2024年自考市場營銷學(xué)習(xí)題作業(yè) (一)

《市場營銷學(xué)》第一、二章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分；四個(gè)選項(xiàng)的J為單項(xiàng)選擇、五個(gè)選項(xiàng)的是多選）

1.夏季，''波司登〃羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻

領(lǐng)悟到羽絨服I內(nèi)需求屬于（）A.潛伏需求B.充足需求C.不規(guī)則需求D.過

量需求

2.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉''環(huán)境保護(hù)〃、''健康〃旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉

行的市場營銷管理哲學(xué)是（）

A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會(huì)市場營銷觀念

3.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了二分之一以上日勺市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓征詢集

團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

A.問號(hào)類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類

4.山東''三聯(lián)〃時(shí)主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多

角化增長方式屬于（）

A.集團(tuán)多元化B.同心多元化C.水平多元化D.關(guān)聯(lián)多元化

5.某食品加T廠自己投鎏建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長方式屈干（）

A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.水平多角化

6.構(gòu)成容量很大口勺現(xiàn)實(shí)市場，必須是（）

A.人口眾多并且購置力而B.購置力高并且購置欲望大

C.人口眾多并且購置欲望大D.人口眾多購置力高并旦購置欲望大

7.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場營銷管理過程的苜要環(huán)節(jié)是（）

A、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場機(jī)會(huì)B、細(xì)分市場和選擇目H勺市場

C、發(fā)展市場營銷組合和制定市場營銷預(yù)算D、執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃

8.某食品生產(chǎn)廠通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋找新的利潤增長點(diǎn)，這種新業(yè)務(wù)計(jì)劃屬于（）

A、密集增長B、一體化增長C、多元化增長D、水平多元化增長

9.通過過程比較，發(fā)現(xiàn)隱藏在不?樣企業(yè)或不?樣部門市場營銷績效差異背后的關(guān)鍵原因，以

便使企業(yè)經(jīng)營管理的效率和效益趕上或超過競爭對(duì)手的定點(diǎn)超越稱為（）

A、產(chǎn)品定點(diǎn)超越B、過程定點(diǎn)超越C、組織定點(diǎn)超越D、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越

10.企業(yè)實(shí)行多元化增長的重要方式有（）

A、同心多元化B、垂直多元化C、水平多元化D、集團(tuán)多元化E、多角

化

11.下列有關(guān)學(xué)科對(duì)市場營銷學(xué)發(fā)展奉獻(xiàn)最大的是（）

A.心理學(xué)B.經(jīng)濟(jì)學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.管理學(xué)

12.問號(hào)類日勺戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位假如經(jīng)營成功，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>

A.明星類B.金牛類C.弱金牛類D.瘦狗類

13.常常在市場環(huán)境迅速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大的狀況下采用的定點(diǎn)超越類形式是（

A.產(chǎn)品定點(diǎn)超越B.過程定點(diǎn)超越C.組織定點(diǎn)超越D.戰(zhàn)略定點(diǎn)超

越

14.波士頓集團(tuán)法對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類和評(píng)價(jià)的指標(biāo)是（）

A.市場增長率一相對(duì)市場擁有率B.市場擁有率一相對(duì)市場擁有率

C.市場擁有率一相對(duì)市場增氏率D.市場增長率一相對(duì)市場增長率

15.市場營銷中，通過提高客戶擁有率、客方忠誠度和客戶終身價(jià)值，以保證企業(yè)的利潤增長,

這種市場營銷管理哲學(xué)屬于（）

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.客戶觀念

16.在大市場營銷條件下，企業(yè)的營銷組合除了老式的''4P〃組合外，還包括下列、'2P〃，即

A.權(quán)力和公共關(guān)系B.權(quán)力和政府力量C.廣告和公共關(guān)系D.公共關(guān)系和政

策

17.企業(yè)通過收購或吞并若于原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種

新業(yè)務(wù)措施屬于（）

A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元一體化

18.老式營銷模式，一般是營銷戰(zhàn)略支配營銷戰(zhàn)術(shù)，而逆向市場營銷則是（）

A.營銷戰(zhàn)術(shù)支配營銷戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推進(jìn)戰(zhàn)術(shù)B.營銷戰(zhàn)術(shù)等同于營銷戰(zhàn)略

C.只考慮營銷戰(zhàn)術(shù)D.營銷戰(zhàn)術(shù)不能對(duì)經(jīng)營產(chǎn)生創(chuàng)

意

19.行業(yè)吸引力大，業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多原因投資組合矩陣中處在（）

A.黃色地帶B.紅色地帶C.綠色地帶D.白色地帶

20.企業(yè)選擇目的市場時(shí)可以考慮的方略有（）

A.市場集中化B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場專業(yè)化E.市場全面化

21.在負(fù)需求的狀況下，市場營銷管理的任務(wù)是（）

A.變化市場營銷B.刺激市場營銷C.開發(fā)市場營銷D.協(xié)調(diào)市

場營銷.

