2024年度云計(jì)算服務(wù)協(xié)議合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)協(xié)議合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日2.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日2.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日3.服務(wù)費(fèi)用3.1云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用3.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用3.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用3.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.支付方式與支付時(shí)間4.1雙方同意采用年度預(yù)付費(fèi)方式4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付合同全年度服務(wù)費(fèi)用4.3支付費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用等5.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性保證5.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)間5.4服務(wù)升級與更新6.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間6.2故障處理與恢復(fù)6.3定期系統(tǒng)檢查與優(yōu)化6.4培訓(xùn)與指導(dǎo)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方承諾不侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的商業(yè)秘密予以保密7.3乙方不得將合同項(xiàng)下的服務(wù)用于非法用途8.違約責(zé)任與賠償8.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.3因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.合同的變更、解除與終止9.1雙方同意提前書面通知對方變更或解除合同9.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)按約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用10.爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.法律適用與解釋11.1本合同適用中華人民共和國法律11.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有12.其他約定12.1雙方同意本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.甲方（服務(wù)提供方）信息13.1名稱：____________13.2地址：____________13.3聯(lián)系人：____________13.4聯(lián)系電話：____________14.乙方（服務(wù)使用方）信息14.1名稱：____________14.2地址：____________14.3聯(lián)系人：____________14.4聯(lián)系電話：____________第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)甲方同意向乙方提供云服務(wù)器服務(wù)，包括虛擬服務(wù)器創(chuàng)建、配置和管理。乙方可以使用甲方提供的云服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用程序部署和網(wǎng)站托管等合法用途。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)甲方同意向乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)等功能。乙方可以使用甲方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)甲方同意向乙方提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、配置和管理。乙方可以使用甲方提供的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢和分析等合法用途。1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)甲方同意向乙方提供云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括虛擬私有云（VPC）的創(chuàng)建和管理、網(wǎng)絡(luò)流量管理和安全組設(shè)置等。乙方可以使用甲方提供的云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行虛擬網(wǎng)絡(luò)的搭建和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ稀?.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)甲方同意為乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括故障處理、系統(tǒng)升級和優(yōu)化等。甲方將確保云服務(wù)的正常運(yùn)行，并在必要時(shí)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)工作，以保證乙方的業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，至2024年12月31日止。2.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日。雙方確認(rèn)，甲方應(yīng)于2024年1月1日開始向乙方提供本合同約定的云計(jì)算服務(wù)。2.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。除非本合同另有約定或雙方協(xié)商一致延長，否則服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用甲方同意向乙方收取云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的云服務(wù)器數(shù)量、配置和時(shí)長等進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度的云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用。3.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用甲方同意向乙方收取云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的云存儲(chǔ)空間、備份時(shí)長和數(shù)據(jù)傳輸量等進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度的云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。3.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用甲方同意向乙方收取云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的云數(shù)據(jù)庫類型、存儲(chǔ)空間和并發(fā)連接數(shù)等進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用。3.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用甲方同意向乙方收取云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的虛擬私有云（VPC）資源、網(wǎng)絡(luò)流量和安全組設(shè)置等進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度的云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。3.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用甲方同意向乙方收取技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)長和需求等進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第四條支付方式與支付時(shí)間4.1雙方同意采用年度預(yù)付費(fèi)方式。乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)向甲方支付首年度的服務(wù)費(fèi)用，包括云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用、云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用、云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首年度的云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用、云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用、云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.3支付費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用等。乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票或收費(fèi)通知及時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性保證甲方承諾云服務(wù)的年度可用性不低于99.9%，確保乙方業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)間甲方承諾在乙方報(bào)告故障后，及時(shí)響應(yīng)并處理故障，確保云服務(wù)的正常運(yùn)行。