反恐安全手冊(cè)

反恐安全手冊(cè)保安管理程序監(jiān)控與警報(bào)系統(tǒng)管理程序貨物文件管理程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30/30倉庫管理程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30/32照明管理程序第一章公司簡介/安全組織架構(gòu)筑面積9000平米，環(huán)境優(yōu)美、交通便利。公司以生產(chǎn)辦公系列產(chǎn)品，主要有各種安全員周小金安全員羅永剛安全員馮引弟安全員鄭志軍安全員馬世波安全員劉莉2.安全組織架構(gòu)安全員周小金安全員羅永剛安全員馮引弟安全員鄭志軍安全員馬世波安全員劉莉安全負(fù)責(zé)人董事長總經(jīng)理安全管理代表?xiàng)钊A第二章工廠保安計(jì)劃/政策），狀況、檢查貨物/車輛/人員的出管制，在收發(fā)和付運(yùn)過程中車輛和貨的安全政策和運(yùn)作程，介定了負(fù)責(zé)C-TPAT的人員以及其職責(zé)或者違規(guī)的貨物等內(nèi)容；有程序去指引簽署、調(diào)換、記錄貨物度通知負(fù)責(zé)內(nèi)部安全防護(hù)人員以及與執(zhí)法機(jī)關(guān)（例如公安定期內(nèi)部審核；管理部負(fù)責(zé)對(duì)C-TPAT及一些基本要求，如送貨到本廠需注意和遵守的事項(xiàng)實(shí)際現(xiàn)場保安按照C-TPAT反恐安全要），），倉庫必須有消防和安全防護(hù)措施，必須封閉上鎖，24小時(shí)抽風(fēng)抽氣，內(nèi)防爆，裝設(shè)有足夠消防/防護(hù)設(shè)備等。危險(xiǎn)物品由專人管理且有攝像通過設(shè)立保安崗?fù)せ蛘唠娮颖O(jiān)測控制系統(tǒng)去進(jìn)行每天24小時(shí)/每周7有通道和出入口，包括在裝卸貨位的內(nèi)部和外部進(jìn)行裝卸，?？窟M(jìn)行出入管理控制，或者可以配備電子出入控制系統(tǒng)，有限度的進(jìn)入/變處理等工作。其24小時(shí)內(nèi)線辦公電話為204；有關(guān)巡邏情況應(yīng)記錄在巡邏登記簿上，如有突發(fā)、異常的事件人。同時(shí)，在下班后，這些負(fù)責(zé)人需要按照規(guī)定一夜班巡邏保安應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)察各值班人員有無做好值班工使貨物和車輛能夠快速獲得海關(guān)的批準(zhǔn)和放行，特制定此C-TPAT手冊(cè)會(huì)因應(yīng)海關(guān)、客戶和C-TPAT的最新為了貫徹落實(shí)C-TPAT安全制度在工廠的執(zhí)行，公司C-TPAT之管理代表，倉庫/保安負(fù)責(zé)監(jiān)測貨物和交通工具的進(jìn)出和遷移秩序安全，安全員負(fù)責(zé)C-TPAT的定通過了解保安管理程序、職責(zé)范圍，以維護(hù)廠規(guī)廠紀(jì)，維護(hù)公司及3.1.1做到文明執(zhí)勤,禮貌待客,服裝統(tǒng)一整齊;3.1.3上班必須佩戴廠證,穿戴干凈整潔;報(bào)上級(jí)處理;由保安帶到相關(guān)業(yè)務(wù)部門;3.2.3訪客離廠時(shí)收放行條,訪客證,并對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查;沒有允許的情況下,要強(qiáng)行或拒不下車登記且態(tài)度惡劣,應(yīng)當(dāng)將其拒報(bào);3.2.5外來訪客如有車輛進(jìn)入,應(yīng)禮貌性的告知車輛停放位置,避免車輛亂停亂放;解并處理.知收貨部門,并記錄好車牌號(hào),司機(jī)姓名及隨車人數(shù);3.3.2廠商初次送貨做好登記后由保安直接帶到收貨部門;必須有負(fù)責(zé)人簽字的物品放行條,核對(duì)好車號(hào)及隨車3.4.1貨車在進(jìn)廠門前須經(jīng)保安員檢查,并登記車牌號(hào),司機(jī)姓名等,通知相關(guān)部門確認(rèn)后發(fā)訪客3.4.5在裝車過程中,門衛(wèi)須監(jiān)看裝貨全過3.4.6裝貨完畢后,倉庫員栓好插銷,由報(bào)關(guān)員加本廠封條,保安要驗(yàn)證,并填寫好（裝載出口貨物車輛現(xiàn)場檢驗(yàn)報(bào)告）記錄,另外所有參加裝貨/卸貨工作人員必須在（當(dāng)班裝載出口貨物裝卸員工簽名冊(cè)）上簽名。