2024年景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1景點(diǎn)1.2門(mén)票1.3預(yù)訂1.4甲方1.5乙方第二條合同主體2.1甲方為景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理方2.2乙方為預(yù)訂門(mén)票的游客或旅行社第三條預(yù)訂方式3.1乙方通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂門(mén)票3.2乙方平臺(tái)需為官方認(rèn)可的預(yù)訂平臺(tái)第四條門(mén)票數(shù)量與價(jià)格4.1乙方預(yù)訂的門(mén)票數(shù)量與價(jià)格詳見(jiàn)附件4.2門(mén)票價(jià)格如有變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方第五條預(yù)訂時(shí)間5.1乙方可在景點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)訂5.2預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付門(mén)票費(fèi)用第六條門(mén)票使用6.1乙方憑預(yù)訂成功的確認(rèn)信息使用門(mén)票6.2門(mén)票一旦使用，不得退換或轉(zhuǎn)讓第七條特殊情況處理7.1乙方如遇特殊情況需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方7.2甲方根據(jù)實(shí)際情況決定是否予以更改或退款第八條甲方義務(wù)8.1甲方保證景點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)8.2甲方保證門(mén)票的真實(shí)性與有效性第九條乙方義務(wù)9.1乙方按約定時(shí)間支付門(mén)票費(fèi)用9.2乙方不得轉(zhuǎn)賣(mài)或轉(zhuǎn)讓門(mén)票第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同終止后，乙方仍需按約定使用已預(yù)訂的門(mén)票第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.2本合同附件為門(mén)票價(jià)格與數(shù)量一覽表第十四條簽字蓋章14.1甲方蓋章14.2乙方蓋章14.3雙方簽字本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)1.2服務(wù)時(shí)間及日期1.3景點(diǎn)門(mén)票種類(lèi)及價(jià)格2.預(yù)訂流程2.1預(yù)訂渠道及方式2.2預(yù)訂時(shí)間及截止日期2.3預(yù)訂確認(rèn)及支付3.門(mén)票使用及退改政策3.1門(mén)票使用時(shí)間及條件3.2門(mén)票退改規(guī)則及手續(xù)3.3門(mén)票遺失或損壞的處理4.預(yù)訂費(fèi)用及支付方式4.1預(yù)訂費(fèi)用計(jì)算及支付時(shí)間4.2支付渠道及方式4.3發(fā)票開(kāi)具及索取5.服務(wù)保證及質(zhì)量5.1景點(diǎn)門(mén)票的真實(shí)有效性5.2服務(wù)滿(mǎn)意度保障5.3投訴及糾紛處理6.隱私保護(hù)及信息安全6.1用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)6.2數(shù)據(jù)安全及保密措施6.3個(gè)人信息使用及共享7.法律適用及爭(zhēng)議解決7.1適用法律7.2爭(zhēng)議解決方式及地點(diǎn)7.3合同解除及終止條件8.違約責(zé)任及賠償8.1違約行為及責(zé)任8.2賠償范圍及計(jì)算方式8.3免責(zé)條款9.通知及變更9.1協(xié)議變更及通知方式9.2用戶(hù)聯(lián)系方式更新9.3重要事項(xiàng)通知10.用戶(hù)義務(wù)及責(zé)任10.1遵守景點(diǎn)規(guī)定及秩序10.2提供真實(shí)個(gè)人信息10.3按時(shí)完成預(yù)訂及支付11.服務(wù)商的權(quán)益及責(zé)任11.1履行合同義務(wù)11.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)11.3保障用戶(hù)權(quán)益12.合作伙伴權(quán)益及責(zé)任12.1合作范圍及內(nèi)容12.2合作伙伴的義務(wù)及責(zé)任12.3合作終止及條件13.不可抗力及意外事件13.1不可抗力事件的定義13.2不可抗力事件的處理13.3意外事件的通知及處理14.合同的成立、生效及終止14.1合同成立及生效時(shí)間14.2合同終止及條件14.3合同終止后的處理事項(xiàng)第一部分：合同如下：定義與解釋?zhuān)?.1景點(diǎn)指的是由甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)旅游景點(diǎn)。1.2門(mén)票指的是乙方通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂的，用于進(jìn)入景點(diǎn)的入場(chǎng)憑證。1.3預(yù)訂指的是乙方通過(guò)乙方平臺(tái)，按照甲方提供的門(mén)票數(shù)量和價(jià)格，提前預(yù)約購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的行為。1.4甲方指的是依法經(jīng)營(yíng)管理的景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理方。1.5乙方指的是通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂門(mén)票的游客或旅行社。合同主體：2.1甲方為景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理方，擁有景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。2.2乙方為預(yù)訂門(mén)票的游客或旅行社，通過(guò)乙方平臺(tái)與甲方進(jìn)行預(yù)訂交易。預(yù)訂方式：3.1乙方通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂門(mén)票，預(yù)訂過(guò)程應(yīng)符合甲方提供的預(yù)訂流程和要求。門(mén)票數(shù)量與價(jià)格：4.1乙方預(yù)訂的門(mén)票數(shù)量與價(jià)格詳見(jiàn)附件，附件中應(yīng)詳細(xì)列出門(mén)票的種類(lèi)、數(shù)量和價(jià)格等信息。