2024年度云計算平臺技術升級與維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算平臺技術升級與維護合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺定義2.技術升級內容2.1升級項目列表2.2升級目標及效果2.3升級時間安排3.維護服務內容3.1維護項目列表3.2維護周期及時間3.3維護響應時間要求4.技術支持與培訓4.1技術支持服務時間4.2技術支持服務方式4.3培訓內容與安排5.合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期6.費用與支付6.1技術升級費用6.2維護服務費用6.3培訓費用6.4費用支付方式及時間7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3爭議解決機構9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的賠償11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同的簽訂與生效12.1合同簽訂地點12.2合同簽訂日期12.3合同生效條件13.其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3第三方權利與義務14.附件14.1技術升級方案14.2維護服務計劃14.3培訓資料清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××科技有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××云計算有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.3云計算平臺定義云計算平臺是指甲方提供給乙方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、分析等在內的各類云服務。第二條技術升級內容2.1升級項目列表（1）升級操作系統(tǒng)至最新版本；（2）升級數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；（3）優(yōu)化云計算平臺性能，提高計算能力；（4）完善數(shù)據(jù)備份和恢復功能；（5）修復已知的安全漏洞。2.2升級目標及效果（1）操作系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定；（2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)性能提高30%；（3）計算能力提高50%；（4）數(shù)據(jù)備份和恢復時間縮短50%；（5）提高平臺整體安全性。2.3升級時間安排乙方應在2024年6月30日前完成上述技術升級。第三條維護服務內容3.1維護項目列表（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀況；（2）及時修復系統(tǒng)故障；（3）定期更新安全補??；（4）定期備份數(shù)據(jù)；（5）提供系統(tǒng)性能優(yōu)化建議。3.2維護周期及時間乙方將于每個工作日進行云計算平臺的維護，維護時間為北京時間08:0022:00。3.3維護響應時間要求乙方接到甲方維護請求后，應在4小時內給予響應，并在24小時內解決故障。第四條技術支持與培訓4.1技術支持服務時間乙方將為甲方提供每周7天的技術支持服務，服務時間為北京時間08:0022:00。4.2技術支持服務方式乙方將通過電話、電子郵件和遠程登錄等方式為甲方提供技術支持服務。4.3培訓內容與安排乙方將為甲方提供云計算平臺操作培訓，培訓內容包括：（1）云計算平臺的基本操作；（2）平臺的使用技巧；（3）平臺的安全防護措施。培訓安排為：2024年7月1日至7月10日，每周一至周五，共20個課時。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自2024年1月1日起生效。5.2合同結束日期本合同至2024年12月31日止。第六條費用與支付6.1技術升級費用乙方技術升級服務的費用為人民幣萬元。6.2維護服務費用乙方維護服務的費用為人民幣萬元。6.3培訓費用乙方培訓服務的費用為人民幣萬元。6.4費用支付方式及時間甲方應于2024年1月10日前，向乙方支付上述費用。第八條違約責任7.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付費用總額的10%。7.2乙方違約責任乙方未按約定時間完成技術升級或維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為技術升級或維護服務費用總額的10%。第九條爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。8.3爭議解決機構爭議解決機構為乙方所在地人民法院。第十條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付費用，乙方催告后仍未支付；9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，以確保甲方云計算平臺的正常運行。第十一條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內容、技術資料、商業(yè)秘密等。10.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。10.3保密信息泄露的賠償如一方泄露保密信息，泄露方應承擔相應的賠償責任。第十二條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂地點本合同于××省××市××區(qū)××路××號簽訂。12.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年6月1日。12.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條附件13.1技術升級方案附件一：技術升級方案詳細內容。13.2維護服務計劃附件二：維護服務計劃詳細內容。13.3培訓資料清單附件三：培訓資料清單詳細內容。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指非本合同簽約主體，即非甲方和乙方之外的參與方。第三方可以是個體、企業(yè)、機構或其他任何形式的組織。15.2第三方責任第三方介入時，應明確其責任范圍。第三方僅對其明確的義務和責任負責，不對合同外的義務和責任負責。15.3第三方權益第三方依據(jù)合同約定或甲乙雙方的授權，享有相應的權益。第三方權益的實現(xiàn)，不應侵犯甲乙雙方的合法權益。第十六條第三方義務16.1第三方應履行合同約定的義務，包括但不限于提供技術服務、設備供應、信息傳輸?shù)取?6.2第三方應保證其提供的服務或產品的質量，符合我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。16.3第三方應保證其提供的服務或產品不侵犯他人的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。16.4第三方應按照甲乙雙方的要求，提供相關服務或產品的技術支持和售后服務。第十七條第三方責任限額17.1第三方應對其提供的服務或產品范圍內的事宜承擔責任，但對其無法控制的事宜，如自然災害、黑客攻擊等，不承擔責任。17.2第三方應對其違約行為造成的直接損失承擔賠償責任，但賠償總額不超過合同金額的10%。17.3第三方應對其侵權行為造成的損失承擔賠償責任，但賠償總額不超過其侵權行為發(fā)生時的年度營業(yè)額。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體，彼此之間的法律關系不由對方負責。18.2第三方與甲方、乙方之間的合同履行，不由對方監(jiān)督或控制，但甲乙雙方有權對第三方的履行情況進行審查。18.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由雙方自行解決，甲乙雙方不承擔連帶責任。第十九條第三方信息的保密19.1第三方應對其從甲方、乙方獲取的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向第三方泄露。19.2第三方應對其保密信息的使用進行限制，僅用于履行合同的必要范圍內。19.3如第三方泄露保密信息，應承擔相應的賠償責任。第二十條第三方違約處理20.1如第三方違約，甲方、乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。20.2如第三方違約，甲方、乙方有權要求第三方支付違約金，違約金為合同金額的10%。20.3如第三方違約，導致甲方、乙方損失的，第三方應予以賠償。第二十一條合同的變更與終止21.1合同變更如合同執(zhí)行過程中，甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更合同。變更內容應簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同終止如合同執(zhí)行過程中，第三方解除合同，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第二十二條法律適用與爭議解決22.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。22.2爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的簽訂與生效23.1合同簽訂地點本合同于××省××市××區(qū)××路××號簽訂。23.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年6月1日。23.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術升級方案詳細內容本附件詳細描述了技術升級的內容、步驟、時間表以及預期效果等。附件二：維護服務計劃詳細內容本附件詳細描述了維護服務的內容、維護周期、響應時間要求等。附件三：培訓資料清單詳細內容本附件詳細列出了培訓的內容、時間表、培訓方式、培訓師資等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付技術升級、維護服務費用。2.乙方未按約定時間完成技術升級、維護服務。3.乙方提供的技術升級、維護服務不符合約定的質量標準。4.第三方未按約定提供服務或產品，或服務質量不符合約定。5.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。6.甲方、乙方未按約定使用第三方提供的服務或產品。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付費用總額的10%。2.乙方未按約定