2024年度IT解決方案提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT解決方案提供合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.技術支持與維護3.1技術支持內容3.2維護服務內容3.3技術支持與維護的時間安排4.人員培訓4.1培訓內容4.2培訓時間4.3培訓地點5.合同價格與支付方式5.1合同總價5.2支付方式5.3付款日期及條件6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的范圍7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償方式8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件11.其他條款11.1法律適用11.2合同解釋權11.3附加條款12.附件12.1服務詳細說明12.2技術參數表12.3培訓資料13.簽署頁13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號2.服務內容2.1乙方提供的服務內容乙方同意為甲方提供2024年度的IT解決方案，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數據中心遷移等服務。2.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：需求分析、系統(tǒng)設計、編程開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)維護等。2.3服務期限本合同的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.技術支持與維護3.1技術支持內容乙方在服務期限內為甲方提供全面的技術支持，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行。技術支持包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護、數據備份等。3.2維護服務內容乙方負責對甲方的IT系統(tǒng)進行定期維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能。維護服務包括但不限于：系統(tǒng)巡檢、硬件維護、軟件更新、網絡優(yōu)化等。3.3技術支持與維護的時間安排乙方提供技術支持與維護的時間為工作日的9:00至18:00，如有緊急情況，乙方應在4小時內響應并提供解決方案。4.人員培訓4.1培訓內容乙方根據甲方的需求，提供IT系統(tǒng)的操作培訓、功能培訓等，確保甲方員工能夠熟練使用乙方提供的IT解決方案。4.2培訓時間培訓時間安排在合同生效后的一個月內，具體時間雙方協商確定。4.3培訓地點培訓地點在甲方所在地，如有需要，乙方可以提供遠程培訓支持。5.合同價格與支付方式5.1合同總價本合同的總價為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），具體金額見附件。5.2支付方式甲方支付乙方服務費用的方式為分期支付，具體支付計劃見附件。5.3付款日期及條件甲方應在合同生效后的【日期】內支付首期服務費用，其余款項按照分期支付計劃進行支付。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方乙方向對方提供或者雙方共同產生的，未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密義務雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露或者利用保密信息。6.3保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內容、商業(yè)計劃、技術資料、客戶資料等。8.不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指在合同履行過程中，無法預見、無法避免并且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及其他導致一方無法履行合同義務的不可抗力情況。8.2不可抗力事件的處理一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定合同的繼續(xù)履行、部分履行或者終止履行，并有權根據實際情況調整合同的履行期限和方式。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至我國有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構如雙方無法通過協商解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至我國有管轄權的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.2合同變更條件合同的變更必須經雙方協商一致，并以書面形式進行確認。10.3合同終止條件合同終止的條件見合同附件。11.其他條款11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。11.3附加條款本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.附件12.1服務詳細說明12.2技術參數表12.3培訓資料12.4付款計劃12.5服務范圍詳細說明13.簽署頁13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字14.