跨境電商實務(wù) 課件 項目3、4 跨境電商營銷與推廣、跨境電商視覺營銷

項目三跨境電商營銷與推廣初識跨境電商營銷任務(wù)一跨境電商站內(nèi)營銷任務(wù)二跨境電商站外推廣任務(wù)三目

錄Contents1初識跨境電商營銷案例導(dǎo)入

廣州希音國際進出口有限公司（簡稱SHEIN）是一家成立于2008年的跨境B2C互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要經(jīng)營女性快時尚領(lǐng)域，為全球消費者提供高性價比的時尚產(chǎn)品。目前已經(jīng)進入了北美、歐洲、俄羅斯、中東、印度等市場。經(jīng)過多年來的不斷努力，SHEIN從默默無聞，逐漸發(fā)展成為圈內(nèi)知名的跨境電商企業(yè)的排頭兵，在行業(yè)里處于領(lǐng)先地位。SHEIN集產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、倉儲物流、App運營于一體，擁有2個自營國際站點SHEIN和ROMWE，9個小語種站點，并在全球建立了5個客戶服務(wù)管理中心。依靠穩(wěn)定的質(zhì)量、快速更新的款式、良好的服務(wù)、創(chuàng)新的運營方式，SHEIN的會員數(shù)量不斷增長，銷售額穩(wěn)步提升。

SHEIN順應(yīng)了消費者的習(xí)慣，不斷“收割”各個新興平臺的流量。在起步時期，SHEIN會在Google和Facebook上投放大量廣告，依托這兩個平臺的流量紅利迅速完成早期的流量積累。SHEIN充分利用社交媒體進行數(shù)字化營銷，通過社交媒體的賬號運營和網(wǎng)紅合作的模式，塑造自有品牌。同時，SHEIN會跟KOL、KOC、UGC合作，進行投放，給公司帶來更精準的流量，全方位提升公司的獲客能力和水平。

乘跨境電商發(fā)展東風(fēng)，促企業(yè)乘風(fēng)破浪一、跨境電商營銷的含義和特點企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，利用電子商務(wù)技術(shù)和跨境物流，將產(chǎn)品或服務(wù)銷售到其他國家或地區(qū)，以擴大市場份額和提高銷售業(yè)績的營銷活動。跨境電商營銷：跨國市場跨境電商營銷是在不同國家和地區(qū)進行的市場經(jīng)營活動?？缇畴娚唐髽I(yè)需要了解不同國家和地區(qū)的法律政策、消費習(xí)慣、文化差異等，以便更好地適應(yīng)市場和滿足消費者需求。語言和文化差異在跨境電商營銷中，語言和文化差異是一個重要的考慮因素。企業(yè)需要對目標(biāo)市場的語言進行本地化處理，以便消費者更容易理解和接受產(chǎn)品信息。此外，還需要關(guān)注目標(biāo)市場的文化差異，選擇符合當(dāng)?shù)匚幕尘暗男麄鞣绞胶蜖I銷策略。物流和海關(guān)跨境電商營銷需要解決物流和海關(guān)的問題。企業(yè)需要建立穩(wěn)定可靠的物流渠道，確保產(chǎn)品能夠準時到達消費者手中。同時，需要了解目標(biāo)市場的海關(guān)政策和要求，確保產(chǎn)品順利通過海關(guān)檢查和清關(guān)手續(xù)?？缇撤珊秃弦?guī)跨境電商營銷需要遵守目標(biāo)市場的法律和合規(guī)要求。企業(yè)需要了解目標(biāo)市場的相關(guān)法律法規(guī)，確保自己的經(jīng)營活動合法合規(guī)。此外，還需要關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護和消費者權(quán)益保護等問題，以建立良好的品牌形象和信譽。支付和匯率支付和匯率是跨境電商營銷中需要重視的一大因素。跨境電商企業(yè)需要提供多種支付方式，以方便消費者進行支付操作。同時，需要關(guān)注目標(biāo)市場的匯率變動，合理制定定價策略，以避免匯率波動對企業(yè)利潤的影響。跨境電商營銷的特點一、跨境電商營銷的含義和特點二、跨境電商營銷理論234561大數(shù)據(jù)分析理論社交媒體營銷理論跨境電商平臺選擇理論國際市場分割理論4P營銷理論跨文化溝通理論跨境電商營銷理論地理因素不同地區(qū)的地理位置、氣候條件、交通運輸?shù)纫蛩囟伎赡苡绊懴M者的需求和購買習(xí)慣。文化因素不同國家或地區(qū)的文化差異對購買決策和消費行為有重要影響，企業(yè)需要了解和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕攸c。經(jīng)濟因素不同國家或地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、收入水平和消費能力的差異也會影響市場的需求和價格敏感度。法律因素不同國家或地區(qū)的法律法規(guī)對產(chǎn)品的標(biāo)準、認證和市場準入條件等的規(guī)定存在不同，企業(yè)需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。1．國際市場分割理論

國際市場分割理論是指企業(yè)根據(jù)不同國家或地區(qū)的市場特征和需求，將全球市場劃分為若干個相對獨立的區(qū)域，針對每個區(qū)域制定適合本地市場的營銷策略并進行產(chǎn)品定位。該理論認為，不同國家或地區(qū)在文化、經(jīng)濟、社會和法律環(huán)境上存在不同，消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也存在差異，因此企業(yè)應(yīng)該針對不同市場制定差異化的營銷策略，以滿足不同市場的需求。

根據(jù)國際市場分割理論，企業(yè)通常會考慮四個因素來進行市場分割：二、跨境電商營銷理論產(chǎn)品（Product）跨境電商企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)市場的需求和偏好，設(shè)計并提供合適的產(chǎn)品。這包括產(chǎn)品的特性、品質(zhì)、包裝等。此外，還可以通過定制化產(chǎn)品來滿足不同市場的需求。促銷（Promotion）在跨境電商中，促銷是吸引目標(biāo)消費者并增加銷售額的重要手段?？梢酝ㄟ^線上廣告、社交媒體營銷、優(yōu)惠活動、產(chǎn)品推薦等方式來促進產(chǎn)品銷售。價格（Price）跨境電商企業(yè)需要考慮定價水平和定價策略。由于跨境電商的特殊性，企業(yè)需要考慮到匯率風(fēng)險、國際運輸成本、關(guān)稅等因素，并制定相應(yīng)的定價策略。渠道（Place）跨境電商企業(yè)需要選擇合適的渠道來銷售產(chǎn)品?？梢赃x擇在自己的電商平臺銷售，也可以選擇通過第三方平臺、線下渠道等銷售。此外，也要考慮到國際物流、倉儲和供應(yīng)鏈管理等問題。2．4P營銷理論二、跨境電商營銷理論不同國家的文化背景會導(dǎo)致人們在交流中使用不同的溝通方式。在跨境電商營銷中，要注意不同文化之間的語言差異和非言語符號的差異，避免引起誤解或沖突。同時，借助翻譯工具和跨文化溝通專家的幫助，可以更好地進行跨境電商營銷的溝通和傳播。言語和非言語溝通理論不同文化可以根據(jù)聯(lián)系的密度進行分類。高聯(lián)系文化強調(diào)人際關(guān)系和社會聯(lián)系，低聯(lián)系文化則更注重個體獨立和自由。高低聯(lián)系文化理論包括權(quán)力距離、個人主義與集體主義、男性與女性的性別角色、不確定性規(guī)避、長期與短期導(dǎo)向和個人形象與關(guān)系導(dǎo)向?；舴蛩固┑挛幕S度理論3．跨文化溝通理論二、跨境電商營銷理論

