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一、緒論在當(dāng)代社會(huì),隨著人們的素質(zhì)水平上升,人們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到很大的作用,甚至比資本和勞動(dòng)的總和所起的作用還大,而人的知識(shí)才能基本上是投資的產(chǎn)物。從這個(gè)結(jié)論得出;培訓(xùn)是提升公司員工水平的重要方法,也是人力資源管理部門的較為主要的工作,在很大程度上映射了一個(gè)公司的人力資源部門的發(fā)展前景。如何在嚴(yán)峻的市場(chǎng)條件下保特長(zhǎng)期發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定持續(xù)擴(kuò)張。雖然南洋公司在能源技術(shù)已經(jīng)十分成熟,但對(duì)于員工培訓(xùn)在技巧和經(jīng)驗(yàn)上仍然較為匱乏.分析南洋公司之前的員工培訓(xùn)模式和方法,找出其可以繼續(xù)保持的優(yōu)點(diǎn)以及在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新升級(jí),更好的確保企業(yè)制定目標(biāo)的完成。因此本文通過(guò)對(duì)南洋公司目前員工培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行分析,為南洋公司現(xiàn)存的員工培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行分析,提供科學(xué)合理的解決方法,更好的建立良好的企業(yè)文化,提高員工的績(jī)效,提高員工的滿意度和士氣,解決短板,提高生產(chǎn)效率。不僅可以有效改良優(yōu)化南洋公司存在的員工培訓(xùn)問(wèn)題,還可以為其他企業(yè)完善員工培訓(xùn)版塊提供具有可行性的參考。二、相關(guān)理論概述(一)員工培訓(xùn)概述培訓(xùn)不僅能縮短員工和企業(yè)之間的距離,更能促進(jìn)員工與企業(yè)以及員工與管理層的互相了解,互相了解不僅能增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感更能共同構(gòu)建更好的企業(yè)。大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作的時(shí)候,會(huì)選擇公司內(nèi)部培訓(xùn)或者委托培訓(xùn),一個(gè)企業(yè)需要擁有自己獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)精神和文化,通過(guò)員工培訓(xùn)讓員工思考理解企業(yè)的文化,使員工和企業(yè)達(dá)到一加一大于二的結(jié)果,在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化,提高自身的專業(yè)素質(zhì)技能,形成互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍,幫助企業(yè)的人才進(jìn)步,提高企業(yè)科研能力。(二)員工培訓(xùn)的類型1.按照培訓(xùn)對(duì)象分類培訓(xùn)時(shí)按照培訓(xùn)對(duì)象分類進(jìn)行培訓(xùn)可以更加精準(zhǔn)的制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的效率也會(huì)大大增加。主要分為;操作人員培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、高層管理人員培訓(xùn)。面對(duì)最基層也是人最多的操作人員培訓(xùn)內(nèi)容主要包括員工操守規(guī)范、設(shè)備操作、安全常識(shí)和突發(fā)情況應(yīng)急處置。基層管理人員身處管理最前線,是基層員工與中高層管理人員溝通的橋梁。培訓(xùn)著重于學(xué)習(xí)管理的技巧,以及如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。中層管理人員首先需要對(duì)公司上下各個(gè)部門的運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行深入詳細(xì)的了解,以及學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)能正確領(lǐng)導(dǎo)下層員工的管理者。高層管理人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)管理,相比其他培訓(xùn)對(duì)象更注重思想和觀念方面,如公司經(jīng)營(yíng)策略等。2.按照培訓(xùn)內(nèi)容分類知識(shí)培訓(xùn)。是指在接受培訓(xùn)人員原先已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的拓展,其主要目標(biāo)是通過(guò)原先的知識(shí)儲(chǔ)備達(dá)到一個(gè)舉一反三的效果。技能培訓(xùn)。