、配合社區(qū)或公安、消防、安監(jiān)等部門做好安全宣傳和查驗工作。、協(xié)助社區(qū)應(yīng)對上訪突發(fā)事件、舉辦大型活動、內(nèi)澇搶險、火災(zāi)搶險等臨時性的應(yīng)急處置工作，及時制止、清理擾亂公共秩序的人員。、協(xié)助負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施檢查工作。、負(fù)責(zé)做好社區(qū)要求的其他屬于保安服務(wù)管理范圍內(nèi)的工作任務(wù)。、甲方可隨時檢查保安員工作是否稱職，對不稱職的保安員甲方可進行教育批評并應(yīng)通知乙方，對多次教育不改者，可提請乙方予以調(diào)換。、任何保安員上班前不準(zhǔn)喝酒，上班期間不得做與本崗位職責(zé)范圍外的一切事情。交通管理、做好車輛的出入管理，包括來訪車輛、人員的登記手續(xù)，聯(lián)系被訪人員及引導(dǎo)來訪人員所需行走的路線。、對社區(qū)內(nèi)車輛進行控制，指揮車輛按規(guī)定車道行駛、停放，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生。在特殊情況時（例如大型會議），做好車輛的疏導(dǎo)、指揮等工作。、代采購方收取停車費用，收費員要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)對進出車輛進行收費。對于需免費放行的救護車、軍、警車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務(wù)車輛在接到保衛(wèi)科放行條，或指示后方可免費放行，需當(dāng)班保安員簽字確認(rèn)。對于手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，當(dāng)班收費員要在交接班時，以書面形式匯報主管，以便審核查驗。（三）保安、消防、交通管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，保護社區(qū)內(nèi)的財產(chǎn)和人身安全；如發(fā)生財產(chǎn)失竊，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。、有健全的安保組織和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，有應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告甲方及相關(guān)行政管理部門并協(xié)助處理解決。、保安人員應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，年齡不超過歲（不含歲），男：cm以上，女：cm以上，著裝整齊，姿態(tài)端正，精神飽滿，舉止文明，嚴(yán)守職責(zé)，確保能有效地應(yīng)對緊急事件。、按崗位設(shè)置實行小時值班和巡邏，保安人員政治素質(zhì)過硬，服務(wù)形象佳，業(yè)務(wù)能力精，具備應(yīng)急處理能力和消防救災(zāi)技能，服從管理部門的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，保安人員％持證上崗。、保安人員實行二級培訓(xùn)制，每周不少于-小時的技能培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)。、責(zé)任區(qū)域沒有重大的刑事案件和交通事故。惡性案件發(fā)生率為，一般性治安案件有效控制。案發(fā)現(xiàn)場得到控制并能及時報警和協(xié)助破案。、停車場車輛停放有序，道路暢通，交通標(biāo)志清楚，交通指揮及導(dǎo)引正確。、維持社區(qū)正常辦公秩序。對公共設(shè)施的巡邏、防盜及時，沒有因保安員疏于職責(zé)造成的案件，沒有監(jiān)守自盜現(xiàn)象。、突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，反應(yīng)快捷，保證事故現(xiàn)場秩序有條不紊。、消防管理工作符合國家消防管理法律法規(guī)，符合并通過東莞市消防局對重點消防單位的檢查驗收，不存在重大的消防隱患。同時制訂有效的應(yīng)急措施。、建立消防管理責(zé)任制，建立義務(wù)消防隊伍，每年定期進行消防法規(guī)、消防知識和消防技能培訓(xùn)，定期進行消防演習(xí)。、消防控制室及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時啟用，無火災(zāi)及其他安全隱患，安全通道暢通、標(biāo)志明顯。、實行小時值班巡邏，重點崗位實行電子簽到。認(rèn)真巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)水、電、氣、暖、空調(diào)、車輛等出現(xiàn)的問題，并及時向管理部門報告。、協(xié)助社區(qū)做好防風(fēng)、防澇、防火的安全保衛(wèi)工作。（四）服務(wù)規(guī)范、公開辦事制度、辦事紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。、制定各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，有完善的檢查落實措施。

、服務(wù)態(tài)度和藹，用語規(guī)范、耐心熱情。、所有服務(wù)人員必須著裝整齊、舉止文明。、建立與甲方定期交流制度，每季向甲方進行一次工作匯報，每月進行一次溝通；與甲方代表、工作人員隨時交流，虛心接受甲方的監(jiān)督及意見，經(jīng)常走訪服務(wù)對象，及時改進工作方法和服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。、每月投訴率控制保持在％以下；涉及到投訴、批評、建議的必須進行回訪反饋。五、項目負(fù)責(zé)人具體職責(zé)（一）項目負(fù)責(zé)人（保安隊長）、全權(quán)負(fù)責(zé)社區(qū)保安事宜，熟悉社區(qū)周圍的社會治安情況，從進駐社區(qū)的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障社區(qū)安全，維護社區(qū)利益。、負(fù)責(zé)維護社區(qū)內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故；做好安全保衛(wèi)工作。、根據(jù)社區(qū)的大小、工作性質(zhì)和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。、每天定時或不定時巡視社區(qū)內(nèi)的安全工作，并做好記錄。、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)；做到點、面結(jié)合。、完善社區(qū)內(nèi)安全防范措施；安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。、檢查社區(qū)內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。、與保安隊長相關(guān)的其他工作。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控.采購人主管部門有權(quán)對中標(biāo)人的工作進行監(jiān)督檢查。.中標(biāo)人項目主管需主動與采購人主管部門聯(lián)絡(luò)，定時征求意見并改進工作。中標(biāo)人如更換項目主管應(yīng)征得采購人主管部門同意方可更換。如有違反按違約處罰。.樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想，為社區(qū)創(chuàng)造一個安全、暢通、舒適、文明的辦公環(huán)境。.