服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡（3篇）

服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡（3篇）服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡（精選3篇）服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡篇1在還沒暑期放假的時(shí)候，我就得知我很榮幸可以來(lái)到聯(lián)通分公司集團(tuán)部進(jìn)行暑期實(shí)踐的活動(dòng)。這份工作充滿了挑戰(zhàn)性，工作期間也發(fā)生了很多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。剛開始來(lái)上班的時(shí)候，還沒完全調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，剛接觸到這新環(huán)境，自己多多少少都有點(diǎn)緊張，做事情的時(shí)候還沒能完全放開手腳，身邊的同事也并不怎么認(rèn)識(shí)，但這時(shí)我并沒有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù)，慢慢的我開始融入了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)3G天眼的推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，聯(lián)通客戶的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出去了解下3G天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡(jiǎn)單，但其中卻充滿了學(xué)問(wèn)，讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)需要我自己注意的地方：1、首先需要培養(yǎng)自己的禮貌意識(shí)。聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶各種通訊服務(wù)的同時(shí)，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個(gè)必不可少的功課。平時(shí)和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實(shí)地情況的時(shí)候，禮貌的與人溝通可以使我們面對(duì)的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專業(yè)知識(shí)。我的工作雖然不怎么要用到平時(shí)上課的專業(yè)知識(shí)，但我從師傅和客戶交談的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)我有很多這行的專業(yè)用語(yǔ)我是不了解的，課本學(xué)習(xí)的知識(shí)只是基本的理論知識(shí)，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話，就需要我學(xué)會(huì)把課本的理論知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)。3、要提高自己為人處世的能力。一個(gè)大型的公司往往他是分很多部門的，單單靠一個(gè)部門是不可能把這公司做大做強(qiáng)，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會(huì)和身邊的同事交流和溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無(wú)論有沒把任務(wù)落實(shí)好都應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告，這樣才不容易導(dǎo)致重復(fù)工作，提高工作效率，也可以相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。4、最后做事要學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感恩。每個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境后都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，從不知到知之，肯定有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中會(huì)有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復(fù)復(fù)的事情要你去解決去學(xué)習(xí)，這樣你就要有耐心，不煩躁，當(dāng)做一件事心中有怨氣的時(shí)候，這勢(shì)必會(huì)影響工作的情緒，所以當(dāng)工作到煩惱的時(shí)候?qū)W會(huì)調(diào)整自己的情緒這必不可少，一個(gè)人要想進(jìn)步，總結(jié)也必不可少，這樣你才不會(huì)重重復(fù)復(fù)做一些自己很容易做錯(cuò)的事情，才可以了解到自己的不足之處。