2024年智能交通系統(tǒng)集成與運維服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能交通系統(tǒng)集成與運維服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1智能交通系統(tǒng)1.2集成1.3運維服務1.4合同期限1.5違約行為1.6技術支持第二條合同主體2.1甲方名稱與地址2.2乙方名稱與地址2.3甲方代表的授權第三條服務內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)集成內(nèi)容3.2運維服務內(nèi)容3.3技術升級與維護3.4服務支持與響應時間第四條服務期限4.1系統(tǒng)集成期限4.2運維服務期限4.3延長服務期限的條件與流程第五條服務費用與支付方式5.1服務費用總額5.2分期支付方式5.3發(fā)票開具與報銷第六條違約責任6.1甲方違約行為及后果6.2乙方違約行為及后果6.3不可抗力因素的影響第七條技術支持與培訓7.1技術支持內(nèi)容7.2培訓對象與時間7.3培訓資料與知識產(chǎn)權第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約泄露的后果第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同份數(shù)與保管第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權保護12.2信息安全與合規(guī)12.3社會責任與環(huán)保要求第十三條合同的簽訂與生效13.1簽訂日期13.2合同生效日期13.3合同續(xù)簽條件第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式14.3緊急聯(lián)系人與電話第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1智能交通系統(tǒng)：指的是利用先進的通信技術、計算機技術、電子技術、網(wǎng)絡技術等手段，對道路交通進行全面監(jiān)控和管理，提高道路通行效率，減少交通事故，保護環(huán)境，為出行者提供全面、準確、及時的交通信息的系統(tǒng)。1.2集成：指的是將各種交通管理子系統(tǒng)（如信號控制系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)等）通過網(wǎng)絡技術連接起來，形成一個統(tǒng)一的、高效的交通管理系統(tǒng)。1.3運維服務：指的是乙方為甲方提供的智能交通系統(tǒng)的日常運行、維護和管理服務，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、軟硬件升級、數(shù)據(jù)備份等工作。1.4合同期限：本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。1.5違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。1.6技術支持：乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供系統(tǒng)的技術支持，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、軟硬件升級等。第二條合同主體2.1甲方名稱與地址：2.2乙方名稱與地址：2.3甲方代表的授權：甲方授權代表____（姓名）為本項目的負責人，全權處理與本項目有關的事宜。第三條服務內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)集成內(nèi)容：乙方向甲方提供完整的智能交通系統(tǒng)集成服務，包括系統(tǒng)設計、硬件采購、軟件開發(fā)、系統(tǒng)調(diào)試等。3.2運維服務內(nèi)容：乙方向甲方提供系統(tǒng)的日常運維服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。具體服務內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知甲方并處理；（2）故障排查：對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行排查，找出原因并修復；（3）軟硬件升級：根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行軟硬件升級；（4）數(shù)據(jù)備份：定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.3技術升級與維護：乙方負責系統(tǒng)的技術升級和維護工作，確保系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性。3.4服務支持與響應時間：乙方提供7×24小時服務支持，對甲方提出的服務請求在4小時內(nèi)響應，并按照雙方約定的時間及時解決問題。第四條服務期限4.1系統(tǒng)集成期限：自合同簽訂之日起，____個月內(nèi)完成系統(tǒng)的集成工作。4.2運維服務期限：自系統(tǒng)集成驗收合格之日起，至合同到期日止。4.3延長服務期限的條件與流程：如甲方需要延長服務期限，應在合同到期前____個月向乙方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長合同期限。延長期限的收費標準雙方另行約定。第五條服務費用與支付方式5.1服務費用總額：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.2分期支付方式：甲方按照雙方約定的分期付款方式，向乙方支付服務費用。5.3發(fā)票開具與報銷：乙方按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間報銷。第六條違約責任6.1甲方違約行為及后果：甲方違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2乙方違約行為及后果：乙方違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.3不可抗力因素的影響：因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。但甲方應盡力消除不可抗力因素的影響，乙方應給予必要的協(xié)助和支持。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同履行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。8.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務，自雙方接觸到該信息之日起，持續(xù)到信息公開或者不再屬于保密信息之時。8.3違約泄露的后果：一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應當承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可以請求第三方進行調(diào)解，調(diào)解不成的，按照仲裁或訴訟程序解決。9.3仲裁解決：雙方同意將合同爭議提交____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。9.4法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：一方違反合同嚴重違約，導致合同目的不能實現(xiàn)，對方有權解除合同。10.3變更與解除的程序：合同的變更或解除，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括合同的技術方案、系統(tǒng)集成方案、運維服務方案等，附件與合同具有同等法律效力。11.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同份數(shù)與保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均妥善保管。第十二條其他約定12.1知識產(chǎn)權保護：乙方應保證提供的技術、軟件等不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權，乙方應承擔全部責任。12.2信息安全與合規(guī)：乙方應確保提供的系統(tǒng)符合國家有關信息安全與合規(guī)的要求。12.3社會責任與環(huán)保要求：乙方在提供產(chǎn)品和服務過程中，應遵守社會責任和環(huán)保要求，不得損害社會公共利益和環(huán)境。第十三條合同的簽訂與生效13.1簽訂日期：本合同自____年__月__日簽訂。13.2合同生效日期：本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同續(xù)簽條件：合同到期前，甲乙雙方同意續(xù)簽的，應簽訂新的合同，明確新的合同期限、服務內(nèi)容、費用等。