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孝感市物業(yè)服務(wù)合同公共設(shè)施合同編號(hào):__________地址:孝感市路號(hào)聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于物業(yè)公司具有物業(yè)管理資質(zhì),愿意為業(yè)主提供公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理等服務(wù),雙方為了共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主提供公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理等服務(wù)。1.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行。1.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全公共設(shè)施的管理制度,保證公共設(shè)施的安全、整潔和美觀。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共設(shè)施服務(wù)。2.2物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決業(yè)主關(guān)于公共設(shè)施的問(wèn)題和投訴。2.3物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1業(yè)主應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定,按時(shí)繳納公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)公司應(yīng)合理收取公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用的使用情況,接受業(yè)主監(jiān)督。第四條合同的履行和變更4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。4.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。4.3任何一方未按本合同約定履行義務(wù),均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):孝感市物業(yè)管理有限公司乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.孝感市物業(yè)服務(wù)合同公共設(shè)施2.甲方(物業(yè)公司)資質(zhì)證明3.乙方(業(yè)主)身份證明4.公共設(shè)施清單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.維修、養(yǎng)護(hù)、管理制度7.客戶服務(wù)記錄8.公共設(shè)施巡查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供公共設(shè)施服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按時(shí)解決業(yè)主關(guān)于公共設(shè)施的問(wèn)題和投訴。3.甲方擅自提高公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按時(shí)繳納公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按照合同約定履行各自義務(wù)。6.雙方未經(jīng)過(guò)協(xié)商一致變更或解除合同。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)公司:指具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。2.業(yè)主:指物業(yè)的所有人或使用人。3.公共設(shè)施:指物業(yè)區(qū)域內(nèi)供業(yè)主共同使用的設(shè)施。4.服務(wù)費(fèi)用:指物業(yè)公司為提供公共設(shè)施服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按照合同約定提供公共設(shè)施服務(wù)。解決辦法:乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如甲方仍不履行,乙方可以依法向法院提起訴訟。2.問(wèn)題:甲方未按時(shí)解決業(yè)主關(guān)于公共設(shè)施的問(wèn)題和投訴。解決辦法:乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決,如甲方仍不解決,乙方可以依法向法院提起訴訟。3.問(wèn)題:甲方擅自提高公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方可以要求甲方恢復(fù)原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如甲方仍不恢復(fù),乙方可以依法向法院提起訴訟。4.問(wèn)題:乙方未按時(shí)繳納公共設(shè)施服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方可以催告乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納,如乙方仍不繳納,甲方可以依法向法院提起訴訟。5.問(wèn)題:雙方未經(jīng)過(guò)協(xié)商一致變更或解除合同。解決辦法:任何一方均不能擅自變更或解除合同,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.物業(yè)公司為業(yè)主提供公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理等服務(wù)。2.雙方簽訂合同,明確各自的權(quán)益和義務(wù)。3
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