2024年度食堂餐飲服務合同：幼兒園家長滿意度提升

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度食堂餐飲服務合同：幼兒園家長滿意度提升本合同目錄一覽1.食堂餐飲服務范圍與內(nèi)容1.1餐飲服務時間1.2餐飲服務地點1.3餐飲服務對象1.4餐飲服務內(nèi)容2.食堂餐飲服務質(zhì)量要求2.1食品衛(wèi)生與安全2.2菜品種類與口味2.3營養(yǎng)配餐標準2.4服務質(zhì)量保障3.食堂餐飲服務費用3.1服務費用計算方式3.2服務費用支付時間3.3服務費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.幼兒園家長滿意度提升措施4.1定期收集家長反饋4.2家長滿意度調(diào)查4.3家長意見采納與改進4.4家長溝通與交流5.食堂餐飲服務供應商義務5.1服務供應商資質(zhì)要求5.2服務供應商服務承諾5.3服務供應商責任與義務5.4服務供應商違約處理6.幼兒園權益保障6.1幼兒園監(jiān)督權6.2幼兒園權益維護6.3幼兒園意見反饋6.4幼兒園緊急情況處理7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2合同續(xù)約條件7.3合同終止與解除7.4合同到期后續(xù)事宜8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的簽訂、生效與解除9.1合同簽訂主體9.2合同簽訂時間9.3合同生效條件9.4合同解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務與責任10.4保密條款的解除11.合同的修改與補充11.1合同修改條件11.2合同補充內(nèi)容11.3修改與補充的效力11.4修改與補充的簽訂12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3法律途徑12.4司法管轄13.其他約定13.1雙方其他約定13.2約定事項的效力13.3約定事項的變更13.4約定事項的解除14.合同附件14.1附件內(nèi)容14.2附件效力14.3附件的修改與補充14.4附件的簽訂與備案第一部分：合同如下：第一條食堂餐飲服務范圍與內(nèi)容1.1餐飲服務時間服務供應商應按照幼兒園規(guī)定的餐飲服務時間提供服務，確保食堂在規(guī)定時間內(nèi)正常運營，滿足幼兒院的餐飲需求。服務時間如下：早餐：07:3008:30午餐：11:3012:30晚餐：17:3018:301.2餐飲服務地點服務供應商應在幼兒園指定的食堂地點提供餐飲服務，確保服務地點的衛(wèi)生和安全。1.3餐飲服務對象服務供應商的服務對象為幼兒園的師生，需提供符合師生口味的餐飲服務。1.4餐飲服務內(nèi)容1.早餐：提供豐富多樣的早餐，包括主食、副食、水果、飲料等；2.午餐：提供營養(yǎng)均衡的午餐，包括主食、葷菜、素菜、水果、飲料等；3.晚餐：提供簡單易消化的晚餐，包括主食、葷菜、素菜、水果、飲料等；4.特殊餐食：針對特殊飲食需求的師生，提供特殊餐食，如低糖、低脂、素食等；5.節(jié)假日餐食：根據(jù)節(jié)假日特點，提供特色餐食，豐富師生口味。第二條食堂餐飲服務質(zhì)量要求2.1食品衛(wèi)生與安全服務供應商應嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品的衛(wèi)生與安全。食堂應定期進行衛(wèi)生檢查，確保設施設備干凈整潔，食品儲存、加工、制作過程符合衛(wèi)生要求。2.2菜品種類與口味服務供應商應根據(jù)師生口味和需求，提供豐富多樣的菜品種類，確保每餐至少有四個葷菜、兩個素菜、一個湯品和一個水果。同時，根據(jù)季節(jié)變化和師生反饋，適時調(diào)整菜品種類和口味。2.3營養(yǎng)配餐標準服務供應商應按照營養(yǎng)配餐標準，為師生提供均衡營養(yǎng)的餐飲服務。食堂應定期邀請專業(yè)營養(yǎng)師對菜譜進行審核，確保餐飲服務符合營養(yǎng)需求。2.4服務質(zhì)量保障服務供應商應設立服務質(zhì)量保障機制，對餐飲服務過程中的問題進行及時處理，確保服務質(zhì)量。食堂應設立投訴和建議箱，鼓勵師生提出意見和建議，提高服務質(zhì)量。第三條食堂餐飲服務費用3.1服務費用計算方式服務供應商應按照幼兒園師生人數(shù)和餐飲服務內(nèi)容，計算服務費用。服務費用包括食材費、人工費、水電費等。3.2服務費用支付時間幼兒園應在每個季度初支付上一個季度的服務費用。支付方式可以為轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式。3.3服務費用支付方式幼兒園應按照雙方約定的支付方式支付服務費用。如有變更，雙方可協(xié)商修改支付方式。3.4費用調(diào)整機制服務供應商應根據(jù)食材市場價格波動和幼兒園師生需求，適時調(diào)整服務費用。費用調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并在合同中明確。第四條幼兒園家長滿意度提升措施4.1定期收集家長反饋服務供應商應定期收集家長對餐飲服務的反饋，了解家長的需求和意見，提高家長滿意度。4.2家長滿意度調(diào)查服務供應商可開展家長滿意度調(diào)查，了解家長對餐飲服務的滿意度，找出存在的問題，并及時改進。4.3家長意見采納與改進服務供應商應對家長的意見和建議給予充分重視，及時采納合理意見，改進餐飲服務。