22.市場營銷中，以推銷和促銷為手段，通過增長銷售量，以實(shí)現(xiàn)利潤增長為目的，這種市場營

銷管理哲學(xué)屬于（）

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.客戶觀念

23.相對(duì)市場擁有率指的是(

A.企業(yè)in市場擁有率占整個(gè)市場in比率

B.企業(yè)日勺市場擁有率與同行業(yè)最大競爭對(duì)手市場擁有率之比

C.企業(yè)的J市場擁有率與同行業(yè)最小競爭對(duì)手市場擁有率之比

D.企業(yè)的市場擁有率與同行業(yè)任一競爭對(duì)手市場擁有率之比

24.一般狀況下，''保持〃這種戰(zhàn)略合用口勺戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）

A.明星類B.金牛類C.問號(hào)類D.瘦狗類

25.企業(yè)市場營銷管理過程包括的環(huán)節(jié)有（）

A.分析市場機(jī)會(huì)B.選擇目的市場C.判斷目的市場

D.管理市場營銷活動(dòng)E.設(shè)計(jì)市場營銷組合

26.下列屬于密集增長戰(zhàn)略H勺有（）

A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品滲透D.產(chǎn)品開發(fā)E.多元化發(fā)展

二、名詞解釋題（每題4分）

1.戰(zhàn)略計(jì)劃過程2.市場營銷組合3.定點(diǎn)超越4.市場

三、簡答題（每題7分）

1.簡述定點(diǎn)超越的環(huán)節(jié)，

2.大市場營銷具有哪些特點(diǎn)？

3.試述企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化增長n勺重要原因及注意的事項(xiàng)。

《市場營銷》第三、四、王章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

i.''捷安特〃自行車企業(yè)是''桑塔納〃轎車生產(chǎn)廠的（）

A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者

2.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（

A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難

業(yè)務(wù)

3.王剛正在購置一套兩室兩廳的單元房，其購置行為應(yīng)當(dāng)屬于（）

A.習(xí)慣性購置行為B.尋求多樣化購置行為

C.化解不協(xié)調(diào)購置行為D.復(fù)雜購置行為

4.在預(yù)測一種新產(chǎn)品II勺銷售狀況和既有產(chǎn)品在新I內(nèi)地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售狀況時(shí)，最

佳采用（）

A.專家意見法B.市場試驗(yàn)法C.時(shí)向序列分析法D.直線趨勢法

5.在市場營銷研究中，對(duì)消費(fèi)者收入水平的調(diào)查合適采用H勺措施是（

A、普查B、重點(diǎn)調(diào)查C、經(jīng)典調(diào)查D、抽樣調(diào)查

6.一般把市場需求的最高界線稱為（）

A、市場需求B、市場潛量C、市場預(yù)測D、市場預(yù)算

7.在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售狀況時(shí)，效果最佳日勺措施是-）

A、購置者意向調(diào)查法B、銷售人員綜合意見法

C、專家意見法D、市場試驗(yàn)法

8.廣告企業(yè)屬于市場營銷堤道中的（）

A、供應(yīng)商B、商人中間商C、代理中間商D、輔助商

9.某游客欲從北京到?？诼眯校軡M足該游客出行H的日勺多種交通工具間的競爭屬于（）

A、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者

10.某企業(yè)運(yùn)用''環(huán)境威物蛆陣圖〃和''市場機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和主人其所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中

高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)

11.對(duì)消費(fèi)者的購置行為具有具廣泛、最深遠(yuǎn)影響的原因是（）

4、個(gè)人原因B、社會(huì)原因C、文化原因D、心理原因

12.根據(jù)參與者H勺介入程度和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購置家用小轎車H勺行為屬于（）

A、復(fù)雜購置行為B、尋求多樣化的購置行為

C、化解不協(xié)調(diào)I內(nèi)購置行為D、習(xí)慣性的購置行為

13.描述消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品滿足感隨產(chǎn)品的屬性的不一樣而有所變化的函數(shù)關(guān)系，在消費(fèi)者

對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)方案中屬于（）

A、產(chǎn)品屬性B、屬性權(quán)重C、品牌信念D、效用函數(shù)

14.在消費(fèi)者購置決策中，對(duì)與否買、何時(shí)買、怎樣買、何處買等有關(guān)決策做出完全或部分最

終決定R勺人是（

A、購置者B、發(fā)起者C、使用者D、決策者

15.為了試驗(yàn)特定市場營銷刺激對(duì)顧客行為的影響，可采用（

A.觀測法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法

16.下列屬于代理中間商的市場營銷中介是（）

A.批發(fā)商R.零售商C.經(jīng)紀(jì)人D.廣告企業(yè)

17.專家估計(jì)法中,問''假如你有相似的機(jī)會(huì)的話，估計(jì)你能銷售的數(shù)量是多少〃指的是

A.眾數(shù)B.中位數(shù)c.算術(shù)平均數(shù)D.權(quán)數(shù)

