2024年度信息安全技術(shù)外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息安全技術(shù)外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)3.3人員更換與調(diào)整4.信息安全保障4.1信息安全策略4.2安全防護(hù)措施4.3安全事件應(yīng)急處理5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)處理結(jié)果6.服務(wù)成果與交付6.1服務(wù)成果要求6.2交付方式與時(shí)間6.3成果驗(yàn)收與反饋7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭議解決方式10.合同的生效、解除與終止10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件11.其他約定11.1服務(wù)過程中的協(xié)作11.2信息溝通與交流11.3雙方的其他權(quán)利義務(wù)12.合同的簽署與生效12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3合同生效時(shí)間13.合同的解除與終止13.1解除與終止條件13.2解除與終止的程序13.3解除與終止后的處理14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3爭議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)概述為甲方提供信息安全技術(shù)外包服務(wù)，包括但不限于信息安全管理、安全防護(hù)、安全檢測、安全評估和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍（1）制定并實(shí)施信息安全管理策略，確保甲方信息系統(tǒng)的安全；（2）定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估，并提出改進(jìn)措施；（3）對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件的發(fā)生；（4）在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，恢復(fù)甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（5）為甲方提供安全培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方員工的安全意識(shí)和技術(shù)水平。1.3服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成本合同的服務(wù)費(fèi)用包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等。2.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方應(yīng)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方信息安全技術(shù)外包服務(wù)的實(shí)施。3.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和技術(shù)水平。3.3人員更換與調(diào)整如乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員不能勝任工作，乙方應(yīng)及時(shí)更換或調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量。4.信息安全保障4.1信息安全策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定合理的信息安全策略，確保甲方信息系統(tǒng)的安全。4.2安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效的安全防護(hù)措施，防止非法訪問、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。4.3安全事件應(yīng)急處理乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止安全事件的擴(kuò)大，并及時(shí)向甲方報(bào)告。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持。5.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)安排人員處理。5.3維護(hù)處理結(jié)果乙方應(yīng)確保維護(hù)處理結(jié)果符合甲方的要求，并取得甲方的認(rèn)可。6.服務(wù)成果與交付6.1服務(wù)成果要求乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供完整、可靠、安全的信息安全服務(wù)。6.2交付方式與時(shí)間乙方應(yīng)通過電子郵件、現(xiàn)場交付等方式，向甲方交付服務(wù)成果。具體交付時(shí)間雙方可協(xié)商確定。6.3成果驗(yàn)收與反饋甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果及時(shí)反饋給乙方。如甲方對服務(wù)成果有異議，乙方應(yīng)及時(shí)予以修改或補(bǔ)充。8.合同的變更與終止8.1合同變更條件在合同履行過程中，如因甲方業(yè)務(wù)需求變更、法律法規(guī)變化等客觀原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方可協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的；（4）一方依法解散、破產(chǎn)或喪失履行合同能力的。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余服務(wù)，并將相關(guān)資料、設(shè)備等交還給甲方。乙方應(yīng)承擔(dān)因合同終止給甲方造成的直接損失。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）乙方服務(wù)人員未具備約定資質(zhì)；（3）乙方未按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果；（4）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額雙方可協(xié)商確定。9.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、解除與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除條件雙方在任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同終止條件本合同在合同有效期屆滿后自動(dòng)終止。11.其他約定11.1服務(wù)過程中的協(xié)作11.2信息溝通與交流雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決存在的問題。11.3雙方的其他權(quán)利義務(wù)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。12.合同的簽署與生效12.1簽署主體本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽署。12.2簽署時(shí)間本合同于____年__月__日簽署。12.3合同生效時(shí)間本合同自簽署之日起生效。13.合同的解除與終止13.1解除與終止條件雙方均可書面通知對方解除或終止合同。13.2解除與終止的程序雙方應(yīng)按照合同約定，辦理解除或終止手續(xù)。13.3解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的事宜。14.法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決地點(diǎn)本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）甲方與乙方在履行合同過程中，需要依賴第三方提供的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)；（2）甲方與乙方在履行合同過程中，涉及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或權(quán)益；（3）甲方與乙方在履行合同過程中，需要與第三方進(jìn)行協(xié)作或協(xié)調(diào)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任的確定甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，并在合同中予以約定。16.2第三方責(zé)任的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任的限制第三方對甲乙雙方的承諾、保證和責(zé)任，不超出其自身的權(quán)力和能力范圍。第三方不因其履行合同所必需的協(xié)助、配合或提供信息、資料等行為，對甲乙雙方產(chǎn)生額外的義務(wù)和責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以第三方與甲方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對甲方的承諾、保證和責(zé)任，不超出其與甲方協(xié)議的范圍。17.2第三方與乙方第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以第三方與乙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對乙方的承諾、保證和責(zé)任，不超出其與乙方協(xié)議的范圍。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。18.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)共同管理第三方，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商一致，變更第三方。19.2第三方解除如第三方未按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商一致，解除與第三方的合同。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方爭議第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同爭議解決方式處理。20.2第三方介入爭議的處理甲乙雙方在處理第三方爭議時(shí)，應(yīng)充分考慮合同的約定和雙方的利益，確保合同的順利履行。21.第三方介入的額外條款與說明21.1額外條款甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，與第三方協(xié)商一致，簽訂額外條款，作為本合同的附件。21.2說明本合同中關(guān)于第三方的約定，未盡事宜可由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并納入合同補(bǔ)充協(xié)議。22.第三方介入的告知義務(wù)22.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)告知對方與第三方之間的關(guān)系、權(quán)利義務(wù)及變動(dòng)情況。22.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對與第三方相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)等信息保密，未經(jīng)第三方同意，不得向外界披露。23.第三方介入的違約處理23.1第三方違約如第三方未按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。23.2違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理第三方違約事宜。24.第三方介入的解除與終止24.1解除與終止條件本合同約定第三方介入的解除與終止條件，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理。24.2解除與終止的程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理解除或終止第三方介入的手續(xù)。24.3解除與終止后的處理合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理與第三方相關(guān)的事宜。25.法律適用與爭議解決25.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、附件等與第三方有關(guān)的約定，適用中華人民共和國法律。25.2爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。25.3爭議解決地點(diǎn)本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括信息安全管理的具體措施、安全防護(hù)的具體技術(shù)要求、安全檢測和評估的具體流程等。2.附件二：人員資質(zhì)證明本附件提供了乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書等。3.附件三：技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)的具體服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、處理結(jié)果等。4.附件四：信息安全策略和措施本附件詳細(xì)說明了甲方應(yīng)遵守的信息安全策略和措施，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全等。5.附件五：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)、交付物等。6.附件六：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密范圍。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、違約責(zé)任等。8.附件八：培訓(xùn)資料本附件提供了乙方對甲方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)的資料，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材等。9.附件九：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)信息，包括變更的內(nèi)容、變更的日期、變更的理由等。10.附件十：合同解除與終止協(xié)議本附件用于記錄合同解除或終止的詳細(xì)信息，包括解除或終止的原因、解除或終止的日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為甲方如未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供必要的協(xié)作和配合，或未遵守信息安全策略和措施，均視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為乙方如未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)人員未具備約定資質(zhì)，或未按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果，均視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成安全防護(hù)措施的部署，甲方有權(quán)要求乙方支