作記錄，如果員工進(jìn)出時(shí)間與放行條時(shí)間有誤差，應(yīng)做3.6.1發(fā)生突發(fā)事件后,立即通知保安緊急集合;3.6.2報(bào)出事發(fā)位置原因;3.6.3保安員必須全部迅速到位,果斷控制事發(fā)場面,并報(bào)警與上報(bào)上級(jí);3.6.4不定時(shí)在廠房車間四周巡邏,防止各種突出事件,如有情況應(yīng)用對(duì)講機(jī)緊急呼叫,保安迅速3.7.2人員禁止及車輛禁出的交接;3.7.3領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)的交接;3.8.1做好生活區(qū)的安全工作;A.禁止員工在宿舍內(nèi)喝酒賭博,發(fā)現(xiàn)此類問題,予以制止并上報(bào)(每小時(shí)在各層樓巡B.時(shí)常注意宿舍是否有男女亂竄現(xiàn)象,如有予以制止;C.防止聚眾鬧事,拉幫結(jié)派的現(xiàn)象;D.禁止員工私接電源,防止火災(zāi)發(fā)生;F.檢查生活區(qū)的水龍頭是否有漏水現(xiàn)象,不定時(shí)在宿舍及飯?zhí)盟闹苎策?防止偷盜現(xiàn)象發(fā)生;G.負(fù)責(zé)飯?zhí)玫谋０矐?yīng)維護(hù)飯?zhí)眯l(wèi)生,對(duì)隨桌倒飯倒湯,倒剩飯和損壞桌椅的現(xiàn)象A.當(dāng)宿舍保安聽到警報(bào)器響起時(shí),應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)呼叫中心保安處,然后馬上趕往出事的B.中心保安人員聽到呼叫后,應(yīng)立即前往支緩,并且打電話報(bào)告3.9.1巡邏時(shí)應(yīng)帶對(duì)講機(jī)并檢查對(duì)講機(jī)3.9.2維護(hù)好廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持廠區(qū)的清潔干凈;G.當(dāng)班裝載出口貨物裝卸員工簽名冊(cè)；第五章保安崗位職責(zé)一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，防止意外事件的二、在接待來訪人員時(shí)，須講究禮貌，熱情接待。請(qǐng)來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證三、對(duì)來方者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢3.檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感，必要時(shí)四、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛，須認(rèn)真查驗(yàn)物品對(duì)照，在貨及貨單一致的情況下，收回來訪證五、要加強(qiáng)管理廠車動(dòng)向，對(duì)外出送貨的車輛，必須有倉庫放行條，并有倉庫主管核準(zhǔn)，并要檢查車廂門是否上鎖。對(duì)放行條注明外出無裝貨物的車輛，要嚴(yán)六、禁止員工攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用；工作時(shí)間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū)，因特殊情況須出入廠區(qū)七、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況，適時(shí)掌握廠區(qū)周圍八、下班后須對(duì)全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上服，并作好相3.負(fù)責(zé)對(duì)停車位的監(jiān)控，制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)4.不定期對(duì)值勤保安崗位查哨，及時(shí)糾正保安5.定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱第六章安全評(píng)估程序使本公司內(nèi)一切安全事件得到及時(shí)評(píng)估和處理，最大程度地消除安全隱患，防止恐怖活動(dòng)的4.1保安員定期進(jìn)行內(nèi)部安全評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果匯報(bào)給安全管理代表，管理者代表根據(jù)保安現(xiàn)第七章安全控制程序本措施適用于美國境外與生產(chǎn)商和倉庫人員進(jìn)行3.1.1所有員工進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)必須佩戴好本人的廠證出入、無佩帶廠證3.1.2新招聘的員工所持本人身份證必須是真實(shí)的，并需填寫好個(gè)人詳細(xì)地址。