18.用措施預(yù)測非耐用消費(fèi)品需要I內(nèi)可靠性較低，預(yù)測耐用消費(fèi)品需要的可能性稍

高，預(yù)測產(chǎn)業(yè)用品需要的可靠性則更高（)

A.購置者意向調(diào)行法B.銷售人員綜合意見法

C.專家意見法D.市場試驗(yàn)法

19.能滿足購置者某種愿望叫同種產(chǎn)品的多種品牌是（

A.愿望競爭者B.j般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者

20.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）

A.高機(jī)會(huì)高威脅B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.低機(jī)會(huì)高威脅

21.產(chǎn)業(yè)購置者的行為類型中最為復(fù)雜、產(chǎn)業(yè)購置者要作出的買賣決策最多的是（）

A.直接重購B.間接重購C.修正重購D.全新采購

22.信念和態(tài)度屬于影響消費(fèi)者購置行為的（）

A.文化原因B.社會(huì)原因C.個(gè)人原因D.心理原因

23.某超市在其罐頭產(chǎn)品貨架上安裝監(jiān)視器，以記錄顧客目光的運(yùn)動(dòng)過程，借以弄清顧客怎樣

瀏覽多種品牌.這種搜集原始信息數(shù)據(jù)的措施被稱之為（）

A.觀測法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法

24.在市場營銷數(shù)據(jù)分析中，當(dāng)營銷者所關(guān)注的因變量是分類型變量而不是數(shù)值型變量時(shí)，如

某電動(dòng)自行車生產(chǎn)商但愿解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度時(shí)，營銷者應(yīng)采用日勺多變量記錄技術(shù)

為（）

A.同歸分析R.鑒別分析C.原因分析D.有關(guān)分析

25.運(yùn)用最小平措施，以直線斜率表達(dá)增長趨勢的外推預(yù)測措施是（）

A.回歸分析法B.直線趨勢法C.市場試驗(yàn)法D.專家意見法

26.協(xié)助買賣成交，推俏產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營口勺產(chǎn)品沒有所有權(quán)口勺營銷中介是（）

A.供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商

27.公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目的構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。銀行、保險(xiǎn)、證

券、信托屬于（）

A.金融公眾B.媒體公眾C.政府公眾D.一般公眾

28.為了生產(chǎn)、獲得利潤而購置的個(gè)人和企業(yè)所構(gòu)成日勺市場，稱為（）

A.消費(fèi)者市場B.生產(chǎn)者市場C.中間商市場D.政府市場

29.影響消費(fèi)者購置行為的原因眾多，其中家庭屬于（）

A.文化原因B.社會(huì)原因C.個(gè)人原因D.心理原因

30.產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）

A.無彈性B.富有彈性C.引申需求D.彈性無窮大

31.使用財(cái)政性資金采購物資或服務(wù)的國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位或者其他社會(huì)組織，叫做

（）

A.采購人B.供應(yīng)人C.政府采購機(jī)構(gòu)D.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

32.馬斯洛認(rèn)為人類最高層次口勺需要是（）

A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全需要D.社會(huì)需要

33.將選定的刺激措施引入被控制口勺環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地變化刺激程度，以測定顧客日勺行為

反應(yīng)，這種搜集市場營銷原始數(shù)據(jù)的措施稱為（）

A.觀測法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法

34.在一定的營銷環(huán)境條件下：當(dāng)行業(yè)營銷費(fèi)用逐漸增高時(shí)，市場需求所能到達(dá)日勺極限值，稱

為（）

A.市場需求B.市場潛量C.營銷力量D.市場底量

35.對(duì)企業(yè)營銷管理富有吸引力的并且具有競爭優(yōu)勢日勺領(lǐng)域或動(dòng)向，指的是（）

A.市場挑戰(zhàn)B.市場機(jī)遇C.市場營銷機(jī)會(huì)D.環(huán)境威脅

36.為了轉(zhuǎn)賣、獲得利潤而購置的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場稱為（）

A.消費(fèi)者市場B.生產(chǎn)者市場C.中間商市場D.政府市

場

37.影響高檔汽車、別型等奢侈晶銷售的重要原因是（）

A.可支配個(gè)人收入B.可隨意支配個(gè)人收入

C.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸D.消費(fèi)者支出模式

38.人們之因此要對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不一樣的知覺，是由于人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即選

擇性注意，選擇性扭曲及（）

A.選擇性保留B.選擇性分銷C.選擇性定位D.選擇性專業(yè)

化

39.在全新采購狀況下，產(chǎn)業(yè)購置過程要經(jīng)歷（）

A.6個(gè)階段B.7個(gè)階段C.8個(gè)階段D.9個(gè)階段

二、多選

1.營銷力量對(duì)市場需求的影響力可分為如下哪幾種層次（）

A、營銷支出水平B、營銷組合C、營銷配置D、營銷方略E、營銷效率

2.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的有（）

A.企業(yè)B.競爭者C.公眾D.市場營銷中介E.市場

二、名詞解釋

1.市場營銷調(diào)研2.政府市場3.直接重購4.市.場營銷情報(bào)系統(tǒng)

