醫(yī)療廉潔九項(xiàng)準(zhǔn)則

醫(yī)療廉潔九項(xiàng)準(zhǔn)則演講人：日期：2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING

CATALOGUE廉潔從醫(yī)背景與意義九項(xiàng)準(zhǔn)則內(nèi)容解讀廉潔自律行為規(guī)范醫(yī)患關(guān)系與廉潔從醫(yī)內(nèi)部管理與監(jiān)督機(jī)制目錄CATALOGUE法律法規(guī)與責(zé)任追究教育培訓(xùn)與文化建設(shè)社會監(jiān)督與輿論引導(dǎo)總結(jié)與展望目錄廉潔從醫(yī)背景與意義PART0103醫(yī)療行業(yè)廉潔建設(shè)的緊迫性加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)廉潔建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的廉潔意識，是保障患者權(quán)益、提升醫(yī)療質(zhì)量、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。01醫(yī)療行業(yè)普遍存在的腐敗問題包括收受紅包、回扣、過度醫(yī)療等行為。02廉潔從醫(yī)的缺失對醫(yī)療行業(yè)的影響損害患者利益、破壞行業(yè)形象、降低醫(yī)療質(zhì)量等。醫(yī)療行業(yè)廉潔現(xiàn)狀

廉潔從醫(yī)重要性有利于維護(hù)患者權(quán)益廉潔從醫(yī)能夠確保醫(yī)務(wù)人員以患者為中心，提供公正、合理的醫(yī)療服務(wù)。有利于提高醫(yī)療質(zhì)量廉潔從醫(yī)能夠減少醫(yī)療過程中的不當(dāng)干預(yù)，保證醫(yī)療行為的科學(xué)性和規(guī)范性。有利于促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展廉潔從醫(yī)能夠樹立良好的行業(yè)形象，吸引更多優(yōu)秀人才投身醫(yī)療行業(yè)，推動醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。國家對醫(yī)療行業(yè)廉潔建設(shè)的政策法規(guī)包括《中華人民共和國醫(yī)師法》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等，明確規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員的廉潔從醫(yī)要求和行業(yè)監(jiān)管措施。政策法規(guī)對醫(yī)療行業(yè)廉潔建設(shè)的影響政策法規(guī)的出臺和實(shí)施，為醫(yī)療行業(yè)廉潔建設(shè)提供了有力的法律保障和監(jiān)管支持，推動了醫(yī)療行業(yè)的廉潔發(fā)展。同時(shí)，也提高了醫(yī)務(wù)人員的廉潔意識和自我約束能力，促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。政策法規(guī)背景九項(xiàng)準(zhǔn)則內(nèi)容解讀PART02不得接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成。嚴(yán)禁通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)通過合法的勞動獲取報(bào)酬，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便獲取不正當(dāng)利益。合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成