對(duì)不正確填寫以上基本內(nèi)容及無法核實(shí)其真3.1.4設(shè)立員工投訴信箱，鼓勵(lì)員工如3.1.5對(duì)人別從事安全重要崗位（如運(yùn)輸、倉管、搬運(yùn)、裝卸）的員來料及無單據(jù)物料的進(jìn)入必須做好即時(shí)登記，嚴(yán)重的打開應(yīng)立即通知車間負(fù)責(zé)人，安排QC及時(shí)檢查參照簽辦、檢查合格方第八章人員招聘/錄用安全程序人事招聘負(fù)責(zé)人、未來員工和從事重要崗位（如2)核實(shí)身份證持有人與身份證、所提供相片以及相關(guān)畢4)通過筆試、面試核實(shí)新員工是否具5)通過宣傳欄、培訓(xùn)宣傳等多種方式宣傳持假證件者會(huì)被6)如需要（一般為財(cái)務(wù)人員、司機(jī)、報(bào)關(guān)員或者某些特別職過電話與當(dāng)?shù)毓膊块T/居委會(huì)聯(lián)系驗(yàn)證，或要求員工提供《戶極報(bào)告異常和壞事，并且設(shè)立了多種渠道提供給員工向第九章監(jiān)控與警報(bào)系統(tǒng)管理程序2.保安人員負(fù)責(zé)作好廠區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，并作好當(dāng)班的3.嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)8.未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看③未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人員不得將公司的數(shù)據(jù)、軟件及數(shù)據(jù)復(fù)制④未經(jīng)公司許可，公司以外任何人員不得使用操作監(jiān)控計(jì)算2.保安室值班人員不得讓無關(guān)人員在報(bào)警設(shè)備前4.設(shè)備的日常檢查維護(hù)：探測器、報(bào)警主機(jī)的維第十章離職雇員控制程序4.2有員工辭工或被解雇時(shí)，員工應(yīng)將自己的廠服及其它配備物品交回給人事才給予結(jié)算工資，然后憑人事部簽發(fā)的《放行條》出廠，出廠時(shí)，行4.5所有解雇、離職人員在離開公司之前要與交接人簽份交接清單，方可結(jié)清第十一章緊急事故處理程序4.2凡在廠內(nèi)生產(chǎn)的員工，當(dāng)有事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即向部門4.3凡在生活區(qū)域的員工，當(dāng)有緊急事故發(fā)生，應(yīng)立即向值班安全保4.4當(dāng)部門主管或值班保安接到員工緊急事故的事件匯報(bào)后，應(yīng)立即把緊急事故情況匯報(bào)給安4.5當(dāng)安全保安員在值班時(shí)發(fā)生緊急事故，當(dāng)班保安員應(yīng)立即把緊急事件的情況及時(shí)匯報(bào)給安4.6當(dāng)安全管理代表接到緊急事故的事件匯報(bào)后，如事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)胤蓤?zhí)行部門匯第十二章信息和技術(shù)安全為了防止信息和技術(shù)的泄密，導(dǎo)致嚴(yán)重災(zāi)難的發(fā)生，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在黑客、病毒襲擊及有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行及時(shí)處理采取有效的防御措名/密碼后，方可進(jìn)入IT系統(tǒng)。密碼應(yīng)為字母和數(shù)字的組合，長度至3.1公司股東、董事會(huì)資料，會(huì)議記錄、紀(jì)要，保3.2公司的年度工作總結(jié)，財(cái)務(wù)預(yù)算決算報(bào)告，繳納稅款、營銷3.3公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)資料，貨源3.6公司各部門人員編制.調(diào)整,未公布的計(jì)劃,員工3.8公司員工違法違紀(jì)的檢舉.投訴.