2024年度辦公樓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同：某網(wǎng)絡(luò)公司與某辦公樓物業(yè)管理公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度辦公樓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同：某網(wǎng)絡(luò)公司與某辦公樓物業(yè)管理公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某辦公樓物業(yè)管理公司1.2乙方：某網(wǎng)絡(luò)公司第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所管理的辦公樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.2乙方提供7x24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，包括故障排查、修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)延遲不得超過(guò)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)在接到故障報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并處理，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。第五條費(fèi)用及支付方式5.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用進(jìn)行支付。5.2具體的費(fèi)用及支付方式，詳見(jiàn)合同附件。第六條保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方順利履行合同。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。13.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所管理的辦公樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。具體包括但不限于：a)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)；b)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和更新；c)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支持和服務(wù)；d)處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的故障和問(wèn)題；e)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。2.2乙方提供7x24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，包括故障排查、修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。具體服務(wù)內(nèi)容如下：a)故障排查：乙方接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查，并在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障；b)修復(fù)故障：乙方應(yīng)在接到報(bào)修后，按照約定的時(shí)間完成故障的修復(fù)工作；c)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)延遲不得超過(guò)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：a)網(wǎng)絡(luò)延遲：網(wǎng)絡(luò)延遲不應(yīng)超過(guò)50ms；b)網(wǎng)絡(luò)丟包率：網(wǎng)絡(luò)丟包率不應(yīng)超過(guò)1%。4.2乙方應(yīng)在接到故障報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并處理，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。具體響應(yīng)時(shí)間如下：a)電話響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方電話報(bào)修后，30分鐘內(nèi)給予回應(yīng)；b)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查。第五條費(fèi)用及支付方式5.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用進(jìn)行支付。具體費(fèi)用如下：a)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)：人民幣萬(wàn)元整/年；b)故障維修費(fèi)：按照實(shí)際維修時(shí)間計(jì)算，每臺(tái)設(shè)備維修費(fèi)用不得高于人民幣元；c)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)費(fèi)：人民幣萬(wàn)元整/年。5.2具體的費(fèi)用及支付方式，詳見(jiàn)合同附件。第六條保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。具體保密內(nèi)容如下：a)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、配置信息等；b)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)方案、故障排查記錄等。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：a)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的10%；b)乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照未提供服務(wù)的比例減少服務(wù)費(fèi)用；c)因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金為人民幣萬(wàn)元整。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。9.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除部分的相應(yīng)費(fèi)用，向甲方支付賠償金。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2違反本條規(guī)定的轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑢?duì)方有權(quán)拒絕，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。11.3合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求，移除所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方順利履行合同。12.3甲方不得干涉乙方的正常服務(wù)流程和服務(wù)決策。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。13.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。13.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持和服務(wù)。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)。1.2第三方介入的條件包括但不限于：a)甲方或乙方因履行合同而需要與第三方進(jìn)行合作；b)第三方參與甲方或乙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響；c)第三方直接或間接地參與合同的履行過(guò)程，對(duì)甲乙雙方的權(quán)益產(chǎn)生影響。第二條第三方介入的程序和方式2.1甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、方式和期限。2.2甲方或乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)第三方介入帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方不得違反本合同的約定，從事任何損害甲乙雙方合法權(quán)益的活動(dòng)。3.3第三方在履行合同過(guò)程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲方或乙方的任何承諾和保證，均視為對(duì)甲乙雙方的承諾和保證。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的損失或損害承擔(dān)有限責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在合同中約定，并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告時(shí)，甲方或乙方有權(quán)選擇是否參與訴訟，或由第三方直接承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入對(duì)合同履行的影響7.1第三方介入不影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的義務(wù)。7.2第三方未按約定履行義務(wù)或造成損失的，由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。第八條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行其在合同中的義務(wù)，并確保第三方遵守本合同的約定。8.2甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方未履行義務(wù)或違反約定而產(chǎn)生的損失和責(zé)任。第九條第三方介入的終止和解除9.1第三方介入的終止和解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。9.2第三方介入終止和解除后，甲方和乙方應(yīng)停止向第三方支付費(fèi)用，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，予以明確。10.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署，并具備同等法律效力。第十一條第三方介入的告知義務(wù)11.1甲方或乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降幕拘畔?、介入?nèi)容和可能產(chǎn)生的影響等。11.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定，并告知第三方其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。第十二條第三方介入的監(jiān)管和考核12.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保第三方按照約定履行義務(wù)。12.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供履約證明和相關(guān)信息，第三方應(yīng)予以配合。第十三條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)13.1甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。13.2甲方和乙方應(yīng)采取措施，預(yù)防和減少第三方介入可能帶來(lái)的不利影響。第十四條第三方介入的保密義務(wù)14.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。14.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條第三方介入的適用法律和管轄15.1本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。15.2因第三方介入引起的爭(zhēng)議，由合同簽訂地的人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)和更新方案附件四：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)報(bào)告附件五：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案附件六：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同履行時(shí)間表附件七：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持和服務(wù)流程附件八：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)參數(shù)和配置信息附件九：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括設(shè)備檢查、故障排查、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。附件二：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)、優(yōu)化費(fèi)等。附件三：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)和更新方案本附件詳細(xì)提供了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)和更新方案，包括升級(jí)和更新的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。附件四：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)報(bào)告本附件詳細(xì)記錄了乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的各項(xiàng)工作，包括服務(wù)次數(shù)、故障處理情況、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)等。附件五：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，包括防護(hù)措施、防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)效果等。附件六：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同履行時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同的履行時(shí)間表，包括服務(wù)開(kāi)始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間、費(fèi)用支付時(shí)間等。附件七：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持和服務(wù)流程本附件詳細(xì)描述了乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的技術(shù)支持和服務(wù)流程，包括故障報(bào)修、故障排查、故障修復(fù)等。附件八：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)參數(shù)和配置信息本附件詳細(xì)提供了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和配置信息，包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備規(guī)格、設(shè)備性能等。附件九：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)延遲、網(wǎng)絡(luò)丟包率、設(shè)備運(yùn)行狀況等。附件十：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同的約定，包括第三方的主要責(zé)任、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供必要的協(xié)助和配合。3.甲方干涉乙方的正常服務(wù)流程和服務(wù)決策。4.乙方未按約定提供服務(wù)。5.乙方未尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.乙方轉(zhuǎn)包或違法分包。7.第三方未按約定履行義務(wù)。8.第三方違反本合同的約定，從事任何損害甲乙雙方合法權(quán)益的活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的10%。2.甲方未提供必要的協(xié)助和配合，或干涉乙方的正常服務(wù)流程和服務(wù)決策，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立