是注重于對(duì)參與培訓(xùn)員工專業(yè)技能方面的提升,通過(guò)指導(dǎo)提高操作水平以及端正員工操作態(tài)度培訓(xùn)使培訓(xùn)員工的專業(yè)技能以及操作態(tài)度得整體得到提升。思維培訓(xùn)。思維培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn),思維培訓(xùn)主要是通過(guò)改變培訓(xùn)員工的一貫思維方式來(lái)提高工作效率。三、南洋公司概況及員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析(一)南洋公司概況江西南洋能源科技有限公司成立于2010年12月26日,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展和沉淀,目前是一家位于南昌市小蘭開發(fā)區(qū),在職員工400余人的企業(yè)。中高層管理人員22人,技術(shù)開發(fā)人員33人,車間工作人員358人。公司主要的業(yè)務(wù)是新能源的研究與應(yīng)用推廣,生產(chǎn)的產(chǎn)品有燃燒器、餐飲廚房全套設(shè)備。公司本著三個(gè)第一;用戶第一,安全第一,質(zhì)量第一的服務(wù)理念,以及一條龍服務(wù),從燃燒器、燃料管路、燃料儲(chǔ)罐、燃料等環(huán)節(jié),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)一整套符合安全使用要求的全新的能源技術(shù)裝備。獲得國(guó)家專利授權(quán)20余項(xiàng)。公司在10年的發(fā)展過(guò)程中,本著為社會(huì)服務(wù),回饋人民的企業(yè)發(fā)展理念,積極倡導(dǎo)行業(yè)規(guī)范,行業(yè)安全監(jiān)管,盡力使每家每戶百姓能真正用上安全高效的新型清潔能源,還世界以青山綠水。公司憑借高度的社會(huì)責(zé)任心,獲得行業(yè)及社會(huì)普遍認(rèn)可。因公司技術(shù)的成熟和規(guī)模的擴(kuò)張每年都需要從社會(huì)上招聘新員工,以及定期給新老員工進(jìn)行員工培訓(xùn)。高層負(fù)責(zé)規(guī)劃公司該階段主要的發(fā)展方向及拓展業(yè)務(wù)的計(jì)劃流程審批,人力資源部門負(fù)責(zé)公司的人才招聘計(jì)劃,以及調(diào)查、整理、組織、開展、總結(jié)公司的員工培訓(xùn)課程。(二)南洋公司人力資源現(xiàn)狀分析1.南洋公司人力資源概況根據(jù)南洋公司2020年的人員統(tǒng)計(jì)表分析,公司現(xiàn)有員工400余人,其中,行政人事部占比4.5%,技術(shù)生產(chǎn)人員占比70%,技術(shù)開發(fā)人員公司占比8%,銷售部門占比6.7%,其他人員占比10.8%。公司人員結(jié)構(gòu)基本符合公司市場(chǎng)、因?yàn)槭悄茉垂炯夹g(shù)人員需求量占比大。公司人員結(jié)構(gòu)如圖3-1所示:圖3-1;2021年南洋公司人員分布圖2.南洋公司組織結(jié)構(gòu)南洋公司設(shè)置了董事會(huì)和總經(jīng)理,總經(jīng)理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略與決策??偨?jīng)理下面分為行政人事部、機(jī)電部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、物控部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部以及銷售部。技術(shù)部和物控部是重點(diǎn)部門,這兩個(gè)部門直接影響了公司在業(yè)內(nèi)的口碑以及未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展能力。南洋公司主要生產(chǎn)燃燒器、燃燒管路、燃料儲(chǔ)罐,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)了一整套安全的擁有全新理念的能源技術(shù)裝備、并獲得了國(guó)家專利。這種組織架構(gòu)有利于企業(yè)根據(jù)行業(yè)變動(dòng)靈活的調(diào)整生產(chǎn)情況,有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。見圖3-2。圖3-22021年南洋公司組織結(jié)構(gòu)圖3.南洋公司員工學(xué)歷構(gòu)成情況從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,南洋公司最多的是本科畢業(yè)生,占公司人員數(shù)總比的87%,這一大部分人員工是公司重要的利益制造者。研究生及以上的占比為8%,大專學(xué)歷3%,高中及以下學(xué)歷2%。由此可以看出南洋公司員工的學(xué)歷水平處于上游階段。因?yàn)槟涎蠊局饕羌夹g(shù)科技類產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品的研發(fā)以及公司的進(jìn)步離不開優(yōu)秀的人才。因此在對(duì)外招聘的時(shí)候就設(shè)置了比其他公司高一些的門檻。見圖3-3。圖3-32021年南洋公司員工學(xué)歷情況圖4.