2024年度電商平臺(tái)合作服務(wù)協(xié)議

2024年度電商平臺(tái)合作服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益2.3第三方權(quán)益第三條服務(wù)內(nèi)容3.1電商平臺(tái)服務(wù)3.2物流配送服務(wù)3.3售后服務(wù)3.4市場(chǎng)推廣服務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條商品質(zhì)量與合規(guī)5.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2合規(guī)要求5.3商品信息管理第六條訂單處理與交付6.1訂單處理流程6.2交付時(shí)間與方式6.3異常訂單處理第七條價(jià)格與折扣7.1價(jià)格制定原則7.2折扣政策7.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第八條營(yíng)銷與推廣8.1營(yíng)銷策略8.2推廣活動(dòng)8.3營(yíng)銷費(fèi)用承擔(dān)第九條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)共享范圍9.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施9.3隱私政策遵守第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3違約處理流程第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3法律適用第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止情形12.3終止后的事宜處理第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充內(nèi)容13.3修改后的合同生效第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作范圍甲方同意在合作期間，授權(quán)乙方在電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售，并為其提供必要的運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)。1.2合作期限本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為2024年度，合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提升甲方商品在電商平臺(tái)上的銷售額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高品牌知名度，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益甲方保證所提供的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，擁有商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及合法使用權(quán)。2.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)在電商平臺(tái)銷售甲方商品，并享受甲方提供的運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)。2.3第三方權(quán)益如合同涉及第三方權(quán)益，甲方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，保障乙方權(quán)益不受損害。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1電商平臺(tái)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)為甲方提供商品銷售平臺(tái)，并根據(jù)甲方要求進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品上架等操作。3.2物流配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流公司為甲方提供商品的配送服務(wù)，并確保商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。3.3售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的售后問(wèn)題，包括但不限于退換貨、維修等，并按照甲方要求提供售后服務(wù)。3.4市場(chǎng)推廣服務(wù)乙方負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上為甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高甲方商品的曝光度和銷售量。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算雙方根據(jù)實(shí)際銷售情況，按照約定的費(fèi)用比例計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、等。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)環(huán)境、政策等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條商品質(zhì)量與合規(guī)5.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者權(quán)益。5.2合規(guī)要求甲方應(yīng)保證商品的合規(guī)性，包括但不限于商標(biāo)、專利、版權(quán)等方面的合規(guī)。5.3商品信息管理甲方應(yīng)按照乙方要求提供商品信息，并確保商品信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。第八條營(yíng)銷與推廣8.1營(yíng)銷策略乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方商品特點(diǎn)，制定電商平臺(tái)的營(yíng)銷策略，提高甲方商品的曝光度和銷售量。8.2推廣活動(dòng)乙方定期舉辦各種推廣活動(dòng)，如滿減、優(yōu)惠券、限時(shí)搶購(gòu)等，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買甲方商品。8.3營(yíng)銷費(fèi)用承擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用按照雙方約定的比例分?jǐn)?，具體費(fèi)用明細(xì)在合同附件中列明。第九條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)共享范圍乙方根據(jù)甲方要求，提供商品銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等，以幫助甲方了解市場(chǎng)情況和調(diào)整銷售策略。9.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方采取加密、備份等技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。9.3隱私政策遵守乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息不被泄露。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的經(jīng)濟(jì)損失，具體賠償金額根據(jù)雙方約定或法院判決確定。10.3違約處理流程雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商無(wú)果，可依法向法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，可以選擇調(diào)解或仲裁方式解決。11.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同終止情形合作期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3終止后的事宜處理第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。13.2補(bǔ)充內(nèi)容修改協(xié)議應(yīng)明確約定修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，并與原合同具有同等法律效力。13.3修改后的合同生效修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原合同一起構(gòu)成完整的合同文件。第十四條其他約定14.1保密條款雙方在合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有，未經(jīng)對(duì)方同意不得使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同解除條件雙方同意在合同履行過(guò)程中，如有特殊情況需要解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確約定解除條件和雙方的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助完成本合同項(xiàng)下部分或全部義務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、物流配送方、售后服務(wù)提供商、市場(chǎng)推廣合作伙伴等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形當(dāng)本合同履行過(guò)程中，需要第三方介入以協(xié)助完成特定義務(wù)時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)范圍等相關(guān)事項(xiàng)。2.2第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選定具備相關(guān)資質(zhì)、信譽(yù)良好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的第三方，并確保第三方符合合同約定的條件。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入后，其應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額除非本合同有另外約定，第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額為其收費(fèi)的倍數(shù)，具體倍數(shù)由雙方約定。第四條第三方權(quán)益4.1第三方權(quán)益保障甲方和乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于支付約定費(fèi)用、保密信息保護(hù)等。4.2第三方權(quán)益變動(dòng)如第三方因故不能繼續(xù)履行義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定其他第三方接替其職責(zé)，并確保合同的連續(xù)性和完整性。第五條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同義務(wù)的過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同的順利實(shí)施。5.2第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)第三方存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)督促其改正。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理流程甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的違約處理流程，對(duì)第三方進(jìn)行違約處理。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件如第三方因故不能繼續(xù)履行義務(wù)，且無(wú)法通過(guò)協(xié)調(diào)解決時(shí)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。7.2第三方解除合同后的處理甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的方式，處理與第三方解除合同后的事宜。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。8.2第三方保密義務(wù)期限第三方的保密義務(wù)期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，期限長(zhǎng)度由雙方約定。第九條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)過(guò)程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如第三方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十條附加條款與說(shuō)明10.1附加條款本合同附件中包含第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的職責(zé)、費(fèi)用、時(shí)間等。10.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款旨在明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決本合同及其附件中的第三方介入條款，適用中華人民共和國(guó)法律，并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理爭(zhēng)議。第十三條合同的生效與終止本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限終止后，本合同及附件中的第三方介入條款自動(dòng)終止。第十四條其他約定本合同及其附件中的第三方介入條款，未盡事宜由雙方另行協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：第三方服務(wù)范圍及職責(zé)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了第三方的服務(wù)范圍、職責(zé)及具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括但不限于商品銷售數(shù)據(jù)提供、物流配送服務(wù)、售后服務(wù)、市場(chǎng)推廣服務(wù)等。附件二：第三方費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了第三方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、物流費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件三：第三方保密協(xié)議本附件為第三方與甲方、乙方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了第三方對(duì)甲乙雙方的保密義務(wù)及保密信息的具體范圍。附件四：第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保證書本附件為第三方出具的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保證書，承諾在提供服務(wù)過(guò)程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附件五：第三方違約處理流程本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方違約時(shí)的處理流程，包括違約行為的認(rèn)定、違約責(zé)任的承擔(dān)及違約處理的具體步驟。附件六：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了對(duì)第三方服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、客戶滿意度等，用于對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。2.第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。3.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方或消費(fèi)者遭受損失或損害。4.第三方違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方的保密信息。5.第三方侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方、乙方或第三方遭受侵權(quán)指控。違約責(zé)任認(rèn)定：1.對(duì)于第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即改正或賠償損失。2.對(duì)于第三方延遲履行合同義務(wù)的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償因延遲履行造成的損失。3.對(duì)于第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方或消費(fèi)者遭受損失或損害的情況，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.對(duì)于第三方違反保密協(xié)議的情況，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包