數(shù)據(jù)收集與整合

數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理

數(shù)據(jù)挖掘與分析

數(shù)據(jù)可視化與報告

預(yù)測與優(yōu)化跨境電商涉及多個國家和地區(qū)，不同國家的市場數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等需要進行收集和整合。通過數(shù)據(jù)收集和整合，可以建立全面、準確的數(shù)據(jù)集，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)。由于跨境電商涉及多個系統(tǒng)和接口，數(shù)據(jù)往往存在冗余、重復(fù)、錯誤等問題，需要進行數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理。通過數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理，可以提高數(shù)據(jù)的準確性和質(zhì)量，為后續(xù)分析做好準備。通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律和趨勢。常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括聚類分析、分類分析、關(guān)聯(lián)分析等。通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，可以深入了解用戶需求、市場趨勢等，為營銷決策提供科學(xué)依據(jù)。通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，將分析結(jié)果以直觀的圖表、報告等形式展示出來。數(shù)據(jù)可視化可以幫助決策者更直觀地理解數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，從而做出更精準的決策?；诜治鼋Y(jié)果，可以運用預(yù)測建模技術(shù)對未來市場趨勢進行預(yù)測。同時，可以通過優(yōu)化算法對營銷策略進行優(yōu)化，提高銷售效果和市場競爭力。4．大數(shù)據(jù)分析理論二、跨境電商營銷理論02社交媒體的成功與否關(guān)鍵在于內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。內(nèi)容營銷04社交媒體上的用戶往往具有一定的影響力，他們的意見和推薦會對其他用戶產(chǎn)生影響。社交影響力營銷01根據(jù)目標(biāo)市場的特點和消費者群體的偏好，選擇合適的社交媒體平臺進行營銷活動。社交媒體平臺選擇03社交媒體是一個實現(xiàn)品牌與消費者互動的重要媒介。社交互動05跨境電商應(yīng)用社交媒體分析工具，對社交媒體營銷活動進行實時跟蹤和監(jiān)測，了解用戶的行為和反饋，及時調(diào)整策略，優(yōu)化營銷效果。數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測5．社交媒體營銷理論二、跨境電商營銷理論首先需要確定自己的市場定位和目標(biāo)受眾，了解目標(biāo)市場用戶的特點、購物習(xí)慣和偏好。不同的平臺在不同地區(qū)的受眾群體和市場份額可能有所不同，選擇符合自己目標(biāo)受眾的平臺是關(guān)鍵。市場定位和目標(biāo)受眾跨境電商的支付和物流系統(tǒng)非常重要。在選擇跨境電商平臺時，需要考慮其支付和物流系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和便利性，以確保順暢的交易和物流運作。支付和物流系統(tǒng)查看平臺上的用戶評價和口碑，了解平臺的信譽和用戶體驗。選擇有較好用戶評價和口碑的平臺，可以為用戶提供更好的購物體驗和服務(wù)。用戶評價和口碑了解平臺的規(guī)模和用戶數(shù)量，選擇擁有大量用戶的平臺可以將產(chǎn)品推廣范圍擴大，提高曝光率和銷售機會。平臺規(guī)模和用戶數(shù)量了解平臺的費用結(jié)構(gòu)和政策，比較不同平臺的費用和政策優(yōu)劣，選擇符合自己預(yù)算和需求的平臺。平臺費用和政策了解平臺的渠道和資源支持，是否提供市場推廣、客戶支持等服務(wù)，以便能夠更好地開展?fàn)I銷活動和解決問題。渠道和資源支持考慮平臺所在國家或地區(qū)的法律和合規(guī)要求，確保自己的業(yè)務(wù)符合規(guī)定，避免法律風(fēng)險。法律和合規(guī)要求6．跨境電商平臺選擇理論

跨境電商平臺選擇理論是指根據(jù)不同跨境電商平臺的特點、目標(biāo)市場的需求和企業(yè)的資源優(yōu)勢，選擇合適的平臺進行產(chǎn)品銷售和推廣。在跨境電商營銷中，選擇合適的跨境電商平臺非常重要。在選擇跨境電商平臺時，可考慮以下幾個方面：二、跨境電商營銷理論傳統(tǒng)營銷主要側(cè)重于本地市場，而跨境電商營銷則是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺來進行國際市場的拓展。市場范圍不同傳統(tǒng)營銷通常面向本地消費者，而跨境電商營銷面向全球范圍內(nèi)的消費者，突破了地域限制。目標(biāo)受眾不同傳統(tǒng)營銷通常通過市場調(diào)研、問卷調(diào)查等方式來獲取目標(biāo)受眾的需求和偏好，而跨境電商營銷則可以通過大數(shù)據(jù)分析、在線用戶行為等方式來獲取更準確的市場信息。市場調(diào)研方式不同傳統(tǒng)營銷主要依賴傳統(tǒng)媒體廣告、展會、零售店等渠道進行推廣，而跨境電商營銷則可以通過社交媒體、搜索引擎、電子郵件等在線渠道進行推廣推廣渠道不同傳統(tǒng)營銷的渠道成本通常較高，例如廣告投放、店鋪租金等費用，而跨境電商營銷的渠道成本較低。渠道成本不同

三、跨境電商營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別2跨境電商站內(nèi)營銷案例導(dǎo)入

速賣通上的羽絨被品牌PeterKhanun（彼得坎努）在2022年雙十一活動中的銷售額是2021年的2.6倍，其中發(fā)往韓國的商品占85%以上。PeterKhanun有針對性地研發(fā)了符合韓向?qū)徝赖挠鸾q被。韓國消費者推崇精致、舒適的“一人居”生活，他們喜歡極簡風(fēng)和偏淡色的床品。結(jié)合威海倉和煙臺倉發(fā)往韓國，無憂標(biāo)準2kg的貨品僅需23元運費，這讓PeterKhanun的產(chǎn)品在價格上比韓國本土品牌更受歡迎。

目前，越來越多“一人居”的韓國年輕人依靠寵物的陪伴來緩解壓力，增添溫度。因此還誕生了一個由“寵物”和“家人”組合的新詞匯“Petfam”。

養(yǎng)寵物需要大量的時間陪伴，而智能寵物喂食器有助于寵物主人更好地管理自己的時間，因此“智能養(yǎng)寵”的消費觀在韓國盛行。來自中國的智能寵物用品品牌ROJECO就抓住了機會，2022年雙十一活動開始前3天，憑借一款智能寵物喂食機提前2周在煙臺倉進行了備貨，該年速賣通銷量對比2021年雙十一增長了704%。