調(diào)查材料,發(fā)生案3.9公司、法人代表的印章、營業(yè)執(zhí)照4.1文件、傳真郵件的收發(fā)登記、簽收、催辦、清退、借閱、歸檔由指4.2凡涉及公司內(nèi)部秘密的文件資料的報(bào)廢處理,必須首先碎紙,不準(zhǔn)未經(jīng)碎室外出時(shí),須存放入文件柜或抽屜，不準(zhǔn)隨意亂放，更未4.4未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得向外界提供公司的任4.5未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得向外界提供客戶4.6妥善保管好各種財(cái)務(wù)賬冊(cè)、公司5.1不要將機(jī)密文件及可能是受保護(hù)文件隨意存放，文件的存放在5.2未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及他人許可，不要打開或嘗試打開他人文件5.4在一些郵件中的附件中，如果有出現(xiàn)一些附加名是：EXE，COM等可執(zhí)行的附件或其它可5.7收到無意義的郵件后，應(yīng)及時(shí)清除，不要毒軟件掃描，檢查是否帶有病毒、有害的程序編碼，進(jìn)行適當(dāng)?shù)?.13不要隨意將公司或個(gè)人的文件發(fā)送給他人6.2公司各部門要運(yùn)用各種形式經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行6.4.對(duì)員工依照公司本規(guī)定，保守公司秘密，發(fā)現(xiàn)他人泄密，立即采取補(bǔ)救措施，避免或減輕損害后果的；對(duì)泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時(shí)檢舉投訴的，第十三章鑰匙管理程序第十四章員工投訴管理程序?yàn)楸Ｗo(hù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活之合法權(quán)益，激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱理人和受理部門領(lǐng)導(dǎo)從重處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可提第十五章員工廠證管理程序2）新員工應(yīng)提供本人照片，由人事部制作正式的員工識(shí)別卡；由8.凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當(dāng)?shù)谑峦鈦戆?、郵件管理程序3)確認(rèn)填寫無誤后再叫快遞公司過來收件﹐并讓發(fā)件人5)電郵（或電話）通知收件方，告知快遞第十七章貨物文件管理程序貨通知書》等，倉庫工作人員務(wù)必核實(shí)貨物4.2對(duì)于收發(fā)貨單據(jù)，托運(yùn)成品貨單據(jù)等資料的原始單據(jù)于收發(fā)貨4.3倉庫保存貨運(yùn)單據(jù)一個(gè)月，在每月的第十八章倉庫管理程序或由于竊賊或恐怖分子使用以上的環(huán)節(jié)作為運(yùn)送違禁物品本措施適用于源生產(chǎn)商和倉庫人員進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，儲(chǔ)存或運(yùn)輸。倉庫負(fù)責(zé)人對(duì)貨物裝載及5.1.1所有從事倉庫工作的雇員必須接受安全教育,認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部險(xiǎn)謀的培訓(xùn).未經(jīng)培5.2.1所有來料由倉庫部和安全管理代表或指定代表人核對(duì)采購部發(fā)出采購單,對(duì)無貨單物料一5.2.2以核實(shí)后的外來物料放入獨(dú)立的驗(yàn)收區(qū)域。由符的，需向廠部或洋行舉報(bào)。禁止一切無貨單物料進(jìn)5.2.4經(jīng)過IQC檢查后，合格的來料貨物應(yīng)存放于合格區(qū)內(nèi)，分區(qū)擺放，并附上適當(dāng)標(biāo)識(shí)；物輛進(jìn)行檢驗(yàn)是否在運(yùn)輸過程中被改過，如發(fā)現(xiàn)被改過雙方都有責(zé)第十九章貨物裝/監(jiān)/密封、追蹤、驗(yàn)證程序設(shè)立本程序以規(guī)范裝柜/監(jiān)柜等來防止貨物丟失或非準(zhǔn)許進(jìn)入，本程序適用于所有從事裝貨和監(jiān)柜的保安人員和業(yè)務(wù)2、為預(yù)防貨物的遺失或者未被授權(quán)付運(yùn)的物品的傳入?yún)^(qū)域必須有清晰介定劃分，如C區(qū)為裝卸貨區(qū)，D區(qū)為出口成品那些被明確識(shí)別在此區(qū)域內(nèi)工作的雇員（倉庫、收發(fā)貨組及倉庫管理倉庫門口）張貼收發(fā)貨程序/告示去告知有關(guān)注意事項(xiàng)，以及在收發(fā)查和監(jiān)測：非授權(quán)人士有無進(jìn)入倉庫區(qū)、收發(fā)貨過程是否正常3)外來人員的貨車和私家車需要按規(guī)定停靠在指定停車場，防存區(qū)域；當(dāng)需要進(jìn)行收發(fā)貨時(shí)，按照指定區(qū)4)工廠設(shè)立可操作功能（例如有監(jiān)控和記錄功能的）閉路電子報(bào)警系統(