4.2門(mén)票價(jià)格如有變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照新的價(jià)格執(zhí)行。預(yù)訂時(shí)間：5.1乙方可在景點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)訂，景點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間由甲方確定并公告。5.2預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付門(mén)票費(fèi)用，否則甲方有權(quán)取消預(yù)訂。門(mén)票使用：6.1乙方憑預(yù)訂成功的確認(rèn)信息使用門(mén)票，確認(rèn)信息視為乙方有效購(gòu)票憑證。6.2門(mén)票一旦使用，不得退換或轉(zhuǎn)讓?zhuān)缧韪幕蛉∠A(yù)訂，應(yīng)按照第七條的規(guī)定處理。特殊情況處理：7.1乙方如遇特殊情況需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明原因。7.2甲方根據(jù)實(shí)際情況決定是否予以更改或退款，如因甲方原因?qū)е赂幕蛲丝?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方義務(wù)：8.1甲方保證景點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，如因特殊情況導(dǎo)致景點(diǎn)關(guān)閉，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。8.2甲方保證門(mén)票的真實(shí)性與有效性，如乙方發(fā)現(xiàn)門(mén)票有瑕疵，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。乙方義務(wù)：9.1乙方按約定時(shí)間支付門(mén)票費(fèi)用，如乙方逾期支付，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。9.2乙方不得轉(zhuǎn)賣(mài)或轉(zhuǎn)讓門(mén)票，如發(fā)現(xiàn)乙方有轉(zhuǎn)賣(mài)或轉(zhuǎn)讓行為，甲方有權(quán)取消門(mén)票使用資格。保密條款：10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。爭(zhēng)議解決：11.1雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地法院提起訴訟。合同生效與終止：12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止后，乙方仍需按約定使用已預(yù)訂的門(mén)票，如門(mén)票未使用，甲方應(yīng)按照第十一條的規(guī)定處理。附則：13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同附件為門(mén)票價(jià)格與數(shù)量一覽表，附件為本合同不可分割的一部分。簽字蓋章：14.1甲方蓋章14.2乙方蓋章14.3雙方簽字第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)本協(xié)議旨在規(guī)定雙方在2024年期間進(jìn)行的景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。服務(wù)商同意按照本協(xié)議的約定，為用戶(hù)提供景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間及日期本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。具體服務(wù)時(shí)間及日期將由雙方協(xié)商確定，并在預(yù)訂確認(rèn)書(shū)中明確。1.3景點(diǎn)門(mén)票種類(lèi)及價(jià)格服務(wù)商將提供各類(lèi)景點(diǎn)的門(mén)票預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于普通門(mén)票、優(yōu)惠門(mén)票、團(tuán)體門(mén)票等。具體門(mén)票種類(lèi)及價(jià)格將在預(yù)訂確認(rèn)書(shū)中明確。第二條預(yù)訂流程2.1預(yù)訂渠道及方式用戶(hù)可以通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行門(mén)票預(yù)訂。用戶(hù)需按照預(yù)訂界面提示，提供相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)訂。2.2預(yù)訂時(shí)間及截止日期用戶(hù)可以在景點(diǎn)門(mén)票有效期內(nèi)進(jìn)行預(yù)訂。具體預(yù)訂截止日期將在預(yù)訂確認(rèn)書(shū)中明確。2.3預(yù)訂確認(rèn)及支付用戶(hù)預(yù)訂成功后，將收到預(yù)訂確認(rèn)書(shū)。用戶(hù)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，否則預(yù)訂將被取消。支付成功后，用戶(hù)將獲得門(mén)票電子憑證。第三條門(mén)票使用及退改政策3.1門(mén)票使用時(shí)間及條件門(mén)票的使用時(shí)間及條件將根據(jù)景點(diǎn)的規(guī)定進(jìn)行。用戶(hù)需按照預(yù)訂確認(rèn)書(shū)中明確的使用時(shí)間及條件使用門(mén)票。3.2門(mén)票退改規(guī)則及手續(xù)門(mén)票退改規(guī)則及手續(xù)將根據(jù)景點(diǎn)的規(guī)定進(jìn)行。具體退改規(guī)則及手續(xù)將在預(yù)訂確認(rèn)書(shū)中明確。3.3門(mén)票遺失或損壞的處理如用戶(hù)發(fā)生門(mén)票遺失或損壞的情況，需及時(shí)通知服務(wù)商。服務(wù)商將根據(jù)景點(diǎn)的規(guī)定，協(xié)助用戶(hù)處理門(mén)票遺失或損壞的問(wèn)題。第四條預(yù)訂費(fèi)用及支付方式4.1預(yù)訂費(fèi)用計(jì)算及支付時(shí)間預(yù)訂費(fèi)用將根據(jù)門(mén)票種類(lèi)、數(shù)量及價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。用戶(hù)需在預(yù)訂成功后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。4.2支付渠道及方式用戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬等指定的支付渠道進(jìn)行支付。