2024年度美團(tuán)商戶入駐服務(wù)合同規(guī)范

2024年度美團(tuán)商戶入駐服務(wù)合同規(guī)范本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義第二條：合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該合同期滿前30日內(nèi)簽訂新的合同。第三條：商戶入駐條件3.1乙方須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。3.2乙方須承諾遵守國家法律法規(guī)及美團(tuán)平臺的相關(guān)規(guī)定。3.3乙方須按照美團(tuán)平臺的要求提供相關(guān)信息進(jìn)行實名認(rèn)證。第四條：商戶權(quán)益4.1乙方有權(quán)在美團(tuán)平臺上發(fā)布商品或服務(wù)信息。4.2乙方有權(quán)參加美團(tuán)平臺組織的各類營銷活動。4.3乙方有權(quán)獲得美團(tuán)提供的技術(shù)支持和服務(wù)。第五條：商戶義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺的規(guī)定制定價格、提供商品或服務(wù)。5.2乙方應(yīng)對提供的商品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保信息真實準(zhǔn)確。5.3乙方應(yīng)按照約定時間支付相關(guān)費用。第六條：費用及支付6.1乙方應(yīng)按月向美團(tuán)支付服務(wù)費，具體金額及支付方式詳見附件。6.2乙方支付的費用不包含任何其他未列明的費用。第七條：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2違約金的具體數(shù)額及計算方式由雙方另行約定。第八條：爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更、解除和終止9.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)對方確認(rèn)。9.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止在美團(tuán)平臺上的經(jīng)營活動。第十條：保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條：不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方。11.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十二條：適用法律及爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方同意，如發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。第十四條：合同生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該合同期滿前30日內(nèi)簽訂新的合同。第三條：商戶入駐條件3.1乙方須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件，并提供相關(guān)證件的復(fù)印件或掃描件供甲方留存。3.2乙方須承諾遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及美團(tuán)平臺的相關(guān)規(guī)定，并承諾在美團(tuán)平臺上提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.3乙方須按照美團(tuán)平臺的要求提供相關(guān)信息進(jìn)行實名認(rèn)證，并確保所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。第四條：商戶權(quán)益4.1乙方有權(quán)在美團(tuán)平臺上發(fā)布商品或服務(wù)信息，并有權(quán)對商品或服務(wù)信息進(jìn)行修改、刪除。4.2乙方有權(quán)參加美團(tuán)平臺組織的各類營銷活動，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠和獎勵。4.3乙方有權(quán)獲得美團(tuán)提供的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等。第五條：商戶義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺的規(guī)定制定價格、提供商品或服務(wù)，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量、安全和服務(wù)態(tài)度。5.2乙方應(yīng)對提供的商品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保信息真實準(zhǔn)確，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性的商品或服務(wù)信息。5.3乙方應(yīng)按照約定時間支付相關(guān)費用，包括但不限于服務(wù)費、推廣費等。第六條：費用及支付6.1乙方應(yīng)按月向美團(tuán)支付服務(wù)費，具體金額及支付方式詳見附件。6.2乙方支付的費用不包含任何其他未列明的費用。6.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，通過指定的支付方式支付服務(wù)費，如逾期未支付，應(yīng)按約定的利率支付滯納金。第七條：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2違約金的具體數(shù)額及計算方式由雙方另行約定。7.3乙方如違反本合同第三條約定的入駐條件，甲方有權(quán)立即終止本合同，并要求乙方支付違約金。7.4甲方如違反本合同約定的服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第八條：爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2雙方同意，在本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先采取協(xié)商方式解決，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益和合作關(guān)系的穩(wěn)定。8.3若協(xié)商無果，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會提起仲裁申請，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條：合同的變更、解除和終止9.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)對方確認(rèn)。9.2甲方可以根據(jù)市場情況和平臺運營需要，對合同條款進(jìn)行修改。乙方在收到修改通知后，繼續(xù)使用平臺則視為同意修改后的條款。9.3乙方如提前終止本合同，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并按照甲方規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。9.4合同終止后，乙方應(yīng)立即停止在美團(tuán)平臺上的經(jīng)營活動，并按照甲方的要求處理相關(guān)善后事宜。第十條：保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條：不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方。11.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。11.