實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)管理，為采購人提供文明禮貌、主動熱情周到的服務(wù)，最大限度滿足采購人服務(wù)質(zhì)量的要求，每月由采購人對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)查評分。服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評分如果累計三個月未達到分或以上，扣除履約保證金%，并限期立馬整改加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量和提升滿意度。如累計四個月服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評分未達到分或以上，采購方有權(quán)單方面終止合同，并扣除全部履約保證金。.中標(biāo)人應(yīng)遵紀(jì)守法，對突發(fā)事件處理的及時率為%，有效投訴處理率達%，投訴回復(fù)率達%。.如中標(biāo)人員工有監(jiān)守自盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，按財產(chǎn)損失價值倍處罰中標(biāo)人，中標(biāo)人須開除當(dāng)事員工。如發(fā)生火災(zāi)、治安、交通、刑事等事故，經(jīng)采購人核實，是因中標(biāo)人管理疏忽、玩忽職守、處理不當(dāng)所造成的，按事故責(zé)任進行賠償。如因中標(biāo)人管理不善導(dǎo)致采購人發(fā)生泄密事件并造成嚴(yán)重影響的，采購人可單方面終止合同并將相關(guān)責(zé)任人移送公安機關(guān)追究其刑事責(zé)任。.中標(biāo)人必須保證采購人保安隊伍的穩(wěn)定性，如保安員有調(diào)離或離職，調(diào)離或離職人員離開鎮(zhèn)府之前，跟班人員必須有一周的跟班熟悉時間（跟班人員在跟班期間采購人不計服務(wù)費），跟班人員熟悉之后得到采購人主管部門批準(zhǔn)方可上崗。如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人不報采購人主管部門同意就對保安人員調(diào)整的，每人次扣當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評分分，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)采購人主管部門同意調(diào)整保安管理人員的扣除當(dāng)月滿意度評價分。因特殊情況造成臨時性人員不足時，中標(biāo)方需另行安排人員頂崗，因此所產(chǎn)生的相關(guān)費用，由中標(biāo)人自行承擔(dān)。采購方如發(fā)現(xiàn)在崗人員不足可視為缺崗或缺人，經(jīng)核實后，按實際缺崗人數(shù)扣除相關(guān)費用。如缺崗或缺人超過三次，經(jīng)核實后，采購方有權(quán)單方面終止合同，并沒收履約保證金。.如工作人員、辦事人員、群眾等人身傷亡和財產(chǎn)損失是由于中標(biāo)人管理不善造成的，其損失由中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償。.停車場如發(fā)生車輛丟失、損壞等情況均由中標(biāo)人承擔(dān)賠償責(zé)任及相關(guān)的法律責(zé)任。.采購人每個月對中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量進行滿意度評分，不符合要求扣分罰款，屬中標(biāo)人失職造成的+經(jīng)濟賠償處罰，于當(dāng)月服務(wù)費中扣除?！锲?、付款方法和條件、采購人按月度支付服務(wù)費給中標(biāo)人，服務(wù)費用將在次月個工作日內(nèi)支付完畢。、中標(biāo)人須在采購人辦理支付手續(xù)前個工作日內(nèi)提供等額的正式發(fā)票給采購人，以便采購人及時辦理支付手續(xù)；八、其他采購文件未盡事宜，將在合同簽訂或項目執(zhí)行過程中雙方協(xié)商確定，供應(yīng)商須無條件滿足采購單位的合理要求。注：不滿足招標(biāo)文件中“★”條款的投標(biāo)文件將作無效投標(biāo)處理。

第四部分投標(biāo)人須知

說明.適用范圍招標(biāo)范圍：見本文件《用戶需求書》.定義采購人：是指依法進行政府采購的國家機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織。投標(biāo)人：響應(yīng)招標(biāo)并且符合招標(biāo)文件規(guī)定資格條件和參加投標(biāo)競爭的法人、其他組織或者自然人。中標(biāo)人：指經(jīng)評標(biāo)委員會評審?fù)扑]、采購人確認(rèn)的獲得本項目中標(biāo)資格的投標(biāo)人。采購代理機構(gòu)：廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司。評標(biāo)委員會：評標(biāo)委員會是依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等組建的專門負(fù)責(zé)本次招標(biāo)其評標(biāo)工作的臨時性機構(gòu)。合同：指由本次招標(biāo)所產(chǎn)生的合同或合約文件。公章：公章是指經(jīng)過正規(guī)的法定程序并備案的法人公章與投標(biāo)專用章。（投標(biāo)人如在投標(biāo)文件中使用“投標(biāo)專用章”，應(yīng)提供法定代表人簽字或加蓋公章說明該“投標(biāo)專用章”與法人公章具備同等效力的證明文件，且投標(biāo)當(dāng)天應(yīng)攜帶相關(guān)原件到現(xiàn)場，以供核查。因投標(biāo)文件未提供相關(guān)手續(xù)復(fù)印件和無法核查投標(biāo)專用章的真實性而導(dǎo)致的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。）時間：本文件規(guī)定按日計算期間的，開始當(dāng)天不計入，從次日開始計算。期限的最后一日是國家法定節(jié)假日的，順延到節(jié)假日后的次日為期限的最后一日。.貨物和服務(wù)貨物是指各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、燃料、設(shè)備、產(chǎn)品等服務(wù)是指除除貨物和工程以外的其他政府采購對象。屬于政府采購強制采購節(jié)能產(chǎn)品，投標(biāo)人提供所投產(chǎn)品應(yīng)已列入國家發(fā)展改革委所發(fā)布的最新一期《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》（注：該清單可查詢中國政府采購網(wǎng)，請投標(biāo)人打印產(chǎn)品所在清單頁，并對相關(guān)內(nèi)容作圈記）。.投標(biāo)費用投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫投標(biāo)文件和參加投標(biāo)有關(guān)的自身的所有費用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購代理機構(gòu)機構(gòu)和采購人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。.知識產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人應(yīng)保證在本項目使用的任何產(chǎn)品和服務(wù)（包括部分使用）時，不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟糾紛，由投標(biāo)人承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。