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大眾健康保險(xiǎn)代理合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(保險(xiǎn)公司):________________乙方(代理機(jī)構(gòu)):________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語具有如下含義:1.1.1“甲方”指________________保險(xiǎn)公司。1.1.2“乙方”指________________代理機(jī)構(gòu)。1.1.3“協(xié)議”指本大眾健康保險(xiǎn)代理合作協(xié)議。1.1.4“保險(xiǎn)產(chǎn)品”指甲方提供的各類健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。1.1.5“代理業(yè)務(wù)”指甲方授權(quán)乙方代理銷售的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。第二章合作宗旨2.1甲方為拓展健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占有率,委托乙方作為其健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理機(jī)構(gòu),開展代理業(yè)務(wù)。2.2乙方同意接受甲方的委托,按照本協(xié)議約定,開展健康保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計(jì)算,有效期為____年,自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2合作期滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第四章代理業(yè)務(wù)范圍4.1乙方代理銷售甲方提供的以下健康保險(xiǎn)產(chǎn)品:4.1.1基本型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品;4.1.2高端型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品;4.1.3定制型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。4.2乙方在代理業(yè)務(wù)范圍內(nèi),應(yīng)遵循以下原則:4.2.1誠(chéng)實(shí)守信,為客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息;4.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);4.2.3保障客戶權(quán)益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五章代理費(fèi)用及支付5.1乙方代理銷售甲方健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付代理費(fèi)用:5.1.1基本型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品:首年度保費(fèi)收入的____%;5.1.2高端型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品:首年度保費(fèi)收入的____%;5.1.3定制型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品:首年度保費(fèi)收入的____%。5.2代理費(fèi)用的支付時(shí)間為每季度末,甲方按照實(shí)際保費(fèi)收入計(jì)算代理費(fèi)用,并在支付周期內(nèi)支付給乙方。5.3乙方應(yīng)按照甲方提供的賬戶信息,將代理費(fèi)用支付給甲方。5.4甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。甲方(保險(xiǎn)公司):________________乙方(代理機(jī)構(gòu)):________________第六章代理業(yè)務(wù)管理6.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的健康保險(xiǎn)代理部門,負(fù)責(zé)代理業(yè)務(wù)的開展和管理。6.2乙方應(yīng)保證代理部門具備以下條件:6.2.1具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì);6.2.2擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)代理人員;6.2.3建立完善的業(yè)務(wù)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。6.3乙方應(yīng)對(duì)代理部門人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。6.4乙方應(yīng)建立客戶資料管理系統(tǒng),保證客戶資料的安全和保密。6.5乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期向甲方報(bào)告代理業(yè)務(wù)的開展情況。第七章客戶服務(wù)與投訴處理7.1乙方應(yīng)為客戶提供以下服務(wù):7.1.1提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和建議;7.1.2辦理投保、退保、理賠等手續(xù);7.1.3定期向客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品更新和提醒服務(wù)。7.2乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,保證客戶投訴得到及時(shí)、有效的處理。7.3乙方應(yīng)在接到客戶投訴后,____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng),并在____個(gè)工作日內(nèi)給予解決方案。7.4乙方應(yīng)記錄投訴處理情況,并向甲方報(bào)告。第八章廣告與宣傳8.1乙方在開展廣告和宣傳活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)定:8.1.1不得使用虛假、誤導(dǎo)性的廣告語和宣傳材料;8.1.2不得損害甲方及其他合作方的商業(yè)信譽(yù);8.1.3不得違反國(guó)家廣告法律法規(guī)。8.2乙方在開展廣告和宣傳活動(dòng)前,應(yīng)將廣告和宣傳材料提交給甲方審核。8.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的廣告和宣傳材料后,____個(gè)工作日內(nèi)完成審核并給出意見。第九章信息共享與保密9.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,相互提供業(yè)務(wù)所需的必要信息。9.2雙方應(yīng)對(duì)所共享的信息保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。9.3雙方在合作協(xié)議期限內(nèi)及終止后,均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為____年。9.4若乙方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:9.4.1向甲方支付違約金,違約金為違約行為造成甲方損失的____倍;9.4.2賠償甲方因此遭受的損失。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:10.1.1支付違約金,違約金為違約行為造成對(duì)方損失的____倍;10.1.2賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方(保險(xiǎn)公司):________________乙方(代理機(jī)構(gòu)):________________第十一章合作變更與終止11.1雙方同意,如需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.2在以下情況下,本協(xié)議可提前終止:11.2.1雙方協(xié)商一致;11.2.2一方違反本協(xié)議且無法糾正,對(duì)方可以書面通知終止協(xié)議;11.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。11.3協(xié)議終止后,雙方應(yīng)辦理如下事項(xiàng):11.3.1乙方應(yīng)停止代理銷售甲方健康保險(xiǎn)產(chǎn)品;11.3.2甲方應(yīng)結(jié)清乙方尚未支付的代理費(fèi)用;11.3.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議保密條款繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二章合作續(xù)約12.1本協(xié)議期滿前____個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。12.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在協(xié)議期滿前簽訂新的合作協(xié)議。12.3新的協(xié)議應(yīng)在本協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,包括但不限于代理費(fèi)用、合作期限等內(nèi)容。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.3發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于代理業(yè)務(wù)的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。14.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性。14.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟
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