速賣通布局“雙十一大促”滿件折/滿包郵/滿立減單品折扣店鋪優(yōu)惠券一、速賣通店鋪自主營銷活動單品折扣：單品折扣主要用于店鋪自主營銷活動中。單品的打折信息將在搜索、詳情、購物車等買家路徑中展示。單品折扣可以提高買家購買轉(zhuǎn)化，快速出單。具體操作：（1）創(chuàng)建活動登錄“我的速賣通”，單擊“營銷”，在“店鋪活動”中選擇“單品折扣”，單擊“創(chuàng)建”。（2）創(chuàng)建店鋪單品折扣活動1）活動基本信息設(shè)置。單擊“創(chuàng)建活動”進入活動基本信息設(shè)置頁面；活動名稱最長不超過200個字符，只供查看，不展示在買家端；活動起止時間為美國太平洋時間；最長支持設(shè)置180天的活動，且取消對每月活動時長、次數(shù)的限制；活動設(shè)置的時間開始后，活動即時生效；單擊“提交”后進入優(yōu)惠信息設(shè)置頁面。2）活動優(yōu)惠信息設(shè)置。支持單個商品、根據(jù)營銷分組、表格導(dǎo)入形式設(shè)置；可篩選全部已選商品和未設(shè)置優(yōu)惠商品，支持商品id搜索；支持批量設(shè)置折扣、批量設(shè)置限購、批量刪除，批量設(shè)置折扣時默認全部SKU參加活動，參與活動的庫存數(shù)同步使用商品普通庫存數(shù)，如部分SKU不想?yún)⑴c活動，請修改商品普通庫存數(shù)為0；單擊“保存并返回”即創(chuàng)建完成活動，等活動開始后即可生效。（3）活動狀態(tài)說明活動狀態(tài)分為未開始、生效中、已暫停、已結(jié)束。未開始狀態(tài)會展示倒計時，可進入活動基本信息頁面進行編輯，進入優(yōu)惠信息頁面編輯管理商品，或暫?；顒?。生效中狀態(tài)可查看活動詳情、管理商品、暫?；顒樱瑫和；顒舆m用于整個活動的快速止損。已暫停狀態(tài)可重新生效活動、查看活動詳情。已結(jié)束狀態(tài)可查看活動詳情。（一）單品折扣一、速賣通店鋪自主營銷活動滿減活動：滿件折、滿包郵、滿立減滿立減活動是一款店鋪自主營銷工具，只要你開通速賣通店鋪，即可免費使用。您可以根據(jù)自身經(jīng)營狀況，對店鋪設(shè)置“滿X元優(yōu)惠Y元”的促銷規(guī)則，即訂單總額滿足X元，買家付款時則享受Y元優(yōu)惠扣減。滿件折活動是一款店鋪自主營銷工具，只要你開通速賣通店鋪，即可免費使用。您可以根據(jù)自身經(jīng)營狀況，對店鋪設(shè)置“滿X件優(yōu)惠Y折”的促銷規(guī)則，“滿X件優(yōu)惠Y折”，即訂單總商品滿足X件數(shù)，享買家付款時則享Y折優(yōu)惠，賣家無需修改價格。滿包郵，通過包郵作為利益點，可有效提升客單。您可以根據(jù)自身經(jīng)營狀況，對店鋪設(shè)置“滿N元/件包郵”的促銷規(guī)則，買家下單時，若是訂單總商品數(shù)超過了您設(shè)置的N元/件，在買家付款時，在指定的地區(qū)范圍內(nèi)，系統(tǒng)自動減免郵費。（二）滿件折/滿包郵/滿立減一、速賣通店鋪自主營銷活動（1）創(chuàng)建活動

登錄“我的速賣通”，單擊“營銷”，在“店鋪活動”中選擇“滿減活動”，單擊“創(chuàng)建”。（2）編輯活動基本信息。1．滿件折一、速賣通店鋪自主營銷活動（3）設(shè)置活動類型和詳情選擇“滿件折”，可只設(shè)置一個條件梯度，則系統(tǒng)默認是單筆訂單件數(shù)條件以及滿件折條件，在“條件梯度1”的前提下，該類型的滿減不支持優(yōu)惠可累加的功能（如當(dāng)促銷規(guī)則為滿2減10%時，則滿6件仍舊是10%）。也可以設(shè)置多個條件梯度，最多可以設(shè)置3個梯度的滿件折優(yōu)惠條件。多個條件梯度需要滿足：后一梯度訂單件數(shù)必須大于前一梯度的訂單件數(shù)，后一梯度的優(yōu)惠力度必須要大于前一梯度。（4）選擇商品針對商品滿件折活動，可以通過“選擇商品”或者“批量導(dǎo)入”選擇參加活動的商品，單次最多可以選擇100個商品。

也可以通過“批量導(dǎo)入”功能，用Excel文件導(dǎo)入商品。Excel文件一次最多可以導(dǎo)入10000個商品。Excel文件批量導(dǎo)入頁面如圖3-7所示。導(dǎo)入操作為：先下載模版，在模板文件中提交商品信息，然后上傳文件。一、速賣通店鋪自主營銷活動（1）創(chuàng)建活動

單擊“營銷”，在“店鋪活動”中選擇“滿減活動”，單擊“創(chuàng)建”。（2）編輯活動基本信息在“活動名稱”一欄內(nèi)填寫對應(yīng)的活動名稱，買家端不可見；在“活動起止時間”內(nèi)設(shè)置活動對應(yīng)的開始時間以及結(jié)束時間。編輯活動基本信息頁面如圖3-8所示。（3）設(shè)置活動類型和詳情選擇“滿包郵”，選擇“部分商品”，允許挑選部分商品參加滿包郵活動，單個活動最多添加10000個商品；選擇“全店所有商品”，設(shè)置“包郵條件”。若為滿件包郵，則選擇“單筆訂單件數(shù)大于等于”；若為滿金額包郵，則選擇“單筆訂單金額大于等于”。請注意：訂單金額包含商品價格，但不包含運費。（4）設(shè)置“目標(biāo)區(qū)域”系統(tǒng)默認展示全站成交量最多的國家，包郵目標(biāo)區(qū)域和物流方式都支持多選。2．滿包郵一、速賣通店鋪自主營銷活動（1）創(chuàng)建活動單擊“營銷”，在“店鋪活動”中選擇“滿減活動”，單擊“創(chuàng)建”。（2）編輯活動的基本信息具體填寫方式與“滿件折”“滿包郵”相同（3）設(shè)置活動類型和詳情選擇“滿立減”。若選擇“部分商品”，即設(shè)置了活動的部分商品的滿立減活動，訂單金額包含商品價格（不包含運費），商品按折后價參與；若選擇“全店所有商品”，則為全店鋪商品均參與滿立減活動，訂單金額包含商品價格（不含運費），所有商品按折后價參與。適用國家可選“全部國家”和“部分國家”。若選擇“全部國家”，則所有國家的用戶都可享受該權(quán)益；若選擇“部分國家”，則僅選中國家的用戶可看到并領(lǐng)取該權(quán)益。注意：在選擇“部分國家”前需完成國家營銷分組設(shè)置。（4）設(shè)置“滿減條件”可只設(shè)置一個條件梯度，則系統(tǒng)默認是單層滿減，在“條件梯度1”的前提下，可以支持優(yōu)惠可累加的功能（即：當(dāng)促銷規(guī)則為滿100減10時，則滿200減20，滿300減30，依此類推，上不封頂）?？稍O(shè)置多個條件梯度，最多可以設(shè)置3個梯度的“滿立減”優(yōu)惠條件。多個條件梯度需要滿足：后一梯度訂單金額必須大于前一梯度的訂單金額，后一梯度的優(yōu)惠力度必須大于前一梯度。2．滿立減一、速賣通店鋪自主營銷活動店鋪優(yōu)惠券：用于店鋪自主營銷。通過多種渠道進行推廣，以及設(shè)置優(yōu)惠金額和使用門檻，刺激轉(zhuǎn)化，提高客單價。賣家常用的優(yōu)惠券有領(lǐng)取型優(yōu)惠券和定向發(fā)放型優(yōu)惠券。具體操作：（1）創(chuàng)建活動創(chuàng)建活動登錄“我的速賣通”，單擊“營銷”，在“店鋪活動”選擇“店鋪Code”，單擊“創(chuàng)建”。（2）編輯活動基本信息在優(yōu)惠券類型一欄，選擇“可傳播（通用型）”，在“優(yōu)惠名稱”一欄內(nèi)填寫對應(yīng)的活動名稱，買家端不可見；在“開始時間”以及“結(jié)束時間”內(nèi)設(shè)置活動對應(yīng)的開始時間以及結(jié)束時間；活動時間默認為美國太平洋時間，同時可查看不同時區(qū)的時間，便于商家更好地進行國家差異化運營。（3）設(shè)置優(yōu)惠券詳情在圖3-12的界面設(shè)置優(yōu)惠面額和優(yōu)惠門檻。優(yōu)惠面額為優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額，若優(yōu)惠券為滿100元優(yōu)惠10元時，這里的優(yōu)惠面額指的是10元。優(yōu)惠面額也可設(shè)置為不限。優(yōu)惠門檻即最低消費金額，如滿100元優(yōu)惠10元，優(yōu)惠門檻即為100元，發(fā)放總數(shù)可任意設(shè)置。