采購人享有本項目實施過程中產(chǎn)生的知識成果及知識產(chǎn)權(quán)。投標(biāo)人如欲在項目實施過程中采用自有知識成果，需在投標(biāo)文件中聲明，并提供相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明文件。使用該知識成果后，投標(biāo)人需提供開發(fā)接口和開發(fā)手冊等技術(shù)文檔。采購貨物為計算機辦公設(shè)備時，投標(biāo)人提供的產(chǎn)品必須是預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件的計算機產(chǎn)品。.關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo)對接受聯(lián)合體投標(biāo)的項目：兩個以上的自然人、法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)人的身份共同參加政府采購。聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。采購人根據(jù)采購項目的特殊要求規(guī)定投標(biāo)人特定條件的，聯(lián)合體各方中至少應(yīng)當(dāng)有一方符合采購人規(guī)定的特定條件。聯(lián)合體各方之間應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議并在投標(biāo)文件內(nèi)提交，明確約定聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和相應(yīng)的責(zé)任。聯(lián)合體各方簽訂共同投標(biāo)協(xié)議后，不得再以自己名義單獨在同一項目中投標(biāo)，也不得組成新的聯(lián)合體參加同一項目投標(biāo)。供應(yīng)商為聯(lián)合體的，可以由聯(lián)合體中的任意一方交納保證金，其交納的保證金對聯(lián)合體各方均具有約束力。聯(lián)合體中有同類資質(zhì)的投標(biāo)人按照聯(lián)合體分工承擔(dān)相同工作的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級較低的供應(yīng)商確定資質(zhì)等級。聯(lián)合體各方均為小型、微型企業(yè)的，各方均應(yīng)提供《中小企業(yè)聲明函》；中小企業(yè)聲明函作為聯(lián)合體一方參與政府采購活動，且《共同投標(biāo)協(xié)議書》中約定，小型、微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額%以上的，應(yīng)附中小微企業(yè)的《中小企業(yè)聲明函》。除聯(lián)合體協(xié)議明確授權(quán)蓋章單位外，聯(lián)合體投標(biāo)時投標(biāo)文件中所有要求蓋章的地方均須加蓋聯(lián)合體所有組成成員的公章，否則該處蓋章無效。.關(guān)于分公司投標(biāo)對可接受分公司投標(biāo)的項目，分公司投標(biāo)的，需提供具有法人資格的總公司的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件及授權(quán)書，授權(quán)書須加蓋總公司公章。總公司可就本項目或此類項目在一定范圍或時間內(nèi)出具授權(quán)書。已由總公司授權(quán)的，總公司取得的相關(guān)資質(zhì)證書對分公司有效，法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外。招標(biāo)文件.招標(biāo)文件的組成招標(biāo)文件包括：投標(biāo)邀請書；投標(biāo)資料表用戶需求書；投標(biāo)人須知擬簽訂的合同文本；投標(biāo)文件格式；在招標(biāo)過程中由采購代理機構(gòu)發(fā)出的澄清更正文件等.招標(biāo)文件的澄清或修改采購人或者采購代理機構(gòu)可以對已發(fā)出的招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件、投標(biāo)邀請書進行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件、投標(biāo)邀請書的組成部分，具有約束作用。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清或修改等在同一內(nèi)容的表述上不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。招標(biāo)期間，投標(biāo)人有義務(wù)上網(wǎng)查看，公告一經(jīng)上網(wǎng)發(fā)布，即視為送達。因投標(biāo)人未及時上網(wǎng)查看而造成的所有后果，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。投標(biāo)文件的編制.投標(biāo)文件的語言及度量衡單位投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購代理機構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函件均應(yīng)使用簡體中文書寫。投標(biāo)人提交的支持資料和已印刷的文獻可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本（中文譯本應(yīng)由翻譯機構(gòu)蓋章或者翻譯人員簽名確認(rèn)，否則按無效處理），在解釋投標(biāo)文件的修改內(nèi)容時以中文翻譯本為準(zhǔn)。除非招標(biāo)文件在技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定，投標(biāo)人在投標(biāo)文件中及其與采購代理機構(gòu)和采購人所有往來文件中的所有計量單位均應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位。.投標(biāo)文件的組成包括但不限于招標(biāo)文件附件格式中要求的所有表格。。上述文件須按順序裝訂成冊，并編制投標(biāo)文件目錄。除上述文件資料外投標(biāo)人還須按投標(biāo)人須知的要求制作“開標(biāo)文件”。“開標(biāo)文件”作為投標(biāo)文件的一部分，但須單獨密封。.投標(biāo)文件編制投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定以及附件要求的內(nèi)容和格式完整地填寫（表格可以按同樣格式擴展）和提供資料，投標(biāo)人必須對投標(biāo)文件所提供的全部資料（包括但不限于：投標(biāo)人公章，法人簽字，投標(biāo)人授權(quán)代表簽字，業(yè)績，單位人員，第三方證明材料等）的真實性承擔(dān)法律責(zé)任，并無條件接受采購人或采購代理機構(gòu)及政府采購監(jiān)督管理部門等對其中任何資料進行核實的要求。因投標(biāo)文件編制存在歧義對投標(biāo)人產(chǎn)生負(fù)面影響的，投標(biāo)人自行承擔(dān)后果。投標(biāo)單位名稱與投標(biāo)人公章不一致，若投標(biāo)單位名稱已進行變更，應(yīng)在投標(biāo)文件中提供相應(yīng)的證明材料并加蓋公章，否則投標(biāo)文件無效。投標(biāo)文件內(nèi)的項目信息與本項目采購信息不符的，投標(biāo)文件無效。