2024年度服務(wù)合同：企業(yè)級云計算服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)合同：企業(yè)級云計算服務(wù)本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.3云計算帶寬1.4安全防護(hù)服務(wù)1.5技術(shù)支持與維護(hù)第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年度2.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日2.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日第三條服務(wù)費(fèi)用3.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用3.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用3.3云計算帶寬費(fèi)用3.4安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.5技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用第四條付款方式與期限4.1合同簽訂后30日內(nèi)支付50%預(yù)付款4.2服務(wù)期間每月支付剩余50%的費(fèi)用4.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1保證云服務(wù)器正常運(yùn)行時間不低于99.99%5.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)可靠性和安全性滿足合同要求5.3云計算帶寬滿足合同規(guī)定的最低速率要求5.4提供安全防護(hù)服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1提供7x24小時在線技術(shù)支持6.2及時響應(yīng)并解決客戶問題6.3定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級第七條客戶義務(wù)7.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和資料7.2遵守法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)從事違法活動7.3按時支付合同費(fèi)用第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密8.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2具體違約責(zé)任按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的變更、解除與終止11.1合同變更或解除應(yīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)11.2合同終止條件及終止后的處理事項(xiàng)按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行第十二條合同的生效與失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2如合同中任何一條失效，不影響其他條款的效力第十三條合同的附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：付款憑證第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器租賃1.1.1租賃云服務(wù)器的數(shù)量為甲方實(shí)際需求數(shù)量，服務(wù)器配置和規(guī)格詳見附件一。1.1.2甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)增減租賃的云服務(wù)器數(shù)量，具體數(shù)量和配置的變更應(yīng)提前15天通知乙方，并簽訂書面變更協(xié)議。1.1.3乙方應(yīng)保證云服務(wù)器的正常運(yùn)行，確保服務(wù)器硬件和軟件的穩(wěn)定性和可靠性。1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)1.2.1乙方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括但不限于云存儲、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。1.2.2甲方應(yīng)確保存儲在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)合法合規(guī)，不得存儲涉及違法違規(guī)內(nèi)容的數(shù)據(jù)。1.2.3乙方對甲方存儲的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。1.3云計算帶寬1.3.1乙方提供云計算帶寬服務(wù)，確保帶寬的穩(wěn)定性和速度滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.3.2乙方應(yīng)提供帶寬使用情況的監(jiān)控數(shù)據(jù)，以方便甲方了解帶寬的使用情況。1.3.3若帶寬實(shí)際使用量超過合同約定峰值，乙方應(yīng)按照實(shí)際使用量向甲方收取額外費(fèi)用。1.4安全防護(hù)服務(wù)1.4.1乙方提供安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測和數(shù)據(jù)加密等功能。1.4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性。1.4.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全防護(hù)措施的實(shí)施，包括但不限于及時更新密碼、安裝安全補(bǔ)丁等。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)開始日期為2024年1月1日，乙方應(yīng)確保在此日期前完成所有服務(wù)設(shè)備的部署和配置。2.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日，乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束日期前完成所有服務(wù)的終止和數(shù)據(jù)備份。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用為人民幣元/月/臺，按實(shí)際租賃數(shù)量和租賃時間計算。3.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月/GB，按實(shí)際使用容量和租賃時間計算。3.3云計算帶寬費(fèi)用為人民幣元/月/Mbps，按實(shí)際使用峰值帶寬和租賃時間計算。3.4安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月，包含在云服務(wù)器租賃費(fèi)用內(nèi)。3.5技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用為人民幣元/月，包含在云服務(wù)器租賃費(fèi)用內(nèi)。第四條付款方式與期限4.1合同簽訂后30日內(nèi)，甲方支付云服務(wù)器租賃費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用、云計算帶寬費(fèi)用、安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用之和的比例為50%。4.2甲方應(yīng)在每月10日前支付當(dāng)月云服務(wù)器租賃費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用、云計算帶寬費(fèi)用、安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用之和的比例為50%。4.3甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上述費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方保證云服務(wù)器正常運(yùn)行時間不低于99.99%，即每年停機(jī)時間不超過8小時。5.2乙方保證數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的可靠性和安全性，確保數(shù)據(jù)不會因乙方原因丟失或損壞。5.3乙方保證云計算帶寬滿足甲方規(guī)定的最低速率要求，確保帶寬的穩(wěn)定性和速度。5.4乙方提供安全防護(hù)服務(wù)，保障甲方存儲在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求。