對于緊急故障，甲方將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并啟動(dòng)處理流程。5.4服務(wù)升級與更新甲方將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和技術(shù)進(jìn)步，定期對云服務(wù)進(jìn)行升級和第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)及時(shí)糾正違約行為，并根據(jù)違約程度向乙方支付違約金或賠償損失。8.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)支付欠款，并根據(jù)逾期程度向甲方支付滯納金或賠償損失。8.3因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.4甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或行政罰款的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。第九條合同的變更、解除與終止9.1雙方同意提前書面通知對方變更或解除合同。變更或解除合同應(yīng)遵循公平原則，不得損害對方的合法權(quán)益。9.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)按約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際使用情況，計(jì)算并退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。9.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中約定的保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)積極參與爭議解決，共同努力維護(hù)雙方合法權(quán)益。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)遵守訴訟程序，積極配合法院審理，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。第十一條法律適用與解釋11.1本合同適用中華人民共和國法律。本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。對于本合同的解釋，雙方應(yīng)本著公平、誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋，確保合同的履行和雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第十二條其他約定12.1雙方同意本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。12.3本合同的簽訂日期為2024年1月1日，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十三條甲方（服務(wù)提供方）信息13.1名稱：[甲方名稱]13.2地址：[甲方地址]13.3聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]13.4聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]第十四條乙方（服務(wù)使用方）信息14.1名稱：[乙方名稱]14.2地址：[乙方地址]14.3聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]14.4聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.2甲方應(yīng)確保第三方的介入符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并不得違反乙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)與乙方共同協(xié)商確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并以書面形式明確約定。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方之間的具體協(xié)議確定。16.2甲方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合乙方的合法權(quán)益，并不得違反相關(guān)法律法規(guī)的要求。16.3若第三方因違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第十七條第三方違約處理17.1若第三方違反本合同或與甲乙雙方之間的具體協(xié)議，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。17.2甲方應(yīng)確保第三方盡快糾正違約行為，并根據(jù)違約程度向乙方支付違約金或賠償損失。17.3甲方無法協(xié)調(diào)解決第三方違約問題時(shí)，乙方有權(quán)解除與甲方的合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十八條第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，并不得損害第三方的利益。18.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行工作，并提供必要的資料和協(xié)助。18.3甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的信息和數(shù)據(jù)保密，并不得用于非法用途。第十九條第三方退出19.1第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。19.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行合同。19.3第三方退出不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本合同的約定。第二十十條第三方權(quán)益的繼承與轉(zhuǎn)讓20.1第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益可以依法繼承或轉(zhuǎn)讓。20.2第三方繼承人或受讓人應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。20.3第三方繼承人或受讓人與甲乙雙方之間的具體權(quán)益轉(zhuǎn)讓，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方同意。第二十一條第三方與甲方、乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同。21.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛不影響本合同的履行。21.3本合同的履行不影響第三方與甲方、乙方之間的其他合同關(guān)系。第二十二條附加條款22.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂附加條款進(jìn)行補(bǔ)充。22.2附加條款應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。22.3附加條款經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二十三條合同的變更、解除與終止23.1甲乙雙方同意提前書面通知對方變更或解除合同。23.2合同變更或解除后，本合同的第三方介入條款仍然有效。23.3合同變更或解除不影響甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系。第二十四條爭議解決24.1甲乙雙方與第三方之間的爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。24.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十五條法律適用與解釋25.1本合同及附加條款適用中華人民共和國法律。25.2本合同及附加條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二十六條其他約定26.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同及附加條款，并備不時(shí)之需。26.2本合同及附加條款的簽訂日期為2024年1月1日，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)書：包括甲方提供的云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容，乙方確認(rèn)接受的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：詳細(xì)規(guī)定甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、可用性、數(shù)據(jù)安全、故障處理等。3.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)費(fèi)用，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。4.支付方式及付款憑證：明確乙方支付服務(wù)費(fèi)用的具體方式，以及甲方開具發(fā)票的格式和內(nèi)容。5.保密協(xié)議：規(guī)定甲乙雙方在履行合同過程中對商業(yè)秘密和敏感信息的保密義務(wù)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：明確雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。7.數(shù)據(jù)遷移方案：詳細(xì)描述甲方協(xié)助乙方將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移到云端的過程和步驟。8.系統(tǒng)集成方案：詳細(xì)描述甲方如何將乙方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與云端服務(wù)進(jìn)行集成的方案。9.培訓(xùn)計(jì)劃：包括甲方對乙方進(jìn)行云計(jì)算服務(wù)使用的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。10.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，責(zé)任認(rèn)定：甲方需及時(shí)糾正違約行為，并根據(jù)違約程度向乙方支付違約金或賠償損失。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：乙方