tǒng)去監(jiān)在收發(fā)貨區(qū)域、成品/貨柜裝運(yùn)區(qū)域以及工業(yè)區(qū)內(nèi)停放的2）車輛到廠后，保安及倉庫人員應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛臨時(shí)停泊，然后通知報(bào)關(guān)船公司的Booking資料核對(duì)/驗(yàn)證司機(jī)和車輛的是否為授權(quán)裝運(yùn)貨物指），3)車輛到廠后，通知報(bào)關(guān)員車輛已到廠，倉庫負(fù)責(zé)裝車，保安沒有被授權(quán)的人員或者物品進(jìn)入貨柜/拖車，在進(jìn)行貨物裝卸時(shí)4)在裝貨前，由保安人員或在保安人員的監(jiān)督下打開空柜，保安人員應(yīng)親自查，確?？展駜?nèi)無任何異物。為了貨物安全，所有的拖車/貨柜都好狀態(tài)，保安或倉庫主管人員還須在裝箱前檢查集2.檢查箱板是否有打孔、切割、磨損或開4.在門的末端檢查鎖條，包括托架、導(dǎo)桿以及凸輪6.在下層結(jié)構(gòu)，檢查底板、箱板或板條是否破果發(fā)現(xiàn)貨柜箱有任何異常，管理人員必須在放行貨物前進(jìn)行貼有不必要的貼紙、箱嘜印錯(cuò)位、漏印、脫以衡量），若發(fā)現(xiàn)或懷疑漏裝超裝的情況，不能8)在裝柜過程中，正常情況下在貨柜裝至1/29)拖車/貨柜在完成裝卸后需要適當(dāng)?shù)孛芊饣蛏湘i，以10)完成裝柜后，關(guān)門上鎖（并貼封需要時(shí)才能打開，查柜后，封條作廢；通過海關(guān)檢查后重新上鎖交班保安提交貨物出廠許可單和查驗(yàn)貨柜車廂的密批準(zhǔn)，貨柜/貨車一律不能?？拷b卸貨位，第二十章點(diǎn)數(shù)/稱重、報(bào)告/分析貨物短缺、盈余、損壞的程序倉庫主管統(tǒng)籌策劃安排，倉庫人員定期檢查貨物并及時(shí)報(bào)告，倉庫主管與資材主管商討處理2、點(diǎn)數(shù)同時(shí)，需隨時(shí)核對(duì)貨物是否有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)是否與實(shí)第二十一章貨運(yùn)/運(yùn)輸工具保安程序付運(yùn)的資料，則報(bào)關(guān)員應(yīng)與客戶聯(lián)絡(luò)了解有關(guān)貨運(yùn)公司、走貨2)在與客戶商定好有關(guān)產(chǎn)品之付運(yùn)數(shù)量、付運(yùn)期限確認(rèn)后，報(bào)關(guān)員就應(yīng)發(fā)料Booking傳送給貨運(yùn)公司（F3)在走貨前2天，報(bào)關(guān)員一般會(huì)收到船公司的一份BookingShipmentNote給貨倉成品負(fù)責(zé)人備貨，在出貨當(dāng)天報(bào)關(guān)員應(yīng)根）：客方ITEMNO、PONO、司機(jī)裝貨后運(yùn)之貨物不符，或文件資料有錯(cuò)誤等，需要及時(shí)更改有關(guān)資料，例關(guān)清單資料相符，如有不符，不可放車離廠，須立即通人員必須核對(duì)實(shí)貨與ShipmentNote資料是否一致，并核對(duì)實(shí)不符，立即聯(lián)絡(luò)PMC/報(bào)關(guān)員/品檢QA等有關(guān)人員查詢，否則不可安1)為了能夠識(shí)別貨物，公司建立了獨(dú)特的編號(hào)系統(tǒng)（PartNumberSystem）對(duì)于不同類別的制品都會(huì)有獨(dú)特的物科/產(chǎn)品編號(hào)，而每一批物料/產(chǎn)2)為了能夠清楚反映每一筆貨物的進(jìn)出去向和結(jié)存，工廠已設(shè)立電腦系統(tǒng)名稱、編號(hào)、數(shù)量等）會(huì)與貨物上的標(biāo)識(shí)互相一致。即使是各工序/4)如果發(fā)貨給外發(fā)廠，貨倉部會(huì)根據(jù)委外加工電腦記錄的資料開出外發(fā)單備5)為了如實(shí)反映存貨的狀態(tài)，每一筆貨物的收發(fā)都需要在產(chǎn)、檢驗(yàn)、收發(fā)記錄都需要當(dāng)天完成入數(shù)。各部門/各分倉每個(gè)月6)各部門可以通過電腦系統(tǒng)即時(shí)查看貨物的帳存數(shù)；同時(shí)，P存貨的短缺和盈余，然后根據(jù)實(shí)際情況向公司報(bào)告和申7)庫存成品都會(huì)張貼成品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，明確QC檢驗(yàn)的結(jié)果等。當(dāng)安排裝運(yùn)成品上貨柜時(shí)，載貨單和付運(yùn)清單上客戶還需要更詳細(xì)的跟蹤，則會(huì)編制個(gè)別具體的