項目管理(第二版)教學大綱（課程標準）

PAGEPAGE1《項目管理》課程教學大綱一、課程基本信息（一）課程名稱：項目管理代碼：（二）課程類別與性質(zhì)：專業(yè)選修課程（三）課程學時與學分：48學時（理論48學時，實踐0學時），3學分（四）適用專業(yè)：（五）開課單位：二、課程定位與目標（一）課程定位本課程屬于經(jīng)濟類、管理類專業(yè)開設的專業(yè)選修課程，對專業(yè)培養(yǎng)學生項目綜合管理能力起到支撐作用，開課時間：第5學期先修課程：經(jīng)濟學、管理學、應用統(tǒng)計學，先修課程為本課程提供基礎理論。后續(xù)課程：系統(tǒng)工程、大數(shù)據(jù)供應鏈管理，本課程與后續(xù)課程結(jié)合，使學生能夠更有方向性地深入學習管理知識。（二）課程目標課程目標1：通過本課程的學習，使學生了解項目管理的基本知識，掌握項目整合管理、項目范圍管理、項目成本管理、項目進度管理、項目質(zhì)量管理、項目風險管理、項目資源管理、項目采購管理、項目溝通管理、項目相關(guān)方管理的基本理論、過程和工具與方法。課程目標2：1.利用項目工具進行項目工作分解的能力。2.熟練使用項目管理軟件進行項目管理的能力。3.運用項目管理十大知識領(lǐng)域的觀點和理論解釋項目管理中實際問題的能力。4.運用項目管理基本知識和基本溝通手段解決項目實施過程中與項目相關(guān)方相關(guān)的具體問題的能力。課程目標3：通過創(chuàng)業(yè)項目作為主線的模塊化教學模式將學生項目管理過程同創(chuàng)業(yè)過程進行融合，達到學生管理能力、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及能力的共同提升。通過本課程的學習，學生應具有團隊協(xié)作能力和自律能力，樹立企業(yè)管理的服務意識、質(zhì)量意識，形成正確的時間觀念、效率觀念和認真、求實的科學態(tài)度，具備愛國主義情懷、集體主義情懷，享受知識獲取的成就感，樹立自信心。（三）課程目標對畢業(yè)要求的支撐表1課程目標與畢業(yè)要求的對應關(guān)系課程目標支撐的畢業(yè)要求支撐強度課程目標1課程目標2畢業(yè)要求2：掌握管理科學、統(tǒng)計科學和大數(shù)據(jù)科學基礎理論和專業(yè)知識。H課程目標3畢業(yè)要求10：學會運用辯證法分析問題，具備基本的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。M課程目標3畢業(yè)要求11：熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，掌握中國特色社會主義理論體系，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。具備良好的人際溝通和團隊合作精神。H三、課程內(nèi)容表2課程目標與課程知識點、教學方法、學時安排的關(guān)系知識模塊（單元）知識點教學方法學時安排支撐的課程目標理論實踐第一章項目管理概論項目、項目管理的概念和特征；項目生命周期；項目管理知識體系的內(nèi)容；項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展；識別項目的利益相關(guān)者；區(qū)分項目和日常運營?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學42課程目標1、2、3第二章項目經(jīng)理與項目組織項目經(jīng)理的概念；項目經(jīng)理的主要任務、能力、素質(zhì)；項目團隊的發(fā)展階段；項目組織結(jié)構(gòu)的類型混合式教學、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學20課程目標1、2、3第三章項目整合管理項目整合管理過程；項目管理過程；項目整合管理的工具和方法混合式教學、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學82課程目標1、2、3第四章項目范圍管理項目范圍管理的概念和過程；收集項目需求的方法；項目范圍計劃的意義和成果；項目范圍控制的作用、方法?