四、簡答

1.產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場的差異是什么？

2.簡述產(chǎn)業(yè)購置者的行為類型有哪些？

《市場營銷》第六、七章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.同行業(yè)中假如有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大了市場的競爭會(huì)日益劇烈，而較小

子市場II勺需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫（）

A.市場營銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤

2.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即未來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告，以促銷自己內(nèi)產(chǎn)

品。他們對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分的措施是（）

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

3.某汽車廠商的競爭對(duì)手總是對(duì)其降價(jià)促銷采用強(qiáng)烈反擊，但其對(duì)增長廣告預(yù)算、加強(qiáng)其他

促銷組合活動(dòng)都不予理會(huì)，則該汽車廠商H勺競爭者屬于（）

A、從容不迫型競爭者B、選擇型競爭者C、兇狠型競爭者D、隨機(jī)型競爭

者

4.對(duì)于市場挑戰(zhàn)者而言，最有效和最經(jīng)濟(jì)日勺戰(zhàn)略形式為（）

A、正面攻打B、側(cè)翼攻打C、包圍攻打D、迂回攻打

5.同質(zhì)產(chǎn)品或需求共性較大的產(chǎn)品，合適采用（）

A、無差異市場營銷方略R、差異市場營銷方略

C、集中市場營銷方略D、大量市場營銷方略

6.某飲料生產(chǎn)商針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品品牌或企業(yè)在其目的顧客心目

中的形象或個(gè)性特性的做法屬于（）

A、市場細(xì)分B、市場定位C、市?場選擇D、市場拓展

7.企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭生命周期階段、宗

教、種族、國籍等）來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于（）

A、地理細(xì)分B、心理細(xì)分C、人口細(xì)分D、行為細(xì)分

8.生產(chǎn)鉛筆、鋼筆、電子計(jì)算機(jī)的企業(yè)均可成為打字機(jī)制造商的競爭者，這種觀念屬于

（）

A.行業(yè)競爭觀念B.產(chǎn)業(yè)競爭觀念C.市場競爭觀念D.企業(yè)競爭觀念

9.下列屬于全方位、大規(guī)模日勺攻打戰(zhàn)略是（）

A.側(cè)翼攻打B.包圍攻打C.迂回攻打D.游擊攻打

10.識(shí)別競爭者的兩個(gè)方面是（）

A.產(chǎn)業(yè)和市場B.市場和市場細(xì)分

C,產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品細(xì)分D.產(chǎn)品細(xì)分和產(chǎn)業(yè)細(xì)分

11.市場挑戰(zhàn)者最間接日勺攻打戰(zhàn)略是（）

A.正面攻打B.側(cè)翼攻打C.包圍攻打D.迂回攻打

12.按使用者狀況、品牌忠誠度等變量對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類，屬于（）

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

13.將許多過于狹小日勺市場組合起來，以便能以比較低B勺成本和價(jià)格去滿足這?市場需求的

市場戰(zhàn)略稱為（）

A.超細(xì)分戰(zhàn)略B.反細(xì)分市場戰(zhàn)略C.市場定位戰(zhàn)略D.地理細(xì)分

戰(zhàn)略

14.將性質(zhì)溫和H勺嬰兒洗發(fā)水推薦給留長發(fā)并且每天洗頭的年輕人，這種把產(chǎn)品引導(dǎo)給某一特

定顧客群體的市場定位，屬于（）

A.產(chǎn)品特色定位B.使用者定位C.使用場所定位D.競爭者

定位

15.當(dāng)企業(yè)采用某些措施和行動(dòng)之后（如減少價(jià)格等），它的競爭對(duì)手的反應(yīng)模式難以捉摸。它

們?cè)谔囟▓鏊苍S采用或不采用行動(dòng)，并且無法預(yù)料它們將會(huì)采用什么樣的行動(dòng)，這樣的競爭

者屬于（）

A.從容不迫的競爭者B.選擇型競爭者C.兇猛的競爭者D.隨機(jī)型競爭

者

16.凡士林最初被用予機(jī)器潤滑，后經(jīng)深入研究開發(fā)被用于護(hù)膚、藥物領(lǐng)域，這種擴(kuò)大市場

需求總量的措施是（）

A.發(fā)現(xiàn)新顧客B.多角化C.開辟新用途D.增長使用量

17.市場細(xì)分中，按消費(fèi)者所處的J地理位置以及氣候等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于

()

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

二、多選

1.市場主導(dǎo)者擴(kuò)大市場需求量I內(nèi)重要方式有（)

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、減少產(chǎn)品價(jià)格

C、發(fā)現(xiàn)新顧客D、開辟新用途E、增長使用量

2.作為市場補(bǔ)缺者要完畢的任務(wù)有（

A.發(fā)明補(bǔ)缺市場B.擴(kuò)大補(bǔ)缺市場

C.保護(hù)補(bǔ)缺市場D.完善補(bǔ)缺市場E.補(bǔ)缺市場專業(yè)化

3.市場主導(dǎo)者在保護(hù)自身產(chǎn)品的市場擁有率方面，可供其選擇的市場防御戰(zhàn)略有

)