設(shè)置使用時間時可設(shè)置有效天數(shù)，規(guī)定買家拿到優(yōu)惠券后多少天內(nèi)可以使用；也可以設(shè)置指定有效期，即優(yōu)惠券只能在設(shè)置的使用時間內(nèi)進行使用，其他時間不可使用。

最后單擊“提交”，即可完成設(shè)置。1．領(lǐng)取型優(yōu)惠券（三）店鋪優(yōu)惠券一、速賣通店鋪自主營銷活動

定向發(fā)放型優(yōu)惠券分為“直接發(fā)放”和“二維碼發(fā)放”兩種。二維碼發(fā)放型優(yōu)惠券給予買家的是二維碼，這種類型的優(yōu)惠券可以放在發(fā)送給客戶的包裹中，買家通過掃碼的形式就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。（1）創(chuàng)建活動登錄“我的速賣通”，單擊“營銷”，在店鋪活動選擇“店鋪Code”，單擊“創(chuàng)建”。（2）編輯活動基本信息優(yōu)惠券類型選擇“定向發(fā)放型”→“二維碼發(fā)放”，活動結(jié)束時間與優(yōu)惠券有效期結(jié)束時間可以相同?？紤]到物流時間的影響，對應(yīng)的活動結(jié)束時間應(yīng)和優(yōu)惠券結(jié)束時間一致，合理設(shè)置優(yōu)惠券使用結(jié)束時間，盡可能減少買家收到貨前已經(jīng)無法領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券的情況。（3）設(shè)置優(yōu)惠券詳情優(yōu)惠券使用范圍可以選擇全店商品，也可以圈選部分商品；面額為優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額，使用條件可設(shè)置為不限或有最低金額門檻；優(yōu)惠券使用規(guī)則為默認每人限領(lǐng)一張，會指定具體的有效期。

最后單擊“提交”，完成設(shè)置。2．定向發(fā)放型優(yōu)惠券一、速賣通店鋪自主營銷活動（三）店鋪優(yōu)惠券平臺活動類型全品類熱招活動全品類熱招活動包括季節(jié)促銷、節(jié)日促銷、周年慶促銷及行業(yè)促銷等。頻道促銷活動速賣通的平臺活動還包括一些頻道促銷活動，平臺的頻道促銷活動往往是整個平臺常年規(guī)劃性地持續(xù)在做的引流，流量相對較大。

其他欄目活動其他欄目活動主要是指權(quán)益玩法招商，它包括跨店滿減活動、店鋪Code活動、支付返現(xiàn)活動等，這些活動是根據(jù)店鋪的整體運營效果，由平臺邀請參加的，不是針對所有賣家的活動類型。二、速賣通平臺活動（一）平臺活動類型1．查看可報名活動

登錄速賣通后臺，執(zhí)行“營銷”→“平臺活動”命令，打開“查看全部”頁面，或者單擊平臺固定頻道活動板塊中對應(yīng)活動的“活動報名”按鈕。該頁面支持篩選功能，可以按活動類型、報名資質(zhì)、報名狀態(tài)進行篩選。單擊“搜索”按鈕，頁面會顯示正在招商的活動列表。

在篩選出的活動列表中，如果店鋪符合活動資質(zhì)要求，可以單擊“活動報名”按鈕進行報名；若不符合要求，“活動報名”按鈕不可單擊，并且在下方會顯示“不符合資質(zhì)原因”按鈕，單擊該按鈕可以查看店鋪不符合活動報名資質(zhì)的原因。（二）平臺活動報名二、速賣通平臺活動2．設(shè)置活動信息設(shè)置活動信息流程包括查看招商規(guī)則、選擇活動商品、設(shè)置商品庫存及折扣率、提交活動報名。（1）查看招商規(guī)則選定好參加的活動后，單擊“活動報名”按鈕，進入活動詳細描述頁面，在該頁面可以查看具體招商規(guī)則。（2）選擇活動商品單擊“活動報名”按鈕進入添加商品頁面后，單擊“添加商品”按鈕，打開“選擇商品”頁面，該頁面具有智能篩選可報名商品和推薦商品的功能。單擊活動名稱，可查看招商時間、展示時間、活動要求、店鋪要求、商品要求等二、速賣通平臺活動（3）設(shè)置商品庫存及折扣率在活動設(shè)置頁面中，單擊“商品庫存及折扣率設(shè)置”按鈕，根據(jù)頁面要求設(shè)置符合條件的庫存數(shù)量以及折扣率。可以設(shè)置“全站折扣率”和“APP專享折扣率”兩種方式。（4）提交活動報名已經(jīng)選擇參加活動的產(chǎn)品，可以通過輸入產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品ID來搜索報名活動的設(shè)置信息。確認信息無誤后單擊“提交”按鈕，完成該商品的活動報名。還可以單擊“批量提交”按鈕，對多個已選商品進行批量提交。二、速賣通平臺活動