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學22課程目標1、2、3第五章項目進度管理項目進度管理的所有過程的內(nèi)容；項目各個過程的依據(jù)；項目進度管理的工具和方法，包括節(jié)點法、箭線圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)等?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學22課程目標1、2、3第六章項目成本管理項目成本的概念和構(gòu)成、理解影響項目成本的因素；項目成本管理的概念和理念；編制資源計劃的各種工具和方法；項目成本估算和預算的概念、意義，運用成本估算的工具和方法進行成本估算；成本控制的過程和成本控制的掙值法?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學22課程目標1、2、3第七章項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理的概念；質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的主要工作；項目質(zhì)量計劃編制、管理、控制的各種方法?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學20課程目標1、2、3第八章項目資源管理項目資源管理的概念與特點；制定項目資源計劃的原則，掌握制定項目資源計劃的方法；項目資源管理工作的全部內(nèi)容，包括項目組織設計、團隊建立、團隊人員的開發(fā)以及團隊建設。混合式教學、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學22課程目標1、2、3第九章項目溝通管理項目溝通的含義與過程；項目溝通計劃編制的主要工作；項目的有效溝通的方式和方法；項目溝通管理過程混合式教學、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學22課程目標1、2、3第十章項目采購管理項目采購管理的含義與特點；項目采購管理的過程；項目采購管理的技術(shù)與基本方法?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學20課程目標1、2、3第十一章項目風險管理項目風險的特征；項目風險管理的內(nèi)容與過程；解項目識別的概念，掌握項目風險識別的各種方法和工具使用；項目風險評估的意義，掌握項目風險評估的指標與方法。應對項目風險的措施?；旌鲜浇虒W、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學22課程目標1、2、3第十二章項目相關(guān)方管理項目相關(guān)方的概念；項目相關(guān)方管理的內(nèi)容與過程；項目識別相關(guān)方的概念，掌握識別相關(guān)方的各種方法和工具使用；項目規(guī)劃相關(guān)方參與的內(nèi)容，掌握規(guī)劃相關(guān)方的各種方法和工具使用；項目管理相關(guān)方參與的內(nèi)容，掌握管理相關(guān)方的各種方法和工具使用；監(jiān)督相關(guān)方參與的工具與技術(shù)。混合式教學、啟發(fā)式教學、探究式教學、案例式教學、講授式教學20課程目標1、2、3第一章項目管理概論學習要求：（1）教學目標：通過了解項目（其中包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目）與項目管理相關(guān)知識點，對《項目管理》課程有一個全面的認知。（2）教學內(nèi)容:項目、項目管理的概念和特征；項目生命周期；項目管理知識體系的內(nèi)容；項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展；識別項目的利益相關(guān)者；區(qū)分項目和日常運營。了解：項目管理知識體系的內(nèi)容；項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展。