投標(biāo)人須客觀撰寫投標(biāo)人簡介（格式自理，并提供相關(guān)證明）以及所投的產(chǎn)品或服務(wù)說明。投標(biāo)文件若出現(xiàn)以下內(nèi)容，經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定有可能間接影響評審秩序，作廢標(biāo)處理。投標(biāo)文件內(nèi)出現(xiàn)無官方證明文件的行業(yè)地域排名或使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語字眼的。投標(biāo)文件內(nèi)出現(xiàn)惡意詆毀、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的內(nèi)容。投標(biāo)文件內(nèi)使用或者變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或者形象。投標(biāo)文件內(nèi)涉及專利產(chǎn)品或者專利方法，未提供相關(guān)使用證明的。.投標(biāo)報價說明本次招標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)按用戶需求中的要求進行投標(biāo)報價，少報無效。投標(biāo)人所提供的貨物或服務(wù)均以人民幣報價。投標(biāo)報價應(yīng)包含完成本次招標(biāo)所有服務(wù)內(nèi)容的費用，包含各種稅務(wù)費及合同實施過程中的全部費用和售后服務(wù)費等。中標(biāo)后開出的所有發(fā)票必須與中標(biāo)人的名稱一致。.投標(biāo)人所提供的服務(wù)或貨物的證明文件證明服務(wù)或貨物的文件，它可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)包括但不限于：服務(wù)主要內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、人員資質(zhì)、計劃安排、報告審核等的詳細說明；對招標(biāo)文件第五部分《用戶需求書》中規(guī)定的要求進行詳細應(yīng)答和說明。.★投標(biāo)有效期投標(biāo)文件應(yīng)根據(jù)投標(biāo)人須知的規(guī)定在投標(biāo)截止日后的天內(nèi)保持有效。特殊情況下，在原有投標(biāo)有效期截止之前，采購代理機構(gòu)可要求投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。.★投標(biāo)保證金投標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)資料表中規(guī)定數(shù)額及時間提交投標(biāo)保證金，并作為其投標(biāo)的一部分。投標(biāo)保證金有效期與投標(biāo)有效期保持一致。投標(biāo)人應(yīng)按要求提交投標(biāo)保證金，投標(biāo)人必須采用銀行轉(zhuǎn)賬、電匯或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》形式繳交，投標(biāo)投標(biāo)人與交款人名稱必須一致，非投標(biāo)投標(biāo)人繳納的投標(biāo)保證金無效。采用銀行轉(zhuǎn)賬、電匯方式提交的,付至采購代理機構(gòu)指定賬戶上。(詳見投標(biāo)人資料表)采用《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》提交的，應(yīng)符合下列規(guī)定：①投標(biāo)保證金可以以專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)或金融機構(gòu)出具的擔(dān)保函的方式提交（可出具擔(dān)保函機構(gòu)詳見東莞市政府采購網(wǎng)（網(wǎng)址/））；②投標(biāo)擔(dān)保函有效期應(yīng)與投標(biāo)有效期一致；③標(biāo)擔(dān)保金額應(yīng)與本項目的投標(biāo)保證金一致；可采用銀行轉(zhuǎn)帳方式提交（以銀行到賬時間為準(zhǔn),若提交投標(biāo)擔(dān)保函，則以采購代理機構(gòu)的簽收時間為準(zhǔn)）。保證金不接受現(xiàn)金方式（包括以存現(xiàn)方式）提交，未按要求提交投標(biāo)保證金的將導(dǎo)致廢標(biāo)。未中標(biāo)的投標(biāo)人的保證金應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出后個工作日內(nèi)退還，中標(biāo)投標(biāo)人的保證金應(yīng)當(dāng)在采購合同簽訂后個工作日內(nèi)退還。有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將不予退還：投標(biāo)人在提交響應(yīng)文件截止時間后撤回響應(yīng)文件的；投標(biāo)人在響應(yīng)文件中提供虛假材料的；除因不可抗力或談判文件、詢價通知書認(rèn)可的情形以外，中標(biāo)單位不與采購人簽訂合同的；投標(biāo)人與采購人、其他供應(yīng)商或者采購代理機構(gòu)惡意串通的；采購文件規(guī)定的其他情形。投標(biāo)文件的遞交.投標(biāo)文件的裝訂，簽署，密封和標(biāo)記投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)對投標(biāo)文件進行裝訂，對未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由投標(biāo)人承擔(dān)。投標(biāo)文件正本均須用不褪色墨水書寫或打印。投標(biāo)文件的副本可采用投標(biāo)文件的正本復(fù)印件，每套投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“正本”、“副本”的字樣。投標(biāo)文件的【正本】及所有【副本】的封面及騎縫均須加蓋投標(biāo)人公章（文件每頁蓋章等同于蓋騎縫章）。若正本與副本不符，以正本為準(zhǔn)。聯(lián)合體投標(biāo)文件的【正本】及【副本】的封面及騎縫均須加蓋所有聯(lián)合體組成成員的公章。（文件每頁蓋章等同于蓋騎縫章）電子文件內(nèi)容包括：由投標(biāo)人自行制作的與正本文件一致的所有文件。電子文件由光盤或U盤儲存，并注明投標(biāo)人名稱及項目名稱、采購編號，隨投標(biāo)文件正本一同密封提交。除投標(biāo)人對錯誤處修改外，全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處須由法定代表人或其正式授權(quán)代表在旁邊簽字或蓋章。投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件進行非透明的封裝，以防止投標(biāo)文件內(nèi)容的泄露。采購代理機構(gòu)將拒絕接收采用透明包裝進行密封的投標(biāo)文件。密封破損導(dǎo)致投標(biāo)文件內(nèi)容直接或間接泄露的投標(biāo)文件，采購代理機構(gòu)將拒絕接收。為方便開標(biāo)唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)將開標(biāo)一覽表和授權(quán)委托書單獨密封提交，并在信封上標(biāo)明“開標(biāo)文件”字樣。開標(biāo)文件內(nèi)還須包括并不限于：投標(biāo)保證金支付憑證銀行匯款底單（復(fù)印件加蓋公章，原件隨身攜帶，以備查核）和投標(biāo)保證金匯入情況說明（加蓋公章）。投標(biāo)人的法定代表人參加投標(biāo)時，須開具法定代表人證明書，按上述要求與開標(biāo)一覽表一并密封提交?！