南洋公司員工年齡構(gòu)成情況從年齡構(gòu)成情況上看到2020年為止南洋公司18-25歲的員工占10%,25-35歲的員工占17%,35–45歲的員工數(shù)占29%,45–55歲的員工數(shù)占40%,55–60歲的員工占總3%??傮w來(lái)說(shuō)人員年齡結(jié)構(gòu)未出現(xiàn)明顯斷層,年輕力量較為充實(shí),占比少的18–25歲以及55–60歲的員工是應(yīng)屆畢業(yè)生和創(chuàng)辦公司的創(chuàng)始人。其中35–55歲員工占據(jù)比例已經(jīng)快達(dá)到整體員工一半的比例。這群?jiǎn)T工大部分都是在公司剛開創(chuàng)時(shí)就成為了公司的一份子。這類員工一般對(duì)企業(yè)的文化了解的很深刻,在技術(shù)方面也是輕車熟路。但中年員工受年齡影響有一部分員工會(huì)安于現(xiàn)狀。自身發(fā)展意識(shí)不比年輕的員工強(qiáng)。見圖3-4。圖3-42021年南洋公司員工年齡構(gòu)成情況圖(三)南洋公司員工培訓(xùn)需求現(xiàn)狀分析在培訓(xùn)計(jì)劃前,南洋公司首先對(duì)各部門的工作開展及目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)行分析,在前一年的10月-12月準(zhǔn)備下一年的培訓(xùn)計(jì)劃啟動(dòng)工作并對(duì)需要重點(diǎn)培訓(xùn)的部門進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查,以及整理公司上一年整年的員工培訓(xùn)效果調(diào)查結(jié)果。本調(diào)查共設(shè)置三個(gè)單選題,分別為;1、您認(rèn)為培訓(xùn)課程是否符合自身需求?2、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)與崗位的實(shí)際匹配度如何?3、您認(rèn)為公司培訓(xùn)需求的確定對(duì)您的意見關(guān)注程度如何?統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果如圖表3-5。圖3-52021年南洋公司培訓(xùn)需求情況調(diào)查分析圖(四)南洋公司員工培訓(xùn)渠道選擇現(xiàn)階段南洋公司的培訓(xùn)渠道主要為各部門范圍內(nèi)的崗位培訓(xùn)。具體是不同部門根據(jù)自身崗位要求,制定適合當(dāng)前部門培訓(xùn)的專門的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,之后再根據(jù)不同的崗位培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行逐步開展。因?yàn)楫?dāng)前南洋公司生產(chǎn)的產(chǎn)品類目比較多種,而且不同部門的專業(yè)要求也具有差異性,而且不同專業(yè)間也缺乏相應(yīng)的共性,比如互聯(lián)網(wǎng)部就不能與車間技術(shù)人員同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),由于崗位不同,各自存在著一定的特殊性。所以在進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)時(shí),大多都是不同部門根據(jù)自身需要進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)以集中培訓(xùn)作為輔助,除了需要統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外,初互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)部以外其他各車間的技術(shù)人員按照車間分開進(jìn)行培訓(xùn)課程。(五)南洋公司員工培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施現(xiàn)狀1.方案制定南洋公司會(huì)通過(guò)每年年末對(duì)公司人力資源的規(guī)劃以及公司以及制定的發(fā)展方針,并在下一年的年初做好一切準(zhǔn)備工作以便開展新一年的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況以及員工的需求更改以及優(yōu)化方案,按照季度分別展開實(shí)行。人力資源部會(huì)根據(jù)各職能部門提供的培訓(xùn)計(jì)劃需求進(jìn)行匯總。內(nèi)容包含;需求來(lái)源、培訓(xùn)項(xiàng)目、采用形式、培訓(xùn)費(fèi)用。每個(gè)職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃相加的總和不能超過(guò)年度培訓(xùn)的總預(yù)算。2.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建由公司各部門挑選員工進(jìn)行組建,根據(jù)符合公司總體的發(fā)展方向來(lái)制定總體的培訓(xùn)要求組織編寫屬于該部門的培訓(xùn)內(nèi)容,編寫大部分的培訓(xùn)課程由入職時(shí)間長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員或者管理層進(jìn)行編寫。