具體支付渠道及方式將在預(yù)訂確認(rèn)書(shū)中明確。4.3發(fā)票開(kāi)具及索取如用戶(hù)需要開(kāi)具發(fā)票，應(yīng)在支付成功后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)向服務(wù)商提出申請(qǐng)。服務(wù)商將根據(jù)用戶(hù)提供的信息開(kāi)具發(fā)票，并寄送至用戶(hù)指定的地址。第五條服務(wù)保證及質(zhì)量5.1景點(diǎn)門(mén)票的真實(shí)有效性服務(wù)商保證提供的景點(diǎn)門(mén)票為真實(shí)有效，具有進(jìn)入景點(diǎn)的資格。5.2服務(wù)滿(mǎn)意度保障服務(wù)商承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如用戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，可向服務(wù)商提出投訴，服務(wù)商將及時(shí)處理并采取改進(jìn)措施。5.3投訴及糾紛處理用戶(hù)如對(duì)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)有任何投訴或糾紛，應(yīng)及時(shí)與服務(wù)商聯(lián)系。服務(wù)商將盡快解決用戶(hù)的問(wèn)題，并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。第六條隱私保護(hù)及信息安全6.1用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)服務(wù)商將嚴(yán)格保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得向第三方泄露。6.2數(shù)據(jù)安全及保密措施服務(wù)商將采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，保護(hù)用戶(hù)的信息不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、披露或損壞。6.3個(gè)人信息使用及共享第八條甲方權(quán)利與責(zé)任8.1甲方有權(quán)對(duì)乙方預(yù)訂的門(mén)票數(shù)量和類(lèi)型進(jìn)行審核，以確保預(yù)訂的合理性。8.2甲方有權(quán)拒絕任何違反法律法規(guī)或違反景點(diǎn)規(guī)定的預(yù)訂請(qǐng)求。8.3甲方應(yīng)當(dāng)確保景點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、門(mén)票價(jià)格和景點(diǎn)相關(guān)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并及時(shí)更新。8.4甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和支付信息予以保密，不得泄露給第三方。8.5甲方應(yīng)對(duì)景點(diǎn)的安全負(fù)責(zé)，確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第九條乙方權(quán)利與責(zé)任9.1乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求預(yù)訂門(mén)票，并按照約定的時(shí)間和方式支付門(mén)票費(fèi)用。9.2乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)更改或取消預(yù)訂，并按照第七條的規(guī)定處理。9.3乙方有權(quán)要求甲方提供景點(diǎn)的相關(guān)信息和咨詢(xún)服務(wù)。9.4乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和支付信息予以保密，不得泄露給第三方。9.5乙方應(yīng)遵守景點(diǎn)的規(guī)定，愛(ài)護(hù)景點(diǎn)設(shè)施，不得損壞景點(diǎn)財(cái)物。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取合理的措施減少損失。10.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.2違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的比例進(jìn)行計(jì)算。第十二條合同的變更與解除12.1任何一方如需變更或解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2合同的變更或解除不影響雙方的權(quán)利和責(zé)任，除非雙方另有約定。第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同附件為門(mén)票價(jià)格與數(shù)量一覽表，附件為本合同不可分割的一部分。第十四條簽字蓋章14.1甲方蓋章14.2乙方蓋章14.3雙方簽字第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指非甲乙方之外的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入是指第三方在甲乙方之間的交易過(guò)程中提供服務(wù)或參與其中。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。16.2第三方應(yīng)對(duì)其在合同執(zhí)行過(guò)程中所提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)的安全性、可靠性和準(zhǔn)確性。16.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙方的個(gè)人信息和支付信息予以保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。16.4第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中造成甲乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方介入本合同所涉及的金額、服務(wù)范圍和責(zé)任限額，由甲乙方在合同中具體約定。17.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和第三方信譽(yù)等因素，合理確定第三方的責(zé)任限額。