6.2乙方應(yīng)在接到甲方問題反饋后，及時進(jìn)行問題定位和解決，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.3乙方定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和性能。第七條客戶義務(wù)7.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和資料，以便乙方提供符合甲方需求的服務(wù)。7.2甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用乙方提供的云服務(wù)從事違法活動。7.3甲方應(yīng)按時支付合同約定的費(fèi)用，不得延遲支付或拒付。第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。8.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。8.3甲方應(yīng)確保其提供給乙方的信息和數(shù)據(jù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)或隱私權(quán)。第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3具體違約責(zé)任按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除與終止11.1合同變更或解除應(yīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。11.2合同終止條件及終止后的處理事項(xiàng)按照雙方約定和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的生效與失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2如合同中任何一條失效，不影響其他條款的效力。第十三條合同的附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：付款憑證第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通16.1甲乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，確保與第三方的協(xié)調(diào)與溝通暢通無阻。16.2任何一方在涉及第三方介入的事務(wù)中，應(yīng)及時通知對方，并征求對方的意見。16.3甲乙方應(yīng)共同努力，確保第三方的介入不影響本合同的履行和甲乙方的合法權(quán)益。第十七條第三方責(zé)任限定17.1第三方介入的事務(wù)應(yīng)由甲乙方共同確認(rèn)，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。17.2第三方在本合同項(xiàng)下的行為，應(yīng)視為其自身行為，與甲乙方無關(guān)。17.3甲乙方對第三方的行為不承擔(dān)任何法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)、違約等。第十八條第三方提供的服務(wù)18.1如第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。18.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。18.3第三方應(yīng)遵守本合同的所有條款，包括但不限于保密義務(wù)、違約責(zé)任等。第十九條第三方介入的額外條款19.1如甲乙方與第三方簽訂額外條款，應(yīng)確保此類條款不與本合同沖突。19.2任何額外條款均應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙方雙方同意。19.3額外條款的簽訂不影響本合同的履行，且不得降低本合同約定的服務(wù)質(zhì)量。第二十條第三方責(zé)任限額20.1甲乙方對第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)具體情況與第三方協(xié)商確定。20.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)?；虮ｋU，以限制其責(zé)任限額。20.3如第三方因履行不當(dāng)造成甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過已支付給第三方的費(fèi)用。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入的終止應(yīng)提前書面通知甲乙方。21.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方辦理終止手續(xù)，并確保合同的正常履行。21.3第三方終止介入后，其與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系一并終止。第二十二條第三方介入后的合同修訂22.1本合同的任何修訂均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙方雙方簽字蓋章。22.2修訂后的合同條款優(yōu)先于原合同條款，原合同條款相應(yīng)失效。22.3甲乙方應(yīng)確保修訂后的合同條款符合法律法規(guī)，且不損害社會公共利益。第二十三條第三方介入的合法性23.1第三方介入應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違法介入。23.2如第三方違法介入，甲乙方均有權(quán)要求其改正或終止合同關(guān)系。23.3甲乙方對第三方的違法行為不承擔(dān)任何法律責(zé)任。第二十四條第三方介入后的其他約定24.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同。24.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十五條本合同附件25.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明25.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表25.3附件三：付款憑證第二十六條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十七條如合同中任何一條失效，不影響其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：付款憑證附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明1.1云服務(wù)器租賃詳細(xì)說明1.1.1服務(wù)器類型及配置1.1.2服務(wù)器租賃數(shù)量1.1.3服務(wù)器使用限制1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)詳細(xì)說明1.2.1存儲類型及容量1.2.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制1.2.3數(shù)據(jù)安全性保障措施1.3云計算帶寬服務(wù)詳細(xì)說明1.3.1帶寬速率及峰值限制1.3.2帶寬使用監(jiān)控1.3.3帶寬升級和降級流程1.4安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明1.4.1安全防護(hù)措施概述1.4.2防火墻和入侵檢測系統(tǒng)1.4.3數(shù)據(jù)加密和訪問控制附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用明細(xì)1.1.1服務(wù)器租賃費(fèi)用計算公式1.1.2服務(wù)器租賃費(fèi)用支付時間表1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.2.1存儲費(fèi)用計算公式1.2.2存儲費(fèi)用支付時間表1.3云計算帶寬服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.3.1帶寬費(fèi)用計算公式1.3.2帶寬費(fèi)用支付時間表1.4安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.4.1安全防護(hù)費(fèi)用計算公式1.4.2安全防護(hù)費(fèi)用支付時間表附件三：付款憑證1.1付款憑證格式1.2付款憑證的提交和審核流程1.3付款憑證的保管和查詢方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.2乙方未按約定提供服務(wù)2.3甲方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和資料2.4乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密2.5乙方未按約定提供安全防護(hù)服務(wù)2.6第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同約定違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不