各部門的其他人員則需要配合完成完善工作。3.培訓(xùn)信息發(fā)布首先,在由總經(jīng)理和人力資源部門確定好培訓(xùn)計(jì)劃。然后在各個(gè)通訊群發(fā)布各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)地點(diǎn)?;蛘咄ㄟ^(guò)召開會(huì)議的形式由人力資源部向各個(gè)部門下達(dá)培訓(xùn)安排。4.培訓(xùn)前制定了培訓(xùn)計(jì)劃后,各個(gè)部門上報(bào)員工的在職情況以及季度的工作計(jì)劃,由人力資源部門對(duì)整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、劃分、最好整理出一套方案,內(nèi)容為進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間的安排,參加培訓(xùn)的人員、并安排培訓(xùn)的地點(diǎn)和流程。培訓(xùn)地點(diǎn)需要至少提前一天區(qū)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行布置,比如掛上本次培訓(xùn)名稱的橫幅,擺好桌椅,以及授課需要用到的道具。在場(chǎng)地門口醒目出設(shè)置提示牌方便前來(lái)參加培訓(xùn)的人員找到場(chǎng)地。5.培訓(xùn)中需要在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)教育的目的??紤]內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,授課過(guò)程中能明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。并且控制授課時(shí)間內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。需要注意時(shí)間的分配,時(shí)間合理的分配可以讓整個(gè)課程流暢的進(jìn)行。最好在結(jié)束前五分鐘做總結(jié)歸納,使時(shí)間不會(huì)太緊或者過(guò)多。6.培訓(xùn)后培訓(xùn)結(jié)束后需要對(duì)本次培訓(xùn)課程進(jìn)行效果評(píng)估。效果蘋果是為了了解參與本次培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施看法,從而更好的展開下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃。并通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)時(shí)記錄數(shù)據(jù)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中積極表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)放獎(jiǎng)狀福利等工作。再由各部門的干部
為培訓(xùn)后開展動(dòng)員會(huì),心態(tài)類培訓(xùn),做準(zhǔn)備。在培訓(xùn)后對(duì)員工的心理情況進(jìn)行調(diào)查會(huì)對(duì)培訓(xùn)的效果起到一加一大于二的作用。四、南洋公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題(一)工學(xué)時(shí)間規(guī)劃不合理隨著南洋公司近幾年的持續(xù)發(fā)展,在所在行業(yè)內(nèi)得到了巨大的跨步,同時(shí)公司的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)量也在同步上升。公司各部門員工的工作量都在加重,需要在工作按時(shí)按量完成,若只看工作量不看培訓(xùn)長(zhǎng)期下去必定會(huì)造成人才梯隊(duì)斷層以及工作轉(zhuǎn)化率不高等問(wèn)題。還會(huì)出現(xiàn)工作效率低下的問(wèn)題。但培訓(xùn)工作的開展也存在矛盾,如果讓員工放下工作開展培訓(xùn),短期幾天內(nèi)長(zhǎng)期則長(zhǎng)達(dá)幾周,導(dǎo)致影響員工工作,不能按時(shí)完成工作。公司在之前由于生產(chǎn)部門的疏忽大意失去了一位大主顧,于是公司決定針對(duì)生產(chǎn)部門的300余員工開設(shè)一套質(zhì)量管理培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題。授課時(shí)間安排在每周五4:00至6:30兩個(gè)半小時(shí)。培訓(xùn)期限為五周。剛開始出勤率基本都在90%以上,到了最后兩周出勤率連50%都沒(méi)有。此次培訓(xùn)公司的培訓(xùn)計(jì)劃不占用了大量平時(shí)上班的時(shí)間,不得已的情況還會(huì)需要占用員工休息的時(shí)間來(lái)補(bǔ)足。