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：14.2乙方聯(lián)系方式：甲方緊急聯(lián)系人：____（姓名），聯(lián)系電話：____；乙方緊急聯(lián)系人：____（姓名），聯(lián)系電話：____。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同履行過程中，如涉及到第三方提供的產(chǎn)品或服務，包括但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、技術支持等，均視為第三方介入。1.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第二條第三方選擇與評審2.1甲方根據(jù)合同需求，選擇合適的第三方供應商，并提交乙方評審。2.2乙方對甲方選擇的第三方進行技術、質(zhì)量、信譽等方面的評審，并在收到評審結(jié)果后____個工作日內(nèi)通知甲方是否同意第三方介入。2.3乙方同意第三方介入的，甲乙雙方與第三方簽訂相關協(xié)議，明確雙方的權利義務。第三條第三方責任與義務3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供合格的產(chǎn)品或服務，并保證其產(chǎn)品或服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權。3.2第三方應承擔其產(chǎn)品或服務引起的法律責任，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應承擔賠償責任。3.3第三方應按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術支持和服務，確保產(chǎn)品或服務的穩(wěn)定運行。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。4.2第三方對甲乙雙方的承諾和保證，不視為甲乙雙方之間的承諾和保證。4.3第三方介入引起的糾紛，應由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決，如需第三方承擔責任的，由甲乙雙方共同向第三方追償。第五條第三方責任限額5.1第三方承擔的責任限額，按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。5.2如甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中未明確責任限額的，第三方承擔的責任限額為合同總金額的____%。5.3第三方同意承擔的責任限額，視為對其自身利益的認可，不得擅自更改。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更：如因客觀原因需要變更第三方供應商的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除：如第三方未能按照約定提供產(chǎn)品或服務，甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，并追究其法律責任。6.3第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方之間的合同關系。第七條第三方介入的監(jiān)督與考核7.1甲方應監(jiān)督第三方按照約定提供產(chǎn)品或服務，確保項目進度和質(zhì)量。7.2乙方應對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行定期考核，如發(fā)現(xiàn)不符合合同要求的，有權要求第三方整改或更換。7.3甲方、乙方均有權對第三方進行現(xiàn)場檢查，第三方應予以配合。第八條第三方信息的披露與保密8.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供與項目相關的必要信息。8.2第三方提供的信息，視為甲乙雙方的保密信息，第三方有義務保守秘密。8.3如第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方保密信息的，應承擔違約責任。第九條不可抗力與風險分擔9.1第三方因不可抗力導致無法履行合同的，應立即通知甲乙雙方，并提供相關證明。9.2不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應共同協(xié)商，根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行計劃。9.3第三方因違約或原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第十條爭議解決10.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，可以請求第三方所在地的仲裁機構(gòu)進行仲裁，也可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第十一條附則11.1本條款是本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.2本條款的修改、補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3本條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條其他約定12.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，不得違反本合同的約定。12.2甲乙雙方應相互溝通，共同監(jiān)督第三方履行合同義務。12.3本合同履行過程中，如涉及到第三方提供的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能交通系統(tǒng)集成方案附件二：運維服務方案附件三：技術支持與培訓方案附件四：系統(tǒng)集成合同附件五：運維服務合同附件六：技術支持與培訓合同附件七：硬件設備采購合同附件八：軟件開發(fā)與許可合同附件九：第三方服務供應商評估報告附件十：系統(tǒng)集成驗收標準附件十一：運維服務驗收標準附件十二：技術支持與培訓驗收標準附件十三：保密協(xié)議附件十四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議附件一：智能交通系統(tǒng)集成方案本附件詳細描述了智能交通系統(tǒng)的集成流程、技術要求、系統(tǒng)架構(gòu)、硬件設備選型、軟件開發(fā)等內(nèi)容。附件二：運維服務方案本附件詳細描述了運維服務的范圍、內(nèi)容、服務流程、服務響應時間、服務級別協(xié)議（SLA）等。附件三：技術支持與培訓方案本附件詳細描述了技術支持與培訓的服務內(nèi)容、培訓對象、培訓時間、培訓地點、培訓資料等。附件四：系統(tǒng)集成合同本附件是甲乙雙方就系統(tǒng)集成項目簽訂的具體合同，明確了系統(tǒng)集成的范圍、期限、費用、違約責任等。附件五：運維服務合同本附件是甲乙雙方就運維服務項目簽訂的具體合同，明確了運維服務的范圍、期限、費用、違約責任等。附件六：技術支持與培訓合同本附件是甲乙雙方就技術支持與培訓服務項目簽訂的具體合同，明確了技術支持與培訓服務的范圍、期限、費用、違約責任等。附件七：硬件設備采購合同本附件是甲乙雙方就硬件設備采購項目簽訂的具體合同，明確了硬件設備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、售后服務等。附件八：軟件開發(fā)與許可合同本附件是甲乙雙方就軟件開發(fā)與許可項目簽訂的具體合同，明確了軟件開發(fā)的內(nèi)容、期限、費用、軟件許可的使用范圍等。附件九：第三方服務供應商評估報告本附件是乙方對第三方服務供應商進行的評估報告，包括供應商的資質(zhì)、技術能力、服務質(zhì)量、信譽度等信息。附件十：系統(tǒng)集成驗收標準本附件詳細描述了系統(tǒng)集成項目的驗收標準，包括系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的要求。附件十一：運維服務驗收標準本附件詳細描述了運維服務項目的驗收標準，包括服務響應時間、服務滿意度、系統(tǒng)運行狀況等方面的要求。附件十二：技術支持與培訓驗收標準本附件詳細描述了技術支持與培訓服務項目的驗收標準，包括培訓質(zhì)量、培訓效果、學員滿意度等方面的要求。附件十三：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方對合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務。附件十四：知識產(chǎn)權許可協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的知識產(chǎn)權許可協(xié)議，明確了