軟件維護(hù)變更協(xié)議

軟件維護(hù)變更協(xié)議合同編號：__________單位名稱：____________________________單位地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________電子郵箱：____________________________單位名稱：____________________________單位地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________電子郵箱：____________________________鑒于：1.甲方是軟件的合法擁有者，并擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)利；2.乙方是甲方的軟件維護(hù)服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方軟件的維護(hù)和更新工作；為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、軟件維護(hù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的軟件進(jìn)行維護(hù)和更新，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于：解決軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題，修復(fù)軟件的缺陷和漏洞，提供軟件的升級和優(yōu)化建議等。1.3乙方應(yīng)在接到甲方報修后，及時響應(yīng)并處理，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。二、軟件維護(hù)期限2.1本協(xié)議的維護(hù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2維護(hù)期滿后，如甲方需要繼續(xù)延長維護(hù)期限，應(yīng)提前一個月通知乙方，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、軟件維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件維護(hù)服務(wù)，按照原協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2如甲方要求增加額外服務(wù)內(nèi)容，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。四、軟件維護(hù)變更4.1甲方如需要對原協(xié)議中的軟件維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前一個月通知乙方，并簽訂書面變更協(xié)議。4.2乙方接到甲方變更通知后，應(yīng)按照甲方的要求，及時調(diào)整軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至維護(hù)期限屆滿之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________________乙方（蓋章）：____________________________甲方代表（簽名）：_______________________乙方代表（簽名）：_______________________簽訂日期：____________________________一、附件列表：1.軟件維護(hù)變更協(xié)議2.軟件維護(hù)協(xié)議3.乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)記錄4.甲方提出的軟件維護(hù)變更需求5.乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)報告6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照約定時間響應(yīng)并處理甲方報修，視為違約。3.乙方未按照約定范圍提供軟件維護(hù)服務(wù)，視為違約。4.雙方未按照約定時間簽訂書面變更協(xié)議，視為違約。5.任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)變更協(xié)議：甲方與乙方就軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等方面進(jìn)行變更的書面協(xié)議。2.軟件維護(hù)協(xié)議：甲方與乙方就軟件維護(hù)服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用等方面約定的書面協(xié)議。3.違約行為：雙方在履行協(xié)議過程中，違反協(xié)議約定的行為。4.保密信息：甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密的信息。5.違約金：違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在維護(hù)期限內(nèi)提出軟件維護(hù)變更需求，乙方未能及時響應(yīng)。解決辦法：乙方應(yīng)立即組織技術(shù)團(tuán)隊評估變更需求，并與甲方溝通確定變更內(nèi)容和時間安排。2.問題：乙方在維護(hù)過程中未能按時解決甲方報修的問題。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)支持團(tuán)隊的工作效率，確保及時響應(yīng)并解決問題。3.問題：甲方未按照約定時間支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付費(fèi)用，違約時應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.問題：雙方在維護(hù)期限屆滿后需要續(xù)約，但未能達(dá)成一致。解決辦法：雙方應(yīng)開展積極協(xié)商，爭取達(dá)成續(xù)約協(xié)議，以繼續(xù)履行軟件維護(hù)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件的合法擁有者，需要乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)。2.甲方提出軟件維護(hù)變更需求，乙方根據(jù)需求提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。3.雙方簽訂