2024年度物業(yè)管理合同：高檔住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同：高檔住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語解釋第二條：物業(yè)管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條：物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理5.1乙方應(yīng)配備的物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量和資質(zhì)5.2人員管理和培訓(xùn)5.3服務(wù)人員的職責(zé)和行為規(guī)范第六條：維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和流程6.3緊急維修的響應(yīng)和處理第七條：安全管理7.1物業(yè)安全管理范圍7.2安全設(shè)施的配置和管理7.3安全事故的應(yīng)對和處理第八條：環(huán)境管理8.1物業(yè)環(huán)境管理范圍8.2環(huán)境清潔和綠化標(biāo)準(zhǔn)8.3環(huán)保措施和垃圾分類第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的善后處理第十條：違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十一條：爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效限制第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改程序12.3合同的解除條件第十三條：其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2合同的附件和補充協(xié)議第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時間和地點14.2合同簽署人的身份和授權(quán)證明14.3合同正本和副本的管理和使用規(guī)定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高檔住宅區(qū)管理委員會1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3合同中所用術(shù)語解釋1.3.1高檔住宅區(qū)：指市區(qū)路號及其配套設(shè)施和物業(yè)1.3.2甲方：指某某高檔住宅區(qū)管理委員會1.3.3乙方：指某某物業(yè)管理公司1.3.4物業(yè)管理范圍：指高檔住宅區(qū)的物業(yè)管理工作范圍，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化、清潔、安全等1.3.5物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的高檔住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)1.3.6物業(yè)管理費用：指乙方按照本合同約定向甲方收取的物業(yè)管理服務(wù)費用1.3.7合同期限：指本合同自簽署之日起至合同約定的終止日期止的期限第二條：物業(yè)管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1高檔住宅區(qū)的公共區(qū)域，包括但不限于大堂、電梯、樓梯、走廊、公共陽臺、停車場等2.1.2高檔住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等2.1.3高檔住宅區(qū)的綠化，包括但不限于小區(qū)花園、綠地、樹木、草坪等2.1.4高檔住宅區(qū)的清潔，包括但不限于公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、垃圾收集與處理等2.1.5高檔住宅區(qū)的安全管理，包括但不限于小區(qū)出入口守衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)管理等2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1負責(zé)高檔住宅區(qū)公共區(qū)域的維護、保養(yǎng)和管理，確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運行和良好狀態(tài)2.2.2負責(zé)高檔住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和安全性2.2.3負責(zé)高檔住宅區(qū)的綠化工作，包括植物修剪、施肥、病蟲害防治等2.2.4負責(zé)高檔住宅區(qū)的清潔工作，包括公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、垃圾收集與處理等2.2.5負責(zé)高檔住宅區(qū)的安全管理，包括小區(qū)出入口守衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)管理等2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時參照高檔住宅區(qū)的特點和甲方要求進行調(diào)整2.3.2質(zhì)量要求：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)滿足甲方的合理期望，確保高檔住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達到約定標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開始日期：本合同自簽署之日起生效3.2合同結(jié)束日期：本合同約定的終止日期止第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.1.1物業(yè)管理費用按照高檔住宅區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修養(yǎng)護成本等因素計算4.1.2物業(yè)管理費用計算公式：物業(yè)管理費用=建筑面積×單價+其他費用4.2費用支付方式和時間4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理費用4.2.2甲方支付物業(yè)管理費用的期限為每季度末月30日前4.3費用調(diào)整機制4.3.1物業(yè)管理費用根據(jù)市場行情、政策變化、成本變動等因素，可由雙方協(xié)商進行調(diào)整4.3.2費用調(diào)整方案應(yīng)提前一個月通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行第五條：物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理5.1乙方應(yīng)配備的物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量和資質(zhì)5.1.1乙方根據(jù)高檔住宅區(qū)的規(guī)模和管理需求，配備相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員5.1.2乙方物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和經(jīng)驗，以確保服務(wù)質(zhì)量5.2人員管理和培訓(xùn)5.2.1乙方對物業(yè)服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率5.2.2乙方對物業(yè)服務(wù)人員進行績效考核，對不合格人員及時調(diào)整5.3服務(wù)人員的職責(zé)和行為規(guī)范5.3.