環(huán)保技術(shù)服務(wù)合同的客戶滿意度調(diào)查

環(huán)保技術(shù)服務(wù)合同的客戶滿意度調(diào)查合同編號：__________環(huán)保技術(shù)服務(wù)合同甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方致力于提高環(huán)保技術(shù)水平，降低環(huán)境污染，乙方擁有環(huán)保技術(shù)的專業(yè)服務(wù)能力，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同實現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供如下環(huán)保技術(shù)服務(wù)：（1）環(huán)保技術(shù)咨詢；（2）環(huán)保設(shè)備選型及技術(shù)指導(dǎo)；（3）環(huán)保項目申報及驗收；（4）環(huán)保技術(shù)培訓(xùn)及人員交流；（5）其他與環(huán)保技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時完成服務(wù)任務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供服務(wù)所需的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。第四條付款方式及期限4.1甲方支付服務(wù)費用的比例為：____%。4.2甲方支付服務(wù)費用的期限為：自乙方完成服務(wù)任務(wù)的____個工作日內(nèi)。4.3甲方支付服務(wù)費用的方式為：____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第五條客戶滿意度調(diào)查5.1為了確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，甲方有權(quán)在合同履行過程中對乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。5.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)措施。5.3如果乙方在客戶滿意度調(diào)查中的得分低于____分，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案，并在____個工作日內(nèi)完成整改。5.4如果乙方在客戶滿意度調(diào)查中的得分連續(xù)兩次低于____分，甲方有權(quán)提前終止本合同。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2如果乙方未按照約定完成服務(wù)任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.環(huán)保技術(shù)服務(wù)合同2.客戶滿意度調(diào)查表3.服務(wù)記錄表4.改進(jìn)方案報告5.保密協(xié)議6.技術(shù)資料7.驗收報告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定完成服務(wù)任務(wù)，包括但不限于延期完成、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。2.乙方未按照甲方要求保守商業(yè)秘密，導(dǎo)致信息泄露。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。4.甲方未按照約定進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，或調(diào)查結(jié)果不真實。5.雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他違約行為。三、法律名詞及解釋：1.環(huán)保技術(shù)服務(wù)合同：一方（甲方）為提高環(huán)保技術(shù)水平，降低環(huán)境污染，向另一方（乙方）支付費用，乙方提供環(huán)保技術(shù)服務(wù)的一種合同。2.客戶滿意度調(diào)查：甲方對乙方提供的環(huán)保技術(shù)服務(wù)進(jìn)行評價的一種調(diào)查。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益、競爭優(yōu)勢的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。4.違約行為：合同一方或雙方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定完成服務(wù)任務(wù)：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，必要時可扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。2.乙方未保守商業(yè)秘密：要求乙方立即采取措施防止信息繼續(xù)泄露，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未支付服務(wù)費用：催促甲方按照約定支付服務(wù)費用，必要時可依法追討欠款。4.甲方未進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查：提醒甲方按照約定進(jìn)行調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果真實有效。5.其他問題：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，雙方協(xié)商解決或依法解決。五、所有應(yīng)用場景：1.環(huán)保設(shè)備制造企業(yè)尋求環(huán)保技術(shù)咨詢服務(wù)。2.環(huán)保項目施工方需要環(huán)保設(shè)備選型