17.3甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以保障雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方違約處理18.1第三方如違反合同約定，甲方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方如造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲方有權(quán)向第三方追償。18.3甲方在處理第三方違約事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)充分保障乙方的合法權(quán)益。第十九條甲方與第三方之間的糾紛解決19.1甲方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向第三方所在地法院提起訴訟。第二十十條乙方與第三方之間的糾紛解決20.1乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，乙方有權(quán)向第三方所在地法院提起訴訟。第二十一條第三方介入的合同變更與解除21.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或解除事項(xiàng)。21.2合同變更或解除不影響甲乙雙方和第三方的權(quán)利和責(zé)任。第二十二條第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。第二十三條第三方介入的不可抗力23.1第三方如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并采取合理的措施減少損失。23.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二十四條簽字蓋章24.1甲方蓋章24.2乙方蓋章24.3第三方蓋章24.4雙方簽字第八條違約責(zé)任及賠償8.1違約行為及責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2賠償范圍及計(jì)算方式違約方應(yīng)賠償守約方的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、機(jī)會(huì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。賠償金額的計(jì)算方式將由雙方協(xié)商確定。8.3免責(zé)條款（一）因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議；（二）因第三方原因?qū)е聼o(wú)法履行本協(xié)議；（三）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第九條通知及變更9.1協(xié)議變更及通知方式本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。任何一方提出變更協(xié)議的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。9.2用戶(hù)聯(lián)系方式更新用戶(hù)應(yīng)確保提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效。如聯(lián)系方式發(fā)生變化，用戶(hù)應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)商更新。9.3重要事項(xiàng)通知服務(wù)商應(yīng)及時(shí)通知用戶(hù)重要事項(xiàng)，包括但不限于景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂成功、支付截止日期、門(mén)票退改規(guī)則變更等。第十條用戶(hù)義務(wù)及責(zé)任10.1遵守景點(diǎn)規(guī)定及秩序用戶(hù)在使用景點(diǎn)門(mén)票時(shí)，應(yīng)遵守景點(diǎn)的規(guī)定及秩序，不得損害景點(diǎn)的財(cái)物，不得影響其他游客的正常游覽。10.2提供真實(shí)個(gè)人信息用戶(hù)在預(yù)訂門(mén)票時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。如用戶(hù)提供虛假信息，導(dǎo)致預(yù)訂或產(chǎn)生損失的，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3按時(shí)完成預(yù)訂及支付用戶(hù)應(yīng)按照約定的時(shí)間完成門(mén)票預(yù)訂及支付。如用戶(hù)未能按時(shí)完成預(yù)訂或支付，視為用戶(hù)違約，按照本協(xié)議第八條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條服務(wù)商的權(quán)益及責(zé)任11.1履行合同義務(wù)服務(wù)商應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行提供景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。11.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)商承諾提供真實(shí)、有效的景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保用戶(hù)的合法權(quán)益。11.3保障用戶(hù)權(quán)益服務(wù)商應(yīng)采取措施，保障用戶(hù)的合法權(quán)益，如用戶(hù)在使用門(mén)票過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)助解決。第十二條合作伙伴權(quán)益及責(zé)任12.1合作范圍及內(nèi)容服務(wù)商與合作伙伴之間的合作范圍及內(nèi)容，應(yīng)在本協(xié)議中明確。雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。12.2合作伙伴的義務(wù)及責(zé)任合作伙伴應(yīng)按照約定履行義務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如因合作伙伴的原因?qū)е掠脩?hù)損失的，合作伙伴應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3合作終止及條件（一）雙方協(xié)商一致；（二）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（三）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)。第十三條不可抗力及意外事件13.1不可抗力事件的定義不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的處理如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行影響的具體范圍和程度。