升級(jí)權(quán)益保證書

升級(jí)權(quán)益保證書合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________鑒于：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，并同意按照本保證書的規(guī)定對(duì)乙方的權(quán)益進(jìn)行升級(jí)保障；2.乙方同意接受甲方的產(chǎn)品/服務(wù)，并同意按照本保證書的規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條升級(jí)權(quán)益保障1.1甲方承諾自本保證書簽訂之日起，為乙方提供包括但不限于產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等權(quán)益保障。1.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方需求和市場情況，為乙方提供產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，確保乙方使用的產(chǎn)品始終保持先進(jìn)性和競爭力。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的技術(shù)支持需求給予及時(shí)響應(yīng)，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案，確保乙方在使用過程中無技術(shù)難題。1.4甲方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品提供正常的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、退貨等。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系方式，以便甲方為乙方提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品正常使用。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.3乙方在合同有效期內(nèi)，不得將本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣、出租、贈(zèng)與或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方。2.4乙方在合同有效期內(nèi)，如遇到產(chǎn)品升級(jí)、更換需求，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期屆滿前__________個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的合同。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的__________%。4.2甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持或售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲履行違約金，延遲履行違約金為本合同總價(jià)款的__________%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)支持指南3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃5.乙方個(gè)人信息及聯(lián)系方式確認(rèn)表6.合同續(xù)約申請(qǐng)表7.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持或售后服務(wù)2.甲方提供的產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)支持或售后服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照甲方的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行操作，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞4.乙方在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣、出租、贈(zèng)與或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方5.乙方在合同有效期內(nèi)，未提前通知甲方辦理產(chǎn)品升級(jí)、更換手續(xù)6.雙方未能就合同續(xù)約達(dá)成一致三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品升級(jí)：指根據(jù)市場需求和科技進(jìn)步，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品性能、功能和用戶體驗(yàn)的過程。2.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品使用、維護(hù)、故障排查等方面的協(xié)助和服務(wù)。3.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品銷售后，為乙方提供的包括維修、更換、退貨等在內(nèi)的服務(wù)。4.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。5.合同續(xù)約：指合同有效期屆滿后，雙方同意繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲提供服務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間履行義務(wù)，如延遲提供服務(wù)，應(yīng)支付延遲履行違約金。2.甲方服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如不符合，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。3.乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞：乙方應(yīng)按照甲方的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行操作，如因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.乙方未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品：乙方在合同有效期內(nèi)，不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣、出租、贈(zèng)與或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方，如違反，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償。5.合同續(xù)約糾紛：雙方應(yīng)在合同有效期屆滿前協(xié)商續(xù)約事宜，如未能達(dá)成一致，按原合同約定