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文檔簡介
保險公司年終工作總結范文曾經有人把婚姻比喻成圍城,其實保險公司也類似圍城,里面的員工在理想和現(xiàn)實的沖突中慢慢憂慮和彷徨,欲出,出了無門,欲堅持,堅持無果。以下是搜羅的保險公司年終工作總結范文,歡迎參考和借鑒!轉眼我到公司工作已接近半年了。安分和有點徘徊的我在歷經半年多的一個工作中,我不時想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個沖動的想法,而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時,我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險代理。之前也有關于這個職位的傳聞,如:這是個傳銷性質的職位,這是個曾經輝煌過現(xiàn)在進入低谷的職位,這是個對我來說沒有條件(我的社會關系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作,且?guī)缀踹m應了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險培訓給我?guī)砹耸裁?。我?guī)е男那檫M入了培訓現(xiàn)場,當時的場面確實讓我有了新穎加內心有點熱烈的感受。我內心說道:這里是個人性化工作環(huán)境,我有點激動的感覺。我就做了一個選擇:且聽聽,看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想,每個公司都在宣揚自己的市場和實力,就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度,我當時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受,有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地情緒時,她對我潑冷水:你好像被洗過腦了,我當時無意地自吹到:我沒把他們洗腦就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。轉身又像另一個同事敘述到:他們是用一個長遠利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進入培訓課程。在培訓過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想,因為理想和現(xiàn)實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓階段,我想了很多,也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯,喝了點酒,哎真不舒服。我大概總結了一些:期間我也看了一些關于經歷過保險行業(yè)的實戰(zhàn)經驗。保險的激勵政策有:尊重營銷員,每天上午都上臺分享前天的經歷和相互鼓勵,自我鼓勵,和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險學習成長和升職的途徑:保險公司有成套的培訓體系(有業(yè)務實戰(zhàn)方向和講師培訓方向)。各個講師講授的內容互相矛盾這是其一,隨后講師運用心理學并且坦白說教這是其二,隨后講師運用各個極端的實例來這份工作的前途光明這是其三,隨后里面每位講師都有自己的一套方法,這個和其一類似,隨后講師帶動學員思考,也是一種引導這是其四,最后培訓開始和結束的兩端講師做法相互矛盾這是其五,其六是保險公司完善的培訓體系也是一個方法,其七是20XX年新出的財務政策有了新的頒布(其中進入保險公司的新學員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財務改變也是保險行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。我在里面只學習了兩個月的課程。我生氣保險公司引導我思考,思考過度,把什么都想透了,煩。我慶幸保險公司讓我感受到最人性化的一面。關于保險公司,也有個比喻:曾經有人把婚姻比喻成圍城,其實保險公司也類似圍城,里面的員工在理想和現(xiàn)實的沖突中慢慢憂慮和彷徨,欲出,出了無門,欲堅持,堅持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業(yè),眼紅保險員工開豪車,眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:一、承保部管理工作20XX年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據報表報到州公司相關部門。二、會計基礎工作(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。三、財務核算工作(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。在支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。轉眼間三個月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務的方式。以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能等等。經過這半年的學習后,我感覺
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