信息技術產(chǎn)品維護服務合同書2024年

合同編號：__________合同簽署日期：2024年甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方向乙方提供信息技術產(chǎn)品維護服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方作為甲方的信息技術產(chǎn)品維護服務提供商，負責甲方信息技術產(chǎn)品的維護工作。1.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的技術支持，確保甲方信息技術產(chǎn)品的正常運行。1.3乙方應提供7x24小時服務，對于甲方提出的問題，乙方應在4小時內給予答復。二、服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自合同簽署之日起計算。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護服務，雙方可簽訂續(xù)約合同。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的信息技術產(chǎn)品維護服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用，按時向乙方支付服務費用。四、支付方式4.1甲方應按照本合同約定的服務費用，一次性向乙方支付服務費用。4.2甲方支付服務費用后，乙方應及時為甲方提供約定的服務。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成維護工作，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________合同簽署日期：_______年_______月_______日注意事項：1.明確服務內容：雙方需詳細約定乙方應提供的信息技術產(chǎn)品維護服務內容，確保雙方對服務范圍有清晰的認識。2.服務期限：明確合同的服務期限，以及期滿后的續(xù)約方式。3.服務費用：雙方應充分溝通，明確服務費用及支付方式，避免日后產(chǎn)生糾紛。4.違約責任：約定違約責任及違約金計算方式，以保障雙方權益。5.爭議解決：明確爭議解決方式，選擇合適的訴訟法院。解決辦法：1.友好協(xié)商：對于合同履行過程中的爭議，嘗試友好協(xié)商解決。2.法律途徑：如協(xié)商無果，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.信息技術產(chǎn)品維護服務：指乙方為甲方提供的，確保甲方信息技術產(chǎn)品正常運行的技術支持和服務。2.合同簽署日期：指雙方正式簽署本合同的日期。3.甲方（委托方）：指承擔委托乙方提供信息技術產(chǎn)品維護服務的一方。4.乙方（受托方）：指承擔向甲方提供信息技術產(chǎn)品維護服務的一方。5.服務期限：指本合同規(guī)定的乙方為甲方提供維護服務的時長。6.服務費用：指乙方為提供信息技術產(chǎn)品維護服務而向甲方收取的費用。7.違約金：指一方違反合同約定，需向對方支付的賠償金。8.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，采取的法律途徑和方法。場景一：企業(yè)關鍵業(yè)務系統(tǒng)維護適用場合：當甲方是一家企業(yè)，其關鍵業(yè)務系統(tǒng)需要持續(xù)穩(wěn)定的維護服務時。補充條款：11.1乙方應確保在甲方關鍵業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，立即進行緊急修復，并在4小時內提供解決方案。11.2乙方應定期對甲方的關鍵業(yè)務系統(tǒng)進行安全檢查和性能優(yōu)化，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。附件列表：甲方的關鍵業(yè)務系統(tǒng)資料乙方提供的維護報告場景二：個人電腦維護適用場合：當甲方是一位個人用戶，其個人電腦需要維護服務時。補充條款：12.1乙方應提供上門服務，并在約定時間內完成維護工作。12.2乙方應向甲方解釋維護過程中遇到的問題及其解決方案，確保甲方對維護過程有清晰的了解。附件列表：甲方的個人電腦配置信息乙方提供的維護記錄場景三：學校多媒體設備維護適用場合：當甲方是一所學校，其多媒體設備需要定期維護時。補充條款：13.1乙方應在每個學期開始前對甲方的多媒體設備進行全面檢查和維護。13.2乙方應在維護期間，協(xié)助甲方進行設備的調試和測試，確保設備在上課期間正常使用。附件列表：甲方的多媒體設備清單乙方提供的維護和調試報告注意事項：針對不同應用場合，合同中的服務內容、服務期限、服務費用等可能會有所不同，