2024年度物業(yè)服務合同（含保潔、安保）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同（含保潔、安保）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務內(nèi)容2.2.1保潔服務2.2.2安保服務第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四條服務質(zhì)量標準4.1保潔服務質(zhì)量標準4.2安保服務質(zhì)量標準第五條服務費用5.1服務費用金額5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間第六條服務人員的配備與管理6.1服務人員數(shù)量6.2服務人員資質(zhì)要求6.3服務人員管理第七條合同的履行與監(jiān)督7.1甲方監(jiān)督乙方服務情況7.2乙方定期向甲方報告服務情況7.3丙方負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2向丙方申請調(diào)解10.3向人民法院提起訴訟第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責任第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署時間13.2合同生效時間第十四條其他約定14.1甲方、乙方、丙方的其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××路×××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××路×××號。1.3丙方名稱：×××街道辦事處，地址：×××路×××號。第二條物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：×××小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。2.2服務內(nèi)容2.2.1保潔服務：包括住宅樓內(nèi)外墻面、公共區(qū)域、綠化帶等的清潔工作。2.2.2安保服務：包括小區(qū)內(nèi)的巡邏、門禁管理、消防安全等工作。第三條服務期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。第四條服務質(zhì)量標準4.1保潔服務質(zhì)量標準（1）住宅樓內(nèi)外墻面、公共區(qū)域、綠化帶等要保持清潔，無垃圾、雜物、痰跡、寵物糞便等。（2）垃圾要按分類要求進行收集、處理，確保環(huán)境整潔。（3）公共設施、設備要定期清潔、保養(yǎng)，保證其正常運行。4.2安保服務質(zhì)量標準（1）保安人員要24小時巡邏，確保小區(qū)安全。（2）門禁系統(tǒng)要正常運行，防止外來人員隨意進入小區(qū)。（3）定期進行消防安全檢查，確保消防設施設備正常運行。第五條服務費用5.1服務費用金額：人民幣××萬元整（大寫：人民幣××萬元整）。5.2服務費用支付方式：甲方按月支付給乙方。5.3服務費用支付時間：甲方應在每月5日前支付上月服務費用。第六條服務人員的配備與管理6.1服務人員數(shù)量：保潔人員×名，安保人員×名。6.2服務人員資質(zhì)要求：保潔人員應具備相關(guān)清潔技能，安保人員應具備相關(guān)保安資質(zhì)。6.3服務人員管理：乙方負責對服務人員進行管理、培訓，確保服務質(zhì)量。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1甲方監(jiān)督乙方服務情況：甲方有權(quán)對乙方的服務情況進行監(jiān)督，并提出整改要求。7.2乙方定期向甲方報告服務情況：乙方應每月向甲方提交一次服務報告。7.3丙方負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系：丙方應積極協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的矛盾和問題，確保合同順利履行。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件（1）合同雙方同意并簽署書面變更協(xié)議。（2）因國家法律法規(guī)、政策變化導致合同內(nèi)容需要變更。（3）因不可抗力因素導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。8.2合同終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽。（2）一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)終止合同。（3）因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。第九條違約責任9.1甲方違約責任（1）甲方未按約定時間支付服務費用，應支付乙方違約金，違約金為應付款額的5%。（2）甲方未履行監(jiān)督職責，導致乙方服務質(zhì)量下降，應承擔相應責任。9.2乙方違約責任（1）乙方未按約定提供服務，應支付甲方違約金，違約金為應付款額的5%。（2）乙方服務不符合約定的質(zhì)量標準，應承擔相應責任。9.3丙方違約責任（1）丙方未履行協(xié)調(diào)職責，導致甲方、乙方關(guān)系惡化，應承擔相應責任。（2）丙方提供虛假信息，導致合同履行出現(xiàn)問題，應承擔相應責任。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。10.2向丙方申請調(diào)解：協(xié)商無果后，雙方可向丙方申請調(diào)解。10.3向人民法院提起訴訟：調(diào)解無效或者雙方不愿調(diào)解的，可以向人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：合同雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約責任：違反保密條款的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理：雙方應立即協(xié)商，根據(jù)不可抗力影響合同履行的情況，決定是否延長合同履行期限或部分免除責任。