2024年旅游服務(wù)銷售協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)銷售協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三條旅游費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用退還3.4費(fèi)用變更第四條預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程4.2取消政策4.3取消流程第五條責(zé)任與義務(wù)5.1旅行社責(zé)任5.2游客義務(wù)5.3不可抗力第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條隱私保護(hù)7.1個人信息保護(hù)7.2數(shù)據(jù)使用7.3保密義務(wù)第八條廣告與宣傳8.1廣告內(nèi)容8.2宣傳材料8.3法律責(zé)任第九條合同修改與終止9.1修改條款9.2終止條件9.3終止后果第十條強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定10.2遵守法律法規(guī)第十一條附則11.1定義與解釋11.2合同生效11.3合同期限第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約后果12.3違約賠償?shù)谑龡l其他條款13.1補(bǔ)充協(xié)議13.2通知與送達(dá)13.3第三方受益人第十四條完整協(xié)議14.1取代效力14.2修改通知14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方本協(xié)議由甲方（旅游服務(wù)提供商）與乙方（旅游服務(wù)購買方）簽訂，雙方同意按照本協(xié)議的條款和條件提供和接受旅游服務(wù)。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年旅游服務(wù)銷售過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保交易的公平、公正，并提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議涵蓋了旅游服務(wù)的銷售、提供、支付、取消、責(zé)任等方面，包括但不限于旅游產(chǎn)品的描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時間、地點(diǎn)等具體細(xì)節(jié)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品甲方應(yīng)向乙方提供包括但不限于景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通等旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。2.3服務(wù)時間雙方應(yīng)按照約定的時間表執(zhí)行旅游活動，確保行程的順利進(jìn)行。2.4服務(wù)地點(diǎn)旅游服務(wù)應(yīng)在雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，包括但不限于出發(fā)地、目的地等。第三條旅游費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括旅游產(chǎn)品價格、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件。3.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付旅游費(fèi)用，包括但不限于預(yù)付款、尾款等。3.3費(fèi)用退還如遇特殊情況，甲方應(yīng)按照約定條件和程序向乙方退還已支付的費(fèi)用。3.4費(fèi)用變更如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更費(fèi)用，并按照約定條件和程序進(jìn)行調(diào)整。第四條預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程乙方通過甲方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂，并提供必要的個人信息和材料。4.2取消政策乙方在約定的取消時間內(nèi)按照約定流程向甲方提出取消請求，甲方應(yīng)按照約定政策處理取消事宜。4.3取消流程乙方應(yīng)通過甲方提供的預(yù)訂渠道提交取消請求，并提供相關(guān)證明材料，甲方按照約定流程處理取消事宜。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1旅行社責(zé)任甲方應(yīng)按照約定提供合格的旅游服務(wù)，確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2游客義務(wù)乙方應(yīng)遵守旅游活動的相關(guān)規(guī)定，按照約定的時間和方式參加旅游活動，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3不可抗力如遇不可抗力因素，影響旅游服務(wù)的正常進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況減輕或免除責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的爭議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向有管轄權(quán)的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。6.3法律途徑如調(diào)解無效，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，按照法律規(guī)定解決爭議。第七條隱私保護(hù)7.1個人信息保護(hù)甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方提供的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。7.2數(shù)據(jù)使用甲方在使用乙方個人信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全和合法使用。7.3保密義務(wù)除依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供乙方信息外，甲方不得向任何第三方披露乙方的個人信息。第八條廣告與宣傳8.1廣告內(nèi)容甲方在廣告和宣傳材料中應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地描述旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不得夸大或虛假宣傳。8.2宣傳材料甲方應(yīng)向乙方提供旅游產(chǎn)品的宣傳材料，包括但不限于行程介紹、景點(diǎn)介紹、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。8.3法律責(zé)任如甲方廣告和宣傳材料存在虛假或誤導(dǎo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同修改與終止9.1修改條款雙方同意，本協(xié)議的修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章生效。9.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.3終止后果本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行的事項，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定雙方同意，本協(xié)議中的強(qiáng)制性條款應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律法規(guī)，并按照法律法規(guī)的要求履行合同義務(wù)。第十一條附則11.1定義與解釋本協(xié)議中的術(shù)語和定義詳見附件。11.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.3合同期限本協(xié)議的有效期限為2024年。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為雙方同意，違反本協(xié)議的行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。12.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償雙方同意，違約方的違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條其他條款13.1補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。13.2通知與送達(dá)雙方同意，本協(xié)議項下的通知和送達(dá)可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方約定的方式進(jìn)行。13.3第三方受益人本協(xié)議的第三方受益人應(yīng)按照約定享有相關(guān)權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第十四條完整協(xié)議14.1取代效力本協(xié)議取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議，成為雙方之間關(guān)于2024年旅游服務(wù)銷售協(xié)議的唯一、完整、有效的協(xié)議。14.2修改通知雙方同意，本協(xié)議的修改應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章生效。