理解：；項目的概念和特征；項目生命周期。掌握：項目管理的概念和特征；識別項目的利益相關(guān)者；區(qū)分項目和日常運營。（3）課程思政：通過羅列項目與項目管理案例，并結(jié)合相關(guān)視頻，培養(yǎng)學生愛國情懷、民族自豪感和自尊心。重點：掌握項目、項目管理的含義和特征。難點：能夠分析出項目與日常工作、項目管理與運營管理的相同及區(qū)別；項目生命周期的劃分。第二章項目經(jīng)理與項目組織學習要求：（1）教學目標：掌握項目經(jīng)理的工作原則、主要任務、能力、素質(zhì)。了解創(chuàng)業(yè)項目團隊的概念及發(fā)展階段、項目組織結(jié)構(gòu)。（2）教學內(nèi)容：項目經(jīng)理的概念；項目經(jīng)理的主要任務、能力、素質(zhì)；項目團隊的發(fā)展階段；項目組織結(jié)構(gòu)的類型了解：項目經(jīng)理的概念。理解：項目團隊的發(fā)展階段。掌握：項目經(jīng)理的主要任務、能力、素質(zhì)；項目組織結(jié)構(gòu)的類型。（3）課程思政：通過講解項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求，同時結(jié)合社會主義核心價值觀中敬業(yè)要求，給學生講解一些愛崗敬業(yè)事例，讓學生了解未來工作過程中忠于職守、精益求精、具備積極向上勞動態(tài)度和敬業(yè)精神的重要性，并進行適當討論，培養(yǎng)學生社會主義工匠精神。重點：掌握項目經(jīng)理的能力及素質(zhì)的培養(yǎng)途徑。難點：要求學生掌握項目組織結(jié)構(gòu)的類型。第三章項目整合管理學習要求：（1）教學目標：通過本章的學習，使學生掌握項目整合管理的概念與過程，能運用其工具和方法對項目進行整合管理。（2）教學內(nèi)容：項目整合管理過程；項目管理過程；項目整合管理的工具和方法。理解：項目整合管理過程。掌握：項目整合管理過程；項目整合管理的工具和方法。（3）課程思政：熟悉項目整合以及各專項管理之間的相互聯(lián)系和統(tǒng)一，在學習中不斷思辨、反省，逐步培養(yǎng)學生的系統(tǒng)思維能力和把握全局能力。重點：樹立系統(tǒng)思維的項目管理思維意識，理解項目整合管理的過程。難點：要求學生掌握運用項目整合管理的工具和方法。第四章項目范圍管理學習要求：（1）教學目標：掌握項目范圍管理的概念與過程，能對項目進行需求收集、范圍計劃、范圍確認、范圍控制的管理活動。。（2）教學內(nèi)容：項目范圍管理的概念和過程；收集項目需求的方法；項目范圍計劃的意義和成果；項目范圍控制的作用、方法。了解：項目范圍管理的概念和過程。理解：項目范圍計劃的意義和成果。掌握：收集項目需求的方法；項目范圍控制的作用、方法。（3）課程思政：通過學習項目范圍管理的過程，培養(yǎng)學生系統(tǒng)的思維方式；通過WBS進行項目工作分解，并形成項目范圍說明書的過程中，培養(yǎng)學生對于不同項目分解的創(chuàng)新能力。重點：要求學生掌握項目范圍管理的內(nèi)容。難點：通過WBS進行項目工作分解，并形成項目范圍說明書。第五章項目進度管理學習要求：（1）教學目標：掌握項目進度管理的概念和全過程，運用進度管理的工具與方法對項目進行進度管理活動。（2）教學內(nèi)容：項目進度管理的所有過程的內(nèi)容；項目各個過程的依據(jù)；項目進度管理的工具和方法，包括節(jié)點法、箭線圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)等。了解：項目各個過程的依據(jù)。掌握：項目進度管理的所有過程的內(nèi)容；項目進度管理的工具和方法，包括節(jié)點法、箭線圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)等。（3）課程思政1：通過學習項目進度管理的過程與內(nèi)容，培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)能夠運用項目進度管理網(wǎng)絡計劃技術(shù)和關(guān)鍵路徑法，系統(tǒng)分析并解決項目進度中所涉及到的復雜問題的能力和素質(zhì)。