人無(wú)完人，工作過(guò)程中多多少少都會(huì)犯錯(cuò)，這并不重要，重要的是要在錯(cuò)誤中總結(jié)到自己的不足學(xué)習(xí)到一些自己不了解的知識(shí)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容和教導(dǎo)，同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡篇2作為班干部能夠在各方面起到帶頭作用，表現(xiàn)良好。在五年時(shí)間的磨練中，由一個(gè)膽小的人漸漸成長(zhǎng)了起來(lái)，成為了現(xiàn)在成熟的中隊(duì)長(zhǎng)。之所以能夠變得很成熟，這與老師，同學(xué)們有著密切的關(guān)系，是他（她）們讓成長(zhǎng)起來(lái)。作為一名小干部，堅(jiān)持做到以下5條：1、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，熱愛人民，有報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大理想，并把這種理想轉(zhuǎn)化為日常的具體行動(dòng)，能自覺遵守校內(nèi)的各項(xiàng)紀(jì)律，遵守社會(huì)公德。這一條的三個(gè)熱愛必須做到，共產(chǎn)黨給予了我們寬敞明亮的教室，奇幻的電教設(shè)備，更好的是幸福美好的.家庭！必須要回報(bào)祖國(guó)，回報(bào)共產(chǎn)黨！2、愛集體，愛同學(xué)，愛科學(xué)，愛自然，愛勞動(dòng)，具有文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品德，并能從一點(diǎn)一滴、一言一行做起。五愛，這是每個(gè)人必備的品德，要真正做到“愛集體、愛同學(xué)、愛自然、愛科學(xué)、愛勞動(dòng)”，這才是一個(gè)小學(xué)生活中并沒有多少大事，何況是我們小學(xué)生呢，但正是生活中的這些小事幫助了我們，從一點(diǎn)一滴、一言一行做起。3、愛學(xué)習(xí)、善思考、勤實(shí)踐，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，積極參加形式多樣的課外、校外活動(dòng)，接觸自然，了解社會(huì)，有一定的實(shí)踐能力，善于獨(dú)立思考，具有創(chuàng)新精神，時(shí)代在變化，人總要跟著變化，要時(shí)時(shí)刻刻創(chuàng)新，淡然，也不能給自己太大壓力，適當(dāng)參加一些娛樂活動(dòng)，放松自己的心情，還可以報(bào)名參加一些比賽，提高自己的實(shí)踐能力，有時(shí)間的話，還可以讓爸爸媽媽帶著去郊外玩兒。4、熱愛體育鍛煉，具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和堅(jiān)強(qiáng)的意志，樂觀開朗、不怕困難、不怕挫折、勇敢頑強(qiáng)、自尊自信、積極進(jìn)取。讓自己的體質(zhì)更健康，讓自己的衣著更干凈，讓自己的意志更堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難，勇往直前，不怕挫折，全力以赴，不怕艱難險(xiǎn)阻，勇敢地向前沖！5、熱愛少先隊(duì)組織，深刻理解并努力實(shí)踐隊(duì)章的要求，積極參加少先隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)，具有作為少先隊(duì)員的光榮感和責(zé)任感，在少先隊(duì)組織中發(fā)揮積極的作用。每個(gè)人都有每個(gè)人的作用、優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處，這些優(yōu)勢(shì)該發(fā)揮的時(shí)候她都能發(fā)揮出來(lái)，能夠熱愛少先隊(duì)組織。作為一名小干部，作為一名少先隊(duì)員，她能夠深愛祖國(guó)，深愛少先隊(duì)組織，深愛集體。服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡篇3"總有一種精神，讓人熱淚盈眶;總有一種人格，讓人肅然起敬;總有一種力量，讓人信心倍增!"作為一名普通的石家莊市民，作為石家莊市玉樹民族中學(xué)的一名普通教育工作者，小王老師廢寢忘食舍小家，無(wú)私奉獻(xiàn)顧大家，以平凡人的普通事，感動(dòng)著一個(gè)不平凡的集體!20__年7月28日，為接待安置青海玉樹地震災(zāi)區(qū)轉(zhuǎn)移就讀學(xué)生，在原石家莊市中小學(xué)生校外綜合實(shí)踐活動(dòng)基地，成立了一所新的學(xué)校――石家莊市玉樹民族中學(xué)。這是一所特殊的學(xué)?！?86名學(xué)生中，22個(gè)單親，59個(gè)孤兒，100%藏族，分別來(lái)自玉樹災(zāi)區(qū)四所學(xué)校，生源狀況極為復(fù)雜。根據(jù)石家莊教育局的安排，7月中旬，作為黨員的36中老師小王，在組織需要的時(shí)候，毅然放棄了自己得心應(yīng)手且就在家門口的工作，來(lái)到離家單程近兩個(gè)小時(shí)的石家莊市玉樹民族中學(xué)主抓學(xué)生教育管理。從此便馬不停蹄，夜以繼日，迄今未完整地休息過(guò)一天。7月底正是石家莊最熱的幾天，來(lái)自雪域高原的玉樹學(xué)生更是難耐酷暑，心情煩躁，好多學(xué)生想家，七年級(jí)3班的3位同學(xué)鬧想家，甚至以自殺相逼;八年級(jí)2班的一個(gè)同學(xué)突然發(fā)狂暴打全班同學(xué)，八年級(jí)有兩個(gè)同學(xué)趴著墻頭窺探校園外面的世界，七年級(jí)一個(gè)單親學(xué)生半夜嚎啕大哭……學(xué)生需要安撫!286名學(xué)生中79名身體健康本來(lái)欠佳，再加上，從平均海拔4493米雪域高原走下炎熱的平原，水土不服，90%以上的孩子不同程度的發(fā)病，需要結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，對(duì)他們進(jìn)行呵護(hù)!