4.4家長溝通與交流服務供應商應主動與家長進行溝通與交流，及時解答家長的疑問和關切，增進相互理解。第五條食堂餐飲服務供應商義務5.1服務供應商資質(zhì)要求服務供應商應具備餐飲服務資質(zhì)，包括食品經(jīng)營許可證、健康證等。5.2服務供應商服務承諾服務供應商應對餐飲服務質(zhì)量進行承諾，確保食品安全、衛(wèi)生和服務質(zhì)量。5.3服務供應商責任與義務服務供應商應對餐飲服務過程中的食品安全事故承擔責任，并按照合同約定履行義務。5.4服務供應商違約處理服務供應商如違反合同約定，幼兒園有權要求服務供應商承擔違約責任，并根據(jù)實際情況解除合同。第六條幼兒園權益保障6.1幼兒園監(jiān)督權幼兒園有權對服務供應商的餐飲服務進行監(jiān)督，確保服務供應商按照合同約定提供服務。6.2幼兒園權益維護幼兒園有權維護自身的合法權益，對服務供應商的違約行為進行制止和要求整改。6.3幼兒園意見反饋幼兒園有權對餐飲服務提出意見和反饋，服務供應商應給予充分重視并及時改進。6.4幼兒園緊急情況處理第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向幼兒園所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解，尋求第三方調(diào)解員的幫助。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權向人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決爭議。第九條合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同續(xù)約條件合同到期前一個月，雙方可就續(xù)約事項進行協(xié)商，如達成一致，可簽署續(xù)約合同。9.3合同終止與解除合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，服務供應商應將食堂相關設施、設備、資料等交還給幼兒園。9.4合同到期后續(xù)事宜合同到期后，如雙方未達成續(xù)約協(xié)議，服務供應商應停止提供餐飲服務，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等信息，應予以保密。10.2保密期限保密信息自雙方交換之日起算，持續(xù)至合同終止或解除之日起五年。10.3保密義務與責任雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。10.4保密條款的解除雙方同意解除或終止合同時，本保密條款仍具約束力，雙方仍應履行保密義務。第十一條合同的簽訂、生效與解除11.1合同簽訂主體本合同由幼兒園代表與服務供應商授權代表簽署。11.2合同簽訂時間本合同于____年__月__日簽訂。11.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4合同解除條件雙方同意解除合同的，應簽署解除協(xié)議，明確解除日期及相關后續(xù)事宜。第十二條合同的修改與補充12.1合同修改條件合同履行過程中，如雙方同意對合同進行修改或補充，應以書面形式簽訂修改協(xié)議。12.2合同補充內(nèi)容補充協(xié)議與本合同具有同等效力，雙方應按照補充協(xié)議履行合同義務。12.3修改與補充的效力合同的修改或補充不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。12.4修改與補充的簽訂修改協(xié)議應由雙方簽字蓋章，并按照本合同約定的方式生效。第十三條其他約定13.1雙方其他約定除本合同外，雙方還需遵守的其他約定，包括但不限于食堂管理規(guī)章、食品安全規(guī)定等。13.2約定事項的效力雙方其他約定與本合同具有同等效力，雙方應嚴格遵守。13.3約定事項的變更雙方其他約定的變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.4約定事項的解除雙方其他約定的解除，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十四條合同附件14.1附件內(nèi)容附件包括食堂餐飲服務菜單、食材供應商名單、食品安全檢測報告等。14.2附件效力附件與本合同具有同等效力，雙方應按照附件約定履行合同義務。14.3附件的修改與補充附件的修改與補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.4附件的簽訂與備案附件由雙方簽字蓋章后生效，并按照本合同約定的方式進行備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙雙方外，根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，參與或涉及合同履行過程中的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、技術支持機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）中介機構(gòu)提供的咨詢服務；（2）監(jiān)管機構(gòu)對合同履行過程的監(jiān)督和檢查；（3）專業(yè)評估機構(gòu)對服務質(zhì)量的評估；（4）技術支持機構(gòu)提供的技術服務和解決方案。