課程思政2：火神山醫(yī)院項目是個經(jīng)典的進度管理案例，在極為有限的時間和空間里僅用10天便完成了正常情況下需要2年才能完成的項目，被稱為“中國第一速度”。案例教學通過介紹火神山醫(yī)院的建設背景、項目進度安排、項目推進方法以及施工進度管理過程，展示施工項目進度管理過程。教學中以愛國主義教育為抓手，結(jié)合工程項目管理知識，通過視頻、文章等對火神山醫(yī)院項目案例進行分析討論，將課堂教學與課程思政、德育和智育緊密結(jié)合，挖掘案例中蘊藏的思政元素，對學生進行生命教育、信念教育、科學教育、道德教育，讓學生在案例學習中感悟項目進度控制應用的重要性，使學生看到“中國速度”背后建筑行業(yè)力量的強大，真切感受我國工程建設領(lǐng)域飛速發(fā)展所展現(xiàn)的魅力和自信。此外，項目建設者們不畏艱難默默奉獻和辛勤付出所表現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，以及那種至真至善積極向上的世界觀、人生觀和價值觀。重點：掌握一系列活動定義、排序、時間估算、制訂進度計劃、進度計劃控制的進度管理過程。難點：掌握項目進度管理的方法。第六章項目成本管理學習要求：（1）教學目標：通過本章的學習，使學生掌握項目成本管理的概念和全過程，運用成本管理的工具與方法對項目進行成本估算、預算、控制管理活動。（2）教學內(nèi)容：項目成本的概念和構(gòu)成、理解影響項目成本的因素；項目成本管理的概念和理念；編制資源計劃的各種工具和方法；項目成本估算和預算的概念、意義，運用成本估算的工具和方法進行成本估算；成本控制的過程和成本控制的掙值法。了解：項目成本的概念和構(gòu)成；項目成本估算和預算的概念、意義。理解：影響項目成本的因素。掌握：項目成本管理的概念和理念；編制資源計劃的各種工具和方法；運用成本估算的工具和方法進行成本估算；成本控制的過程和成本控制的掙值法。（3）課程思政1：在講授掙值法時，明確我國項目成本管理存在的問題，引導學生進行積極的討論，給出相應的改進預防措施，防患于未然；同時融入各國不同文化對項目成本管理的影響分析，凸顯文化自信。課程思政2：列舉若干中國自主創(chuàng)新品牌的世界崛起。強調(diào)科技創(chuàng)新對國家長遠發(fā)展的重要性，也提示中國要加速優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)，全力推進產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的轉(zhuǎn)型升級。課程思政3：國家提倡“珍惜糧食，厲行節(jié)約”，強調(diào)從自我做起，從身邊小事做起。課程思政4：通過視頻展示上海洋山港建港紀錄片，介紹這是我國自主設計的自動化深水碼頭，已是世界智能集裝箱第一大港。激發(fā)學生民族自豪感和對我國項目管理發(fā)展前景的信心，進而激發(fā)學生努力學習的熱情。重點：掌握一系列資源計劃編制、成本估算、成本預算、成本控制的成本管理活動。難點：掌握掙值法。第七章項目質(zhì)量管理學習要求：（1）教學目標：通過本章的學習，旨在使學生掌握項目質(zhì)量管理的概念和全過程，運用質(zhì)量管理的工具與方法對項目進行質(zhì)量計劃、保證、控制管理活動。（2）教學內(nèi)容：項目質(zhì)量管理的概念；質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的主要工作；項目質(zhì)量計劃編制、管理、控制的各種方法。了解：項目質(zhì)量管理的概念。理解：質(zhì)量計劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的主要工作。掌握：項目質(zhì)量計劃編制、管理、控制的各種方法。（3）課程思政1：南京長江大橋全橋155萬顆鉚釘，50年大修時只有6000多顆需要更換。作為新中國建設成就的閃亮名片承載了自力更生的艱苦奮斗精神，精益求精的工匠精神，勇攀高峰的創(chuàng)新精神，家國情懷的奉獻精神。課程思政2：結(jié)合2020年5月東莞虎門大橋豎向彎曲振動等實際案例，明確工程項目管理施工過程中和驗收的質(zhì)量控制要點，加強學生對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量的責任感。