速賣通直通車，又稱競價排名、P4P（PayforPerformance），是速賣通平臺的全球在線推廣服務(wù)，可以讓產(chǎn)品在多個關(guān)鍵詞的黃金位置免費優(yōu)先排名展示。只有當(dāng)買家對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并點擊進行進一步了解時，系統(tǒng)才會對這次點擊進行扣費；如果買家僅僅是瀏覽，并沒有點擊產(chǎn)品進行查看，則不扣費。該服務(wù)旨在幫助賣家迅速、精準地定位目標(biāo)受眾，擴大產(chǎn)品營銷渠道。三、速賣通直通車通過直通車的廣告投放，賣家的產(chǎn)品能夠在速賣通的搜索結(jié)果頁、產(chǎn)品詳情頁和相關(guān)頁面等位置展示，大大提高了產(chǎn)品的曝光度，讓更多買家能夠看到和了解產(chǎn)品。提高產(chǎn)品曝光度通過精準選擇關(guān)鍵詞進行廣告投放，賣家能夠吸引到更多的潛在買家點擊廣告，進一步增加產(chǎn)品的點擊率。同時，可通過優(yōu)化廣告內(nèi)容和頁面提高買家的轉(zhuǎn)化率，從而將點擊轉(zhuǎn)化為實際銷售。增加點擊率和

轉(zhuǎn)化率賣家可以根據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)市場，選擇適合的關(guān)鍵詞進行競價購買，從而實現(xiàn)對目標(biāo)受眾的精準定位。這樣可以更好地推廣產(chǎn)品，提高廣告效果和營銷效果。精準定位目標(biāo)受眾直通車提供了多種廣告形式，如搜索廣告、推薦廣告和展示廣告等，賣家可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的廣告形式和投放策略。同時，還可以根據(jù)廣告效果進行實時調(diào)整和優(yōu)化，提高廣告的性價比。靈活控制廣告投放直通車提供了多種廣告形式，如搜索廣告、推薦廣告和展示廣告等，賣家可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的廣告形式和投放策略。同時，還可以根據(jù)廣告效果進行實時調(diào)整和優(yōu)化，提高廣告的性價比。數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化（一）速賣通直通車作用三、速賣通直通車（二）利用直通車進行推廣1．開通直通車2．熟悉直通車功能1）賬戶概覽?？梢圆榭粗蓖ㄜ囐~戶狀態(tài)、賬戶余額、向賬戶充值。2）推廣信息。可以查看店鋪所有的推廣計劃，如今日已消耗、每日消耗上限、消耗進度。3）數(shù)據(jù)效果。①七日曝光量：可以展示最近7天通過直通車推廣，買家搜索時獲得的商品展現(xiàn)次數(shù)。②七日點擊量：可以展示最近7天通過直通車推廣，買家搜索時獲得進一步點擊查看次數(shù)。③七日點擊率：可以展示在最近7天內(nèi)點擊率的數(shù)據(jù)（點擊率=點擊量/曝光量）。如果點擊率較高，說明買家對賣家推廣的商品更感興趣、愿意進一步了解商品詳情。點擊率是反映賣家商品是否滿足買家的采購需求、是否令買家感興趣的重要指標(biāo)。④七日總花費：可以顯示最近7天內(nèi)整個賬戶的財務(wù)消耗，精確到小數(shù)點后兩位，單位是元。⑤七日平均點擊花費：可以顯示在最近7天內(nèi)賣家為速賣通直通車推廣帶來的點擊所支付的平均點擊扣費金額，代表了賣家引入1個潛在買家的平均成本（平均點擊花費=總花費金額/總點擊量）。⑥環(huán)比：以7天的維度進行前后對比，反應(yīng)關(guān)注的數(shù)值本期比上期上漲了多少或下降了多少。4）我的監(jiān)控?？勺杂傻剡x擇一個或多個推廣計劃，監(jiān)控其曝光、點擊、點擊率、花費、平均點擊花費等數(shù)據(jù)。三、速賣通直通車4．新建推廣計劃

單擊“新建推廣計劃”，選擇“全店智投”，可以讓全店鋪所有商品智能投放，測品打爆，全生命周期托管；選擇“智能投”，系統(tǒng)會智能選擇關(guān)鍵詞、人群投放，賣家僅需選擇商品，設(shè)置預(yù)算出價；選擇“自己投”，商家就可以自選關(guān)鍵詞、人群、投放地域、組合搜索、推薦渠道推廣，精準規(guī)劃推廣設(shè)置。（二）利用直通車進行推廣三、速賣通直通車3跨境電商站外推廣案例導(dǎo)入

義烏市莫納迪商貿(mào)有限公司（簡稱莫納迪）創(chuàng)建于2017年，是一家集研發(fā)、銷售為一體的專業(yè)眼鏡跨境電商出口的貿(mào)易型公司，主要從事平光鏡、太陽鏡、藍光眼鏡和老花鏡外貿(mào)出口。公司與廠家保持多年的合作關(guān)系，擁有豐富的采購資源和較強的供應(yīng)鏈整合能力，同時莫納迪自身具有良好的產(chǎn)品開發(fā)能力。

莫納迪內(nèi)部分六個部門，分別為B2B外貿(mào)部、B2C跨境電商部、財務(wù)部、物流部、設(shè)計部、采購部，其中B2C跨境電商部下設(shè)亞馬遜、獨立品牌站、速賣通三個分支部門。

莫納迪除了在平臺內(nèi)部多渠道廣撒網(wǎng)覆蓋推廣，還對產(chǎn)品進行付費推廣，不僅可以曝光品牌和產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)化，還可以將公司優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播出去，吸引客戶，形成粉絲效應(yīng)；同時還針對受眾群體進行廣告推廣，有目標(biāo)、有目的性地在客戶中宣傳公司產(chǎn)品。

公司2021年銷售額達到4000萬元人民幣，多款產(chǎn)品在售賣平臺眼鏡細分類中排前10名。

推廣靈又變，雞毛飛上天社交媒體平臺擁有龐大的用戶群體，能夠覆蓋全球范圍的潛在用戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌曝光，觸達更多目標(biāo)用戶。目標(biāo)廣泛社交媒體平臺是一個實時互動的平臺，企業(yè)可以通過即時回復(fù)、評論和私信等方式與用戶進行互動，提高用戶參與度和忠誠度。實時互動社交媒體平臺可以通過用戶的個人信息和興趣愛好等數(shù)據(jù)進行精準的廣告投放和推送，使其更具有針對性，還能提高轉(zhuǎn)化率。精準營銷社交媒體平臺提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具，可以對營銷活動的效果進行實時監(jiān)測和分析，幫助企業(yè)優(yōu)化營銷策略，提高投資回報率（ROI）?？闪炕治鐾ㄟ^社交媒體平臺，企業(yè)可以與用戶建立更加親密和直接的聯(lián)系，分享企業(yè)文化、產(chǎn)品信息和行業(yè)動態(tài)等，提升品牌形象和用戶認知度。提升品牌形象社交媒體平臺提供了多種形式的內(nèi)容發(fā)布方式，如文字、圖片、視頻等，可以更好地滿足用戶的多樣化需求并提升用戶體驗。多樣化內(nèi)容形式社交媒體平臺為用戶提供了交流和互動的社群環(huán)境，用戶可以在其中分享經(jīng)驗、交流意見和參與討論，形成用戶黏性和用戶口碑。提供社群環(huán)境一、社交媒體營銷（一）社交媒體營銷的特點跨境電商社交媒體營銷的主要平臺FacebookYouTubeTwitterLinkedIn

