2024年新物業(yè)管理電子合同范本探討

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新物業(yè)管理電子合同范本探討本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2維修基金的使用與管理3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5.物業(yè)公司與業(yè)主的溝通協(xié)作5.1物業(yè)公司的信息披露義務(wù)5.2業(yè)主的意見(jiàn)和建議反饋5.3定期會(huì)議與溝通機(jī)制6.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)6.2管理團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與資質(zhì)6.3管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核7.物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃7.3服務(wù)質(zhì)量保障措施8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的善后處理9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的界定與處理9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法10.合同的生效、期限與續(xù)簽10.1合同的生效條件10.2合同的有效期限10.3合同續(xù)簽的條件與程序11.法律法規(guī)與政策適用11.1合同簽訂的法律依據(jù)11.2政策變化對(duì)合同的影響12.物業(yè)公司的保密義務(wù)12.1保密信息的范圍與內(nèi)容12.2保密信息的保護(hù)措施與期限13.合同的附件13.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖13.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述(1)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；(2)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、搶修和改造；(3)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和秩序維護(hù)；(4)業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施設(shè)備的相關(guān)服務(wù)；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)物業(yè)公司應(yīng)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳見(jiàn)附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。第二條：雙方權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(2)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益；(3)接受業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)整改業(yè)主提出的合理意見(jiàn)和建議；(4)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告等相關(guān)信息；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。(1)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(2)在物業(yè)項(xiàng)目中宣傳物業(yè)管理理念、推廣物業(yè)管理新技術(shù)；(3)維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的公共秩序，對(duì)違反物業(yè)管理制度的行為采取相應(yīng)措施；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)(1)遵守物業(yè)管理制度，配合物業(yè)公司的管理工作；(2)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(3)妥善使用物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備，不得損壞或占用；(4)不得在物業(yè)項(xiàng)目中從事違法活動(dòng)；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。(1)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務(wù)；(2)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議；(3)參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)；(4)監(jiān)督物業(yè)公司履行合同情況，要求物業(yè)公司整改不規(guī)范行為；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第三條：物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理費(fèi)用，物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、搶修和改造費(fèi)用，物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和秩序維護(hù)費(fèi)用，以及業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施設(shè)備的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=【物業(yè)服務(wù)單價(jià)】×【物業(yè)建筑面積】×【物業(yè)服務(wù)費(fèi)率】其中，物業(yè)服務(wù)單價(jià)為【元/平方米·月】，物業(yè)服務(wù)費(fèi)率為【百分比】。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，實(shí)行預(yù)付費(fèi)制度，業(yè)主應(yīng)在每月的【日期】前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2維修基金的使用與管理維修基金是指為保證物業(yè)項(xiàng)目共用部位及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和使用壽命，由業(yè)主按照物業(yè)建筑面積交納的資金。維修基金的交納標(biāo)準(zhǔn)為：【元/平方米】，首次交納的維修基金應(yīng)在簽訂本合同之日起【天數(shù)】?jī)?nèi)一次性支付給物業(yè)公司。物業(yè)公司應(yīng)建立健全維修基金管理制度，保證維修基金的安全、合理使用。3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算物業(yè)公司應(yīng)于每季度結(jié)束前向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)告，包括本季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收入、支出及結(jié)余情況。如物業(yè)公司提供的新增服務(wù)項(xiàng)目或提高服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用增加，物業(yè)公司應(yīng)提前【天數(shù)】向業(yè)主公告，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第四條：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。4.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間(1)日常報(bào)修服務(wù)：應(yīng)在業(yè)主報(bào)修后【小時(shí)】?jī)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；(2)第八條：物業(yè)公司與業(yè)主的溝通協(xié)作5.1物業(yè)公司的信息披露義務(wù)(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況及財(cái)務(wù)報(bào)告；(2)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告及服務(wù)改進(jìn)措施；(3)物業(yè)公司的管理規(guī)章制度及服務(wù)流程；(4)物業(yè)公司的人員配置、服務(wù)及聯(lián)系方式。5.2業(yè)主的意見(jiàn)和建議反饋(1)向物業(yè)公司的客戶服務(wù)部門(mén)提出；(2)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議提出；(3)向物業(yè)項(xiàng)目所在地的物業(yè)管理監(jiān)管部門(mén)反映。5.3定期會(huì)議與溝通機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)定期組織業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)物業(yè)管理工作。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)建立及時(shí)有效的溝通機(jī)制，解決業(yè)主在物業(yè)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第九條：物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括：(1)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理工作；(2)維修人員，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)；(3)保安人員，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的公共安全和秩序維護(hù)；(4)清潔人員，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)。6.2管理團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理資格證書(shū)。維修人員、保安人員、清潔人員應(yīng)具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書(shū)，并接受物業(yè)公司的培訓(xùn)和考核。6.3管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)建立健全激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)成員提高服務(wù)水平。第十條：物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估物業(yè)公司應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)控和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。7.