伴_標(biāo)文件”份數(shù)及簽章等要求與投標(biāo)文件正本相同（份）。所有的信封均應(yīng)注明：)收件人：廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司)投標(biāo)單位名稱：)項目名稱:)招標(biāo)編號：）以及在本項目規(guī)定的開標(biāo)時間之前不得啟封的字句。未進行項目報名的單位（以采購代理機構(gòu)報名表為準(zhǔn)）遞交的投標(biāo)文件，采購代理機構(gòu)將拒絕接收。密封信封上的項目編號錯誤或項目名稱出現(xiàn)嚴(yán)重歧義的（包括采購內(nèi)容不符），采購代理機構(gòu)將拒絕接收。采購代理機構(gòu)對所有投標(biāo)文件的誤投或提前啟封概不負(fù)責(zé)。投標(biāo)人同時參加幾個包投標(biāo)時必須按招標(biāo)文件要求按包號分別制作投標(biāo)文件，分別密封遞交。郵寄，傳真或電傳的投標(biāo)文件將被拒絕。遞交的投標(biāo)文件中所提供的通訊方式應(yīng)保持聯(lián)絡(luò)暢通，因聯(lián)系不上而導(dǎo)致的所有后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。.遲交的投標(biāo)文件及投標(biāo)無效情形投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之后提交的投標(biāo)文件，采購代理機構(gòu)將拒絕接收。有違反其他法律規(guī)定情形的，采購代理機構(gòu)將拒絕接收。.投標(biāo)樣品（如需提交）如有必要，采購代理機構(gòu)可以要求投標(biāo)人提供本服務(wù)項目涉及的部分設(shè)備或產(chǎn)品樣品，投標(biāo)人在投標(biāo)時應(yīng)提交《樣品清單》（并加蓋公章和授權(quán)人代表簽字）。為方便評標(biāo)，投標(biāo)人在提供樣品時，必須在所提供的樣品表面顯著位置標(biāo)注投標(biāo)人的名稱、包號、樣品名稱、招標(biāo)文件規(guī)定的服務(wù)或貨物編號（并加蓋公章和授權(quán)人代表簽字）。樣品作為投標(biāo)文件的一部分，除非另有說明，中標(biāo)單位的樣品將作為履約驗收標(biāo)準(zhǔn)的參考不再退還，未中標(biāo)單位須在中標(biāo)公告發(fā)布后五個工作日內(nèi)，前往采購代理機構(gòu)領(lǐng)取投標(biāo)樣品，逾期不領(lǐng)，采購代理機構(gòu)將不承擔(dān)樣品的保管責(zé)任，由此引發(fā)的樣品丟失、毀損，采購代理機構(gòu)不予負(fù)責(zé)。.投標(biāo)截止期投標(biāo)人應(yīng)在招標(biāo)文件規(guī)定的截止日期和時間前，將投標(biāo)文件送達到指定地點。采購代理機構(gòu)可按本須知規(guī)定以澄清或修改通知的方式，酌情延長遞交投標(biāo)文件的截止時間。在此情況下，投標(biāo)人的所有權(quán)利和義務(wù)以及投標(biāo)人受制約的截止時間，均以延長后新的投標(biāo)截止時間為準(zhǔn)。.投標(biāo)文件的補充、修改與撤回投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止時間前，可以對所提交的投標(biāo)文件進行補充、修改或撤回，并以紙質(zhì)版形式通知采購代理機構(gòu)。在提交投標(biāo)文件截止時間之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)文件做出任何的補充和修改。投標(biāo)人對投標(biāo)文件的補充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)文件要求的簽署、蓋章、密封后，作為投標(biāo)文件的組成部分。并按照招標(biāo)文件規(guī)定密封和標(biāo)記的要求提交，并在投標(biāo)文件密封袋上標(biāo)明“補充、修改”字樣。投標(biāo)文件一經(jīng)遞交不予退還。在提交投標(biāo)文件截止時間至投標(biāo)有效期滿之前，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)，否則其投標(biāo)保證金將不予退還。開標(biāo)與評標(biāo).開標(biāo)采購代理機構(gòu)按本招標(biāo)文件所規(guī)定的時間和地點公開開標(biāo)，并邀請所有投標(biāo)人代表參加。開標(biāo)程序：開標(biāo)會由采購代理機構(gòu)主持，投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表攜帶有效身份證明準(zhǔn)時參加開標(biāo)會并簽名報到。開標(biāo)時，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況；經(jīng)確認(rèn)無誤后，由采購人或者采購代理機構(gòu)工作人員當(dāng)眾拆封，宣布投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格和招標(biāo)文件規(guī)定的需要宣布的其他內(nèi)容；投標(biāo)人代表對開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有疑義，以及認(rèn)為采購人、采購代理機構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的，應(yīng)當(dāng)場提出詢問或者回避申請。開標(biāo)現(xiàn)場未提出疑義的視為認(rèn)同開標(biāo)結(jié)果。開標(biāo)結(jié)束后，投標(biāo)人對開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄不得再提出疑義。投標(biāo)人未參加開標(biāo)的，視同認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。合格投標(biāo)人不足家的，不得開標(biāo)；開標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)由采購人或者采購代理機構(gòu)負(fù)責(zé)記錄，由參加開標(biāo)的各投標(biāo)人代表和相關(guān)工作人員簽字確認(rèn)。投標(biāo)人代表對開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有異議，以及認(rèn)為采購人、采購代理機構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的，應(yīng)當(dāng)場提出詢問或者回避申請。.評標(biāo)委員會及評標(biāo)方法評標(biāo)委員會根據(jù)招標(biāo)項目的特點進行組建，并負(fù)責(zé)評標(biāo)工作。評審方法：本次招標(biāo)的評審方法采用綜合評分法。定標(biāo)原則：在最大限度滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件規(guī)定的各項評價因素進行量化打分，以評標(biāo)總得分最高的投標(biāo)投標(biāo)人作為中標(biāo)候選人或中標(biāo)人。評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件的評審內(nèi)容，分為商務(wù)評議、技術(shù)評議和價格評議。評審流程包括符合性檢查、澄清問題、比較與評價、推薦中標(biāo)候選人或確定中標(biāo)人、編寫評標(biāo)報告等步驟。在評標(biāo)期間，評標(biāo)委員會可要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件進行澄清，但不得尋求、提供或允許對投標(biāo)價格等實質(zhì)性內(nèi)容做任何更改。