醫(yī)療事故醫(yī)療侵權(quán)賠償

演講人：日期：醫(yī)療事故醫(yī)療侵權(quán)賠償目錄醫(yī)療事故概述醫(yī)療侵權(quán)賠償法律依據(jù)醫(yī)療侵權(quán)賠償程序與流程醫(yī)療侵權(quán)賠償責(zé)任認定與劃分醫(yī)療侵權(quán)賠償項目與計算方式患者權(quán)益保障措施與建議01醫(yī)療事故概述定義醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。性質(zhì)醫(yī)療事故是一種特殊的民事侵權(quán)行為，其本質(zhì)特征是醫(yī)療行為的過失和患者人身損害的因果關(guān)系。定義與性質(zhì)指醫(yī)務(wù)人員因違反規(guī)章制度、診療護理常規(guī)等失職行為所致的事故。責(zé)任事故技術(shù)事故混合責(zé)任事故指醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)水平不高、經(jīng)驗不足等技術(shù)上的失誤所致的事故。既有責(zé)任因素，也有技術(shù)因素，兩者兼而有之的事故。030201醫(yī)療事故分類

醫(yī)療事故責(zé)任主體醫(yī)療機構(gòu)作為提供醫(yī)療服務(wù)的主體，醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療事故的發(fā)生負有不可推卸的責(zé)任。醫(yī)務(wù)人員直接參與醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員，如醫(yī)師、護士等，因違反相關(guān)規(guī)定或操作失誤導(dǎo)致醫(yī)療事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其他相關(guān)人員如醫(yī)療機構(gòu)的行政管理人員、后勤保障人員等，在醫(yī)療活動中未盡到應(yīng)有的管理、保障職責(zé)，也可能成為醫(yī)療事故的責(zé)任主體。02醫(yī)療侵權(quán)賠償法律依據(jù)《中華人民共和國民法典》中關(guān)于醫(yī)療損害責(zé)任的規(guī)定，明確了醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的過錯責(zé)任原則，以及患者在診療活動中受到損害時的賠償權(quán)利?！夺t(yī)療事故處理條例》詳細規(guī)定了醫(yī)療事故的定義、分類、處理程序、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，為醫(yī)療侵權(quán)賠償提供了具體的法律依據(jù)。其他相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》等，也對醫(yī)療行為進行了規(guī)范，為醫(yī)療侵權(quán)賠償提供了法律支持。國家法律法規(guī)規(guī)定

