2024年包年咨詢服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年包年咨詢服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1包年咨詢服務(wù)1.2咨詢團(tuán)隊(duì)1.3客戶1.4服務(wù)期第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3額外服務(wù)第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3發(fā)票第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1咨詢團(tuán)隊(duì)的義務(wù)5.2客戶的義務(wù)5.3保密義務(wù)第六條終止與解除6.1終止條件6.2解除合同的條件第七條違約責(zé)任7.1咨詢團(tuán)隊(duì)的違約7.2客戶的違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址第十條合同的生效、修改與解除10.1合同的生效10.2合同的修改10.3合同的解除第十一條一般條款11.1完整協(xié)議11.2繼承與轉(zhuǎn)讓11.3法律適用與爭議解決第十二條附加條款12.1技術(shù)支持12.2額外服務(wù)請求第十三條客戶反饋與滿意度調(diào)查13.1客戶反饋13.2滿意度調(diào)查第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同修訂記錄14.3合同簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1包年咨詢服務(wù)包年咨詢服務(wù)是指咨詢團(tuán)隊(duì)在服務(wù)期內(nèi)為客戶提供的各項(xiàng)咨詢服務(wù)，包括但不限于市場分析、策略制定、運(yùn)營優(yōu)化等。1.2咨詢團(tuán)隊(duì)咨詢團(tuán)隊(duì)是指由具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的人員組成的，為客戶提供咨詢服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。1.3客戶客戶是指與咨詢團(tuán)隊(duì)簽訂本合同，并支付服務(wù)費(fèi)用的法人或其他組織。1.4服務(wù)期服務(wù)期是指本合同約定的咨詢團(tuán)隊(duì)為客戶提供咨詢服務(wù)的期限。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容咨詢服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品策略制定、營銷策略制定、運(yùn)營優(yōu)化、組織架構(gòu)調(diào)整等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括客戶指定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍。2.3額外服務(wù)額外服務(wù)是指在服務(wù)期內(nèi)，客戶提出的，超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容。對于額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年，自合同簽署之日起至服務(wù)期滿之日止。3.2服務(wù)時間安排咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照客戶的需求和合同約定，合理安排咨詢服務(wù)的時間。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付咨詢團(tuán)隊(duì)在服務(wù)期內(nèi)為客戶提供的各項(xiàng)咨詢服務(wù)。4.2支付方式客戶應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式，向咨詢團(tuán)隊(duì)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照客戶的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1咨詢團(tuán)隊(duì)的義務(wù)（1）按照約定提供咨詢服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。（2）保密客戶的商業(yè)秘密和個人信息。（3）在服務(wù)期內(nèi)，持續(xù)關(guān)注客戶的需求，提供必要的支持和服務(wù)。5.2客戶的義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）提供咨詢團(tuán)隊(duì)所需的資料和信息，協(xié)助咨詢團(tuán)隊(duì)開展咨詢服務(wù)。（3）尊重咨詢團(tuán)隊(duì)的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播咨詢團(tuán)隊(duì)提供的資料和成果。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第六條終止與解除6.1終止條件在服務(wù)期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。6.2解除合同的條件在服務(wù)期內(nèi)，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中明確約定各自的聯(lián)系人和送達(dá)地址，以便在合同履行過程中發(fā)送通知和文件。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同的生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.3合同的解除在合同履行期間，一方不得單方面解除合同。如確需解除合同，應(yīng)與對方協(xié)商一致，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條一般條款11.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。11.2繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方，但一方將其全部或部分權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方時，可以將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓。11.3法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條附加條款12.1技術(shù)支持咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在服務(wù)期內(nèi)為客戶提供必要的技術(shù)支持，包括但不局限于解答客戶的技術(shù)問題、提供技術(shù)培訓(xùn)等。12.2額外服務(wù)請求客戶如有額外服務(wù)請求，應(yīng)提前以書面形式通知咨詢團(tuán)隊(duì)。雙方應(yīng)根據(jù)額外服務(wù)的性質(zhì)和要求，協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用和時間安排。第十三條客戶反饋與滿意度調(diào)查13.1客戶反饋客戶應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，定期向咨詢團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)反饋，以便咨詢團(tuán)隊(duì)了解客戶的需求和意見，并及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。13.2滿意度調(diào)查咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在服務(wù)期結(jié)束時，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。