13.3意外事件的通知及處理如發(fā)生意外事件，導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定意外事件對(duì)協(xié)議履行影響的具體范圍和程度。第十四條合同的成立、生效及終止14.1合同成立及生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，并于簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止及條件（一）雙方協(xié)商一致；（二）合同有效期屆滿(mǎn)；（三）一方違約，對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（四）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)。14.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于門(mén)票退費(fèi)、賠償?shù)?。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：門(mén)票價(jià)格與數(shù)量一覽表附件二：預(yù)訂流程說(shuō)明附件三：景點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間附件四：甲方提供的服務(wù)設(shè)施及規(guī)則附件五：乙方預(yù)訂確認(rèn)單附件六：支付憑證附件七：違約金計(jì)算方式附件八：不可抗力事件列表附件一詳細(xì)要求：列出所有門(mén)票的種類(lèi)、數(shù)量、價(jià)格等信息，以便乙方準(zhǔn)確了解并預(yù)訂門(mén)票。附件二詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明預(yù)訂流程，包括預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂方式、支付方式等，以便乙方順利完成預(yù)訂。附件三詳細(xì)要求：列出景點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以便乙方根據(jù)時(shí)間安排游覽計(jì)劃。附件四詳細(xì)要求：列出甲方提供的服務(wù)設(shè)施及規(guī)則，包括景點(diǎn)內(nèi)禁止行為、游覽注意事項(xiàng)等，以便乙方遵守規(guī)定，確保游覽安全。附件五詳細(xì)要求：乙方預(yù)訂成功后，甲方應(yīng)向乙方提供確認(rèn)單，確認(rèn)單應(yīng)包括門(mén)票種類(lèi)、數(shù)量、價(jià)格、預(yù)訂時(shí)間等信息。附件六詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等信息。附件七詳細(xì)要求：列出違約金計(jì)算方式，以便在違約行為發(fā)生時(shí)，雙方依據(jù)約定進(jìn)行計(jì)算。附件八詳細(xì)要求：列出不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，以便在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方依據(jù)約定處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供門(mén)票，或提供無(wú)效門(mén)票。2.甲方未按約定時(shí)間提供門(mén)票，導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃游覽。3.乙方未按約定時(shí)間支付門(mén)票費(fèi)用。4.乙方轉(zhuǎn)賣(mài)或轉(zhuǎn)讓門(mén)票。5.第三方未按約定提供服務(wù)，或提供服務(wù)不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例說(shuō)明：1.甲方未按約定提供門(mén)票，乙方無(wú)法游覽，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此無(wú)法游覽景點(diǎn)的損失。2.乙方未按約定時(shí)間支付門(mén)票費(fèi)用，甲方有權(quán)取消乙方預(yù)訂，并要求乙方支付違約金。3.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)悍擅~：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：一方違約時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.合同解除：雙方協(xié)商一致，終止合同關(guān)系。5.合同變更：雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。法律名詞在本合同中的應(yīng)用：1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理，如甲方無(wú)法履行合同，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.違約金計(jì)算方式在本合同中詳細(xì)列出，雙方按照約定進(jìn)行計(jì)算。3.合同履行過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守本合同的約定，按照合同條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.如雙方協(xié)商一致，可以解除合同，但應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。5.如雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容，但應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或解除事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付平臺(tái)方等，參與并提供服務(wù)或協(xié)助履行合同的一方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于門(mén)票銷(xiāo)售、支付處理、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)維護(hù)等方面。第二條第三方介入的責(zé)任限定2.1甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和義務(wù)，并在本合同中予以約定。2.2第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。