手機(jī)軟件升級(jí)維護(hù)合同

手機(jī)軟件升級(jí)維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（軟件提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（軟件使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、合同定義及目的1.1甲方為乙方提供手機(jī)軟件（以下簡稱“軟件”）的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。1.2本合同旨在明確甲乙雙方在軟件升級(jí)和維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。二、軟件描述2.1軟件名稱：__________2.2軟件版本：__________2.3軟件功能：__________2.4軟件用途：__________三、升級(jí)與維護(hù)3.1甲方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件升級(jí)：3.1.1定期發(fā)布新版本，至少每年一次。3.1.2根據(jù)用戶反饋和市場(chǎng)需求，及時(shí)修復(fù)已知問題。3.1.3提供新功能、優(yōu)化功能和改善用戶體驗(yàn)。3.2甲方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件維護(hù)：3.2.1提供在線客服，解答用戶在使用過程中遇到的問題。3.2.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決軟件使用中的故障。3.2.3定期檢查軟件運(yùn)行狀況，保證軟件穩(wěn)定可靠。四、服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為__________年，自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2除非雙方另有約定，合同到期后，甲乙雙方有權(quán)選擇續(xù)簽或終止合同。五、費(fèi)用與支付5.1乙方按照以下方式向甲方支付軟件升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用：5.1.1按年支付，每年支付一次。5.1.2支付方式為__________（轉(zhuǎn)賬、等）。5.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)提供發(fā)票，乙方有權(quán)在收到發(fā)票后進(jìn)行核對(duì)。5.3若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.4甲方在提供服務(wù)期間，如需額外收費(fèi)，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后，乙方按照約定支付額外費(fèi)用。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1升級(jí)版本需經(jīng)過充分測(cè)試，保證無嚴(yán)重缺陷。6.1.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。6.1.3提供的解決方案需滿足乙方的實(shí)際需求。6.2甲方承諾對(duì)軟件升級(jí)后的穩(wěn)定性、安全性和兼容性負(fù)責(zé)，若因升級(jí)導(dǎo)致軟件出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。6.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理建議進(jìn)行改進(jìn)。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1甲方保證其對(duì)提供的軟件擁有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或已取得合法授權(quán)。7.2乙方在使用軟件過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。7.4保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效，期限為__________年。八、違約責(zé)任8.1若甲方未能按照約定提供升級(jí)和維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。8.2若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。8.3若任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均需雙方書面確認(rèn)方為有效。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)和故障排除。11.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供定期的技術(shù)培訓(xùn)，保證乙方充分理解和使用軟件。11.3乙方有權(quán)要求甲方提供額外技術(shù)支持服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。十二、軟件更新與升級(jí)通知12.1甲方應(yīng)在軟件更新或升級(jí)前至少提前__________天通知乙方，并提供更新或升級(jí)的具體時(shí)間表。12.2乙方應(yīng)按照甲方提供的更新或升級(jí)時(shí)間表進(jìn)行相應(yīng)的操作，以保證軟件的正常運(yùn)行。12.3甲方應(yīng)保證更新或升級(jí)過程中對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響降到最低。十三、服務(wù)變更13.1若甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方書面同意。13.2若乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)需求，應(yīng)與甲方協(xié)商，雙方達(dá)成一致后簽訂相應(yīng)的服務(wù)變更協(xié)議。十四、合同終止與解除14.1雙方提前終止或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明原因。14.2在合同終止或解除后，乙方應(yīng)停止使用軟件，并按照甲方的要求歸還或銷毀所有與軟件相關(guān)的資料。14.3若合同因甲方原因提前終止，甲方應(yīng)退還乙方未使用服務(wù)部分的費(fèi)用。十五、附則15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同簽訂地為__________。15.3本合同的附件與本合同具有同等法