2024年度旅游公司與航空公司就航班包銷達(dá)成的合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游公司與航空公司就航班包銷達(dá)成的合作合同本合同目錄一覽1.合作范圍與航班包銷1.1包銷航班類型1.2包銷航班時(shí)間表1.3包銷航班數(shù)量2.價(jià)格與支付條件2.1包銷價(jià)格2.2支付時(shí)間表2.3支付方式3.預(yù)訂與銷售3.1預(yù)訂流程3.2銷售渠道3.3銷售目標(biāo)4.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣4.1營(yíng)銷策略4.2廣告與宣傳4.3合作推廣活動(dòng)5.客戶服務(wù)與支持5.1客戶咨詢與投訴5.2票務(wù)變更與退改5.3客戶滿意度保障6.合同的有效期6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3合同續(xù)約條款7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約解決方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的修改與終止9.1合同修改程序9.2合同終止條件9.3終止后的事宜處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)期限10.3例外情況11.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.3轉(zhuǎn)讓程序12.第三方受益12.1第三方受益人12.2第三方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方索賠處理13.保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理13.1保險(xiǎn)責(zé)任13.2保險(xiǎn)購買與維持13.3風(fēng)險(xiǎn)管理措施14.其他條款14.1一般條款14.2附加條款14.3附錄與附件第一部分：合同如下：1.合作范圍與航班包銷1.1包銷航班類型雙方同意，航空公司將根據(jù)合同約定，為旅游公司提供包銷航班服務(wù)。包銷航班類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙、頭等艙等。1.2包銷航班時(shí)間表雙方應(yīng)共同制定包銷航班的時(shí)間表，并確保時(shí)間表的合理性和可行性。旅游公司應(yīng)根據(jù)時(shí)間表提前安排航班預(yù)訂工作。1.3包銷航班數(shù)量根據(jù)合同約定，航空公司需保證旅游公司包銷的航班數(shù)量，具體數(shù)量由雙方在合同附件中約定。2.價(jià)格與支付條件2.1包銷價(jià)格雙方應(yīng)在合同中約定包銷價(jià)格，包括票價(jià)、燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等。價(jià)格應(yīng)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保證旅游公司的盈利空間。2.2支付時(shí)間表旅游公司應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表向航空公司支付包銷款項(xiàng)。支付時(shí)間表應(yīng)包括預(yù)付、進(jìn)度付款和尾款等。2.3支付方式雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行支付。支付過程中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由旅游公司承擔(dān)。3.預(yù)訂與銷售3.1預(yù)訂流程旅游公司通過航空公司提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行航班預(yù)訂。預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂、退改等功能。3.2銷售渠道旅游公司應(yīng)在合同約定的銷售渠道內(nèi)銷售包銷航班，包括但不限于公司網(wǎng)站、線下門店、合作伙伴等。3.3銷售目標(biāo)4.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣4.1營(yíng)銷策略雙方共同制定營(yíng)銷策略，包括廣告投放、促銷活動(dòng)、合作伙伴等。營(yíng)銷策略應(yīng)符合市場(chǎng)規(guī)律，提高航班知名度。4.2廣告與宣傳旅游公司應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告與宣傳，包括線上線下各類媒體。廣告內(nèi)容應(yīng)符合航空公司品牌形象和合同約定。4.3合作推廣活動(dòng)雙方可共同組織推廣活動(dòng)，如聯(lián)合舉辦旅游產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶答謝會(huì)等?；顒?dòng)費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。5.客戶服務(wù)與支持5.1客戶咨詢與投訴旅游公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于包銷航班的咨詢和投訴。航空公司應(yīng)對(duì)旅游公司的客戶服務(wù)工作進(jìn)行支持。5.2票務(wù)變更與退改旅游公司應(yīng)按照航空公司的退改政策為客戶辦理票務(wù)變更和退改手續(xù)。航空公司應(yīng)提供便捷的票務(wù)服務(wù)，確保客戶滿意度。5.3客戶滿意度保障雙方應(yīng)共同關(guān)注客戶滿意度，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量等手段，確?？蛻魸M意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。6.合同的有效期6.1合同開始日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同結(jié)束日期合同有效期為一年，自合同開始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約。6.3合同續(xù)約條款雙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商合同續(xù)約事宜。如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂續(xù)約協(xié)議。7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為雙方同意履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。7.3違約解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約事宜。如協(xié)商無果，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方同意采用仲裁方式解決合同爭(zhēng)議。如雙方未能在仲裁前達(dá)成和解，應(yīng)提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)設(shè)在中國北京市，仲裁機(jī)構(gòu)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的修改與終止9.1合同修改程序任何一方如認(rèn)為必要時(shí)，可向另一方提出修改合同的建議。修改協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽署生效。9.2合同終止條件在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)終止合同。9.3終止后的事宜處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)，并互相協(xié)助對(duì)方處理與合同有關(guān)的后續(xù)事宜。10.保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。10.2保密義務(wù)期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。10.3例外情況法律要求披露保密信息，或保密信息已成為公眾信息的，雙方不承擔(dān)保密義務(wù)。11.