根據(jù)公司內(nèi)部對(duì)員工培訓(xùn)時(shí)間安排滿意度調(diào)查問(wèn)卷顯示,對(duì)公司培訓(xùn)時(shí)間安排滿意的僅僅只有14%,培訓(xùn)時(shí)間認(rèn)同度太低,所以如果要求工作與培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行的話,拋開員工能否按時(shí)按量的完成工作來(lái)說(shuō),培訓(xùn)的效果也達(dá)不到很好的效果,更引起員工的抱怨,無(wú)非是兩頭都撈不到好處的方法。(二)培訓(xùn)針對(duì)性差南洋公司的培訓(xùn)開展基本都是以全體員工為單位展開,最多的培訓(xùn)方式就是以課堂講授的方式進(jìn)行理論上的培訓(xùn),另外還夾雜少量的實(shí)踐培訓(xùn),形式上很單一,就拿每年公司對(duì)新員工的培訓(xùn)方案來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容年年雷同,基本沒(méi)有照顧到有其他培訓(xùn)需求的崗位。培訓(xùn)內(nèi)容單一且少,缺少針對(duì)性,導(dǎo)致員工的積極性低體驗(yàn)感差,最后導(dǎo)致培訓(xùn)的效果也不理想。便導(dǎo)致今后在培訓(xùn)過(guò)程中員工培訓(xùn)缺席等問(wèn)題。南洋公司的高層過(guò)于急于求成,一心只關(guān)注員工什么時(shí)候能正式進(jìn)入崗位開始工作,太重視員工為公司帶來(lái)的效益多少,忽略了真正重要的。培訓(xùn)過(guò)程是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,而南洋公司在以往的培訓(xùn)設(shè)計(jì)中過(guò)于注重專業(yè)技能的培養(yǎng),忽略了重要的道德品德素質(zhì)培養(yǎng),好的品德能彌補(bǔ)員工在其他方面的不足,如;學(xué)歷、知識(shí)、技能等。過(guò)于急于求成最后導(dǎo)致員工即使在參與了培訓(xùn)后,還是會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性差,在以后的團(tuán)隊(duì)工作中也難以做到最好。(三)缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)師資力量是決定培訓(xùn)效果的決定性因素。南洋公司目前的培訓(xùn)開展,除了很少一部分課程會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者相關(guān)行業(yè)里的專家講授外,最主要還是由公司內(nèi)推選出來(lái)管理層或者經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工擔(dān)任培訓(xùn)授課任務(wù),南洋公司并沒(méi)有進(jìn)行專門的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍管理。通過(guò)培訓(xùn)效果的問(wèn)卷也可以看出大部分員工對(duì)培訓(xùn)師的滿意度不高,從而就導(dǎo)致了在培訓(xùn)的過(guò)程中部分員工不能完全接受到老師所傳授的知識(shí)。在對(duì)剛?cè)肼氝€未正式參加工作的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),一般由公司人力資源部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括;公司概況、規(guī)章制度、財(cái)務(wù)制度、崗位職能等:對(duì)于管理者的培訓(xùn)主要外聘培訓(xùn)師或者邀請(qǐng)標(biāo)桿企業(yè)、政府部門、高校老師等來(lái)授課:對(duì)于車間生產(chǎn)人員的技能、安全等培訓(xùn)主要由車間主管人員負(fù)責(zé)講授。首先,公司沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)政策來(lái)鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)提升來(lái)成為內(nèi)訓(xùn)師:其次,公司也從未組建過(guò)具備相應(yīng)專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。僅僅是在每次培訓(xùn)前臨時(shí)選擇授課的員工,首先授課的內(nèi)容不規(guī)范,缺乏專業(yè)性。在這樣的培訓(xùn)中最后得到的成果必定是事倍功半的。這樣不僅耗費(fèi)了員工和企業(yè)的時(shí)間又耗費(fèi)了資金,還不能達(dá)到一個(gè)最佳的培訓(xùn)效果。(四)員工培訓(xùn)激勵(lì)程度不夠員工的培訓(xùn)必定離不開激勵(lì)制度,若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占得一席之地,首先要學(xué)會(huì)如何制定一套完善的激勵(lì)制度。有什么方法能讓員工不反感員工培訓(xùn)且自發(fā)的急切的想?yún)⑴c員工培訓(xùn)并在培訓(xùn)中全身心投入?那么就需要通過(guò)合理的激勵(lì)制度;比如增加福利待遇,提高薪酬,升職等。通過(guò)激勵(lì)的方式鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),調(diào)動(dòng)各部門開展培訓(xùn)工作的積極性。