2024年旅行社客戶隱私保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社客戶隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2適用范圍1.3法律效力2.客戶隱私保護(hù)2.1信息收集2.2信息使用2.3信息保密2.4信息安全3.客戶個(gè)人信息保護(hù)3.1個(gè)人信息收集3.2個(gè)人信息使用3.3個(gè)人信息保密3.4個(gè)人信息安全4.隱私權(quán)行使4.1客戶隱私權(quán)行使4.2旅行社義務(wù)5.責(zé)任與賠償5.1旅行社責(zé)任5.2旅行社賠償6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責(zé)任7.1旅行社違約7.2客戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、無(wú)效與終止9.1生效條件9.2無(wú)效條件9.3終止條件10.合同的附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的修改10.3合同的附件11.其他約定11.1雙方的權(quán)利和義務(wù)11.2通知與送達(dá)12.合同的簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署主體13.合同的附件13.1附件清單14.合同的終止協(xié)議14.1終止條件14.2終止程序第一部分：合同如下：1.總則1.1定義本協(xié)議是指2024年旅行社與客戶之間就客戶隱私保護(hù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2適用范圍本協(xié)議適用于旅行社與客戶之間的一切業(yè)務(wù)往來(lái)，包括但不限于旅游產(chǎn)品預(yù)訂、旅游服務(wù)提供等。1.3法律效力本協(xié)議一經(jīng)簽署，即具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，任何一方違反本協(xié)議的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.客戶隱私保護(hù)2.1信息收集旅行社在為客戶提供旅游服務(wù)過(guò)程中，可能需要收集客戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。2.2信息使用旅行社收集的客戶信息僅用于提供和改善旅游服務(wù)，未經(jīng)客戶同意，不得用于其他目的。2.3信息保密旅行社應(yīng)對(duì)收集的客戶信息保密，不得向任何無(wú)關(guān)第三方透露。2.4信息安全旅行社應(yīng)采取合理措施確保客戶信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。3.客戶個(gè)人信息保護(hù)3.1個(gè)人信息收集旅行社在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，可能需要收集客戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。3.2個(gè)人信息使用旅行社收集的客戶個(gè)人信息僅用于提供和改善旅游服務(wù)，未經(jīng)客戶同意，不得用于其他目的。3.3個(gè)人信息保密旅行社應(yīng)對(duì)收集的客戶個(gè)人信息保密，不得向任何無(wú)關(guān)第三方透露。3.4個(gè)人信息安全旅行社應(yīng)采取合理措施確?？蛻魝€(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。4.隱私權(quán)行使4.1客戶隱私權(quán)行使客戶有權(quán)要求旅行社更正、補(bǔ)充、刪除其個(gè)人信息，并有權(quán)查閱、復(fù)制其個(gè)人信息的處理情況。4.2旅行社義務(wù)旅行社應(yīng)對(duì)客戶提出的隱私權(quán)行使要求及時(shí)予以響應(yīng)，并按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定處理客戶的隱私權(quán)請(qǐng)求。5.責(zé)任與賠償5.1旅行社責(zé)任旅行社違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致客戶隱私泄露、損毀或者丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2旅行社賠償旅行社因違反本協(xié)議造成客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于客戶的經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?.合同的變更與解除6.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本協(xié)議的，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的約定。6.2解除條件任何一方因客觀原因需要解除本協(xié)議的，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。自通知到達(dá)對(duì)方之日起，本協(xié)議解除。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的情況下，任何一方均可向所在地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.合同的生效、無(wú)效與終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2無(wú)效條件如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力。9.3終止條件本協(xié)議期滿或者雙方達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議的，本協(xié)議終止。10.合同的附則10.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的修改本協(xié)議的修改必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，且不得與本協(xié)議的基本原則相抵觸。10.3合同的附件本協(xié)議附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、附件清單等，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.其他約定11.1雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行誠(chéng)信、公平、公正的原則。11.2通知與送達(dá)任何一方就本協(xié)議的事項(xiàng)通知對(duì)方，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。12.合同的簽署12.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為2024年。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)。12.3簽署主體旅行社的代表人和客戶代表為本協(xié)議的簽署主體。13.合同的附件13.1附件清單附件清單包括但不限于客戶信息收集表、客戶信息使用及保密協(xié)議等。14.