商務禮儀實務教程 第三章 儀表禮儀

第三章儀表禮儀主要內容知識判斷飾品禮儀商務人員服飾禮儀儀表禮儀概述禮儀訓練本章要點第一節(jié)儀表禮儀概述

一、儀表禮儀的內涵二、儀表設計的原則

一、儀表禮儀的內涵

儀表，是一個綜合概念。從狹義的角度講，儀表指一個人的外貌或外表。從廣義角度講，儀表是指人的外在特征和內在素質的有機統一。它既是指由人的容貌、姿態(tài)、服飾打扮、言談舉止和衛(wèi)生習慣等先天性和習慣性因素構成的外在特征，又是指人的氣質、性格特征、思想修養(yǎng)、道德品質、生活情調、學識才智和審美修養(yǎng)等內在素養(yǎng)的反映。二、儀表設計的原則（一）“首因效應”原則（二）簡單適度原則（三）協調一致原則（四）因人而異原則第二節(jié)商務人員服飾禮儀一、服飾的功能二、服飾穿著原則三、男士著裝禮儀與規(guī)范四、女士著裝禮儀與規(guī)范一、服飾的功能（一）蔽體功能（二）裝飾功能（三）社會功能【知識拓展】明代官服的社會作用 二、服飾穿著原則（一）個性化原則（二）TPO原則——Time(時間)、Place(地點)、Occasion(場合)（三）協調性原則（四）整潔性原則三、男士著裝禮儀與規(guī)范（一）男性職場著裝的基本規(guī)范“三色原則”，即全身服裝的顏色不得超過三種顏色。如果多于三種顏色，則每多出一種，就多出一分俗氣，顏色越多則越俗?！叭欢伞?，即三個部位的顏色保持一致。具體要求是，職場男士身著西服正裝時皮鞋、皮帶、皮包應基本一色。三大禁忌，一是職場男士西服套裝左袖商標不拆者是俗氣的標志；二是穿西裝時只能搭配長袖襯衫，穿夾克衫和短袖襯衫不能系領帶。三是著西服正裝并穿黑皮鞋時，要穿深色襪子。三、男士著裝禮儀與規(guī)范

男性職場著裝三大禁忌三、男士著裝禮儀與規(guī)范（二）西裝禮儀1.選擇合適的西裝（1）面料——首選的面料是毛料（2）顏色——首選藏藍色（3）圖案——單色無圖案為最好（4）款式——①按照西裝的件數來劃分②按照西裝上衣的紐扣數量來劃分（5）版型——歐式，英式，美式，日式（6）尺寸和做工

三、男士著裝禮儀與規(guī)范

2.西裝的搭配技巧（1）襯衫（2）領帶（3）鞋襪（4）公文包【知識拓展】領帶的主要系法TheWindsorKnot溫莎結【知識拓展】領帶的主要系法Thefour-in-handKn四手結【知識拓展】領帶的主要系法

ThePlainKnot平結【知識拓展】領帶的主要系法TheCrossKnot交叉結

三、男士著裝禮儀與規(guī)范

3.西裝穿著的注意事項第一，要拆除衣袖上的商標。第二，要熨燙平整。第三，要扣好鈕扣。第四，要不卷不挽。第五，要慎穿毛衫。第六，要巧配內衣。第七，要少裝東西。

三、男士著裝禮儀與規(guī)范

（三）男士其它商務服裝1.中山裝2.晨禮服3.大禮服4.小禮服

三、男士著裝禮儀與規(guī)范

中山裝的寓意

三、男士著裝禮儀與規(guī)范

晨禮服的標準件四、女士著裝禮儀與規(guī)范女性職場著裝的基本規(guī)范套裙禮儀女士其它商務服裝四、女士著裝禮儀與規(guī)范（一）女性職場著裝的基本規(guī)范1.與主體因素（年齡、體態(tài)、膚色、性格、身份、職業(yè)等）相協調2.與客觀因素（場合、季節(jié)）相協調（二）套裙禮儀1.選擇合適的套裙（1）面料（2）色彩與圖案（3）造型與款式四、女士著裝禮儀與規(guī)范四、女士著裝禮儀與規(guī)范2.套裙的搭配技巧（1）襯衫（2）內衣（3）襯裙（4）鞋襪（5）包

四、女士著裝禮儀與規(guī)范

3.套裙穿著的注意事項第一，套裙應當大小適度。第二，套裙應當穿著到位。第三，套裙應當協調妝飾。第四，套裙應當兼顧舉止。

四、女士著裝禮儀與規(guī)范

（三）女士其它商務服裝1.旗袍2.晨禮服3.小禮服4.大禮服

四、女士著裝禮儀與規(guī)范

常見的小禮服款式第三節(jié)飾品禮儀一、飾品佩戴的基本規(guī)范二、首飾佩戴的禮儀三、其它飾品佩戴的禮儀一、飾品佩戴的基本規(guī)范1.以少為佳一般而言，佩戴首飾時，總量不宜多于三種，每種則不宜超過兩件。2.同質同色同時佩戴多件首飾時，應盡量選擇質地、色彩上都基本相同的首飾。3.風格劃一風格劃一既指同時佩戴的多件首飾應當統一風格，也指所佩戴的首飾應當與自己穿著的服裝的風格協調一致，相互般配。二、首飾佩戴的禮儀戒指項鏈耳環(huán)手鐲和手鏈胸針

三、其它飾品佩戴的禮儀

手表領帶夾眼鏡絲巾

本章要點1.儀表是一個綜合概念。從狹義的角度講，儀表指一個人的外貌或外表。從廣義角度講，儀表是指人外在特征和內在素質的有機統一。2.職場中男性著正裝的具體操作規(guī)范可概括為“三個三”原則。3.商務女士著裝得體必須考慮與主體因素（年齡、體態(tài)、膚色、性格、身份、職業(yè)等）相協調和與客觀因素（場合、季節(jié)）相協調。4.飾品的佩戴應符合以少為佳、同質同色、風格劃一的規(guī)范。知識判斷1.容貌之美可能來自于上天的賜予，而心靈之美需要后天的修煉。（）2.商務交往中擁有外貌美是最重要的。（）3.西裝是商務場合男士穿著最多的服裝，西裝扣子怎么系很有講究，兩粒扣的單排西裝，兩?？圩佣紤瞪稀＃ǎ?.穿著整潔的職員比穿著不整潔的職員的業(yè)績要高出很多。（）5.

通過著裝，往往能看出你屬于哪一類人，它代表著你的個性。（）禮儀訓練1.組織一次形象診斷活動，包括自我診斷、相互診斷和集體診斷。（1）自我診斷。請每位學生對自己的著裝佩飾進行自我診斷，然后選出代表上臺進行自我診斷的剖析。（2）相互診斷。以2人為一組，相互對對方的著