課程思政3：結(jié)合港珠澳大橋以及2020年政府工作報告提出的“兩重一新”建設(新型基礎設施、信息城鎮(zhèn)化、交通、水利等重大工程)，融入中國特色特大型項目管理組織結(jié)構(gòu)模式的優(yōu)勢，強調(diào)交通強國的理念，以及突出社會主義制度道路的自信，進而認識到每個青年肩負的歷史重任和使命。課程思政4：著名的火鍋品牌“海底撈”有今天的成就，全賴其卓越的服務質(zhì)量。而保證服務質(zhì)量的根本，在于培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神。讓學生意識到愛崗敬業(yè)對現(xiàn)代企業(yè)的重要價值。重點：掌握項目質(zhì)量管理的內(nèi)容。難點：掌握ABC分類法，能夠繪制帕累托圖。第八章項目資源管理學習要求：（1）教學目標：通過本章教學，使學生掌握項目資源管理的概念和工作的內(nèi)容，對項目團隊開展人力資源管理活動。（2）教學內(nèi)容：項目資源管理的概念與特點；制定項目資源計劃的原則，掌握制定項目資源計劃的方法；項目資源管理工作的全部內(nèi)容，包括項目組織設計、團隊建立、團隊人員的開發(fā)以及團隊建設。了解：制定項目資源計劃的原則，掌握制定項目資源計劃的方法。理解：項目資源管理的概念與特點。掌握：項目資源管理工作的全部內(nèi)容，包括項目組織設計、團隊建立、團隊人員的開發(fā)以及團隊建設。（3）課程思政：讓學生在實踐當中去體會團隊合作的重要性，逐步培養(yǎng)學生的團隊合作意識。重點：掌握項目資源管理工作的內(nèi)容。難點：掌握績效管理方法，能夠繪制人員責任分配矩陣。第九章項目溝通管理學習要求：（1）教學目標：通過本章教學，使學生掌握項目溝通管理的概念和過程，發(fā)展與維系一個項目進行過程中的溝通管道。（2）教學內(nèi)容：項目溝通的含義與過程；項目溝通計劃編制的主要工作；項目的有效溝通的方式和方法；項目溝通管理過程。了解：項目溝通的含義與過程。掌握：項目溝通計劃編制的主要工作；項目溝通計劃編制的主要工作；項目溝通計劃編制的主要工作。（3）課程思政：有意識地、系統(tǒng)地培養(yǎng)學生具備管理科學理念、工程意識、工程素質(zhì)、實踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、溝通和組織協(xié)調(diào)管理能力。重點：掌握項目溝通計劃編制的主要工作難點：掌握項目溝通方法與技巧、項目溝通中的主要障礙及其解決方法。第十章項目采購管理學習要求：（1）教學目標：通過本章教學，使學生掌握項目采購管理的概念和工作內(nèi)容，運用采購管理技巧合理安排與進行項目采購工作。。（2）教學內(nèi)容：項目采購管理的含義與特點；項目采購管理的過程；項目采購管理的技術(shù)與基本方法。了解：項目采購管理的含義。理解：了解項目采購管理的特點。掌握：項目采購管理的過程；項目采購管理的技術(shù)與基本方法。（3）課程思政：通過學習項目采購管理的工作內(nèi)容，引導學生準確理解并自覺踐行各行業(yè)的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。在采購工作中，樹立誠實、不欺騙、遵守諾言的守法誠信道德規(guī)范。重點：掌握項目采購管理過程。難點：掌握項目規(guī)劃采購的工具與技術(shù)。第十一章項目風險管理學習要求：（1）教學目標：通過本章教學，使學生掌握項目風險管理的概念與全過程，能運用風險管理工具對項目開展風險識別、風險評估、風險控制等一系列風險管理活動。（2）教學內(nèi)容：項目風險的特征；項目風險管理的內(nèi)容與過程；解項目識別的概念，掌握項目風險識別的各種方法和工具使用；項目風險評估的意義，掌握項目風險評估的指標與方法。應對項目風險的措施。了解：項目風險的特征；項目識別的概念；項目風險評估的意義；應對項目風險的措施。理解：項目風險管理的內(nèi)容與過程。掌握：項目風險識別的各種方法和工具使用；項目風險評估的指標與方法。（3）課程思政1：我國對新冠肺炎疫情的突發(fā)處理，強調(diào)舉國體制對于突發(fā)應急項目管理中的優(yōu)勢和自信，強調(diào)我國對于人民生命財產(chǎn)高度重視的理念。