合同的終止協(xié)議14.1終止條件本協(xié)議在下列情況下可以終止：（1）雙方達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議；（2）本協(xié)議期滿；（3）一方違反本協(xié)議嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可要求終止本協(xié)議。14.2終止程序本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于信息刪除、賠償?shù)?。第二部分：第三方介入后的修?.第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入是指在本合同的履行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е录滓译p方需要進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決的情況。2.第三方介入的處理2.1甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商，以解決因第三方介入而產(chǎn)生的問(wèn)題。2.2甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，防止因第三方介入而導(dǎo)致的損失擴(kuò)大。3.第三方責(zé)任3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)盡力向第三方追償損失，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍為限。4.2如果第三方無(wú)法承擔(dān)賠償責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。5.第三方權(quán)利5.1第三方對(duì)本合同的履行，沒(méi)有權(quán)利進(jìn)行干涉。5.2第三方對(duì)本合同的解除、終止，沒(méi)有權(quán)利進(jìn)行主張。6.第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的協(xié)助。6.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。7.第三方與甲乙雙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間，沒(méi)有權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。7.2第三方與甲乙雙方之間，沒(méi)有代理、代表的關(guān)系。8.第三方與本合同的效力8.1第三方不履行本合同的義務(wù)，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方不履行本合同的義務(wù)，不影響本合同的效力。9.第三方與本合同的解除、終止9.1第三方不履行本合同的義務(wù)，甲乙雙方可以解除、終止本合同。9.2甲乙雙方解除、終止本合同的，不影響甲乙雙方對(duì)第三方的追償權(quán)。10.第三方與本合同的爭(zhēng)議解決10.1第三方與甲乙雙方之間，因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可以依法向人民法院提起訴訟。11.第三方與本合同的附則11.1第三方與本合同的附則，適用本合同的附則。11.2第三方與本合同的附件，適用本合同的附件。12.第三方與本合同的簽署12.1第三方與本合同的簽署，不影響本合同的簽署。12.2第三方與本合同的簽署，不影響本合同的效力。13.第三方與本合同的終止協(xié)議13.1第三方與本合同的終止協(xié)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。13.2第三方與本合同的終止協(xié)議，應(yīng)符合本合同的終止條件。14.第三方與本合同的終止程序14.1第三方與本合同的終止程序，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。14.2第三方與本合同的終止程序，應(yīng)符合本合同的終止程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客戶信息收集表描述：用于收集客戶的基本個(gè)人信息，如姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。要求：確保信息的準(zhǔn)確性和合法性，不得收集與旅游服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。2.客戶信息使用及保密協(xié)議描述：規(guī)定旅行社對(duì)客戶信息的收集、使用和保密的具體要求和責(zé)任。要求：旅行社必須明確客戶信息的使用目的，不得超范圍使用客戶信息。3.旅游服務(wù)協(xié)議描述：詳細(xì)列明旅游服務(wù)的具體內(nèi)容、行程安排、費(fèi)用等。要求：確保服務(wù)的真實(shí)性和可行性，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.旅游費(fèi)用支付憑證描述：記錄客戶支付旅游費(fèi)用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付平臺(tái)交易記錄等。要求：確保支付的準(zhǔn)確性和安全性，保存相關(guān)支付憑證至少五年。5.旅游保險(xiǎn)單據(jù)描述：客戶購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)的相關(guān)單據(jù)，證明保險(xiǎn)的有效性。要求：保險(xiǎn)單據(jù)必須合法有效，確保客戶在旅游過(guò)程中的安全。6.旅游行程單描述：詳細(xì)列明旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等。要求：行程單必須真實(shí)反映旅游行程，不得誤導(dǎo)客戶。7.旅游服務(wù)合同變更協(xié)議描述：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽署的變更協(xié)議。要求：變更協(xié)議必須雙方協(xié)商一致，且不得與原合同的基本原則相抵觸。8.旅游服務(wù)合同解除協(xié)議描述：當(dāng)合同需要解除時(shí)，雙方簽署的解除協(xié)議。要求：解除協(xié)議必須符合原合同的解除條件，雙方協(xié)商一致。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約示例：旅行社未按合同約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。2.客戶違約示例：客戶未按合同約定支付旅游費(fèi)用，或未按時(shí)參加旅游行程。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償旅行社損失等。3.第三方違約示例：第三方未按合同約定提供協(xié)助，或?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力解釋：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。應(yīng)用：當(dāng)發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可根據(jù)合同約定協(xié)商解決。2.違約金解釋：按照合同約定，違約方支付給守約方的經(jīng)濟(jì)損失賠償。應(yīng)用：當(dāng)一方違約時(shí)，按照合同約定支付違約金，以彌補(bǔ)對(duì)方的損失。3.隱私權(quán)解釋：自然人享有的對(duì)自己的個(gè)人秘密和個(gè)人私生活進(jìn)行支配并排除他人干涉的權(quán)利。應(yīng)用：旅行社必須保護(hù)客戶的隱私權(quán)，不得收集與旅游