有關(guān)澄清的要求和答復(fù)均應(yīng)以紙質(zhì)版形式提交，如投標(biāo)人拒絕評標(biāo)委員會要求對其投標(biāo)文件進行澄清的要求，所造成的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。評標(biāo)委員會和采購人在評審過程中有權(quán)對投標(biāo)人進行實地核查，并在必要時核對投標(biāo)文件中相關(guān)材料的原件。.評審原則及評標(biāo)過程的保密評審的基本原則：評標(biāo)委員會將依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及國家和地方政府有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，遵循“公開、公平、公正、擇優(yōu)、信用”的原則進行評審工作。從公開開標(biāo)到簽訂合同，凡與審查、澄清、評審和投標(biāo)有關(guān)的資料以及定標(biāo)意見相關(guān)的事項，均不得向投標(biāo)人及與評標(biāo)無關(guān)的其他人透露。任何單位和個人不得非法干預(yù)、影響評標(biāo)的過程和結(jié)果。.投標(biāo)文件的初審公開招標(biāo)采購項目開標(biāo)結(jié)束后，采購人或者采購代理機構(gòu)將依法對投標(biāo)人的資格進行審查。資格審查時，投標(biāo)人存在不符合資格性檢查所要求事項情況的，投標(biāo)無效。未通過資格審查的投標(biāo)人不進入評標(biāo)階段的評審；評標(biāo)委員會將對符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行符合性審查，以確定其是否滿足采購文件的實質(zhì)性要求。投標(biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，評標(biāo)委員會按照下列規(guī)定修正：投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表（報價表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表（報價表）為準(zhǔn)；大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標(biāo)一覽表的總價為準(zhǔn)，并修改單價；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無效。評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明（以現(xiàn)場通知時間為準(zhǔn)），必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。對于投標(biāo)文件中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，評標(biāo)委員會可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標(biāo)人的相對排序。在詳細評標(biāo)之前，評標(biāo)委員會要審查每份投標(biāo)文件是否實質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部主要條款（加“★”號）、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。對關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對，例如關(guān)于投標(biāo)保證金、合同條款的重大偏離將被認(rèn)為是實質(zhì)上的偏離。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求的投標(biāo)將被作廢標(biāo)處理。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。評標(biāo)委員會評審中，發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其投標(biāo)將作廢標(biāo)處理：（一）資格性檢查)資格瑕疵包括但不限于：①資格證明文件未提供或不符合招標(biāo)文件要求的；②資格證明文件有效期過期的；)投標(biāo)保證金瑕疵包括但不限于：①投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金；②提交方式、提交時間不符合招標(biāo)文件要求；③投標(biāo)保證金有效期不符合招標(biāo)文件要求。（二）符合性檢查)投標(biāo)文件的有效性、完整性瑕疵包括但不限于：①投標(biāo)文件的數(shù)量、制作不符合要求（包括但不限于投標(biāo)文件內(nèi)容與采購內(nèi)容不符，投標(biāo)文件項目招標(biāo)編號錯誤，投標(biāo)文件項目名稱錯誤，投標(biāo)文件采用活動夾裝訂等）；②投標(biāo)文件無法定代表人或其授權(quán)代表簽字，或簽字人無法定代表人有效授權(quán)的；③簽字蓋章不符合招標(biāo)文件要求的；④投標(biāo)文件內(nèi)容有嚴(yán)重缺漏項的；⑤投標(biāo)報價有嚴(yán)重缺漏項的；⑥投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認(rèn)的。)技術(shù)響應(yīng)瑕疵包括但不限于：①投標(biāo)文件不滿足招標(biāo)文件中加注星號（★）的主要參數(shù)要求或加注星號的主要參數(shù)無技術(shù)資料支持的；②一般參數(shù)超出允許偏離的最大范圍或最高項數(shù)的；③投標(biāo)文件技術(shù)響應(yīng)與事實不符或虛假投標(biāo)的；④《技術(shù)規(guī)格偏離表》未填寫或填寫不真實的；⑤將一個包中的內(nèi)容拆開投標(biāo)的；⑥投標(biāo)人對同一貨物或服務(wù)投標(biāo)時，同時提供兩套或兩套以上的投標(biāo)方案的；⑦明顯不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的；⑧其他未實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件技術(shù)要求的。)商務(wù)響應(yīng)瑕疵包括但不限于：①招標(biāo)文件加注星號（★）的商務(wù)要求負(fù)偏離的；②招標(biāo)項目完成期（包括但不限于：工期，服務(wù)期，交貨期等）未滿足招標(biāo)文件要求的；③投標(biāo)文件載明的貨物包裝方式、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法不符合招標(biāo)文件要求的；④《商務(wù)條款偏離表》未填寫或填寫不真實的；⑤采購代理機構(gòu)服務(wù)費條款有偏離的；⑥投標(biāo)人低于成本報價競標(biāo)的；⑦投標(biāo)文件附有采購人不能接受的條件的；⑧其他未實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件商務(wù)要求的。）投標(biāo)報價包括但不限于：投標(biāo)報價超過本招標(biāo)文件明確的項目預(yù)算以及最高限價。）違規(guī)行為包括但不限于：①以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的；②擾亂開標(biāo)、評標(biāo)秩序，干擾招標(biāo)工作正常進行的。)法律法規(guī)及招標(biāo)文件中規(guī)定的其它情形。