第二條第三方介入的責任與義務2.1第三方介入者的責任第三方介入者應按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責，確保其提供的服務或解決方案符合合同要求。2.2第三方介入者的義務第三方介入者應對其在介入過程中獲取的甲乙雙方的保密信息保密，并按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的義務。2.3第三方介入者的權利第三方介入者在其職責范圍內(nèi)，享有合同約定的權利，包括但不限于獲取與合同履行相關的資料和信息。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應積極與第三方介入者進行協(xié)調(diào)，確保第三方介入者能夠順利履行其職責。3.2第三方介入的溝通甲乙雙方應與第三方介入者保持有效的溝通，及時解決第三方介入者在履行其職責過程中遇到的問題。第四條第三方介入者的選擇與更換4.1第三方介入者的選擇甲乙雙方應選擇具有合法資質(zhì)和良好信譽的第三方介入者，并對其進行評估和審查。4.2第三方介入者的更換如第三方介入者未能按照合同約定履行其職責，甲乙雙方有權按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定，更換第三方介入者。第五條第三方介入者的責任限額5.1第三方介入者的責任限額第三方介入者對其在履行其職責過程中造成的損失，承擔有限責任。具體責任限額應在合同中明確。5.2第三方介入者的責任限制第三方介入者對其無法控制的原因造成的損失，不承擔責任。5.3第三方介入者的責任免除第三方介入者對其在履行其職責過程中，按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定，免除其責任。第六條第三方介入者與甲乙雙方的關系6.1第三方介入者與甲乙雙方的關系第三方介入者與甲乙雙方是獨立的法律主體，其與甲乙雙方之間的關系，不構(gòu)成任何形式的合作伙伴關系。6.2第三方介入者的獨立性第三方介入者在履行其職責過程中，應保持獨立性，不受甲乙雙方的不當影響。6.3第三方介入者的義務履行第三方介入者應按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定，履行其義務，確保合同的順利履行。第七條第三方介入者的退出7.1第三方介入者的退出條件第三方介入者在合同履行過程中，如出現(xiàn)合同約定或相關法律法規(guī)規(guī)定的情形，可以退出。7.2第三方介入者的退出程序第三方介入者退出時，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定，辦理退出手續(xù)。7.3第三方介入者退出后的責任第三方介入者退出后，應對其退出前的行為承擔相應的責任。第八條第三方介入者與其他各方的劃分說明8.1第三方介入者與甲乙雙方的劃分第三方介入者與甲乙雙方在合同履行過程中，應明確各自的職責和權利，避免職責重疊和沖突。8.2第三方介入者與中介機構(gòu)的劃分中介機構(gòu)作為第三方介入者之一，應與其他第三方介入者明確分工，共同協(xié)助甲乙雙方履行合同。8.3第三方介入者與監(jiān)管機構(gòu)的劃分監(jiān)管機構(gòu)在履行監(jiān)管職責時，不應干預第三方介入者的正常工作，第三方介入者也不應違反監(jiān)管規(guī)定。8.4第三方介入者與專業(yè)評估機構(gòu)的劃分專業(yè)評估機構(gòu)在提供評估服務時，應獨立于其他第三方介入者，確保評估結(jié)果的客觀性和公正性。第九條第三方介入者的培訓與指導9.1第三方介入者的培訓甲乙雙方應根據(jù)合同履行需要，對第三方介入者進行必要的培訓和指導。9.2第三方介入者的指導甲乙雙方應給予第三方介入者必要的指導和支持，確保其能夠順利履行其職責。第十條第三方介入者的考核與評價10.1第三方介入者的考核甲乙雙方應定期對第三方介入者進行考核，評估第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.食堂餐飲服務菜單：包含各餐次的主食、副食、湯品、水果、飲料等詳細菜單內(nèi)容。2.食材供應商名單：包含幼兒園食堂所使用的食材供應商的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。3.食品安全檢測報告：包含食堂餐飲服務過程中食品安全檢測的詳細報告，包括食材、設備、環(huán)境等方面的檢測結(jié)果。4.餐飲服務人員健康證明：包含食堂餐飲服務人員的健康證明，確保服務人員身體健康，符合食品安全要求。5.食堂設施設備清單：包含食堂所使用的設施、設備的名稱、型號、數(shù)量等信息。6.食堂衛(wèi)生檢查記錄：包含食堂衛(wèi)生檢查的詳細記錄，包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等信息。7.家長滿意度調(diào)查問卷：包含家長對食堂餐飲服務的滿意度調(diào)查問卷，用于收集家長的意見和建議。8.合同履行計劃：包含合同履行的時間節(jié)點、具體任務、責任分配等詳細計劃。9.合同修改協(xié)議：包含對原合同的修改內(nèi)容、修改原因、修改日期等詳細信息。10.保密協(xié)議：包含對雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息的保密期限、保密義務等詳細信息。說明二：違約行為及責任認定：1.服務供應商未能按照合同約定提供餐飲服務，導致幼兒園師生無法正常用餐的，應承擔違約