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，制定服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)質(zhì)量保障措施物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障措施，包括：(1)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題和投訴；(2)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況；(3)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行；(4)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。第十一條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序(1)雙方協(xié)商一致；(2)因國(guó)家法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；(3)因客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方協(xié)商一致決定變更。合同變更的程序如下：(1)雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議；(2)變更協(xié)議經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.2合同終止的條件與程序(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方要求終止合同；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止的程序如下：(1)雙方協(xié)商確定終止合同的事由；(2)雙方簽訂書(shū)面終止協(xié)議；(3)終止協(xié)議經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止后的善后處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照終止協(xié)議約定，完成物業(yè)項(xiàng)目的交接工作，將物業(yè)項(xiàng)目及相關(guān)資料移交給業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。同時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的界定與處理(1)支付違約金；(2)賠償因違約導(dǎo)致的損失；(3)按照合同約定承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)項(xiàng)目所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或者向人民法院提起訴訟。第十三條：合同的生效、期限與續(xù)簽10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入的定義及范圍14.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的各方，包括但不局限于政府監(jiān)管部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、中介方、業(yè)主委員會(huì)等，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、協(xié)調(diào)或參與的的情形。14.2第三方介入的范圍(1)政府監(jiān)管部門(mén)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查；(2)業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和協(xié)調(diào)；(3)中介方對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)證；(4)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持和咨詢。第十五條：第三方介入后的額外條款及說(shuō)明15.1第三方介入的程序與方式(1)第三方提出介入請(qǐng)求或建議；(2)甲乙雙方在接到第三方介入請(qǐng)求后【時(shí)間】?jī)?nèi)給予答復(fù)；(3)甲乙雙方與第三方進(jìn)行溝通協(xié)商，確定介入的具體事項(xiàng)和范圍；(4)甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面介入?yún)f(xié)議，明確介入的職責(zé)和權(quán)限；(5)第三方按照介入?yún)f(xié)議約定，進(jìn)行介入活動(dòng)。15.2第三方介入的權(quán)利與義務(wù)(1)查閱物業(yè)管理相關(guān)資料和信息；(2)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督；(3)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；(4)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。(1)遵守相關(guān)法律法規(guī)和介入?yún)f(xié)議的約定；(2)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；(3)公正、客觀地進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督；(4)及時(shí)向甲乙雙方反饋介入活動(dòng)的結(jié)果和建議。15.3第三方介入的責(zé)任限額第三方介入過(guò)程中，如因其過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)其收取的費(fèi)用總額。第十六條：第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系16.2第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方介入物業(yè)管理服務(wù)，不代表業(yè)主利益，不對(duì)業(yè)主享有任何權(quán)利義務(wù)。業(yè)主應(yīng)通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)，表達(dá)對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的意見(jiàn)和建議。16.3第三方與物業(yè)公司的關(guān)系第三方介入物業(yè)管理服務(wù)，不代表物業(yè)公司的利益，不對(duì)物業(yè)公司享有任何權(quán)利義務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第十七條：第三方介入的終止17.1第三方介入的終止條件(1)介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿；(2)介入目的達(dá)到，不再需要第三方介入；(3)甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止第三方介入；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。17.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，確定終止介入的事由；(2)甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面終止協(xié)議；(3)終止協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方蓋章確認(rèn)后生效。第十八條：第三方介入后的善后處理18.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照終止協(xié)議約定，完成相關(guān)的交接工作。18.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入期間產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第十九條：法律法規(guī)變化對(duì)第三方介入的影響如法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同約定的第三方介入方式、程序、責(zé)任等發(fā)生變化的，甲乙雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第二十條：本合同的完整性本合同及其附件，已包含了雙方關(guān)于第三方介入的全部協(xié)議。本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方蓋章確認(rèn)后生效。第二部分：第三方介入后的修正，到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。2.附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本附件規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)單價(jià)、服務(wù)費(fèi)率、維修基金交納標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：物業(yè)管理制度本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司的管理制度，包括物業(yè)服務(wù)流程、維修響應(yīng)時(shí)間、投訴處理等。5.附件五：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽申請(qǐng)表本附件用于物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽申請(qǐng)，包括合同續(xù)簽的理由、雙方的意見(jiàn)等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同終止申請(qǐng)表本附件用于物業(yè)服務(wù)合同的終止申請(qǐng)，包括合同終止的理由、雙方的意見(jiàn)等。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更申請(qǐng)表本附件用于物業(yè)服務(wù)合同的變更申請(qǐng)，包括合同變更的理由、雙方的意見(jiàn)等。8.附件八：物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解申請(qǐng)表本附件用于物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解申請(qǐng)，包括糾紛的原因、雙方的意見(jiàn)等。9.附件九：物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定表本附件用于認(rèn)定物業(yè)服務(wù)合同中的違約行為及責(zé)任，包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。10.附件十：物業(yè)服務(wù)合同糾紛仲裁申請(qǐng)書(shū)本附件用于物業(yè)服務(wù)合同糾紛的仲裁申請(qǐng)，包括糾紛的原因、雙方的意見(jiàn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，如未及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修、未定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)等。違約責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。2.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。3.物業(yè)公司未按照合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況。違約責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于