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。第十二條：適用法律及爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方同意，如發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并按照中國的法律程序進(jìn)行。第十三條：其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。13.3雙方通過電子郵件或其他書面方式發(fā)送的與本合同相關(guān)的通知、附件等，均視為有效送達(dá)。第十四條：合同生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。14.3本合同的生效并不意味著甲乙雙方放棄本合同任何條款的權(quán)利，雙方仍應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于消費者、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤穆男邪l(fā)生爭議或受到影響的情況。第二條：第三方介入的處理2.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。2.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或根據(jù)本合同約定的仲裁委員會提起仲裁申請。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方在不違反本合同的前提下，有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定和合同約定介入甲乙雙方的合作關(guān)系。3.2第三方應(yīng)履行誠實信用、保密等義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。3.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為其介入行為的直接后果所導(dǎo)致的損失。4.2第三方如因介入行為導(dǎo)致甲乙雙方損失超過責(zé)任限額的，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3甲乙雙方應(yīng)盡力減少因第三方介入導(dǎo)致的損失，并按照本合同約定及時采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第五條：甲乙方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)依據(jù)本合同約定，向乙方提供合法、真實、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付服務(wù)費，并履行合同約定的其他義務(wù)。第六條：第三方介入的告知義務(wù)6.1如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)及時告知對方。6.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，采取必要的措施保護(hù)自身權(quán)益。第七條：第三方介入的解決機(jī)制7.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的解決機(jī)制，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式。7.2甲乙雙方應(yīng)盡力減少第三方介入對合同履行造成的影響，維護(hù)雙方的合作關(guān)系。第八條：第三方介入的記錄與證據(jù)保存8.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的記錄和證據(jù)。8.2甲乙雙方在第三方介入處理過程中形成的書面文件，應(yīng)視為本合同的有效附件。第九條：第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)9.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方了解第三方介入的處理方式和注意事項。9.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，遵守本合同約定的第三方介入處理規(guī)則。第十條：第三方介入的風(fēng)險評估與預(yù)防10.1甲方應(yīng)定期對第三方介入的風(fēng)險進(jìn)行評估，并提出預(yù)防措施。10.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的風(fēng)險評估結(jié)果，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低第三方介入的風(fēng)險。第十一條：第三方介入的應(yīng)急處理11.1如發(fā)生第三方介入導(dǎo)致的本合同履行爭議，甲乙雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理機(jī)制。11.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方介入解決機(jī)制，及時采取措施解決爭議。第十二條：第三方介入的保密義務(wù)12.1甲乙雙方與第三方就本合同履行所形成的任何保密信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條：第三方介入的解除與終止13.1甲乙雙方同意，本合同的解除或終止，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同對第三方所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。13.2甲乙雙方在第三方介入處理過程中，應(yīng)遵守合同約定和法律規(guī)定，及時履行合同義務(wù)。第十四條：違約責(zé)任14.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。14.2違約金的具體數(shù)額及計算方式由雙方另行約定。第十五條：爭議解決15.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.2雙方同意，如發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條：其他約定16.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.營業(yè)執(zhí)照副本2.稅務(wù)登記證副本3.法人代表身份證復(fù)印件4.商戶入駐申請表5.商品或服務(wù)信息發(fā)布規(guī)則6.服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式7.營銷活動規(guī)則及優(yōu)惠政策8.技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議9.商品管理操作手冊10.訂單處理操作手冊11.客戶服務(wù)操作手冊12.違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則13.爭議解決機(jī)制及流程14.不可抗力事件確認(rèn)函15.第三方介入處理規(guī)則16.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函17.培訓(xùn)及指導(dǎo)計劃18.風(fēng)險評估報告及預(yù)防措施19.應(yīng)急處理預(yù)案20.保密協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方違反合同約定的任何義務(wù)，包括未按時支付服務(wù)費、提供虛假商品或服務(wù)信息、未按約定提供商品或服務(wù)等。2.責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承