課程思政2：三峽工程四上四下，四十年論證，三十年爭議。關(guān)系國計民生的重大項目，要科學論證、科學決策，以對國家負責、對人民負責。課程思政3：嫦娥二號奔月全程預設了106種故障模式，制定了153種故障處理對策。要學習中國航天把祖國利益至上，追求精益求精，零缺陷、零疑點、零故障的質(zhì)量精神。課程思政4：美國舉國家之力全面封鎖華為。說明自身努力的重要性，說明實現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控，把創(chuàng)新和發(fā)展的主動權(quán)掌握在自己手中，才能在世界經(jīng)濟發(fā)展大浪中立于不敗之地。重點：掌握項目風險識別的過程。難點：能夠運用項目風險的定性和定量方法進行風險分析，并給出項目風險應對的措施。第十二章項目相關(guān)方管理學習要求：（1）教學目標：通過本章教學使學生掌握項目相關(guān)方管理概念與全過程，能運用相關(guān)方管理工具對項目開展識別相關(guān)方、規(guī)劃相關(guān)方參與、管理相關(guān)方參與、監(jiān)督相關(guān)方參與這一系列管理活動。（2）教學內(nèi)容：項目相關(guān)方的概念；項目相關(guān)方管理的內(nèi)容與過程；項目識別相關(guān)方的概念，掌握識別相關(guān)方的各種方法和工具使用；項目規(guī)劃相關(guān)方參與的內(nèi)容，掌握規(guī)劃相關(guān)方的各種方法和工具使用；項目管理相關(guān)方參與的內(nèi)容，掌握管理相關(guān)方的各種方法和工具使用；監(jiān)督相關(guān)方參與的工具與技術(shù)。了解：項目相關(guān)方的概念；項目識別相關(guān)方的概念；項目規(guī)劃相關(guān)方參與的內(nèi)容；項目管理相關(guān)方參與的內(nèi)容。理解：項目相關(guān)方管理的內(nèi)容與過程。掌握：識別相關(guān)方的各種方法和工具使用；規(guī)劃相關(guān)方的各種方法和工具使用；管理相關(guān)方的各種方法和工具使用；監(jiān)督相關(guān)方參與的工具與技術(shù)。（3）課程思政：通過學習項目相關(guān)方管理的工作內(nèi)容，引導學生準確理解并自覺踐行各行業(yè)的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。在相關(guān)方的管理工作中，應樹立實事求是、按章辦事的守法誠信道德規(guī)范。重點：掌握項目相關(guān)方管理的過程。難點：能夠運用相關(guān)方識別的工具與技術(shù)，識別出項目的相關(guān)方。四、課程考核課程考核采用多元化考核方式，重點考核學生項目管理的基礎知識和項目管理過程的實戰(zhàn)運用，關(guān)注理論與實踐結(jié)合以及學生整體素質(zhì)和能力的提升。采用N+3框架結(jié)構(gòu)，N=單元測試+課堂表現(xiàn)（提問、出勤、視頻觀看）+作業(yè)；3=報告+學習筆記+期末考核。具體課程考核內(nèi)容與課程目標的關(guān)系見表3，成績評定以及課程目標達成度評價方式見表4，課程考核評分標準見表5。表3課程目標與課程考核內(nèi)容的關(guān)系課程目標考核內(nèi)容考核環(huán)節(jié)考核形式課程目標1項目管理基本知識和基本理論。使用項目管理軟件進行項目管理，解決項目實施過程中與項目相關(guān)方相關(guān)的具體問題。N+3單元測驗、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、匯報講演、讀書筆記、開卷考試課程目標2管理能力、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及能力報告、學習筆記、期末考核匯報講演、讀書筆記、開卷考試課程目標3團隊協(xié)作能力和自律能力，具備企業(yè)管理的服務意識、質(zhì)量意識，形成正確的時間觀念、效率觀念和認真、求實的科學態(tài)度，具備愛國主義情懷、集體主義情懷，享受知識獲取的成就感，樹立自信心。N+3作業(yè)、匯報講