地方性法規(guī)及政策解讀各地根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本地實際情況，制定了一系列地方性法規(guī)和政策，對醫(yī)療侵權(quán)賠償進行了細化和補充。這些地方性法規(guī)和政策通常涉及醫(yī)療事故的認定、賠償標(biāo)準(zhǔn)、處理程序等方面，為當(dāng)?shù)鼗颊咛峁┝烁泳唧w的維權(quán)依據(jù)。需要注意的是，不同地區(qū)的地方性法規(guī)和政策可能存在差異，因此在具體案件中需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐囊?guī)定進行適用。在具體案件中，法院會根據(jù)該司法解釋的規(guī)定，結(jié)合案件事實和證據(jù)，對醫(yī)療機構(gòu)的過錯程度和賠償責(zé)任進行認定。最高人民法院發(fā)布的關(guān)于審理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件適用法律若干問題的解釋，對醫(yī)療侵權(quán)賠償?shù)南嚓P(guān)問題進行了明確和細化。該司法解釋涉及醫(yī)療過錯的認定、舉證責(zé)任分配、賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)等方面，為法院審理醫(yī)療侵權(quán)賠償案件提供了統(tǒng)一的裁判尺度。相關(guān)司法解釋適用03醫(yī)療侵權(quán)賠償程序與流程申請人需為醫(yī)療事故直接受害人或其合法代理人；提供醫(yī)療事故相關(guān)證明材料，如醫(yī)療記錄、診斷證明等；在規(guī)定時限內(nèi)提出申請。賠償申請受理條件申請人向醫(yī)療機構(gòu)提交書面賠償申請及相關(guān)證明材料；醫(yī)療機構(gòu)在規(guī)定時限內(nèi)給予答復(fù)；如雙方無法達成協(xié)議，申請人可向衛(wèi)生行政部門提出處理申請。賠償申請程序賠償申請受理條件及程序雙方自愿選擇調(diào)解方式，如人民調(diào)解、行政調(diào)解等；在調(diào)解員主持下，雙方就賠償事宜進行協(xié)商；達成調(diào)解協(xié)議后，雙方簽字確認。保持冷靜理智，充分表達訴求；了解相關(guān)法律法規(guī)，做到心中有數(shù)；尊重對方意見，尋求雙方都能接受的解決方案。調(diào)解協(xié)商過程與技巧分享調(diào)解協(xié)商技巧調(diào)解協(xié)商過程訴訟途徑選擇根據(jù)案件性質(zhì)和實際情況，選擇合適的訴訟途徑，如民事訴訟、行政訴訟等。注意事項準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料，如醫(yī)療記錄、診斷證明、費用清單等；了解相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序，做到知法懂法；選擇有經(jīng)驗的律師代理，提高勝訴率。訴訟途徑選擇及注意事項04醫(yī)療侵權(quán)賠償責(zé)任認定與劃分醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中存在過錯如未履行告知義務(wù)、違反診療規(guī)范等。過錯與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系即過錯行為導(dǎo)致了患者的損害結(jié)果。患者因醫(yī)療機構(gòu)過錯受到損害包括身體損害、精神損害、財產(chǎn)損失等。過錯責(zé)任原則適用情形剖析根據(jù)各自過錯程度和對損害結(jié)果的原因力大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。多個醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員共同過錯根據(jù)各自過錯程度和對損害結(jié)果的原因力大小，分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。其中，醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任?；颊吲c醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員共同過錯共同過錯責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)解讀免責(zé)事由和減輕責(zé)任情形探討免責(zé)事由包括不可抗力、患者故意或重大過失、醫(yī)療意外等情形。在這些情況下，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員可以免除或減輕賠償責(zé)任。減輕責(zé)任情形包括醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員已盡到合理診療義務(wù)、損害結(jié)果主要由患者自身疾病導(dǎo)致等情形。在這些情況下，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的賠償責(zé)任可以適當(dāng)減輕。05醫(yī)療侵權(quán)賠償項目與計算方式喪葬費和死亡賠償金針對因醫(yī)療事故導(dǎo)致的患者死亡的情況。交通費、住宿費患者因醫(yī)療事故需要額外支出的交通和住宿費用。護理費患者因醫(yī)療事故需要護理而產(chǎn)生的費用。醫(yī)療費用包括已發(fā)生的醫(yī)療費用和后續(xù)治療費用。誤工費因醫(yī)療事故導(dǎo)致的患者誤工收入損失。經(jīng)濟損失類賠償項目列舉123因醫(yī)療事故給患者帶來的精神痛苦而給予的撫慰金。精神痛苦撫慰金因醫(yī)療事故導(dǎo)致患者殘疾而給予的賠償金。傷殘賠償金針對因醫(yī)療事故導(dǎo)致的患者死亡的情況，給予家屬的精神損害賠償。死亡賠償金中的精神損害部分精神損害類賠償項目界定醫(yī)療費用根據(jù)實際發(fā)生的醫(yī)療費用和后續(xù)治療費用進行計算，需提供相關(guān)醫(yī)療證明和費用票據(jù)。誤工費根據(jù)患者實際誤工時間和收入狀況進行計算，需提供相關(guān)誤工證明和收入證明。護理費根據(jù)患者護理依賴程度和相關(guān)護理費用標(biāo)準(zhǔn)進行計算。交通費、住宿費根據(jù)實際發(fā)生的交通和住宿費用進行計算，需提供相關(guān)票據(jù)。喪葬費和死亡賠償金根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進行計算。精神損害類賠償根據(jù)患者的精神損害程度和傷殘等級進行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)可參照相關(guān)法律規(guī)定或司法實踐。具體計算方法和標(biāo)準(zhǔn)介紹06患者權(quán)益保障措施與建議明確告知義務(wù)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分履行告知義務(wù)，向患者詳細解釋病情、治療方案、風(fēng)險及預(yù)后等，確?；颊咴诔浞种榈幕A(chǔ)上做出選擇。強化患者教育通過多種渠道和方式，向患者普及醫(yī)療知識，提高他們對自身病情和治療方案的認識。鼓勵患者參與鼓勵患者積極參與治療過程，與醫(yī)務(wù)人員共同制定治療方案，提高治療效果和患者滿意度。提高患者知情權(quán)和選擇權(quán)意識03及時解決疑問和誤解對于患者提出的疑問和誤解，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時、耐心地進行解答和澄清，避免矛盾升級。01建立有效溝通機制醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立醫(yī)患溝通制度，規(guī)范溝通流程，確保醫(yī)患雙方能夠充分、有效地交流。02提高溝通技巧醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握有效的溝通技巧，尊重患者意愿，關(guān)注患者感受，避免使用過于專業(yè)或模糊的術(shù)語。加強醫(yī)患溝通，降低糾紛風(fēng)險醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，方便患者及其家