2024年度軟件服務(wù)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1軟件服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)對象與范圍1.3軟件版本及更新第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3續(xù)約條款第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式與周期3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3系統(tǒng)穩(wěn)定與安全第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3維護(hù)響應(yīng)時間第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件版權(quán)6.2商標(biāo)與專利6.3信息反饋與建議第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限7.3信息泄露后果第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院9.3法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止條件10.3合同終止后事宜處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.3通知生效時間第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)12.2合法性審查12.3違規(guī)責(zé)任第十三條其他條款13.1雙方約定事項13.2附加條款13.3附件第十四條簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1軟件服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議所述的軟件服務(wù)內(nèi)容包含但不限于：（詳細(xì)列舉軟件服務(wù)的具體內(nèi)容）1.2服務(wù)對象與范圍本協(xié)議服務(wù)對象為：（甲方公司名稱），服務(wù)范圍包括但不限于：（詳細(xì)描述服務(wù)范圍）。1.3軟件版本及更新甲方向乙方提供軟件版本為：（具體版本號），乙方應(yīng)確保所提供的軟件版本為最新穩(wěn)定版本。如乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何缺陷或需要改進(jìn)之處，應(yīng)及時向甲方反饋，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)提供相應(yīng)的更新或修復(fù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為：（具體日期）。2.2服務(wù)結(jié)束日期本協(xié)議的服務(wù)結(jié)束日期為：（具體日期）。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及相應(yīng)費用。2.3續(xù)約條款雙方同意，在服務(wù)結(jié)束日期前：（具體時間），任何一方均有權(quán)書面通知對方行使續(xù)約權(quán)利。如雙方未能就續(xù)約事宜達(dá)成一致，本協(xié)議將在服務(wù)結(jié)束日期自動終止。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用本協(xié)議項下的服務(wù)費用為：（具體金額），用于支付乙方提供的軟件服務(wù)、技術(shù)支持與維護(hù)等費用。3.2支付方式與周期甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。支付周期為：（具體周期，如每月、每季度等）。3.3費用調(diào)整雙方同意，如在協(xié)議有效期內(nèi)，因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀因素導(dǎo)致雙方成本發(fā)生重大變化，可書面協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。費用的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量保證4.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供：（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容）。4.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方對甲方提出的服務(wù)請求應(yīng)在：（具體時間）內(nèi)給予響應(yīng)，并按照雙方約定的服務(wù)級別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。4.3系統(tǒng)穩(wěn)定與安全乙方應(yīng)確保提供給甲方的軟件系統(tǒng)：（詳細(xì)描述系統(tǒng)穩(wěn)定與安全的要求）。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)不穩(wěn)定或安全事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括：（詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍）。5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容）。5.3維護(hù)響應(yīng)時間乙方對甲方提出的維護(hù)請求應(yīng)在：（具體時間）內(nèi)給予響應(yīng)，并按照雙方約定的服務(wù)級別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件版權(quán)乙方保證其提供給甲方的軟件作品：（詳細(xì)描述軟件版權(quán)的情況）。6.2商標(biāo)與專利乙方保證其提供給甲方的服務(wù)及相關(guān)技術(shù)：（詳細(xì)描述商標(biāo)與專利的情況）。6.3信息反饋與建議甲方在使用乙方提供的軟件和服務(wù)過程中，有權(quán)提出改進(jìn)意見和建議。乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)評估甲方提出的建議，并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)。如甲方的建議被乙方采納并用于軟件的改進(jìn)或優(yōu)化，乙方應(yīng)向甲方支付：（具體金額）作為獎勵。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約情形包括但不限于：（詳細(xì)列舉違約情形）。8.2違約責(zé)任認(rèn)定一方違約的，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：（詳細(xì)描述違約責(zé)任的承擔(dān)方式）。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照守約方的實際損失金額賠償，損失金額無法確定的，違約方應(yīng)支付：（具體金額）作為賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為：（具體法院名稱）。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2合同終止條件本協(xié)議在下列條件下終止：（詳細(xì)描述合同終止的條件）。10.3合同終止后事宜處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的事宜，包括但不限于：（詳細(xì)描述合同終止后的事宜處理）。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知、聲明、要求、請求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲方的送達(dá)地址為：（具體地址），聯(lián)系方式為：（具體聯(lián)系方式）。乙方的送達(dá)地址為：（具體地址），聯(lián)系方式為：（具體聯(lián)系方式）。11.3通知生效時間通知自送達(dá)對方指定的地址和聯(lián)系方式之日起生效。第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合法性審查雙方應(yīng)保證本協(xié)議的合法性，不得以任何形式規(guī)避法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。12.3違規(guī)責(zé)任如雙方在履行本協(xié)議過程中違反法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條其他條款13.1雙方約定事項雙方在本協(xié)議之外的其他事項，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附加條款本協(xié)議附件：（附件名稱），與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3附件本協(xié)議附件包括：（詳細(xì)列舉附件內(nèi)容）。第十四條簽署與生效14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為：（具體地點）。14.3合同生效時間本協(xié)議自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：（詳細(xì)列舉第三方介入的情形）。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同項下的服務(wù)、技術(shù)支持、維護(hù)等活動，應(yīng)承擔(dān)其自身行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額如第三方因履行本合同項下的義務(wù)造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方的賠償責(zé)任總額不得超過：（具體金額）。2.3第三方權(quán)益保障第三方如認(rèn)為其權(quán)益受到侵害，有權(quán)向乙方提出權(quán)益保護(hù)請求。乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)評估第三方的請求，并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。第三條第三方義務(wù)3.1第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照本合同及乙方合理要求的指示，履行相關(guān)義務(wù)。3.2第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式違反本合同的約定。3.3第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在履行本合同過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限：（具體期限）。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系。第三方如未經(jīng)甲方同意，不得向甲方提出任何權(quán)利要求。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何合同關(guān)系。第三方如未經(jīng)乙方同意，不得向乙方提出任何權(quán)利要求。第五條甲乙方的權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方遵守本合同的約定，確保第三方按約定履行義務(wù)。如第三方未按約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)向乙方提出賠償請求。5.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的約定，如第三方未按約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的爭議解決6.1爭議解決方式第三方與甲方或乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2管轄法院本爭議的管轄法院為：（具體法院名稱）。6.3法律適用本爭議的解決適用中華人民共和國法律。第七條附加條款7.1第三方介入的額外條款如本合同的履行涉及第三方介入，各方同意按照本附加條款的約定處理第三方介入相關(guān)事宜。7.2第三方介入的說明本合同中的第三方介入說明，為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。7.3附件本合同附件包括：（詳細(xì)列舉附件內(nèi)容）。第八條簽署與生效8.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為：（具體地點）。8.3合同生效時間本協(xié)議自簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍附件三：服務(wù)費用支付明細(xì)表附件四：服務(wù)期限延長協(xié)議附件五：軟件升級與更新計劃附件六：保密協(xié)議附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件九：系統(tǒng)安全防護(hù)措施附件十：用戶手冊與操作指南附件十一：培訓(xùn)資料與培訓(xùn)計劃附件十二：維護(hù)服務(wù)記錄表附件十三：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件十四：違約行為記錄表說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用示例：如甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息。2.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定示例：如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要