想要達(dá)到激勵(lì)效果必然要投其所好,了解員工真正需要的,最大限度的滿足員工的需求。員工是企業(yè)的血肉,營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍,提供豐富優(yōu)厚的獎(jiǎng)勵(lì),使員工自然而然地爆發(fā)工作熱情,讓員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上更上一層樓。目前,南洋公司并未將員工福利與員工培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),未把員工培訓(xùn)的表現(xiàn)考評(píng)表現(xiàn)與職位的提升連接起來(lái),員工的職位提升和薪酬漲幅與員工培訓(xùn)不存在直接關(guān)系,導(dǎo)致每次培訓(xùn)的開展都進(jìn)行的不溫不火,參與培訓(xùn)的員工積極性都不強(qiáng)。五、南洋公司員工培訓(xùn)的對(duì)策(一)合理規(guī)劃工學(xué)時(shí)間分配一年中可以安排兩個(gè)月開展一期,一年安排五期,每期培訓(xùn)三天。整個(gè)培訓(xùn)完成后可以對(duì)管理人員做一個(gè)系統(tǒng)性的培養(yǎng),每期培訓(xùn)中間留一個(gè)月的時(shí)間,給員工消化吸收的過(guò)程。給不能參與已年為培訓(xùn)時(shí)間的員工安排兩個(gè)月或者三個(gè)月為一期的培訓(xùn)計(jì)劃,這樣不至于過(guò)于頻繁。另外員工平時(shí)可以在碎片時(shí)間進(jìn)行自學(xué),公司可以設(shè)置學(xué)習(xí)日,每周或者每月設(shè)置一個(gè)學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)日由各個(gè)部門輪流主持。每季度評(píng)選出優(yōu)秀的主持人進(jìn)行個(gè)人或者部門的獎(jiǎng)勵(lì)制度。另還需再針對(duì)不能利用碎片時(shí)化時(shí)間學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)安排培訓(xùn)計(jì)劃。以及加速年輕的員工采用互聯(lián)網(wǎng)授課的進(jìn)程。采用一帶二的形式,安排一位年輕的員工對(duì)年齡較大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉地方員工進(jìn)行一對(duì)二的輔助。結(jié)合線下線上的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)間變得更加靈活,更有利的提高了培訓(xùn)效率。為部分空余時(shí)間多的員工以及人員較少的部門定制培訓(xùn)計(jì)劃,節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間。(二)設(shè)計(jì)多種針對(duì)性的培訓(xùn)形式南洋公司原本采用的是在教室當(dāng)面授課的方式進(jìn)行培訓(xùn),形式枯燥,不具有互動(dòng)性,無(wú)法帶動(dòng)員工的積極性導(dǎo)致員工在培訓(xùn)過(guò)程中感到倦怠。而隨著公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,以及員工工作時(shí)間的增加,不可避免的需要占用員工的個(gè)人時(shí)間來(lái)實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃。這不僅會(huì)導(dǎo)致員工內(nèi)部產(chǎn)生不滿又影響培訓(xùn)效果。南洋公司從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)公司內(nèi)部具體分析。對(duì)崗位進(jìn)行分層分類,實(shí)施對(duì)不同對(duì)象設(shè)定針對(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃,邀請(qǐng)不同能力和領(lǐng)域的老師進(jìn)行有效的指導(dǎo),采用科學(xué)的,靈活的,多樣的培訓(xùn)形式,比如說(shuō);所有員工的大規(guī)模集體培訓(xùn)、針對(duì)性的部分員工小組探討、分組式實(shí)操等多種形式結(jié)合,提高效率。還可以開展技能競(jìng)賽等活動(dòng),在競(jìng)賽中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。另外由于疫情的原因不能大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間聚集的特殊時(shí)期,還可以開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)授課。(三)建立專業(yè)性培訓(xùn)師隊(duì)伍隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)的不斷變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是原來(lái)的規(guī)模和產(chǎn)量的問(wèn)題,企業(yè)內(nèi)員工的個(gè)人素質(zhì)已經(jīng)技能水平更為重要,員工就代表了公司,公司由員工而組成。