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，遵守高檔住宅區(qū)的規(guī)章制度5.3.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)熱情、耐心、周到地為甲方提供服務(wù)，維護高檔住宅區(qū)的形象和利益第六條：維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維修保養(yǎng)范圍6.1.1乙方負責(zé)對高檔住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)第八條：安全管理8.1物業(yè)安全管理范圍8.1.1乙方負責(zé)高檔住宅區(qū)內(nèi)的公共安全管理工作，包括但不限于小區(qū)出入口守衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)管理等8.1.2乙方應(yīng)制定和完善小區(qū)安全管理制度，確保高檔住宅區(qū)的安全秩序8.2安全設(shè)施的配置和管理8.2.1乙方負責(zé)高檔住宅區(qū)安全設(shè)施的配置和維護，包括但不限于監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備、報警系統(tǒng)等8.2.2乙方應(yīng)定期檢查安全設(shè)施的運行狀況，確保其正常工作8.3安全事故的應(yīng)對和處理8.3.1乙方應(yīng)建立健全安全事故應(yīng)急處理機制，確保發(fā)生安全事故時能及時應(yīng)對和處理8.3.2乙方應(yīng)在安全事故發(fā)生后的24小時內(nèi)向甲方報告，并積極配合甲方處理安全事故第九條：環(huán)境管理8.1物業(yè)環(huán)境管理范圍8.1.1乙方負責(zé)高檔住宅區(qū)的環(huán)境管理工作，包括但不限于綠化、清潔、環(huán)保等8.1.2乙方應(yīng)制定和完善環(huán)境管理制度，確保高檔住宅區(qū)的環(huán)境質(zhì)量8.2環(huán)境清潔和綠化標(biāo)準(zhǔn)8.2.1乙方負責(zé)高檔住宅區(qū)的清潔工作，包括公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、垃圾收集與處理等8.2.2乙方負責(zé)高檔住宅區(qū)的綠化工作，包括植物修剪、施肥、病蟲害防治等8.3環(huán)保措施和垃圾分類8.3.1乙方應(yīng)提倡環(huán)保意識，加強對居民的環(huán)境保護教育8.3.2乙方應(yīng)制定垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)和方法，引導(dǎo)居民進行垃圾分類第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議10.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項10.2合同終止的條件和程序10.2.1合同終止的條件應(yīng)符合本合同約定的終止條件10.2.2合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止后的善后處理事項10.3合同終止后的善后處理10.3.1乙方應(yīng)在合同終止后按照甲方要求將物業(yè)管理權(quán)交還給甲方10.3.2乙方應(yīng)在合同終止后按照甲方要求處理未結(jié)清的物業(yè)管理費用第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.1.2違約行為指乙方違反本合同的約定，給甲方造成損失的行為11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式11.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約行為的嚴(yán)重程度，要求乙方采取補救措施或者解除合同第十二條：爭議解決12.1爭議解決的方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟12.2爭議解決的時效限制12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決爭議12.2.2逾期未解決的爭議，雙方同意按照本合同約定的爭議解決方式處理第十三條：其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)13.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護高檔住宅區(qū)的和諧穩(wěn)定13.2合同的附件和補充協(xié)議13.2.1雙方可以簽訂附件和補充協(xié)議，對本合同的內(nèi)容進行補充和細化13.2.2附件和補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本合同不可分割的一部分第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時間和地點14.1.1合同簽署時間為：____年____月____日14.1.2合同簽署地點為：市區(qū)路號14.2合同簽署人的身份和授權(quán)證明14.2.1甲方簽署人為：_______，職務(wù)：_______，身份證號：_______14.2.2乙方簽署人為：_______，職務(wù)：_______，身份證號：_______14.3合同正本和副本的管理和使用規(guī)定14.3.1合同正本一第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和界定1.1第三方介入指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的各方，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與合同執(zhí)行或監(jiān)督的行為。