廣州市物業(yè)糾紛調(diào)解規(guī)則

廣州市物業(yè)糾紛調(diào)解規(guī)則合同編號(hào)：__________第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：____________________1.2物業(yè)類型：____________________1.3物業(yè)面積：____________________第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定，為甲方提供物業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)維修、保潔、保安、綠化等服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)過程中的安全，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.4乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方的意見和建議及時(shí)予以回復(fù)和改進(jìn)。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。3.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作，維護(hù)物業(yè)秩序。3.3甲方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害乙方和其他業(yè)主的合法權(quán)益。3.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的個(gè)人資料和信息。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)期限由雙方在合同中約定。4.2公共維修基金的籌集、使用和管理按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。4.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。第五條合同的變更和解除5.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方。5.3合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并退還甲方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并按照約定加收滯納金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。7.2雙方在解決爭(zhēng)議過程中，應(yīng)保持物業(yè)的正常運(yùn)行，避免損害乙方和其他業(yè)主的合法權(quán)益。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人的身份證明文件2.物業(yè)服務(wù)提供方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)文件3.物業(yè)基本情況說明書4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.公共維修基金籌集、使用和管理的相關(guān)文件6.物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：未按照合同約定時(shí)間、金額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)：未按照合同約定提供維修、保潔、保安、綠化等服務(wù)。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)：在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)的活動(dòng)。4.甲方損害乙方和其他業(yè)主的合法權(quán)益：故意或過失損害乙方和其他業(yè)主的財(cái)產(chǎn)或人身安全。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指由甲方所有或使用的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備。2.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供方為物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人提供的維修、保潔、保安、綠化等服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，為享受物業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。4.公共維修基金：指由甲方和乙方按照一定比例繳納的資金，用于物業(yè)的維修、保養(yǎng)和更新。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，并按照合同約定加收滯納金；如甲方仍不支付，乙方可以依法向法院提起訴訟。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)：甲方可以要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；如乙方仍不改正，甲方可以依法向法院提起訴訟。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)：乙方應(yīng)立即制止并報(bào)告有關(guān)部門，如公安機(jī)關(guān)等；有關(guān)部門應(yīng)依法處理。4.甲方損害乙方和其他業(yè)主的合法權(quán)益：乙方可以要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；如甲方不停止侵權(quán)行為，乙方可以依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方為物業(yè)所有權(quán)人或