A.陣地防御B.側(cè)翼防御

C.反擊防御D.運(yùn)動(dòng)防御E.收縮防御

4.企業(yè)所有或部分地變化其原有產(chǎn)品的市場定位，詳細(xì)的做法有（）

A.橫向延伸B.縱向延伸

C.向下延伸D.向上延伸E.雙向延伸

5.企業(yè)開展目的市場營捎的重要環(huán)節(jié)有（

A.市場細(xì)分B.目的市場選擇

C.市場定位D.市場營銷組合E.大市場營銷

三、名詞解釋

1.目的市場2.差異性市場營銷3.市場定位4.目的市場營銷

《市場營銷》第八章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是（）

A.節(jié)省成本B.以便顧客購置和使用C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)

品銷售

D.防止某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

2.我國洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠家可以采用（）

A.集中決策B.收縮決策C.迅速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策

3.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于（）

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

4.企業(yè)通過多種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售某種物品，以便消費(fèi)者能隨時(shí)隨地購置，企業(yè)只求微利、積極促

銷。則這種產(chǎn)品屬于（

A、耐用品B、非耐用品C、有形的J耐用品D、無形的服務(wù)產(chǎn)品

5.緩慢撇脂方略的特點(diǎn)是（）

A、采用高價(jià)格，高促俏費(fèi)用B、采用高價(jià)格，低促銷費(fèi)用

C、采用低價(jià)格，高促銷費(fèi)用C、采用低價(jià)格，低促銷費(fèi)用

6.一般來說企業(yè)利潤到達(dá)最高水平是在產(chǎn)品生命周期的（

A、簡介期B、成長期C、成熟期D、衰退期

7.在新產(chǎn)品采用者類型中，有一種人在群體中具有很高的威信，受到周圍朋友I向擁護(hù)和愛戴。

正由于此，他們常常去搜集新產(chǎn)品的多種信息資料，成為某領(lǐng)域里的輿論領(lǐng)袖。此類采用者多

在新產(chǎn)品的簡介期和成長期采用新產(chǎn)品，并對(duì)后來的采用者影響較大，因此他們對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散有

著決定性影響。此類采用者叫做（)

A、創(chuàng)新采用者B、初期采用者C、初期大眾D、晚期大眾

8.一般地，剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、百科全書屬于（

A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴求物品

9.向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益的是

A.關(guān)鍵產(chǎn)品R,形式產(chǎn)品C期空產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品

10.企業(yè)多種不一樣的產(chǎn)品分別使用不一樣的品牌，這種品牌統(tǒng)分方略是

A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類品牌D.企業(yè)名稱加個(gè)

別品牌

11.在消費(fèi)者所購置的產(chǎn)品中，正常狀況下能多次使用的有形物品，叫做)

A.非耐用品B.耐用品C.服務(wù)D.附加產(chǎn)品

12.品牌中可以被認(rèn)出并且能用言語稱呼H勺部分，叫做（）

A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌利益

13.在原有產(chǎn)品中增長一種或幾種產(chǎn)品大類，這種做法屬于（）

A.產(chǎn)品延伸方略B.產(chǎn)品差異化方略C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合方略D.多品牌

方略

14.移動(dòng)在中國已經(jīng)連入普及階段，由于其銷售量和利潤增長趨緩，各廠商根據(jù)消費(fèi)者需

求的差異，不停推出各具特色的產(chǎn)品進(jìn)入市場，這表明移動(dòng)在中國所處H勺產(chǎn)品生命周期為

（）

A.引入期B.成熟期C.成長期D.衰退期

15.消費(fèi)者在正常狀況下能多次使用日勺有形物品是（）

A.非耐用品B.耐用品C.服務(wù)D.選購品

16.企業(yè)為自己時(shí)各類產(chǎn)品分別命名，一類產(chǎn)品使用一種牌子，這種品牌統(tǒng)分方略指日勺是

A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類品牌D.多品牌

17.美國通用電氣企業(yè)日勺所有產(chǎn)品都一致使用、'GE〃這個(gè)品牌名稱，這種品牌方略是（

A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類品精D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌

