2024年度電子商務(wù)平臺服務(wù)合同(含增值服務(wù))

2024年度電子商務(wù)平臺服務(wù)合同(含增值服務(wù))本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電子商務(wù)平臺基本服務(wù)內(nèi)容2.2增值服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1基本服務(wù)期限3.2增值服務(wù)期限3.3服務(wù)期限的延長及終止條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1基本服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.3費(fèi)用支付的期限與方式第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息的范圍6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的后果第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的終止11.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十二條爭議解決12.1爭議解決的途徑12.2爭議解決的時效第十三條其他條款13.1甲方對乙方的授權(quán)13.2乙方對甲方的承諾第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3雙方簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司地址：________________________1.2乙方名稱：__________公司地址：________________________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電子商務(wù)平臺基本服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺的基本服務(wù)，包括：（1）為甲方提供一個在線銷售產(chǎn)品的平臺；（2）為甲方提供產(chǎn)品展示、訂單處理、支付結(jié)算等功能；（3）為甲方提供客戶服務(wù)和技術(shù)支持。2.2增值服務(wù)內(nèi)容（1）搜索引擎優(yōu)化，提高甲方產(chǎn)品在搜索引擎中的排名；（2）專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為甲方提供店鋪運(yùn)營指導(dǎo)和建議；（3）數(shù)據(jù)分析，為甲方提供銷售數(shù)據(jù)和市場分析報告。2.3服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時間不超過30分鐘；（2）99.9%的平臺正常運(yùn)行時間；（3）24小時內(nèi)解決技術(shù)問題。第三條服務(wù)期限3.1基本服務(wù)期限本合同基本服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2增值服務(wù)期限增值服務(wù)期限為合同基本服務(wù)期限的____%，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限的延長及終止條件（1）雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；（2）一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同；（3）合同期滿，雙方未續(xù)簽，服務(wù)自動終止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1基本服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付基本服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/年，乙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付。4.2增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付增值服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/年，乙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付的期限與方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付費(fèi)用，并在支付憑證上注明合同編號和乙方名稱。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)保證銷售的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)和乙方平臺的規(guī)定。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)；（3）乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和甲方需求。第六條保密條款6.1保密信息的范圍保密信息包括本合同的內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。6.3保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供信息；（2）獲得信息的方式合法，且無需承擔(dān)保密義務(wù)。第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或部分免除責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍和期限。10.2合同解除的條件（1）一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（3）一方遲延履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行；（5）雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條附則11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽，服務(wù)自動終止。11.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條爭議解決12.1爭議解決的途徑雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。12.2爭議解決的時效雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決，逾期未解決的，雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方對乙方的授權(quán)甲方授權(quán)乙方代為處理與電子商務(wù)平臺相關(guān)的行政事務(wù)，包括但不限于注冊、變更、注銷等。13.2乙方對甲方的承諾乙方承諾按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、代理方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流服務(wù)商等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：（1）為甲方乙方提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)的技術(shù)服務(wù)提供商；（2）協(xié)助甲方乙方進(jìn)行貨物運(yùn)輸、倉儲物流的服務(wù)商；（1）協(xié)調(diào)甲乙方進(jìn)行廣告推廣、市場推廣的中介方或代理方；（2）其他在合同履行過程中涉及到的各方。第十六條第三方介入后的責(zé)任分配16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定各自的權(quán)利義務(wù)，并在本合同中予以明確。16.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議不與本合同相沖突，并須書面通知對方。16.3如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)管理第三方，確保第三方按照甲乙雙方的指示履行合同義務(wù)。17.2甲乙雙方應(yīng)定期評估第三方的履行情況，并有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不超出其承受能力，以避免因第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方的損失。第十九條第三方介入的變更與解除19.1如甲乙雙方同意變更或解除與第三方的合同，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并通知對方。19.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的變更或解除不影響本合同的履行。第二十十條第三方違約的處理20.1如第三方違約，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。20.2甲乙雙方解除與第三方的合同后，有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十一條第三方信息的保密21.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同中應(yīng)包含保密條款，確保第三方遵守對甲乙雙方的保密義務(wù)。21.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行保密義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)第三方泄露保密信息，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條第三方介入的合同范本（1）雙方的基本信息；（2）合同的標(biāo)的、范圍和期限；（3）雙方的權(quán)責(zé)利劃分；（4）違約責(zé)任及賠償限額；（5）保密義務(wù)及責(zé)任；（6）合同的變更、解除和終止條件；（7）爭議解決方式；（8）其他雙方認(rèn)為需要約定的條款。第二十三條甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子商務(wù)平臺服務(wù)合同條款詳解附件二：增值服務(wù)明細(xì)表附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件四：物流服務(wù)協(xié)議附件五：廣告推廣服務(wù)協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：第三方服務(wù)提供商列表附件八：合同履行過程中的相關(guān)證明文件附件一：電子商務(wù)平臺服務(wù)合同條款詳解本附件詳細(xì)解釋了電子商務(wù)平臺服務(wù)合同中的各項(xiàng)條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利與義務(wù)等。附件二：增值服務(wù)明細(xì)表本附件列出了增值服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，包括搜索引擎優(yōu)化、專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析等，并明確了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利與義務(wù)。附件四：物流服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了物流服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利與義務(wù)。附件五：廣告推廣服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了廣告推廣服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利與義務(wù)。附件六：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中所涉及的保密信息范圍、保護(hù)期限以及例外情況。附件七：第三方服務(wù)提供商列表本附件列出了可能涉及到的第三方服務(wù)提供商，包括中介方、代理方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流服務(wù)商等。附件八：合同履行過程中的相關(guān)證明文件本附件包括了合同履行過程中可能需要提供的相關(guān)證明文件，如發(fā)票、付款憑證、服務(wù)記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.第三方未按約定履行其義務(wù)。4.甲方銷售的產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)和乙方平臺的規(guī)定。5.乙方提供的服務(wù)不