合同簽訂日期本合同于【年】【月】【日】由甲乙雙方代表簽字并加蓋公章，自簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責任15.1第三方介入定義第三方指非甲方乙方之外的單位或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。在合同履行過程中，如涉及到第三方的服務或參與，則視為第三方介入。15.2第三方責任第三方在介入本合同過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并按照合同約定履行其義務。第三方對甲方乙方承擔的責任以其與甲方乙方之間的協議為準。15.3第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系屬于合同合作關系，第三方并非甲乙方的代理人、雇員或合作伙伴。甲方乙方與第三方之間的合同關系獨立于彼此之間的合同關系。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇與評估甲方乙方應根據合同需求，選擇具有良好信譽和專業(yè)能力的第三方。在第三方介入前，甲方乙方應對第三方進行評估，包括但不限于資質審查、項目經驗、技術實力、服務質量等。16.2第三方合同簽訂甲方乙方與第三方簽訂合同時，應明確約定第三方的義務、責任、權益等事項，并確保第三方遵守本合同的相關規(guī)定。16.3第三方責任限額如第三方因違約、侵權或過失導致甲方乙方損失，甲方乙方有權向第三方追償。第三方對甲方乙方的責任限額詳見附件。16.4第三方協調與監(jiān)督甲方乙方應對第三方的工作進行協調與監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務。甲方乙方有權要求第三方提供工作進度報告、質量保證等。17.第三方與甲方乙方的溝通與協作17.1第三方應主動與甲方乙方保持溝通，及時報告工作進展、遇到的問題及解決方案等。17.2甲方乙方應積極參與第三方的項目實施，提供必要的協助和支持，確保合同順利履行。17.3甲方乙方與第三方之間的溝通應采用書面形式，并留存相關記錄。18.第三方退出及替代18.1如第三方在合同履行過程中出現嚴重違約行為，甲方乙方有權終止與第三方的合同，并要求第三方立即退出項目。18.2甲方乙方在第三方退出后，有權選擇其他具有相應資質的第三方替代，并按照本合同約定與新第三方簽訂合同。19.第三方介入對甲方乙方的權益保護19.1甲方乙方應確保第三方按照本合同約定履行義務，維護甲方乙方的合法權益。19.2甲方乙方在發(fā)現第三方存在違約、侵權或過失行為時，有權要求第三方糾正，并要求第三方承擔相應的法律責任。19.3甲方乙方在第三方介入過程中，有權依據合同約定和法律法規(guī)，維護自己的合法權益。20.附件20.1第三方評估標準20.2第三方責任限額詳細說明20.3第三方協調與監(jiān)督辦法20.4第三方退出及替代流程第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務詳細說明附件2：技術參數表附件3：培訓資料附件4：付款計劃附件5：服務范圍詳細說明附件6：第三方評估標準附件7：第三方責任限額詳細說明附件8：第三方協調與監(jiān)督辦法附件9：第三方退出及替代流程附件10：合同變更協議附件11：爭議解決協議附件12：保密協議附件13：不可抗力事件證明文件附件14：甲方乙方聯系方式附件詳細要求和說明：附件1：服務詳細說明本附件詳細描述乙方提供的IT解決方案的服務內容、服務流程、服務標準等。附件2：技術參數表本附件詳細列出乙方提供的IT解決方案的技術參數，包括但不限于硬件設備、軟件版本、網絡配置等。附件3：培訓資料本附件提供乙方對甲方員工進行培訓的教材、講義、操作手冊等資料。附件4：付款計劃本附件詳細說明甲方支付乙方服務費用的分期付款計劃，包括付款時間、付款金額等。附件5：服務范圍詳細說明本附件詳細描述乙方提供的服務范圍，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術支持等。附件6：第三方評估標準本附件用于評估第三方的資質、項目經驗、技術實力、服務質量等方面。附件7：第三方責任限額詳細說明本附件詳細說明第三方對甲方乙方承擔的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任限制等。附件8：第三方協調與監(jiān)督辦法本附件詳細描述甲方乙方對第三方的工作進行協調與監(jiān)督的方式、流程等。附件9：第三方退出及替代流程本附件詳細說明第三方在合同履行過程中的退出及替代流程，包括但不限于退出條件、替代流程等。附件10：合同變更協議本附件用于記錄合同變更的內容、變更條件、變更流程等。附件11：爭議解決協議本附件詳細描述雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式、解決機構等。附件12：保密協議本附件詳細描述雙方在合同履行過程中對保密信息的責任、保密義務等。附件13：不可抗力事件證明文件本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，包括但不限于自然災害、社會事件等。附件14：甲方乙方聯系方式本附件列出甲方乙方的聯系方式，包括但不限于電話、郵箱等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或交付成果。3.乙方提供的服務或交付的成果不符合約定質量標準。4.第三方未按約定履行其合同義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，雙方應協商終止合同。2.違約行為導致合同履行困難，雙方應協商解決，并根據實際情況調整合同履行期限和方式。3.違約行為導致對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付首期服務費用，乙方有權暫停合同履行，并書