18.企加對(duì)同一種商品采月不一樣等級(jí)的I包裝，以適應(yīng)不一樣日勺購置力水平.指的J是

A.復(fù)用包裝方略B.分等級(jí)包裝方略

C.附贈(zèng)品包裝方略D.變化包裝方略

19.緩慢撇脂方略H勺特點(diǎn)是（）

A.高價(jià)格，高促銷費(fèi)用B.高價(jià)格，低促銷費(fèi)用

C.低價(jià)格，高促銷費(fèi)用D.低價(jià)格，低促銷費(fèi)用

二、名詞解釋

1.新產(chǎn)品擴(kuò)散2.品牌3.產(chǎn)品生命周期4.產(chǎn)品組合深度

三、簡答（每題7分）

1.新產(chǎn)品開發(fā)過程是由哪些階段構(gòu)成的？

2.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間常常展開劇烈競爭，這就是所謂的

品牌戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢？

四、案例題（每題16分）

1.XYE企業(yè)是一家國際著名的汽車生產(chǎn)廠商，在進(jìn)入中國汽車市場的時(shí)候，采用的是

中高端路線，他們把企業(yè)比較成熟的LX型轎車引入中國市場，形成了從20萬元至

40萬元這樣一種梯級(jí)排列II勺中高檔轎車的系列產(chǎn)品。XYE企業(yè)I內(nèi)成功，吸引了眾

多國際著名汽車廠商對(duì)中國中高檔轎車市場H勺追逐，市場競爭加劇，LX型系列矯車

H勺市場擁有率受到很大程度的影響。為了尋求突破，XYE企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了經(jīng)濟(jì)型