嚴(yán)守誠信原則，不參與欺詐騙保醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，不得參與欺詐騙取醫(yī)療保障基金的行為。不得為患者提供虛假證明材料，串通他人虛開費(fèi)用單據(jù)，騙取醫(yī)療保障基金。嚴(yán)禁以虛假診斷、夸大病情或療效等方式，誘導(dǎo)、騙取患者接受診療和消費(fèi)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，因病施治，合理醫(yī)療。不得在診療活動中過度檢查、過度用藥、過度治療，增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)禁以科研、教學(xué)等名義違規(guī)開展臨床診療活動，或者使用未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、醫(yī)療器械和技術(shù)。依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實(shí)施過度診療廉潔自律行為規(guī)范PART03嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)工作規(guī)程和規(guī)范。遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。遵守工作規(guī)程堅(jiān)決拒絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的商業(yè)賄賂。不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。不通過任何形式收受或索要患者及其親友的財(cái)物。拒絕利益誘惑自覺接受社會各界和廣大患者的監(jiān)督。積極配合相關(guān)部門對醫(yī)療行為的監(jiān)督檢查。及時(shí)糾正自身存在的違規(guī)違紀(jì)行為。自覺接受監(jiān)督醫(yī)患關(guān)系與廉潔從醫(yī)PART04醫(yī)生應(yīng)尊重患者的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，以禮貌、耐心的態(tài)度對待患者。尊重患者溝通順暢關(guān)注心理醫(yī)生應(yīng)與患者及其家屬保持充分、有效的溝通，解釋病情、治療方案和預(yù)期效果。醫(yī)生應(yīng)關(guān)注患者的心理需求，提供心理支持和安慰，幫助患者建立信心。030201建立和諧醫(yī)患關(guān)系醫(yī)生應(yīng)堅(jiān)決拒絕醫(yī)藥購銷中的回扣、紅包等不正當(dāng)利益。拒絕回扣醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者病情和需要開具處方，不受任何商業(yè)利益影響。公正處方醫(yī)生應(yīng)遵守藥品、醫(yī)療器械等采購規(guī)定，不參與違規(guī)招投標(biāo)等活動。遵守采購規(guī)定防止利益沖突隱私保護(hù)醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，不泄露患者個(gè)人信息和病情資料。知情同意醫(yī)生應(yīng)尊重患者的知情同意權(quán)，向患者充分告知病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用等信息。優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)生應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，關(guān)注患者感受，提高患者滿意度。保障患者權(quán)益內(nèi)部管理與監(jiān)督機(jī)制PART05制定詳細(xì)的醫(yī)療廉潔規(guī)范和操作流程，明確各方職責(zé)和權(quán)限，確保醫(yī)療活動的合規(guī)性。建立健全內(nèi)部審批和決策機(jī)制，對重大事項(xiàng)進(jìn)行集體決策，防止個(gè)人或少數(shù)人專斷。加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備和藥品采購、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保資源合理利用和廉潔從業(yè)。完善內(nèi)部管理制度建立外部監(jiān)察機(jī)制，引入第三方機(jī)構(gòu)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行廉潔從業(yè)評價(jià)和監(jiān)督。設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動、廉潔自律等方面進(jìn)行定期審計(jì)。加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)審計(jì)與監(jiān)察力度鼓勵(lì)員工和社會公眾積極舉報(bào)醫(yī)療廉潔問題，對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。對提供重要線索或協(xié)助查處案件的舉報(bào)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)。設(shè)立專門的舉報(bào)渠道和受理機(jī)構(gòu)，確保舉報(bào)問題得到及時(shí)、公正、有效的處理。建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制法律法規(guī)與責(zé)任追究PART06堅(jiān)決遵守國家醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》等，確保醫(yī)療活動的合法性。遵循國家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的政策導(dǎo)向，積極參與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)章制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，維護(hù)患者的合法權(quán)益。遵守國家法律法規(guī)遵循醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，如《中國醫(yī)師道德準(zhǔn)則》、《護(hù)士條例》等，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和診療指南，確保醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性、規(guī)范性和安全性。積極參與行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的自我管理和自我約束。嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極舉報(bào)違規(guī)行為，對舉報(bào)人給予保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)。對違規(guī)行為的處理結(jié)果要及時(shí)公示，接受社會監(jiān)督，起到警示教育作用。同時(shí)，要加強(qiáng)與執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào)，形成打擊違法違規(guī)行為的合力。對違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的行為，要依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理教育培訓(xùn)與文化建設(shè)PART07123組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)法規(guī)和規(guī)范，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育針對醫(yī)療領(lǐng)域廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，開展專題培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的廉潔意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。舉辦廉潔從醫(yī)專題培訓(xùn)通過宣傳廉潔從醫(yī)典型案例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，營造崇尚廉潔、抵制腐敗的良好氛圍。推廣廉潔從醫(yī)典型案例加強(qiáng)廉潔從醫(yī)教育培訓(xùn)利用醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，打造廉潔文化宣傳陣地，傳播廉潔理念。建設(shè)廉潔文化陣地組織醫(yī)務(wù)人員參與廉潔文化主題活動，如廉潔從醫(yī)征文比賽、廉潔書畫展等，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的廉潔意識。開展廉潔文化活動深入挖掘傳統(tǒng)醫(yī)德文化資源，將傳統(tǒng)醫(yī)德文化與現(xiàn)代醫(yī)療實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員踐行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。弘揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)德文化營造良好文化氛圍加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育01將職業(yè)道德教育納入醫(yī)務(wù)人員日常培訓(xùn)體系，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立高尚的職業(yè)道德情操。建立完善的醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范02制定并落實(shí)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，明確醫(yī)務(wù)人員在診療活動中的行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)責(zé)任感03通過加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任教育，使醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識到自身所承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任和使命，自覺維護(hù)患者權(quán)益和醫(yī)療秩序。提升員工職業(yè)素養(yǎng)社會監(jiān)督與輿論引導(dǎo)PART08公開透明醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)公開服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)生信息等，接受患者和社會各界的監(jiān)督。投訴渠道設(shè)立投訴電話、意見箱等，方便患者和群眾反映問題，及時(shí)受理和回復(fù)。第三方評估引入第三方機(jī)構(gòu)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，確保評估結(jié)果客觀、公正。接受社會各界監(jiān)督與主流媒體建立穩(wěn)定的聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)傳遞醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)和信息。建立聯(lián)系機(jī)制在發(fā)生醫(yī)療事件或輿情危機(jī)時(shí)，積極與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，防止謠言傳播。應(yīng)對輿情通過媒體宣傳醫(yī)療行業(yè)的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡，樹立行業(yè)良好形象。宣傳典型加強(qiáng)媒體溝通合作倡導(dǎo)健康理念積極宣傳健康生活方式和疾病預(yù)防知識，引導(dǎo)公眾樹立正確的健康觀念?；貞?yīng)社會關(guān)切針對社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)回應(yīng)并解疑釋惑，消除公眾疑慮。普及醫(yī)學(xué)知識通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑普及醫(yī)學(xué)知識，提高公眾對醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)知和理解。正確引導(dǎo)社會輿論總結(jié)與展望PART09強(qiáng)化了醫(yī)療行業(yè)的廉潔自律意識通過九項(xiàng)準(zhǔn)則的實(shí)施，廣大醫(yī)務(wù)工作者更加深刻地認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為九項(xiàng)準(zhǔn)則對醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行了明確規(guī)范，有效遏制了收受紅包、回扣等不正之風(fēng)，提升了患者滿意度。營造了風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境在九項(xiàng)準(zhǔn)則的指引下，醫(yī)療行業(yè)逐漸形成了崇尚廉潔、抵制腐敗的良好風(fēng)氣，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障?；仡櫛敬螠?zhǔn)則實(shí)施成果監(jiān)管機(jī)制不完善當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管機(jī)制尚不完善，對違規(guī)行為的查處力度不夠，導(dǎo)致一些醫(yī)務(wù)工作者心存僥幸，鋌而走險(xiǎn)。社會不良風(fēng)氣影響部分醫(yī)務(wù)工作者受到社會不良風(fēng)氣的影響，產(chǎn)生攀比心理、逐利思想等，從而放松了對自身的要求。部分醫(yī)務(wù)工作者廉潔意識不強(qiáng)一些醫(yī)務(wù)工作者對廉潔從業(yè)的重要性認(rèn)識不足，存在違規(guī)收受患者財(cái)物、接受宴請等行為。分析存在問題及原因通過開展多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育