學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校，年齡差異很大(最小的10歲，最大的20歲，好多是兩年制小學(xué)速成掃盲班的)，素質(zhì)水平參差不齊，有的學(xué)生的行為習(xí)慣很差：到處亂扔垃圾，物品損壞嚴(yán)重，花房的圍欄圓頭被損壞了近50個(gè)，拓展區(qū)鐵欄桿被砸斷了20余根，拉垃圾的三輪車被大卸八塊了三輛，老師們的自行車鎖幾乎沒有完好的，魚塘的魚也全部遭殃，到處大小便，廁所沒有一天不堵的(全是塑料包裝袋，衛(wèi)生巾等)……到處充滿"原生態(tài)"的味道。學(xué)生需要適應(yīng)!對(duì)這一切，小王同志認(rèn)真研究，分條分塊，悉心管理，細(xì)心觀察，耐心教導(dǎo)，進(jìn)行人員系統(tǒng)分工，不斷教育，不斷查漏補(bǔ)缺，平均每天工作15小時(shí)以上，放棄了幾乎所有的節(jié)假日的休息!開始的兩個(gè)月，他和學(xué)生們吃住在一起，每天早晨5:00就起床，幫一幫拼命讀書的孩子，然后，就開始了一天的忙碌。查找問(wèn)題，想辦法，教育疏導(dǎo)，愛心幫助，組織活動(dòng)……直到晚上12:00才拖著疲憊的身體躺倒在床上(有幾次居然到了凌晨3點(diǎn)半，第二天照樣5：00起床)，多少次，忘記了吃飯，顧不上喝水，有一次39.3度高燒持續(xù)兩天仍打足精神戰(zhàn)斗在一線，同事們居然沒發(fā)現(xiàn);胃炎犯了，一碗粥一頓飯愣是扛了過(guò)去;本來(lái)只有120斤的體重生生地瘦了10斤!不到一個(gè)月便理順了教育處的工作――學(xué)生每周7天有人監(jiān)督，每天24小時(shí)有人管;時(shí)時(shí)有人問(wèn)，事事有人管，學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻都在受著教育和愛護(hù)，組織開展了衛(wèi)生評(píng)比，宿舍評(píng)比，班級(jí)評(píng)比，對(duì)表現(xiàn)良好的學(xué)生和集體，進(jìn)行了大力表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)到了美和丑，學(xué)生的精神狀態(tài)如雨后春筍，每天提高一個(gè)臺(tái)階：垃圾不見了，床鋪整齊了，站姿標(biāo)準(zhǔn)了，隊(duì)形整齊了，行動(dòng)統(tǒng)一了，飯前高唱一首愛國(guó)歌了，每天觀看《新聞聯(lián)播》關(guān)心國(guó)家大事了，見到老師喊老師好了，……良好的行為習(xí)慣慢慢養(yǎng)成了，同學(xué)們漸漸投入到了學(xué)習(xí)中。看到學(xué)生的進(jìn)步，小王疲憊的雙臉也露出了開心的笑容。他終于可以放心地回家了，可是，沒有一次能準(zhǔn)點(diǎn)下班，而回家的路上，又有多少次把著公交車的扶手睡著，醒來(lái)車已經(jīng)過(guò)站到了終點(diǎn)，每晚21點(diǎn)多甚至22點(diǎn)半以后才能到家，每次，看到的都是在沙發(fā)上苦等想念爸爸卻已經(jīng)睡著的女兒，禁不住淚水悄然而下。早晨，5:30起床，6：00動(dòng)身時(shí)，孩子仍在睡夢(mèng)中，滿含歉疚又踏上了征途，公交車又成了小王的第一辦公室，寫寫畫畫，運(yùn)籌帷幄，全在這飛馳的搖籃里。學(xué)生已安全度過(guò)適應(yīng)期，從生理和心理各方面已經(jīng)基本趨于平穩(wěn)后，小王又開始策劃新的教育方式，即組織一系列實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)課本之余，更深切地體會(huì)到黨和人民的關(guān)愛，更具體地感受到石家莊的風(fēng)土人情――從舉辦校園文體競(jìng)賽，開展宿舍文明評(píng)比，到一日三餐秩序養(yǎng)成;從組織體檢，到學(xué)生會(huì)的籌建和管理，到社團(tuán)組織訓(xùn)練;從夏令營(yíng)系列訓(xùn)練活動(dòng)，到參觀科技館;從為舟曲祈福，捐款，為舟曲遇難同胞默哀，到走進(jìn)革命圣地——西柏坡;從舉辦"中秋月漢藏情"中秋晚會(huì)，到組織國(guó)慶系列愛國(guó)活動(dòng)，號(hào)召學(xué)生向國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人寫信感恩祖國(guó);從組織紅十字急救培訓(xùn)到手拉手心連心聯(lián)誼活動(dòng)，等等等等，這許多個(gè)成功的活動(dòng)，喚回了孩子們天真的笑容，找回了學(xué)生們?cè)?jīng)的自信，受到各大媒體的關(guān)注和贊揚(yáng)，受到中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的報(bào)道，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致表?yè)P(yáng)，受到教育部和青海教育廳的簡(jiǎn)報(bào)表彰，收到了青海省委書記強(qiáng)衛(wèi)和團(tuán)中央第一書記陸昊同志的來(lái)信鼓勵(lì)。這一切成績(jī)的取得，無(wú)不注入了小王同志的努力和汗水。這些汗水的背后，是無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜，是無(wú)數(shù)個(gè)嘔心