轎車市場，決定以LX型轎車品牌的成功，向低端市場延伸。企業(yè)決定抓住國內(nèi)10

萬元轎車市場空白日勺機(jī)會(huì)，把企業(yè)的EC型轎車引入中國市場。在EC型轎車還沒有

正式推出之前，他們就借用新聞和公關(guān)日勺力量把EC''l0萬元家庭轎車〃的概念炒得

深入人心.除了老式的電視、報(bào)紙、雜志廣告外，還請(qǐng)來了國內(nèi)人氣較旺的歌手，

請(qǐng)他們?yōu)樾萝囆偷纳鲜袑ｉT創(chuàng)作了歌曲。在售后服務(wù)方面，企業(yè)承諾積極擔(dān)當(dāng)車主

日勺義務(wù)汽車保養(yǎng)顧問，將汽車售后服務(wù)從老式的被動(dòng)式維修服務(wù)，帶進(jìn)積極關(guān)懷的I

新時(shí)代。這些活動(dòng)使消費(fèi)者對(duì)這款未曾謀面日勺轎車充斥了期待感。不出所料，這款

車型在上市后的三個(gè)月里，就發(fā)明了8萬輛的錯(cuò)售業(yè)績，大獲成功。結(jié)合案例，請(qǐng)回

答下述問題：

（1）轎車屬于什么樣口勺產(chǎn)品類型？這種產(chǎn)品類別應(yīng)采用的營銷方略包括哪些？（4分）

（2）XYE企業(yè)采用向下延伸方略的原因是什么？（4分）

{3}品牌擴(kuò)展方略能給XYE企業(yè)帶來哪些好處?（4分）

（4）XYE企業(yè)進(jìn)行形式多樣日勺促銷的I最終目的是什么？（4分）

2.2023年卜.六個(gè)月，CRJ企業(yè)在全國各大中都市推出三種新產(chǎn)品：口腔清新、殺菌

H勺''麗斯美〃牌牙膏、清洗純綿內(nèi)衣的''保潔凈〃牌條狀肥皂和''舒足〃牌足部洗滌杳

皂。該三種新產(chǎn)品都比本來產(chǎn)品檔次高，屬于高檔產(chǎn)品。下面是CRJ企業(yè)新產(chǎn)品上

市前產(chǎn)品組合及產(chǎn)品品牌狀況：

清潔劑牙膏肥皂（香皂）紙巾

潔爽媚人露凝

絕頂

佳潔雪絕好露膚

粉紅麗人

快樂海洋俏佳人

純白蘭花草

為了使新產(chǎn)品在市場上到達(dá)理想銷量，CRJ企業(yè)投入500C萬元進(jìn)行促銷，如買一贈(zèng)一，有獎(jiǎng)銷

售和數(shù)量折扣。

請(qǐng)針對(duì)所給的資料進(jìn)行分析，并回答問題：

（1）CRJ企業(yè)新產(chǎn)品上市前后產(chǎn)品組合B勺寬度利長度，分別是多少？（4分）

（2）CRJ企業(yè)采用的銷售增進(jìn)方式是什么？（4分）

（3）CRJ企業(yè)所采用I內(nèi)品牌方略是哪種？（2分）

（4）CKJ企業(yè)的新產(chǎn)品所采用的產(chǎn)品延伸方略是什么？企業(yè)選擇此方略的理由？

《市場營銷》第九章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的程度，假如需求的交叉彈性為正值，

則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為（）A.互補(bǔ)品B.選購品C.條件品D.替代

品

2.某汽車制造商給全國各地H勺地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件

供應(yīng)、維修和信息提供''四位一體呻勺功能。這種折扣方略屬于（）

A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣

3.在經(jīng)銷方式中應(yīng)用折扣時(shí)，為了防止價(jià)格在同一市場內(nèi)形成抵沖，應(yīng)注意扣除日勺（）

A、差異性B、52均性C、同一性D、動(dòng)態(tài)性

4.隨行就市定價(jià)法，最合月于（）

A、同質(zhì)產(chǎn)品B、異質(zhì)產(chǎn)品C＞無形產(chǎn)品D、工業(yè)品

5.需求n勺收入彈性是指因收入變動(dòng)而引起的需求的對(duì)應(yīng)變動(dòng)率。高檔產(chǎn)品、耐用消費(fèi)品、娛

樂支出的需求收入彈性一般體現(xiàn)為（）

A.需求收入彈性大B.需求收入彈性小

C.需求收入無彈性D.需求彈性系數(shù)永遠(yuǎn)為負(fù)直

6.根據(jù)記錄的總銷售收入（銷售額）和記錄的產(chǎn)量（銷售量）來確定價(jià)格，這種定價(jià)措施是

（）A.目的定價(jià)法B.成本加成定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.差異定價(jià)

法

7.企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、人量購置、淡季購置而酌情減少其產(chǎn)品基本價(jià)格日勺定價(jià)

方略稱做

A.折扣與折讓定價(jià)方略B.地區(qū)定價(jià)方略C.心理定價(jià)方略D.差異定價(jià)

方略

8.根據(jù)估計(jì)的總銷售收入和估計(jì)的產(chǎn)量（銷售量）來確定價(jià)格，這種定價(jià)措施稱為（）

A.成本加成定價(jià)法B.目的定價(jià)法C.隨行就市定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定

價(jià)法

9.某海邊賓館同一幢樓的同類型房間，因朝向不一樣而制定不一樣的價(jià)格，這種差異定價(jià)方略

是（）A.產(chǎn)品部位差異定價(jià)B.銷售時(shí)間差異定價(jià)

C.顧客差異定價(jià)D.產(chǎn)品形式差異定價(jià)

10.某種產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于該種產(chǎn)品日勺（）

A.市場需求B.成本費(fèi)用C.市場擁有率D.競爭產(chǎn)品價(jià)格

二、簡答

1.簡述地區(qū)定價(jià)方略的五種形式。

2.產(chǎn)品組合定價(jià)方略H勺重要形式有哪些？

三、案例題（共16分）

1.國內(nèi)某化妝品有限責(zé)仟企'也干20世紀(jì)80年代初開發(fā)出旃合東方女性需求特點(diǎn)的具有

獨(dú)特功能的系列化妝品，并在多種國家獲得了專利保護(hù)。管銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地

區(qū)歐J狀況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場H勺狀況，企業(yè)派人員直赴日本，重要

運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購置力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競爭

者，使企業(yè)人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將三本女性化妝品市場劃分為15~18

歲、18?25歲（婚前）、25~35歲及35歲以上四個(gè)子市場，并選擇了其中最人的一種子市

場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相稱滿意，為俁證成功，他正在思索再進(jìn)行一次市

場試驗(yàn).此外企業(yè)經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采用何種定價(jià)方略。問題：（1）該企業(yè)運(yùn)用H勺搜集

一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？（2）該企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的細(xì)分變量重要

是什么？根據(jù)F1本市場的特點(diǎn)，企'也選擇的最大子市場應(yīng)當(dāng)是哪個(gè)？為何？（3）請(qǐng)你為該企

業(yè)營銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場試驗(yàn)的措施。（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采用何種定

價(jià)方略？為何？

3.威瑪諾企業(yè)是一家生產(chǎn)小型家電的企業(yè)。FI前經(jīng)營著600多種產(chǎn)品。該企業(yè)內(nèi)F）

H勺

是每年銷售額H勺25冬要從前三年研制H勺產(chǎn)品中獲得。為此，威瑪諾企業(yè)每年都要開發(fā)20

多種新產(chǎn)品。然而新產(chǎn)品并不是自然誕生的，威瑪諾企業(yè)努力發(fā)明一種有助于新產(chǎn)品革新的環(huán)

境。首先，它一般要拿出年銷售額時(shí)%用于新產(chǎn)品的開發(fā)和研究；另一方面，企業(yè)鼓勵(lì)每一種

人參與新產(chǎn)品日勺開發(fā)。其有名的''10%規(guī)則〃即是容許每個(gè)研發(fā)人員"-J-hi10會(huì)的時(shí)間來

''干私活〃，從事個(gè)人感愛好H勺工作，不管這些工作與否與企業(yè)利益直接有關(guān)：它甚至容許它的

員工帶''寵物〃、穿拖鞋上班。當(dāng)一種有但愿的新設(shè)想產(chǎn)生時(shí)，威瑪諾企業(yè)會(huì)組織一種由該設(shè)想

日勺開發(fā)者以及來自生產(chǎn)、銷售和法律部門的志愿者構(gòu)成?種創(chuàng)新團(tuán)體來完善該設(shè)想，企業(yè)為其

提供了非常優(yōu)越、寬松的工作環(huán)境。有些團(tuán)體在一種構(gòu)思成功之前會(huì)嘗試諸多次。每年該企業(yè)