PinterestTikTok一、社交媒體營銷（二）跨境電商社交媒體營銷的主要平臺

企業(yè)利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法。前者包括競價排名、購買關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。（一）搜索引擎營銷含義二、搜索引擎營銷

競價排名是指網(wǎng)站付費后才能被搜索引擎收錄，付費越高者排名越靠前。競價排名服務(wù)，是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵詞排名、按點擊計費的一種服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^調(diào)整每次點擊付費價格，控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過設(shè)定不同的關(guān)鍵詞捕捉不同類型的目標(biāo)訪問者。（二）搜索引擎營銷模式1．競價排名二、搜索引擎營銷第一步訪問GoogleAds網(wǎng)站并按照提示進行賬戶創(chuàng)建，如果已經(jīng)擁有Google賬戶，則可以直接使用該賬戶登錄。第三步選擇相關(guān)的關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶在Google搜索相關(guān)內(nèi)容時，廣告就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁中?？梢允褂肎oogleAds的關(guān)鍵詞規(guī)劃工具來幫助自己確定適合的關(guān)鍵詞。第五步編寫吸引人的廣告文本，并添加相關(guān)的URL鏈接。確保廣告內(nèi)容與目標(biāo)和關(guān)鍵詞相關(guān)，并能吸引潛在客戶的注意力。第七步設(shè)置好廣告內(nèi)容和參數(shù)后，需要等待GoogleAds的審核。一旦廣告通過審核，就可以發(fā)布廣告并開始投放。第二步在GoogleAds中確定廣告目標(biāo)，例如增加網(wǎng)站流量、提高銷售量等。根據(jù)目標(biāo)的不同，可以選擇不同的廣告類型和設(shè)置模式。第四步確定廣告預(yù)算，即愿意每天投入的廣告費用?？梢愿鶕?jù)預(yù)算設(shè)置每天的最大出價，以控制廣告的展示頻率。第六步選擇廣告投放的位置和時間段?？梢赃x擇在特定的地域和特定的時間段展示廣告，以更精確地定位目標(biāo)受眾。第八步一旦廣告開始投放，可以使用GoogleAds提供的分析工具來監(jiān)測廣告的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，可以進行調(diào)整和優(yōu)化，以提高廣告的效果和回報。2．購買關(guān)鍵詞廣告二、搜索引擎營銷搜索引擎優(yōu)化（SEO）01網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化07搜索引擎登錄優(yōu)化02關(guān)鍵詞優(yōu)化06圖片優(yōu)化03外部鏈接優(yōu)化05代碼優(yōu)化04內(nèi)部鏈接優(yōu)化3．搜索引擎優(yōu)化（SEO）

搜索引擎優(yōu)化是指對網(wǎng)站進行優(yōu)化設(shè)計，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。二、搜索引擎營銷項目四跨境電商視覺營銷產(chǎn)品圖片制作任務(wù)一產(chǎn)品視頻制作任務(wù)二營銷海報制作任務(wù)三任務(wù)四目錄Contents店鋪裝修—以阿里巴巴國際站為例1產(chǎn)品圖片制作案例導(dǎo)入

某公司圖片侵權(quán)案件

某公司在eBay網(wǎng)站注冊并售賣女式雙層雙面印花斜紋手袋和長圍巾，展示的產(chǎn)品圖片中有一張與國際知名品牌迪奧（Dior）相似。后來，該公司收到PayPal支付平臺的通知：PayPal平臺收到法院指令，由于該公司可能侵犯了迪奧（Dior）的知識產(chǎn)權(quán)，PayPal賬號必須受到限制，在得到進一步的消息之前，該公司PayPal賬號的付款、收款、提款功能，以及部分或所有款項的使用均可能受到影響。PayPal支付平臺會凍結(jié)該公司PayPal賬號所有資金，共計19萬美元，所有資金不得提取和轉(zhuǎn)移。一旦PayPal賬號被凍結(jié)，如果不及時處理，賬號余額將被清零，賬號會被永久凍結(jié)。該公司立即與專業(yè)律師聯(lián)系，在律師的幫助下，找到侵權(quán)產(chǎn)品。原來涉嫌侵權(quán)圖片對應(yīng)的窄絲巾產(chǎn)品上面有一個“CD”標(biāo)識，侵犯了迪奧（Dior）的商標(biāo)權(quán)。最終，該公司聘請當(dāng)?shù)芈蓭熍c迪奧（Dior）代理律師事務(wù)所聯(lián)系協(xié)商，最終達成和解。案例思考：我們能從案例中吸取什么教訓(xùn)？一、商品圖片要求（1）主體大小適中，居中展示（2）無雜亂背景（3）店鋪和品牌的Logo，根據(jù)跨境電商平臺的不同，要求也不盡相同（4）慎用水印和邊框（5）不同平臺對于圖片顯示商品信息的要求不同二、商品圖片拍攝1.準備拍攝工具，如手機和相機、燈具、反光傘、柔光傘、反光板、燈架、背景紙等。2.布光。光可以分為硬光和軟光。硬光適用于一些擁有獨特個性和氣質(zhì)、偏男性或者中性的產(chǎn)品的拍攝；柔光適合那些讓人感覺溫柔、有安全感的產(chǎn)品的拍攝。3.構(gòu)圖。三、商品圖片處理與美化商品圖片拍攝完成以后，大多都需要經(jīng)過美化處理。最常用的圖片處理和美化軟件就Photoshop，簡稱“PS”，是由AdobeSystems公司開發(fā)和發(fā)行的圖像處理軟件。Photoshop主要處理以像素構(gòu)成的數(shù)字圖像，使用編修與繪圖工具，可以有效地進行圖片編輯工作。Photoshop的功能涉及圖像、圖形、文字、視頻等各方面。2產(chǎn)品視頻制作案例導(dǎo)入

M公司的成功之路

M公司主營母嬰用品、兒童飾品及玩具，業(yè)務(wù)開展可追溯到2015年。2019年年初，公司正式拓展了自己的跨境電商業(yè)務(wù)，將我國物美價廉的兒童服飾及用品向以越南、印度尼西亞、新加坡為主的東南亞國家及地區(qū)銷售。M公司的采購和囤貨量不多，早期的發(fā)展主要是一件代發(fā)，即產(chǎn)品出單后，再向廠家訂貨，并發(fā)往貨代集中打包處，進行訂單的整合，再由貨代公司幫忙轉(zhuǎn)運至平臺國際倉，避免因囤貨帶來的庫存積壓。由于運作的是無貨源鋪貨模式，在上架之初也不能確定產(chǎn)品是否好賣，為了節(jié)省開支，產(chǎn)品圖片大多由廠家拍攝，很多細節(jié)展示不足。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級，客戶對產(chǎn)品展示的要求除了追求信息量，還希望具備趣味性與交互性，這樣才能有點擊率瀏覽量?？蛻粜枨蟮纳?，使得視頻成為產(chǎn)品展示的必備素材。后期，M公司聘請了專業(yè)美工團隊拍攝圖片和視頻，在產(chǎn)品展示上做了改善。經(jīng)過試驗比較發(fā)現(xiàn)，有小視頻的產(chǎn)品好評率可以達到90%以上，帶圖評論率較高，引流效果較為理想。M公司作為小型創(chuàng)新型企業(yè)，至今已打造多個精品網(wǎng)店，為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。案例思考：1．為什么視頻優(yōu)化能提高轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品銷售額？