第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時間：本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定14.1甲方、乙方、丙方的其他約定事項：本合同未盡事宜，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件15.1本合同涉及的第三方是指除甲方、乙方以外的其他主體，包括但不限于丙方、供應商、服務商等。15.2第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方、乙方無法就合同履行事宜達成一致意見。（2）甲方、乙方請求第三方就合同履行事宜提供專業(yè)意見或協(xié)助。（3）甲方、乙方無法獨立解決合同履行過程中出現(xiàn)的技術(shù)、管理等問題。第十六條第三方介入的方式（1）提供專業(yè)意見或建議。（2）協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過程中的問題。（3）參與甲方、乙方之間的協(xié)商、調(diào)解活動。第十七條第三方的主要職責17.1第三方應根據(jù)甲方、乙方的請求，提供專業(yè)、公正、客觀的服務。17.2第三方應保守甲方、乙方的商業(yè)秘密，不得泄露與合同履行相關(guān)的敏感信息。17.3第三方在介入過程中，應遵循獨立、客觀、公正的原則，不受任何一方的不當影響。第十八條第三方責任限額18.1第三方應對其提供的服務承擔責任，但對其無法控制或預見的情況造成的損失不承擔責任。18.2第三方在介入過程中，如因其過失導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。18.3第三方在介入過程中，如因其故意導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的刑事責任。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方應是獨立的主體，彼此之間不存在直接的合同關(guān)系。19.2第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系，甲方、乙方仍應按照合同約定履行各自的權(quán)利義務。19.3第三方在介入過程中，不得侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益，不得影響甲方、乙方的經(jīng)營管理。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）甲方、乙方就合同履行事宜達成一致意見，第三方不再介入。（3）甲方、乙方共同請求第三方終止介入。第二十一條第三方介入后的合同履行21.1第三方介入不影響本合同的履行，甲方、乙方應繼續(xù)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務。第二十二條第三方介入的費用22.1第三方介入的費用由甲方、乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。22.2第三方介入的費用支付方式、支付時間由甲方、乙方協(xié)商確定。第二十三條第三方介入的保密23.1第三方應保守甲方、乙方的商業(yè)秘密，不得泄露與合同履行相關(guān)的敏感信息。23.2第三方在介入過程中，如因其過失導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第二十四條本合同的未盡事宜，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)范圍與服務內(nèi)容詳細說明附件2：保潔服務質(zhì)量標準詳細說明附件3：安保服務質(zhì)量標準詳細說明附件4：服務費用支付證明文件附件5：服務人員資質(zhì)證明文件附件6：第三方介入?yún)f(xié)議附件7：補充協(xié)議模板附件8：違約金計算公式說明附件9：不可抗力事件證明文件附件10：合同履行情況的報告模板附件1：物業(yè)范圍與服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了物業(yè)范圍與服務內(nèi)容的詳細信息，包括物業(yè)的具體地點、面積、設施等，以及保潔和安保服務的具體工作內(nèi)容和要求。附件2：保潔服務質(zhì)量標準詳細說明本附件詳細描述了保潔服務質(zhì)量的標準，包括清潔工作的頻率、清潔劑的使用標準、垃圾處理的要求等。附件3：安保服務質(zhì)量標準詳細說明本附件詳細描述了安保服務質(zhì)量的標準，包括保安人員的職責、門禁系統(tǒng)的管理、消防安全的要求等。附件4：服務費用支付證明文件本附件是甲方支付服務費用的證明文件，包括支付金額、支付時間等詳細信息。附件5：服務人員資質(zhì)證明文件本附件是乙方提供服務人員資質(zhì)的證明文件，包括服務人員的學歷、工作經(jīng)驗、培訓證書等。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細描述了第三方介入的條件、方式、職責和責任限額等。附件7：補充協(xié)議模板本附件是一個補充協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中就未盡事宜進行補充約定。附件8：違約金計算公式說明本附件詳細說明了違約金的計算公式，包括計算基數(shù)、計算方法等。附件9：不可抗力事件證明文件本附件是用于證明不可抗力事件發(fā)生的文件，包括事件的發(fā)生時間、影響范圍等。附件10：合同履行情況的報告模板本附件是一個合同履行情況的報告模板，用于乙方定期向甲方報告服務情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方未履行監(jiān)督職責，導致乙方服務質(zhì)量下降。3.乙方未按約定提供服務。4.乙方服務不符合約定的質(zhì)量標準。5.丙方未履行協(xié)調(diào)職責，導致甲方、乙方關(guān)系惡化。6.丙方提供虛假信息，