根據(jù)項目情況，評標(biāo)委員會有權(quán)決定招標(biāo)文件中“可能導(dǎo)致廢標(biāo)”或“可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕”等具體條款是否實施“廢標(biāo)”或“投標(biāo)被拒絕”，但對同一條款的裁決應(yīng)適用于每個投標(biāo)人。.商務(wù)、技術(shù)、價格評審（具體評審項目詳見投標(biāo)資料表）對通過資格性審查和符合性檢查的投標(biāo)人進行商務(wù)技術(shù)綜合評議，針對投標(biāo)文件對招標(biāo)文件的響應(yīng)情況對各個投標(biāo)人進行商務(wù)和技術(shù)評分。評標(biāo)委員會對通過符合性審查的投標(biāo)文件進行詳細評審。評標(biāo)委員會對每一投標(biāo)文件進行詳細的商務(wù)評審、技術(shù)評審。按照評審程序的規(guī)定和依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，各位評委就每個投標(biāo)人的技術(shù)、商務(wù)狀況及其對招標(biāo)文件要求的響應(yīng)情況進行評議和比較，評出其技術(shù)評分和商務(wù)評分。根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定評出得分，將商務(wù)得分、技術(shù)得分相加得出最終評標(biāo)得分。評標(biāo)委員會按照最終評標(biāo)得分由高到低的順序推薦中標(biāo)候選人，最終評標(biāo)得分最高的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人，最終評標(biāo)得分次高的投標(biāo)人為第二中標(biāo)候選人，依次類推。若多家投標(biāo)人評標(biāo)總得分相同，按投標(biāo)報價由低到高順序排列，確定投標(biāo)報價最低為第一中標(biāo)候選人；若評標(biāo)總得分且投標(biāo)報價相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列，技術(shù)評分最高為第一中標(biāo)候選人。.優(yōu)惠政策對小型或微型企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位投標(biāo)的扶持：根據(jù)財政部、工業(yè)和信息化部制定了《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》的規(guī)定，對小型或微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予一定比例扣除，用扣除后的價格參與評審。（參加政府采購活動的中小企業(yè)應(yīng)按照招標(biāo)文件中投標(biāo)文件格式提出《中小企業(yè)聲明函》）殘疾人福利性單位、監(jiān)獄企業(yè)（注：參加政府采購活動的監(jiān)獄企業(yè)必須提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團)出具的監(jiān)獄企業(yè)證明文件）視同小型、微型企業(yè)。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)當(dāng)符合小型或微型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)；提供本企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)，或者提供其他小型或微型企業(yè)的制造的貨物。本項所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物。符合享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位劃分標(biāo)準(zhǔn)：（）安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于%（含%），并且安置的殘疾人人數(shù)不少于人（含人）；（）依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上（含一年）的勞動合同或服務(wù)協(xié)議；（）為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險費；（）通過銀行等金融機構(gòu)向安置的每位殘疾人，按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級人民政府批準(zhǔn)的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資；（）提供本單位制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)（以下簡稱產(chǎn)品），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物）。前款所稱殘疾人是指法定勞動年齡內(nèi)，持有《中華人民共和國殘疾人證》或者《中華人民共和國殘疾軍人證（至級）》的自然人，包括具有勞動條件和勞動意愿的精神殘疾人。在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動關(guān)系并依法簽訂勞動合同或者服務(wù)協(xié)議的雇員人數(shù)。投標(biāo)人為小型或微型企業(yè)且投標(biāo)產(chǎn)品含小型或微型企業(yè)產(chǎn)品時，其價格的扣除詳見投標(biāo)資料表。投標(biāo)人同時為小型、微型企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位任兩種或以上情況的，評審中只享受一次價格扣除，不重復(fù)進行價格扣除。大中型企業(yè)和其他自然人、法人或者其他組織與小型、微型企業(yè)組成聯(lián)合體共同參加非專門面向中小企業(yè)的政府采購活動。聯(lián)合協(xié)議中約定，小型、微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額%以上的，可給予聯(lián)合體一定的價格扣除（詳見投標(biāo)資料表）。.紀(jì)律和保密事項從開標(biāo)之日起至授予合同期間，在投標(biāo)文件的審查、澄清、比較和評價階段，投標(biāo)人試圖對評標(biāo)委員會和采購代理機構(gòu)施加任何影響或?qū)Σ少徣说谋容^及授予合同的決定產(chǎn)生影響，都可能導(dǎo)致其投標(biāo)文件被拒絕。投標(biāo)人不得串通作弊，以不正當(dāng)?shù)氖侄畏恋K、排擠其他投標(biāo)人，擾亂招標(biāo)市場，破壞公平競爭原則。否則將按相關(guān)法律規(guī)定嚴(yán)肅處理。獲得本招標(biāo)文件的投標(biāo)人，應(yīng)對文件進行保密，不得用作本次投標(biāo)以外的任何用途。開標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中要求保密的文件和資料。授予合同．合同授予標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評標(biāo)委員會的評審結(jié)果，采購人按照評審報告推薦的中標(biāo)候選人中按順序依法確定中標(biāo)人。．發(fā)布中標(biāo)結(jié)果評標(biāo)委員會提出評標(biāo)書面報告和推薦中標(biāo)意見報采購人確認(rèn)后，采購代理機構(gòu)將在指定的信息發(fā)布媒體上發(fā)布公告。中標(biāo)公告期限為個工作日?！吨袠?biāo)通知書》是合同的一個組成部分，《中標(biāo)通知書》對采購人和中標(biāo)人均具有同等法律效力。