2．發(fā)布視頻有哪些需要注意之處？一、產(chǎn)品視頻的作用產(chǎn)品視頻可以幫助賣家全方位地宣傳產(chǎn)品，它代替了傳統(tǒng)的圖文表達形式，雖然視頻時長只有短短的十幾秒或幾十秒，卻能讓客戶非常直觀地了解產(chǎn)品的基本信息和設(shè)計亮點，多感官體驗產(chǎn)品，從而節(jié)省客戶咨詢客服的時間，有助于讓客戶快速下單。視頻能增強客戶的視聽刺激、激發(fā)購買欲，多方位、多角度地展示產(chǎn)品細節(jié)，提高店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率等。二、拍攝前期準備（一）團隊和道具（二）拍攝內(nèi)容策劃（1）教程類視頻（2）售后類視頻（3）心得類視頻注意：1）視頻字幕清晰可見，畫面規(guī)范美觀。2）畫面無馬賽克、變形拉伸壓縮模糊狀，無跳幀掉幀、黑屏花屏卡屏等現(xiàn)象。3）不插入與視頻內(nèi)容無關(guān)的二維碼、網(wǎng)址等商業(yè)信息，不口播引導(dǎo)用戶關(guān)注社交媒體賬號等。4）視頻聲畫一致，視頻聲音清晰，無雜聲、噪聲等。三、視頻拍攝流程（一）布置拍攝環(huán)境1.畫面構(gòu)圖的主要目的是突出主體，因此在拍攝時一定要將主體放在醒目的位置上。2.再好的產(chǎn)品也需要襯托，在拍攝時可以更改背景和添加裝飾物品，突出主體產(chǎn)品。但應(yīng)切記主次分明，不要讓裝飾物品搶了主體產(chǎn)品的風(fēng)頭。3.拍攝畫面中的物品不是隨便擺放就能達到美觀的視覺效果的，需要讓主體和裝飾物品在畫面中合理分布，也就是畫面的合理布局。4.將拍攝主體放在合適的場景中，不僅能夠突出主體，還可以給畫面增加濃重的現(xiàn)場感，顯得更加真實可信。5.在拍攝產(chǎn)品視頻時，要敢于舍棄一些不必要的裝飾，這樣才能突出表現(xiàn)主體產(chǎn)品。如果遇到比較雜亂的背景，可以采用放大光圈的辦法，模糊背景，從而達到突出主體產(chǎn)品的目的，使畫面更加簡潔。三、視頻拍攝流程（二）手機視頻拍攝1．使用蘋果手機拍攝視頻

打開手機相機，設(shè)置自動曝光或者自動對焦鎖定，開始錄制視頻。在錄制時，選用慢動作拍攝，鎖定曝光和對焦，點擊“編輯”按鈕，調(diào)整慢動作范圍修剪視頻時，調(diào)節(jié)視頻質(zhì)量和銳度，接著應(yīng)用濾鏡效果，裁剪視頻畫面，保存視頻。2．使用安卓手機拍攝視頻

打開相機后選擇“錄像”模式，設(shè)置“自動對焦和曝光”，關(guān)閉美顏，點擊“分辨率”選項，將分辨率設(shè)置為1080P，然后開始錄制視頻。選擇濾鏡，也可以直接選用大光圈模式，調(diào)整到合適光圈大小再進行錄制。3．其他視頻拍攝App

除了使用手機相機自帶的錄像功能拍攝視頻外，還可以使用功能強大的視頻拍攝App拍攝與編輯極具創(chuàng)意的視頻作品。常用的視頻拍攝App有抖音、快手、美拍、微視、秒拍等。3營銷海報制作案例導(dǎo)入

T公司品牌耳機跨境平臺活動宣傳

T公司成立于2014年，是一家借助跨境電商平臺出口銷售電子產(chǎn)品的外貿(mào)企業(yè)，于2016年正式進入日本電商市場，通過亞馬遜、日本樂天等日本主流的跨境電商平臺進行耳機產(chǎn)品的銷售。T公司入駐日本市場較早，依托著自身產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢和平臺流量紅利快速地打開了市場。近年來，T公司耳機產(chǎn)品在日本市場的銷售額增長開始放緩，在日本市場的市場份額逐漸降低，T公司在日本市場面臨產(chǎn)品形象。老化、促銷宣傳效果不佳等的營銷困境。為了提高店鋪曝光度，促進T公司耳機店鋪的形象，提高單品銷量，增加店鋪營業(yè)額，T公司積極參加平臺內(nèi)的各項活動。不同的電商平臺都有各自的大型促銷活動，比如亞馬遜每年的會員日和網(wǎng)絡(luò)星期一的大型平臺促銷活動，日本樂天的SuperSale、購物節(jié)馬拉松等，平臺都會加大力度進行宣傳，T公司可以選擇新品或者有潛力的爆款來作為活動的主推款，搭配營銷海報來提高商品的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率是一個衡量活動推廣效果的重要指標(biāo)。產(chǎn)品活動的主題營銷海報應(yīng)該做得更優(yōu)秀，才能產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率。T公司在活動報名審核通過之后就開始對一些款式的耳機進行拍攝，增加耳機的拍攝角度和細節(jié)。在頁面制作gif動態(tài)滾動圖片，以展示耳機的質(zhì)感和科技感。同時，在海報上對活動的關(guān)鍵信息加以說明，在取得宣傳效果的同時，也起到了緩解客服工作壓力的作用。案例思考：從以上案例可以看出營銷海報可以起到什么作用？一、營銷海報的分類1．公司宣傳海報

這種海報一般位于店鋪首頁的滾動條位置，作為一種視覺傳達藝術(shù)，通過圖文結(jié)合的方式將公司予以形象化的表現(xiàn)。成功的公司宣傳海報，既能對公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、公司文化進行立體形象化的宣傳，又能彰顯公司產(chǎn)品的定位和理念，激發(fā)潛在消費者的購買欲望。2．產(chǎn)品宣傳海報

這種海報一般位于店鋪首頁的滾動條位置。當(dāng)品牌力推新品時，通常會制作產(chǎn)品宣傳海報放在網(wǎng)店首頁吸引客戶，這也是品牌新品的初次試水，通過轉(zhuǎn)化率可以得知新品的受歡迎程度，判斷是否成功。還有一些品牌會將主打商品放在店鋪首頁滾動條位置，這類品牌的特征通常是系列產(chǎn)品的知名度大于品牌本身。將暢銷系列的產(chǎn)品制作成宣傳海報，可以迅速提高客戶對品牌的認知度，也可以幫助暢銷系列產(chǎn)品的銷量持續(xù)增長。一、營銷海報的分類3．活動海報

