2024年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中所稱的“酒店”定義1.4合同中所稱的“物業(yè)管理服務(wù)”定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2乙方服務(wù)的范圍2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估4.3乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施第五條合同的有效期5.1合同的開始日期5.2合同的結(jié)束日期第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方的違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的方式8.2爭議解決的途徑第九條合同的變更與補(bǔ)充9.1合同變更的條件9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容第十條保密條款10.1雙方應(yīng)保守的保密信息10.2保密信息的例外情況第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間12.2合同簽署的地點(diǎn)12.3合同生效的條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，住所：_____________。1.2乙方名稱：_____________，住所：_____________。1.3酒店：指由甲方擁有的位于_____________的酒店物業(yè)，包括但不限于客房、會(huì)議室、餐廳、健身中心等設(shè)施。1.4物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，對(duì)甲方的酒店物業(yè)提供的清潔、安保、維修、保養(yǎng)、綠化等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：2.1.1清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域、客房及設(shè)施的日常清潔工作。2.1.2安保服務(wù)：負(fù)責(zé)酒店的日常安保工作，確保酒店的安全與秩序。2.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)：負(fù)責(zé)酒店設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.1.4綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)酒店綠化區(qū)域的維護(hù)與管理。2.2乙方服務(wù)的范圍包括酒店的公共區(qū)域、客房、會(huì)議室、餐廳、健身中心等設(shè)施。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供24小時(shí)不間斷的物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)周期為一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照甲方提供的酒店客流量及設(shè)施規(guī)模，乙方按照每間客房每晚人民幣【】元收取服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月【】日前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1清潔服務(wù)：客房清潔達(dá)標(biāo)率不低于95%，公共區(qū)域清潔達(dá)標(biāo)率不低于98%。4.1.2安保服務(wù)：酒店安全事件零發(fā)生，客人財(cái)產(chǎn)損失率低于0.5%。4.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率不低于98%，故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。4.1.4綠化服務(wù)：綠化區(qū)域美觀整潔，植物死亡率低于5%。4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)控與評(píng)估，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。4.3乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施：乙方應(yīng)對(duì)甲方的監(jiān)控評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，針對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)。第五條合同的有效期5.1合同的開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同的結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起計(jì)算。第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件：6.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同。6.1.2甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除合同。6.2合同終止的條件：6.2.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。6.2.2雙方協(xié)商一致終止本合同。6.2.3甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)終止合同。第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方的違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約金的計(jì)算方式：違約方應(yīng)向守約方支付合同金額的10%作為違約金。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2爭議解決的途徑：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與補(bǔ)充9.1合同變更的條件：合同履行期間，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容：合同履行期間，如雙方認(rèn)為有必要增加或調(diào)整合同內(nèi)容，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)保守的保密信息：雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密信息的例外情況：法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方另有約定的情況除外。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院：本合同爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同簽署的地點(diǎn)：【】。12.3合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在本合同外另行約定的其他事項(xiàng)。第十四條合同的附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。14.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。14.4附件四：其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非甲方非乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方，并在合同中明確第三方的職責(zé)與權(quán)限。2.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并得到甲乙雙方的同意。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立客觀，不得偏袒任何一方，并保密合同外的商業(yè)信息。第四條第三方介入的額外條款4.1甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括名稱、住所、聯(lián)系方式等。4.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的基本信息，包括名稱、住所、聯(lián)系方式等。4.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的工作成果進(jìn)行審核，并有權(quán)提出修改意見。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方賠償責(zé)任的限額：根據(jù)第三方介入的具體情形，由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。6.3第三方與甲乙雙方的其他關(guān)聯(lián)方：第三方應(yīng)保持獨(dú)立客觀，不得受其他關(guān)聯(lián)方的不當(dāng)影響。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：包括但不限于合同到期、第三方失職、甲乙雙方共同協(xié)商解除等。7.2第三方介入終止的程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并明確終止日期。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方與甲方之間的爭議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2第三方與乙方之間的爭議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的保密條款9.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，包括但不限于合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與管轄10.1第三方介入涉及的爭議適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入的爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1甲乙雙方與第三方另有約定的，從其約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、支付時(shí)間等信息。附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確乙方的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法。附件四：其他相關(guān)文件包括乙方提供的資質(zhì)證明、甲方提供的酒店設(shè)施規(guī)模和客流量數(shù)據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任。例如，甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付延遲支付部分的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。甲方未按約定提供酒店設(shè)施規(guī)模和客流量數(shù)據(jù)，影響乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償