員工的個(gè)人能力必須適應(yīng)快速變幻的市場(chǎng)環(huán)境。若想要快速提高員工的個(gè)人業(yè)務(wù)能力就必須要找到能傳授經(jīng)驗(yàn)的老師。外聘的導(dǎo)師雖然授課經(jīng)驗(yàn)豐富,但太過(guò)于表面和籠統(tǒng)。學(xué)員的培訓(xùn)效果總是不盡人意。公司內(nèi)部的老員工雖然在技術(shù)上完全符合培訓(xùn)的需求,但由于沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的教學(xué),在像接受培訓(xùn)員工傳達(dá)知識(shí)時(shí)難免不能達(dá)到最好傳輸效果。因此,為了兩全其美能找到既用有專業(yè)知識(shí)以及豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅又擁有能順暢的表達(dá)能力的講師,就需要在內(nèi)部建立一支專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,擁有一支專業(yè)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)是企業(yè)日后發(fā)展的根基與再生力量,培訓(xùn)師專業(yè)素質(zhì)的提高對(duì)公司績(jī)效的提升有著決定性的作用還能更好的激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的熱情,提高員工培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化率,完善公司的培訓(xùn)體制。(四)建立培訓(xùn)激勵(lì)制度員工的工作效率以及參加培訓(xùn)的積極程度與公司的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣。如何提高員工參與培訓(xùn)的積極度及讓員工主動(dòng)參加培訓(xùn),單靠人力資源部門的安排是完全不夠的。無(wú)疑等于是趕鴨子上架。當(dāng)然也不排除有積極自覺(jué)地員工主動(dòng)參加培訓(xùn)。但現(xiàn)實(shí)來(lái)看這類員工還是占極少數(shù)。所以公司得激勵(lì)員工參加培訓(xùn)。給予獎(jiǎng)勵(lì)以及鼓勵(lì)政策。員工一方面能感受到企業(yè)對(duì)自己的重視,另一方面也能增加員工在培訓(xùn)以及工作過(guò)程中的積極性。要讓員工把參加培訓(xùn)當(dāng)作是公司對(duì)自己提拔,讓員工認(rèn)為只有有潛力的員工才能得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。以此更加珍惜培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。觸發(fā)員工于與員工之間的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)建立積分制度把實(shí)施激勵(lì)培訓(xùn)制度與員工聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)平時(shí)的出勤率、參加內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、專題班、考證等來(lái)獲得積分。當(dāng)然有賞也有罰。缺勤請(qǐng)假等扣除積分。積分可以用來(lái)兌換公司給予的內(nèi)部福利;短期休假、旅游名額、購(gòu)物卡等福利。從制度上為員工的培訓(xùn)工作保駕護(hù)航,使這套政策和員工的工作效率提升相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。六、總結(jié)員工培訓(xùn)作為人力資源組成的不可或缺的部分,員工培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)的發(fā)展離不開員工。員工的發(fā)展離不開人力資源部門,人力資源部分的發(fā)展離不開員工培訓(xùn)。一環(huán)扣一環(huán),企業(yè)與員工共同發(fā)展。不斷在尋找問(wèn)題解決問(wèn)題的路上提升企業(yè)的影響力,提升員工和企業(yè)的粘連性。提升員工的歸屬感。本文以南洋公司為例,參考國(guó)內(nèi)外研究以及專家的理論。從中提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。南洋公司在員工培訓(xùn)方面管理不成熟。造成員工配合度不足,工學(xué)時(shí)間矛盾,培訓(xùn)方法過(guò)于單一,員工激勵(lì)程度不足這些都是南洋公司需要改進(jìn)的問(wèn)題。參考文獻(xiàn)[1]林新奇,劉彥君.績(jī)效考核公平對(duì)員工創(chuàng)新績(jī)效的影響:心理安全感的中介作用.[J].現(xiàn)代管理科,2018(5)11-14.[2]商帆.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人力資源服務(wù)模式創(chuàng)新分析
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