中標(biāo)人為殘疾人福利性單位的，采購人或者其委托的采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)隨中標(biāo)、成交結(jié)果同時公告其《殘疾人福利性單位聲明函》，接受社會監(jiān)督。.合同的簽訂與履行采購人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的規(guī)定，與中標(biāo)人簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對招標(biāo)文件確定的事項和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實質(zhì)性修改。采購人與中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的約定依法履行合同義務(wù)。政府采購合同的履行、違約責(zé)任和解決爭議的方法等適用《中華人民共和國合同法》。合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，中標(biāo)人須將所簽訂的合同副本（加蓋公章）交至廣東三方誠信招標(biāo)有限公司東莞分公司歸檔。投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購項目的實際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項目的非主體、非關(guān)鍵性工作分包的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體，分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包。中標(biāo)投標(biāo)人在評審結(jié)束當(dāng)天至合同履行結(jié)束，若因不可抗力的因素（如國家出臺新法律法規(guī)等）造成投標(biāo)人資質(zhì)的變動，投標(biāo)人應(yīng)以紙質(zhì)版形式通知采購人。若資質(zhì)變動導(dǎo)致中標(biāo)投標(biāo)人不再具備履行合同資質(zhì)要求，采購人有權(quán)中止合同。.履約保證金（如有需要）中標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取中標(biāo)通知書之后簽訂合同之前遞交履約保證金（履約保函的提交與履約保證金的提交時間一致），給采購人造成的損失超過投標(biāo)擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)由其對超過部分予以賠償，并依法追究其責(zé)任。中標(biāo)人應(yīng)在匯入履約保證金時在匯款單備注中注明：中標(biāo)項目名稱及中標(biāo)項目編號。履約保證金可以采用下列任何一種形式：銀行履約保函：應(yīng)是合法經(jīng)營的銀行機構(gòu)出具的銀行保函，非東莞市范圍內(nèi)銀行出具的履約保函必須附上當(dāng)?shù)毓C部門出具的公證文件。履約保函的內(nèi)容，應(yīng)符合招標(biāo)文件、投標(biāo)響應(yīng)文件和采購合同的要求。政府采購信用擔(dān)保：為進一步發(fā)揮政府采購政策功能作用，支持和促進中小企業(yè)發(fā)展，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，依據(jù)廣東省財政廳文件《關(guān)于進一步推進政府采購信用擔(dān)保試點工作的通知》（粵財采購【】號）和補充通知的文件精神以及《東莞市政府采購信用擔(dān)保融資實施辦法》（東財[]）規(guī)定，各投標(biāo)人可結(jié)合項目實際情況，前往與東莞市財政局簽訂合作框架的擔(dān)保機構(gòu)或金融機構(gòu)進行融資貸款或信用擔(dān)保。東莞市政府采購融資業(yè)務(wù)合作協(xié)議銀行機構(gòu)或擔(dān)保機構(gòu)名單聯(lián)系方式，可在東莞市政府采購網(wǎng)上查詢（網(wǎng)址/）采用保證金（銀行轉(zhuǎn)帳、電匯）方式：中標(biāo)人必須保證資金在簽訂合同前到帳。履約保證金賬戶采購人另行通知，到期后無息退還。中標(biāo)人須將履約保證金的匯款憑證(注明中標(biāo)通知書或項目編號)或履約保函（采購人注明原件已收到并蓋章）用A紙復(fù)印一式四份并加蓋中標(biāo)人的公章送至采購代理機構(gòu)。履約保證金退回：履約保證金在項目驗收合格后，中標(biāo)人向采購人提交退回履約保證金的申請（格式可在東莞市政府采購網(wǎng)下載）、履約保證金匯款憑證復(fù)印件、采購合同、采購項目驗收報告原件、中標(biāo)通知書復(fù)印件，前往采購人辦理履約保證金退還手續(xù)。詢問或質(zhì)疑.詢問投標(biāo)人對政府采購活動事項（采購文件、采購過程和采購結(jié)果）有疑問的，可以按規(guī)定向采購代理機構(gòu)提出詢問。.質(zhì)疑提出質(zhì)疑的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商或是在規(guī)定的時間內(nèi)已依法獲取其可質(zhì)疑的采購文件的潛在供應(yīng)商。投標(biāo)人在法定質(zhì)疑期內(nèi)須一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，對同一采購程序環(huán)節(jié)的二次質(zhì)疑采購代理機構(gòu)不予受理。投標(biāo)人應(yīng)將招標(biāo)文件所規(guī)定的紙質(zhì)版形式（質(zhì)疑須提交以下資料并加蓋投標(biāo)人公章：質(zhì)疑函原件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人授權(quán)委托書原件加蓋公章；若質(zhì)疑由法人提交，則將提供法人授權(quán)委托書原件加蓋公章更換為提供法人身份證復(fù)印件加蓋公章且簽字）的質(zhì)疑按法律規(guī)定提交至采購代理機構(gòu)指定辦公地點。投標(biāo)人以電話、傳真或電郵形式提交的質(zhì)疑屬于無效質(zhì)疑。投標(biāo)人提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料（須注明法律依據(jù)），因缺少相關(guān)證明材料或是證明材料存在不真實而導(dǎo)致的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。不涉及對投標(biāo)人利益造成損害的相關(guān)內(nèi)容，不能作為質(zhì)疑內(nèi)容提交。投訴人在全國范圍個月內(nèi)三次以上投訴查無實據(jù)的，由財政部門列入不良行為記錄名單。投訴人有下列行為之一的，屬于虛假、惡意投訴，由財政部門列入不良行為記錄名單，禁止其至年內(nèi)參加政府采購活動：（一）捏造事實;（二）提供虛假材料;（三）以非法手段取得證明材料。證據(jù)來源的合法性存在明顯疑問，投訴人無法證明其取得方式合法的，視為以非法手段取得證明材料。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有投標(biāo)人共同提出。其他.招標(biāo)文件的解釋權(quán)本采購文件是根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及政府采購管理有關(guān)規(guī)定和參照國際慣例編制，解釋權(quán)屬本采購代理機構(gòu)。

第五部分合同格式（僅供參考）

合同格式合同編號：甲方：乙方：“”為中標(biāo)單位受甲方委托，(采購代理機構(gòu))組織對（項目名稱）采購項目（采購編號為）進行采購，于年月日通過公開招