1.2.1中介方協(xié)助甲乙方達成合同協(xié)議，提供咨詢服務(wù)或協(xié)調(diào)解決合同爭議。1.2.2評估方對甲方資產(chǎn)進行評估，提供評估報告。1.2.3審計方對乙方提供的財務(wù)報告進行審計，確保其真實性和合規(guī)性。1.2.4監(jiān)管方根據(jù)法律法規(guī)對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督和管理。第二條：第三方介入的責(zé)任和權(quán)益2.1第三方介入的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。2.1.2第三方應(yīng)保持獨立性，公正客觀地執(zhí)行其職責(zé)，不應(yīng)受到甲乙方的不當(dāng)影響。2.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙方有違反合同的行為，應(yīng)及時通知甲乙方并采取相應(yīng)措施。2.2第三方介入的權(quán)益2.2.1第三方根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，有權(quán)獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。2.2.2第三方在合同執(zhí)行過程中，因其合法權(quán)益受到損害，有權(quán)向甲乙方提出賠償要求。第三條：第三方介入的程序和條件3.1第三方介入的程序3.1.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前與第三方溝通，明確介入的職責(zé)和權(quán)益。3.1.2甲乙方與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、報酬和保密等事項。3.1.3第三方在介入前，應(yīng)向甲乙方提供其資質(zhì)證明和授權(quán)文件。3.2第三方介入的條件3.2.1第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)，具備履行介入職責(zé)的能力和條件。3.2.2第三方與甲乙方無利益沖突，能夠保持獨立客觀的立場。第四條：第三方介入的費用和支付4.1第三方介入的費用4.1.1第三方介入的費用由甲乙方按照約定的比例承擔(dān)。4.1.2費用的具體金額和支付方式應(yīng)在甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確。4.2費用的支付和結(jié)算4.2.1甲乙方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議約定的支付時間內(nèi)支付費用。4.2.2費用的支付應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，并由第三方出具收款確認。第五條：第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方未履行其職責(zé)，造成合同執(zhí)行延誤或失敗的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3第三方在介入過程中，違反獨立性、公正性原則，造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條：第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方是獨立的法律主體，彼此之間的合同關(guān)系不得影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方在介入過程中，與其他各方發(fā)生的糾紛，由各方自行解決，不影響甲乙方之間的合同執(zhí)行。6.3第三方在介入過程中，如涉及甲乙方的權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額，按照甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中的約定執(zhí)行。7.2第三方在介入過程中的責(zé)任限額，不得超出其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)范圍。7.3第三方在介入過程中，如因其過錯導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)根據(jù)過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件8.1.1合同執(zhí)行完畢，第三方職責(zé)履行完畢。8.1.2甲乙方與第三方協(xié)商一致，提前終止第三方介入。8.1.3法律法規(guī)規(guī)定或本合同約定的其他終止條件。8.2第三方介入的終止程序8.2.1甲乙方與第三方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議，明確終止日期和相關(guān)事項。8.2.2第三方在終止日期前，完成其職責(zé)交接，確保合同順利終止。第九條：第三方介入后的善后處理9.1甲乙方應(yīng)在第三方終止介入后，對合同執(zhí)行情況進行評估，確保合同順利過渡。9.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的報告或建議，采取相應(yīng)措施，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)詳細描述物業(yè)服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域維護、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、清潔服務(wù)、安全管理等方面的具體內(nèi)容和要求。附件二：物業(yè)服務(wù)人員配備和管理規(guī)定詳細規(guī)定物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量、資質(zhì)、培訓(xùn)、績效考核等方面的具體要求和管理規(guī)定。附件三：維修和保養(yǎng)計劃詳細制定物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和流程等內(nèi)容。附件四：安全管理規(guī)定詳細制定物業(yè)安全管理規(guī)定，包括小區(qū)出入口守衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)管理等方面的具體要求和管理規(guī)定。附件五：環(huán)境管理計劃詳細制定物業(yè)環(huán)境管理計劃，包括清潔、綠化、環(huán)保、垃圾分類等方面的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件六：費用支付時間表詳細列出物業(yè)管理費用的支付時