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，雙方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓雙方同意，任何一方不得將其在合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3轉(zhuǎn)讓程序如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。12.第三方受益12.1第三方受益人合同中涉及的第三方受益人，如旅客、合作伙伴等，享有合同約定的權(quán)利。12.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。如第三方違約，雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。12.3第三方索賠處理如第三方對(duì)雙方提出索賠，雙方應(yīng)共同處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理13.1保險(xiǎn)責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定，為合同履行過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)購買相應(yīng)保險(xiǎn)。13.2保險(xiǎn)購買與維持雙方應(yīng)確保保險(xiǎn)的有效性，并在保險(xiǎn)到期前及時(shí)續(xù)保。13.3風(fēng)險(xiǎn)管理措施雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理措施，預(yù)防和減少合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。14.其他條款14.1一般條款本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平原則予以解決。14.2附加條款附加條款作為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。14.3附錄與附件本合同附件為附錄，附錄中的內(nèi)容與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于航班包銷計(jì)劃、價(jià)格表、營(yíng)銷策略等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及分類1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于旅客、合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方分類第三方分為直接第三方和間接第三方。直接第三方指與甲乙方有直接合同關(guān)系的第三方；間接第三方指與甲乙方無直接合同關(guān)系，但參與合同履行過程的第三方。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入合同履行過程，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方及具體事項(xiàng)。2.2第三方介入條件（1）第三方與甲乙方無合同關(guān)系；（2）第三方介入事項(xiàng)不屬于甲乙方的權(quán)利與義務(wù)范圍；3.第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方介入合同履行過程中，如因其原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素與甲乙方協(xié)商確定。3.3責(zé)任免除（1）第三方并非因故意或過失導(dǎo)致?lián)p失；（2）損失由不可抗力或甲乙方原因造成；（3）法律規(guī)定的其他免責(zé)情況。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)合同約定，享有合同約定的權(quán)利。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并保證其介入事項(xiàng)的合法性、合規(guī)性。4.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方不取代甲乙方的合同地位。5.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同履行過程中的順暢溝通。5.2管理責(zé)任甲乙方對(duì)第三方的管理責(zé)任限于第三方介入事項(xiàng)的范圍，不影響對(duì)方在合同范圍內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)。6.第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理程序甲乙方應(yīng)按照合同約定處理第三方違約事宜。如合同未約定，雙方可協(xié)商處理。6.3違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約造成甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)連帶責(zé)任。7.第三方權(quán)益保護(hù)7.1權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。7.2利益沖突如甲乙方與第三方存在利益沖突，應(yīng)提前告知對(duì)方，并采取措施避免沖突。7.3第三方投訴處理如第三方對(duì)甲乙方提出投訴，甲乙方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，并及時(shí)采取措施解決問題。8.合同的變更與終止8.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方有權(quán)終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)設(shè)在中國北京市，仲裁機(jī)構(gòu)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.附則10.1附加條款本合同附加條款與具有同等法律效力。10.2附件本合同附件作為合同組成部分，與具有同等法律效力。附件包括但不限于第三方介入事項(xiàng)的具體約定、第三方名單等。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航班包銷計(jì)劃詳細(xì)列出旅游公司包銷的航班航線、航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等信息。2.價(jià)格表詳細(xì)列出包銷航班的票價(jià)、燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.營(yíng)銷策略詳細(xì)描述旅游公司用于推廣包銷航班的營(yíng)銷策略，包括廣告投放、促銷活動(dòng)等。4.客戶服務(wù)流程詳細(xì)描述旅游公司為客戶提供的服務(wù)流程，包括預(yù)訂、退改、咨詢等。5.保險(xiǎn)購買證明提供航空公司購買的保險(xiǎn)證明，以確保旅游公司在合同履行過程中不受損失。6.風(fēng)險(xiǎn)管理措施詳細(xì)列出航空公司應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以預(yù)防和減少合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。7.第三方名單列出所有可能涉及到的第三方名單，包括合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)等。8.第三方權(quán)利與義務(wù)的具體約定詳細(xì)描述第三方的權(quán)利和義務(wù)，包括其介入事項(xiàng)的范圍、責(zé)任限額等。9.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，需簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游公司未按約定時(shí)間支付包銷款項(xiàng)旅游公司應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表向航空公司支付包銷款項(xiàng)。如未按時(shí)支付，視為違約行為。2.航空公司未能提供約定數(shù)量的包銷航班航空公司應(yīng)保證提供約定數(shù)量的包銷航班。如未能提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.旅游公司未能完成銷售目標(biāo)4.航空公司未能按約定提供服務(wù)航空公司應(yīng)按合同約