14.3合同附件本協(xié)議附件包括旅游產(chǎn)品詳細(xì)描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等，附件與本協(xié)議具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議項下旅游服務(wù)銷售、提供、支付等過程的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、支付平臺等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行旅游服務(wù)交易的平臺或個人；（2）服務(wù)提供方：向乙方提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的主體；（3）支付平臺：提供旅游服務(wù)費(fèi)用支付和結(jié)算服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)本協(xié)議的履行需要第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和介入時間等。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備履行本協(xié)議所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù)；（2）第三方與甲方和乙方不存在利益沖突；（3）第三方同意遵守本協(xié)議的約定。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利包括但不限于：（1）按照約定獲得費(fèi)用支付；（2）按照約定提供服務(wù)；（3）要求甲方和乙方遵守本協(xié)議的約定。3.2第三方義務(wù)第三方在本協(xié)議項下的義務(wù)包括但不限于：（1）按照約定提供合格的旅游服務(wù)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全和合法使用；（3）嚴(yán)格保護(hù)甲方和乙方提供的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本協(xié)議過程中，因其違約、過失或其他原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的責(zé)任限制。4.2第三方責(zé)任限額規(guī)定（1）第三方應(yīng)就其違約、過失或其他原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的金額承擔(dān)有限責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額的具體金額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；（3）第三方同意，無論在任何情況下，其對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任總額不得超過其責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方均為獨(dú)立的主體，第三方介入本協(xié)議并不意味著甲方和乙方之間關(guān)系的變更。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分（1）第三方僅享有本協(xié)議約定的權(quán)利，不享有甲方和乙方之間的權(quán)利；（2）甲方和乙方僅享有本協(xié)議約定的權(quán)利，不享有第三方的權(quán)利。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。6.2第三方違約后果第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3第三方違約賠償雙方同意，第三方違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條甲乙方與第三方的爭議解決7.1甲乙方與第三方的爭議解決甲乙方與第三方之間的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，按照法律規(guī)定解決爭議。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響本協(xié)議其他條款的效力本協(xié)議其他條款繼續(xù)有效，第三方介入對本協(xié)議其他條款的解釋和適用不產(chǎn)生影響。8.2第三方介入不影響本協(xié)議的終止和解除本協(xié)議的終止和解除條件、程序和后果等仍按照本協(xié)議約定執(zhí)行，第三方介入不影響這些條款的適用。第九條附加條款9.1補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，甲乙方與第三方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。9.2通知與送達(dá)甲乙方與第三方之間的通知和送達(dá)可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方約定的方式進(jìn)行。9.3第三方受益人本協(xié)議的第三方受益人應(yīng)按照約定享有相關(guān)權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第十條完整協(xié)議10.1取代效力本協(xié)議取代了甲乙方與第三方之前的所有口頭或書面協(xié)議，成為甲乙方與第三方之間關(guān)于第三方介入旅游服務(wù)銷售協(xié)議的唯一、完整、有效的協(xié)議。10.2修改通知本協(xié)議的修改應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并由甲乙方與第三方簽字或蓋章生效。10.3合同附件本協(xié)議附件包括旅游產(chǎn)品詳細(xì)描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等，附件與本協(xié)議具有同等第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了旅游產(chǎn)品的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通等，以及各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和條件。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了甲方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等方面的具體要求。附件三：費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了旅游費(fèi)用的構(gòu)成和計算方式，包括旅游產(chǎn)品價格、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等。附件四：預(yù)訂與取消政策本附件明確了預(yù)訂流程、取消政策以及取消流程的具體要求和規(guī)定。附件五：責(zé)任與義務(wù)本附件詳細(xì)列出了甲方和乙方的責(zé)任與義務(wù)，包括但不限于人身安全、財產(chǎn)安全、不可抗力等方面的規(guī)定。附件六：爭議解決本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律途徑等。附件七：隱私保護(hù)本附件明確了甲方對乙方個人信息的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)安全、保密義務(wù)等方面的規(guī)定。附件八：廣告與宣傳本附件明確了甲方在廣告和宣傳材料中的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法要求，以及法律責(zé)任的規(guī)定。附件九：合同修改與終止本附件明確了合同修改和終止的條件、程序和后果等方面的規(guī)定。附件十：強(qiáng)制性條款本附件明確了本合同中的強(qiáng)制性規(guī)定，包括但不限于遵守法律法規(guī)、第三方受益人等方面的規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供合格的旅游服務(wù)，或者乙方未按照約定參加旅游活動。示例：甲方提供的旅游服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或者乙方未按照約定的時間參加旅游活動。2.甲方未按照約定時間和方式提供旅游服務(wù)，或者乙方未按照約定時間和方式支付旅游費(fèi)用。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)提供旅游服務(wù)，或者乙方未能在約定時間內(nèi)支付旅游費(fèi)用。3.甲方未按照約定保護(hù)乙方的個人信息和隱私，或者乙方未按照約定提供必要的個人信息和材料。示例：甲方未妥善保管乙方的個人信息，導(dǎo)致信息泄露，或者乙方未按照約定的時間提供必要的個人信息和材料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按照約定的行程進(jìn)行旅游，乙方因此產(chǎn)生了額外的費(fèi)用。2.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)根據(jù)損失的具體情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法安排旅游服務(wù)，甲方因此失去了收入。3.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲方未按照約定提供合格的旅游服務(wù)，乙方因此遭受了人身傷害，乙方要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。示例：由于自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動無法按計劃進(jìn)行，屬于不可抗力。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約損失賠償金。示例：甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。3.賠償損失：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法安排旅游服務(wù)，甲方因此失去了收入。4.合同終止：指合同雙