如果調(diào)查結(jié)果表明客戶的滿意度低于70%，咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取措施提高客戶滿意度，并在必要時對服務(wù)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整。第十四條其他條款14.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同修訂記錄本合同的修訂記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署本合同。（2）2024年2月15日，雙方就服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行修訂，并達(dá)成一致。14.3合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在【】簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同或與甲乙方進(jìn)行交易的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е录滓曳綋p失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第三方應(yīng)對其在合同履行過程中造成的一切損失承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并確保第三方的信譽(yù)和能力。如甲乙方選擇不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方義務(wù)第三方介入本合同的，應(yīng)遵守本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方應(yīng)對甲乙方提供的信息、資料和成果予以保密，不得泄露給其他方。16.2第三方支付如第三方介入導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。16.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額，按照甲乙方與第三方之間的約定確定。如無約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額為其介入合同行為所產(chǎn)生的直接損失。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方第三方介入本合同，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方與第三方另行約定。17.2第三方與丙方如本合同涉及第三方和丙方之間的交易，丙方應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。17.3第三方與丁方如本合同涉及第三方和丁方之間的交易，丁方應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任劃分18.1甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，按照甲乙方與第三方之間的約定確定。如無約定，甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，按照各自的行為和過錯程度確定。18.2第三方與丙方之間的責(zé)任劃分，按照第三方與丙方之間的約定確定。如無約定，第三方與丙方之間的責(zé)任劃分，按照各自的行為和過錯程度確定。18.3第三方與丁方之間的責(zé)任劃分，按照第三方與丁方之間的約定確定。如無約定，第三方與丁方之間的責(zé)任劃分，按照各自的行為和過錯程度確定。第十九條第三方介入的合同修改19.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要修改的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。19.2第三方介入本合同，不影響本合同的生效、修改和解除。本合同的生效、修改和解除，仍按照本合同約定的程序進(jìn)行。第二十條約定20.1本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等，均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。20.2本合同未盡事宜，甲乙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則，另行協(xié)商確定。20.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出咨詢團(tuán)隊(duì)將為客戶提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品策略制定、營銷策略制定、運(yùn)營優(yōu)化等。附件二：服務(wù)時間表明確咨詢團(tuán)隊(duì)將為客戶提供服務(wù)的時間安排，包括服務(wù)期內(nèi)的具體服務(wù)日期、時間以及地點(diǎn)。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、額外服務(wù)的費(fèi)用以及可能的折扣信息。附件四：保密協(xié)議明確雙方對商業(yè)秘密和個人信息的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限以及保密違反行為的責(zé)任。附件五：技術(shù)支持服務(wù)條款詳細(xì)說明咨詢團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持的義務(wù)，包括技術(shù)支持的范疇、響應(yīng)時間、技術(shù)培訓(xùn)等。附件六：額外服務(wù)請求表用于客戶提出額外服務(wù)請求時，詳細(xì)記錄額外服務(wù)的性質(zhì)和要求，以及雙方協(xié)商確定的費(fèi)用和時間安排。附件七：滿意度調(diào)查表用于在服務(wù)期結(jié)束時，評估客戶對咨詢團(tuán)隊(duì)服務(wù)的滿意程度。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.咨詢團(tuán)隊(duì)未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未能按照約定履行保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密或個人信息。4.咨詢團(tuán)隊(duì)未能按照約定提供技術(shù)支持，或技術(shù)支持不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方損失的責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中約定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對方額外費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說明：如果咨詢團(tuán)隊(duì)未能在服務(wù)期內(nèi)提供約定的技術(shù)支持，導(dǎo)致客戶損失了關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，客戶可以要求咨詢團(tuán)隊(duì)賠償因數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.包年咨詢服務(wù)：指咨詢團(tuán)隊(duì)在服務(wù)期內(nèi)為客戶提供的各項(xiàng)咨詢服務(wù)，客戶支付一次性服務(wù)費(fèi)用，享有約定的服務(wù)期限內(nèi)的咨詢服務(wù)。2.咨詢服務(wù)內(nèi)容：指咨詢團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求提供的市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品策略制定等服務(wù)。3.