2024年度國際旅行包車合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度國際旅行包車合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方2.包車服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.車輛與司機(jī)5.費(fèi)用與支付6.取消與更改政策7.旅客責(zé)任與保險(xiǎn)8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量9.投訴與糾紛解決10.違約責(zé)任11.適用法律與爭議解決12.其他條款13.附件14.簽字頁第一部分：合同如下：1.1合同雙方1.1.1甲方（旅客）：【旅客姓名】1.1.2乙方（包車服務(wù)提供商）：【乙方公司名稱】1.2包車服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方同意為甲方提供2024年度的國際旅行包車服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.2.1.1機(jī)場/火車站接送服務(wù)1.2.1.2按照甲方行程安排提供日常出行服務(wù)1.2.1.3協(xié)助甲方安排旅游活動(dòng)相關(guān)的交通服務(wù)1.2.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的行程安排和需求。1.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.3.1服務(wù)時(shí)間：本合同有效期內(nèi)，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)范圍包括但不限于中國境內(nèi)外旅游目的地。1.4車輛與司機(jī)1.4.1.1車齡不超過5年1.4.1.2車輛狀況良好，具備合法的運(yùn)營資質(zhì)1.4.1.3車輛內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如安全帶、急救包等1.4.2.1年齡在25至50歲之間1.5費(fèi)用與支付1.5.1乙方向甲方提供的包車服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成如下：1.5.1.1車輛租賃費(fèi)用1.5.1.2司機(jī)工資及加班費(fèi)1.5.1.3車輛保險(xiǎn)費(fèi)用1.5.1.4車輛維護(hù)及燃油費(fèi)用1.5.2.1本合同簽訂后【支付天數(shù)】內(nèi)，甲方支付乙方50%的預(yù)付款。1.5.2.2服務(wù)開始前【支付天數(shù)】內(nèi)，甲方支付乙方剩余的50%服務(wù)費(fèi)。1.5.3乙方提供服務(wù)期間，如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生金額支付給乙方。1.6取消與更改政策1.6.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【通知天數(shù)】內(nèi)通知乙方取消或更改服務(wù)，否則乙方有權(quán)扣除50%的預(yù)付款作為違約金。1.6.2乙方在接到甲方取消或更改通知后，應(yīng)盡快核實(shí)并回復(fù)甲方。1.6.3如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方尋找替代方案。1.7旅客責(zé)任與保險(xiǎn)1.7.1甲方應(yīng)確保其在旅行過程中遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，不得從事非法活動(dòng)。1.7.2甲方應(yīng)自行購買旅行保險(xiǎn)，包括但不限于醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。1.7.3甲方在旅行過程中損壞車輛或造成車輛損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.7.4乙方應(yīng)保證車輛具備合法的運(yùn)營資質(zhì)和保險(xiǎn)，如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量8.1.1車輛整潔，內(nèi)部環(huán)境舒適8.1.2司機(jī)著裝整潔，禮貌待客8.1.3服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保甲方行程的順利進(jìn)行，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息咨詢8.1.4乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的行程安排提供服務(wù)，如需調(diào)整，應(yīng)提前征得甲方同意8.2乙方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行維護(hù)檢查，確保車輛安全運(yùn)行。8.3乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，記錄甲方行程、服務(wù)反饋等信息，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.投訴與糾紛解決9.1.1直接向乙方負(fù)責(zé)人或司機(jī)提出9.1.2撥打乙方客服電話【客服電話號碼】進(jìn)行投訴9.2乙方應(yīng)在接到投訴后【響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施。9.3如雙方在服務(wù)過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的【百分比】。10.2乙方如未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付相應(yīng)賠償。11.適用法律與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在簽訂本合同時(shí)，已充分了解合同內(nèi)容，自愿遵守合同各項(xiàng)約定。11.3如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。12.其他條款12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年12月31日止。12.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.附件13.1.1乙方車輛資料13.1.2乙方司機(jī)資料13.1.3保險(xiǎn)單據(jù)13.1.4其他與本合同相關(guān)的文件14.簽字頁14.1甲方（旅客）：【旅客簽名】日期：【日期】14.2乙方（包車服務(wù)提供商）：【乙方公司名稱】【乙方授權(quán)代表簽名】日期：【日期】第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲乙雙方之外，與本合同履行有關(guān)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2.1甲乙雙方在履行合同過程中，如需第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2.2因第三方原因?qū)е录滓译p方在履行合同過程中產(chǎn)生損失。15.2.3甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方應(yīng)承諾按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е录滓译p方損失的責(zé)任。16.3第三方如未能履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.4第三方介入合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償限額等。17.2第三方同意按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。17.3如第三方未能按照約定承擔(dān)責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同約定，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1第三方介入本合同后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。18.2甲乙雙方與第三方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失，不得互相諉責(zé)。18.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入合同履行過程中的通知義務(wù)19.2甲乙雙方或第三方如發(fā)現(xiàn)合同履行過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知其他方，共同協(xié)商解決。20.合同的變更與終止20.1本合同履行過程中，如甲乙雙方與第三方達(dá)成一致，可以變更或終止合同。20.2合同的變更或終止，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。20.3合同變更或終止后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。21.違約責(zé)任21.1任何一方違反本合同及書面協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙雙方與第三方應(yīng)按照本合同及書面協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.適用法律與爭議解決22.1本合同及書面協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。22.2甲乙雙方與第三方在簽訂本合同時(shí)，已充分了解合同內(nèi)容，自愿遵守合同各項(xiàng)約定。22.3如本合同及書面協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。23.其他條款23.1本合同及書面協(xié)議一式三份，甲乙雙方與第三方各執(zhí)一份。23.2本合同及書面協(xié)議自各方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年12月31日止。23.3本合同及書面協(xié)議未盡事宜，可由各方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同及書面協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方車輛資料附件二：乙方司機(jī)資料附件三：保險(xiǎn)單據(jù)附件四：服務(wù)行程安排附件五：費(fèi)用明細(xì)表附件六：違約金計(jì)算公式附件七：爭議解決方式說明附件八：第三方服務(wù)協(xié)議附件九：旅客個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議附件十：車輛損壞或損失賠償標(biāo)準(zhǔn)附件十一：緊急聯(lián)系人信息表附件十二：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件十三：行程變更申請表附件十四：取消或更改服務(wù)通知單附件十五：糾紛處理申請單說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款。2.甲方未按約定提供個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。3.甲方在行程中違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方損失。4.乙方未按約定提供服務(wù)，如車輛故障、司機(jī)遲到等。5.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤。6.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.乙方未按約定處理甲方投訴，導(dǎo)致甲方損失。8.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的違約金。2.甲方未按約定提供個(gè)人信息，乙方有權(quán)取消服務(wù)，并扣除已支付的費(fèi)用。3.甲方在行程中違反法律法規(guī)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.乙方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)退還已支付的費(fèi)用，并支付相應(yīng)賠償。5.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方因行程延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行補(bǔ)救。7.乙方未按約定處理甲方投訴，乙方應(yīng)支付甲方因此產(chǎn)生的損失。8.第三方未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，如導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)進(jìn)行賠償。示例說明：1.若甲方未能在合同簽訂后【支付天數(shù)】內(nèi)支付預(yù)付款，乙方有權(quán)扣除甲方50%的預(yù)付