都會(huì)把''進(jìn)步次〃頒給創(chuàng)新團(tuán)體，其獎(jiǎng)金額度為新產(chǎn)品銷售額的在執(zhí)著地追求新產(chǎn)品1向過

程中，威瑪諾企業(yè)一直與其顧客保持緊密聯(lián)絡(luò)。在新產(chǎn)品開發(fā)I內(nèi)每一時(shí)期，都對(duì)顧客偏好進(jìn)行

重新估價(jià)。市場營銷人員和科技人員在開發(fā)新產(chǎn)品日勺過程中緊密合作，都積極地參與到新產(chǎn)品

市場營銷戰(zhàn)略的制定和決策過程中，諸如新產(chǎn)品概念的形成、開發(fā)、定價(jià)、渠道時(shí)設(shè)置、促銷

方式等?？傊斨Z企業(yè)獲得了極大口勺成功。由于威瑪:若企業(yè)傳奇般日勺重視創(chuàng)新日勺精神，己

使它持續(xù)成為巾場上最受消費(fèi)者歡迎的企業(yè)之一。

根據(jù)以上資料，請(qǐng)回答：

（1）該企業(yè)為何要開發(fā)新產(chǎn)品？（規(guī)定從產(chǎn)品生命周期理論出發(fā)進(jìn)行分析）（6分）

（2）新產(chǎn)品創(chuàng)意的重要來源有哪些？該企業(yè)采用了哪些措施來激發(fā)員工尋求創(chuàng)意日勺熱情？，：8分）

（3）由于該企業(yè)經(jīng)營日勺是個(gè)家電產(chǎn)品，你認(rèn)為該企業(yè)在為新產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，合適采用哪一種定價(jià)

方略？（2分）

《市場營銷》第十章作業(yè)

一、選擇題

1.一般說來，批發(fā)商最重要的類型是（）

A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表

2.市場營銷學(xué)以中間商層次數(shù)目確定渠道的（）

A、流程B、寬度C、長度D、密度

3.某奶制品企業(yè)為了使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到該企業(yè)生產(chǎn)的奶制品，一般應(yīng)采用H勺分銷

方略是（）

A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、以便分銷

4.若在某一市場中各個(gè)寡頭企業(yè)的產(chǎn)品都是同質(zhì)的，則屬于（）

A.不完全寡頭競爭B.完全寡頭競爭C.純粹壟斷D.管制壟斷

5.制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾種精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品，這種分

銷措施是（）

A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.多重分銷

6.生產(chǎn)者在處理與經(jīng)銷商的關(guān)系時(shí)所采用時(shí)措施有（）

A.競爭B.合作C.合作D.分銷規(guī)劃E.規(guī)避

二、名詞解釋：1.垂直渠道系統(tǒng)2.獨(dú)家分銷

三、簡答（每題7分）

1.海爾集團(tuán)在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)

時(shí)應(yīng)重要考慮哪些原因？怎樣設(shè)計(jì)？

2.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的原因是什么？

3.簡述渠道沖突的概念及類型。

《市場營銷》第十一章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.從促銷歷史日勺發(fā)展過程看，最古老的促銷方式是（

A.銷售增進(jìn)B.廣告C.人員推銷D.宣傳

2.針對(duì)性強(qiáng)、保留期長、但傳播有限不及時(shí)的平面媒體是指（

A.報(bào)紙E.雜志C.廣播D.黃頁

3.推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入渠道的營銷方略屬于（）

A.產(chǎn)品方略B.拉式方略C.推式方略D.渠道方略

4.在消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品市場上同等重要的促銷工具是（）

A.廣告B.銷售增進(jìn)C.非人員推銷D.人員推銷

5.促銷重點(diǎn)是''形成品牌偏好〃日勺產(chǎn)品生命周期是（）

A.簡介期B.成長期C.成熟期D.衰退期

6.產(chǎn)業(yè)用品的重要促銷工具是（）

A.廣告B.銷售增進(jìn)C.人員推銷D.宣傳

7.在預(yù)算工作會(huì)議匕主管營銷的王總說：''其他營銷活動(dòng)都優(yōu)先分派經(jīng)費(fèi)之后，尚有剩余

再供廣告之用〃。王總的話反應(yīng)的廣告預(yù)算法是（）

A、銷售比例法E、競爭對(duì)等法C、量力而行法D、目的J任務(wù)法

8.不一樣II勺促銷工具對(duì)購置者知曉、理解、信任和訂貨等不一樣購置準(zhǔn)備階段的作用是不

一樣的，其中在信任階段，對(duì)購置者影響最大的是（）

A.廣告B.銷售增進(jìn)C,宣傳D.人員推

銷

二、簡答

1.簡述影響促銷組合日勺重要原因。

2.某汽車制造企業(yè)以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算II勺基礎(chǔ)，試分析該

企業(yè)運(yùn)用確實(shí)定廣告預(yù)算II勺措施有何特點(diǎn)？

《市場營銷》第十二、三、四、五章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中H勺部門沖突的市場營銷組織形

式，指的是（）