這種海報一般位于滾動條、店鋪首頁、平臺廣告位等位置，活動海報通常用于特殊節(jié)日、新品推出大促期間、品牌紀念日回饋等時間段，通常要將活動時間、活動范圍、參與方式等內(nèi)容都呈現(xiàn)在海報上?；顒雍蟪四芫奂覍嵪M者，也能以優(yōu)惠的價格吸引一批潛在客戶試水，尤其是在黑色星期五等平臺大促期間，商家們都在想方設(shè)法吸引客戶的目光，提升成交量，制作出讓人印象深刻或眼前一亮的宣傳海報就顯得尤為重要。一、營銷海報的分類二、營銷海報的制作1．圖片元素

圖形作為一種視覺語言，在整體設(shè)計中占有主導(dǎo)地位，它的直觀性、意識性決定了它具有其他元素?zé)o法代替的作用。營銷海報從某種意義上來講也是圖形設(shè)計，圖形的合理編排與應(yīng)用可以直接體現(xiàn)人們對渴望視覺效果的追求，通過運用圖形來刺激受眾的視覺感，可以讓受眾更直接地感受設(shè)計的意義和宗旨。2．文字元素

在營銷海報的設(shè)計中，文字字體的不同給受眾帶來的視覺感受也不同。例如，采用扁字體，受眾會有左右流動感；采用長字體，受眾會有上下流動感；采用斜字體，受眾則會有向前或向后流動的感覺。產(chǎn)品海報中圖案和文字相輔相成。文字排版是產(chǎn)品海報設(shè)計創(chuàng)作的關(guān)鍵因素，文字排列、排版的好與壞，會對產(chǎn)品海報的視覺傳達效果產(chǎn)生直接影響。所以，產(chǎn)品海報中的文字排版可以強化產(chǎn)品信息的視覺傳達效果，保證產(chǎn)品的訴求能夠充分表達。二、營銷海報的制作3．色彩元素

色彩元素也是營銷海報中重要的組成元素，設(shè)計者通常利用一些和諧的色彩，繪制具有創(chuàng)意的宣傳海報，從而滿足消費者的購買需求。在選擇色彩時，應(yīng)盡量選用能凸顯產(chǎn)品特色和賣點的色彩。

一般情況下，大多數(shù)飲料品牌會在不同季節(jié)使用不同色系來進行海報宣傳。如夏季希望消費者通過飲用飲料達到解暑降溫的功效，一般會選用明亮的綠色、藍色來作為主體顏色。對于保健類產(chǎn)品來講，通常也是以綠色為主，給人生機勃勃、有活力、健康的印象。通常情況下，紅色代表熱情，紫色可以營造神秘感等。另外，選擇色系時還應(yīng)考慮商品銷售地區(qū)的文化差異。

通過對圖片、色彩和文字進行搭配調(diào)節(jié)，可以不斷優(yōu)化營銷海報，更好地傳達商品的營銷理念，對商品和品牌進行更有效的宣傳。二、營銷海報的制作4店鋪裝修——以阿里巴巴國際站為例案例導(dǎo)入

L店阿里巴巴國際站品牌風(fēng)格塑造

L店成立于2011年，該品牌以買手制加原創(chuàng)設(shè)計模式運作，講求服裝的個性化及品質(zhì)。隨著跨境電商的興起，L店也將銷售領(lǐng)域擴大到了海外。L店的目標(biāo)客戶是25～35歲的都市職場女性，屬于時尚型消費者。店鋪裝修風(fēng)格同樣都傳達出了消費者的審美取向，且以品牌核心元素符號為基礎(chǔ)，組成了基本的視覺傳達體系。

L店的品牌核心元素符號即品牌Logo——以純白色為底色，加上黑色飄逸的字體“Lamps”，沒有其他多余的裝飾，由于消費者只能通過視覺、聽覺來感受網(wǎng)絡(luò)店鋪，所以網(wǎng)店的裝修顯得尤為重要。阿里巴巴國際站根據(jù)賣家會員等級不同給賣家提供不同數(shù)量的櫥窗展示位，會員等級越高，所贈的櫥窗展示位越多。據(jù)阿里巴巴國際站官方統(tǒng)計，櫥窗產(chǎn)品的曝光率是普通產(chǎn)品的八倍左右。賣家將所發(fā)布的產(chǎn)品設(shè)置為櫥窗產(chǎn)品后，這些櫥窗產(chǎn)品將在買家產(chǎn)品搜索結(jié)果頁中優(yōu)先顯示，同時這些產(chǎn)品也將在阿里巴巴國際站網(wǎng)站首頁的推廣專區(qū)中重點展示，即當(dāng)買家進入阿里巴巴國際站網(wǎng)站后最先看到的產(chǎn)品是櫥窗產(chǎn)品。L店的店面裝修以目標(biāo)消費群的審美取向為基準，和包裝相呼應(yīng)，以白色為背景、黑色為點綴，店內(nèi)所有頁面的布局都十分簡潔明了，迎合了目標(biāo)群體簡潔、清爽的審美取向，能夠與服裝本身所適應(yīng)的場合相呼應(yīng)。拍攝多運用閃光燈，以達到強調(diào)主體的效果。圖片的對比度和飽和度較低，且色彩以黑白灰為主色調(diào)。商品展示視頻以表現(xiàn)身著服裝的生活場景為主，同時配以輕松歡快的音樂，以呼應(yīng)都市女性閑適、優(yōu)雅的生活狀態(tài)。從以上案例可以得到什么啟示？一、店鋪裝修要點1．統(tǒng)一店內(nèi)裝修風(fēng)格2．明確產(chǎn)品分類和導(dǎo)航3．突出促銷信息4．注重鏈接的輸入頁面二、阿里巴巴國際站旺鋪裝修（一）首頁整體規(guī)劃

美國著名網(wǎng)站設(shè)計師杰柯柏·尼爾森（JakobNielsen）在其報告《眼球軌跡的研究》中指出，大多數(shù)瀏覽者會以“Ｆ”形狀的模式閱讀網(wǎng)頁。這種基本恒定的閱讀習(xí)慣決定了網(wǎng)頁呈現(xiàn)“F”形的關(guān)注熱度。（二）頁面布局組成及設(shè)置

1．Home首頁

Home首頁即旺鋪的首頁，首頁最上方為店招和導(dǎo)航板塊，均為固定板塊，位置無法自由調(diào)整，單擊后臺裝修頁面可以進行背景和信息編輯。由于首頁為客戶進入店鋪后看到的第一頁面，決定了客戶對店鋪產(chǎn)品的第一印象，所以在Home板塊主要放置Banner、營銷和推薦產(chǎn)品板塊等。二、阿里巴巴國際站旺鋪裝修（二）頁面布局組成及設(shè)置

2．ProductCategories產(chǎn)品類目

ProductCategories頁面中的板塊較少，除了通用的頁面背景板塊外，只可以添加一個Iframe板塊，且該板塊不支持編輯。Iframe板塊左側(cè)展示產(chǎn)品分組，該分組排序跟后臺“管理產(chǎn)品”中產(chǎn)品的分組順序保持同步；右側(cè)展示賣家的信用保障產(chǎn)品和在線批發(fā)產(chǎn)品。二、阿里巴巴國際站旺鋪裝修（二）頁面布局組成及設(shè)置

3.CompanyProfile公司簡介

CompanyProfile頁面主要