2024年度購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：購(gòu)物中心的所有權(quán)人或使用權(quán)人1.2乙方：提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)1.3丙方：購(gòu)物中心內(nèi)的商戶第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)包括：2.1.1物業(yè)維護(hù)和管理2.1.2安全保障2.1.3清潔衛(wèi)生2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)2.1.5停車場(chǎng)管理2.1.6其他附加服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并及時(shí)整改提升第四條服務(wù)期限4.1本合同的有效期為2024年度4.2乙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月，與甲方協(xié)商續(xù)約事宜第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為：5.1.1物業(yè)維護(hù)和管理費(fèi)用5.1.2安全保障費(fèi)用5.1.3清潔衛(wèi)生費(fèi)用5.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.1.5停車場(chǎng)管理費(fèi)用5.1.6其他附加服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間由雙方在合同附件中約定第六條丙方的義務(wù)6.1丙方應(yīng)遵守購(gòu)物中心內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定6.2丙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用第七條合同的變更和解除7.1合同的變更和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議第八條違約責(zé)任8.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任8.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密第十一條合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止或解除的條件和程序由雙方在合同附件中約定第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)在合同附件中約定合同未盡事宜12.2雙方在附件中約定的內(nèi)容，與具有同等法律效力第十三條合同的簽字蓋章13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力第十四條附加條款14.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有新的情況和需求，可在附件中進(jìn)行補(bǔ)充和修改第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.4甲方指定的管理人員：甲方指派的負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)人員。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)包括：2.1.1物業(yè)維護(hù)和管理：乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、檢查、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，保持購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施的良好狀態(tài)。2.1.2安全保障：乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的安全保衛(wèi)工作，保障購(gòu)物中心的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。2.1.3清潔衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保購(gòu)物中心環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域植物的生長(zhǎng)狀態(tài)和環(huán)境美觀。2.1.5停車場(chǎng)管理：乙方負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作，維護(hù)停車場(chǎng)秩序，確保停車場(chǎng)設(shè)施的正常使用。2.1.6其他附加服務(wù)：雙方在合同附件中約定的其他服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并及時(shí)整改提升，以滿足甲方的要求。3.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第四條服務(wù)期限4.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2乙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月，與甲方協(xié)商續(xù)約事宜。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為：5.1.1物業(yè)維護(hù)和管理費(fèi)用：人民幣【】元/月。5.1.2安全保障費(fèi)用：人民幣【】元/月。5.1.3清潔衛(wèi)生費(fèi)用：人民幣【】元/月。5.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：人民幣【】元/月。5.1.5停車場(chǎng)管理費(fèi)用：人民幣【】元/月。5.1.6其他附加服務(wù)費(fèi)用：雙方在合同附件中約定的費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間由雙方在合同附件中約定。第六條丙方的義務(wù)6.1丙方應(yīng)遵守購(gòu)物中心內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定。6.2丙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.3丙方應(yīng)配合乙方的管理工作，如有違反規(guī)定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條合同的變更和解除7.1合同的變更和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。7.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保雙方權(quán)益。7.3合同變更或解除不影響乙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方支付遲延支付期間的違約金。8.3甲方和乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。10.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保其員工不泄露甲方的商業(yè)秘密。第十一條合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止或解除的條件和程序由雙方在合同附件中約定。11.3合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保雙方權(quán)益。第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)在合同附件中約定合同未盡事宜。12.2雙方在附件中約定的內(nèi)容，與具有同等法律效力。第十三條合同的簽字蓋章13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。第十四條附加條款14.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有新的情況和需求，可在附件中進(jìn)行補(bǔ)充和修改。14.2附件的補(bǔ)充和修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于丙方、供應(yīng)商、承包商、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同的某些條款履行或協(xié)助甲乙雙方履行合同。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入應(yīng)符合合同約定或甲乙雙方的同意。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資格、能力和信譽(yù)等進(jìn)行審查。2.3第三方介入需簽訂書(shū)面協(xié)議，明確介入的條款、期限、責(zé)任和權(quán)益等。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定，履行相關(guān)合同義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)性。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約、侵權(quán)或不當(dāng)行為給甲乙雙方造成的損失。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不替代甲乙雙方對(duì)彼此的義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更和解除應(yīng)遵循合同約定或甲乙雙方的同意。5.2第三方介入的變更和解除，不影響甲乙雙方的其他合同權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲乙雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。6.2第三方同意在其與甲乙雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議中，約定其對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額。6.3若第三方未約定賠償責(zé)任限額，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。第七條第三方與丙方的關(guān)系7.1第三方與丙方之間的合同關(guān)系，獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方對(duì)丙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不替代甲乙雙方對(duì)丙方的義務(wù)和責(zé)任。第八條第三方違約的處理8.1第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.3若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽字蓋章11.1本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。11.2雙方簽字蓋章后，本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)維護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修以及其他相關(guān)服務(wù)。附件二：安全保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)如何進(jìn)行安全保障工作，包括但不限于安全防范措施的制定和執(zhí)行、安全事故的應(yīng)急處理等。附件三：清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)如何進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于清潔區(qū)域的劃分、清潔頻率的設(shè)定、清潔劑的選擇等。附件四：綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)如何進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于植物的種植、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。附件五：停車場(chǎng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)如何進(jìn)行停車場(chǎng)管理工作，包括但不限于停車位的分配、停車費(fèi)的收取、停車場(chǎng)的維護(hù)等。附件六：其他附加服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了雙方在合同中約定的其他附加服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于廣告位的租賃、活動(dòng)策劃等。附件七：費(fèi)用支付方式和時(shí)間本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方應(yīng)如何支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）、支付時(shí)間（如每月初、每季度末等）等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，以及相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付的利息等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：乙方未按約定提供服務(wù)示例說(shuō)明：乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，未能提供完整的物業(yè)維護(hù)和管理服務(wù)，導(dǎo)致購(gòu)物中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)維修費(fèi)用等。違約行為二：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用示例說(shuō)明：甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，未能支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)未支付費(fèi)用的