但第三方不對(duì)甲乙方之間的合同履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。2.3甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并對(duì)其服務(wù)能力和信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1甲乙方應(yīng)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行具體約定，并在本合同中予以明確。3.2甲乙方應(yīng)與第三方約定違約責(zé)任及賠償條款，確保甲乙方的合法權(quán)益。3.3甲乙方應(yīng)與第三方約定保密條款，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)個(gè)人信息。第四條第三方介入的權(quán)益及責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方和用戶(hù)的合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入的變更和終止5.2甲乙方應(yīng)在變更或終止第三方服務(wù)前，與用戶(hù)進(jìn)行充分溝通，并確保用戶(hù)的權(quán)益不受影響。5.3甲乙方與第三方協(xié)商變更或終止服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免對(duì)用戶(hù)造成不利影響。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理6.1甲乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)和管理機(jī)制，確保合同履行過(guò)程中的順利協(xié)作。6.2甲乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的措施。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方違反本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方應(yīng)與第三方約定違約賠償?shù)挠?jì)算方式和限額，以保障甲乙方的合法權(quán)益。7.3甲乙方在追究第三方違約責(zé)任時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟過(guò)程中，甲乙方應(yīng)保證用戶(hù)的合法權(quán)益不受影響，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)告知用戶(hù)第三方介入的事宜，并明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。9.2甲乙方應(yīng)確保用戶(hù)了解第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。9.3甲乙方應(yīng)提供第三方服務(wù)的咨詢(xún)和投訴渠道，保障用戶(hù)的權(quán)益。第十條用戶(hù)權(quán)益的保護(hù)10.1甲乙方應(yīng)確保用戶(hù)權(quán)益在第三方介入過(guò)程中不受損害。10.2甲乙方應(yīng)與第三方約定用戶(hù)信息保護(hù)的條款，確保用戶(hù)個(gè)人信息的安全。10.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守用戶(hù)權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益。本部分是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方介入的相關(guān)事宜，確保合同履行過(guò)程中的順利協(xié)作，并保護(hù)甲乙方和用戶(hù)的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)書(shū)附件名稱(chēng)：預(yù)訂確認(rèn)書(shū)附件詳細(xì)要求：預(yù)訂確認(rèn)書(shū)應(yīng)包含預(yù)訂訂單號(hào)、預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂人信息、門(mén)票種類(lèi)、數(shù)量、價(jià)格、使用時(shí)間、退改規(guī)則等信息。附件說(shuō)明：預(yù)訂確認(rèn)書(shū)是用戶(hù)與服務(wù)商之間確認(rèn)門(mén)票預(yù)訂的書(shū)面文件，具有法律效力。2.支付憑證附件名稱(chēng)：支付憑證附件詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包含支付訂單號(hào)、支付時(shí)間、支付金額、支付方式、支付結(jié)果等信息。附件說(shuō)明：支付憑證是用戶(hù)完成支付的證明，用于核對(duì)支付情況及處理退款事宜。3.發(fā)票附件名稱(chēng)：發(fā)票附件詳細(xì)要求：發(fā)票應(yīng)包含購(gòu)買(mǎi)方名稱(chēng)、納稅人識(shí)別號(hào)、商品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額、稅率、稅額、發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼等信息。附件說(shuō)明：發(fā)票是購(gòu)買(mǎi)方用于財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的憑證，服務(wù)商應(yīng)根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)具發(fā)票。4.服務(wù)協(xié)議附件名稱(chēng)：服務(wù)協(xié)議附件詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍、用戶(hù)權(quán)益保護(hù)、違約責(zé)任等條款。附件說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議是服務(wù)商與用戶(hù)之間約定服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任的書(shū)面文件。5.技術(shù)支持協(xié)議附件名稱(chēng)：技術(shù)支持協(xié)議附件詳細(xì)要求：技術(shù)支持協(xié)議應(yīng)包含技術(shù)支持的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任劃分、保密條款等條款。附件