二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)合同。本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)1.4旅游費(fèi)用2.旅行社的義務(wù)2.1提供的服務(wù)2.2行程安排2.3住宿與餐飲2.4交通安排3.游客的義務(wù)3.1提供個(gè)人信息3.2支付旅游費(fèi)用3.3遵守行程安排3.4遵守法律法規(guī)4.旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)責(zé)任4.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.3保險(xiǎn)理賠5.行程變更與取消5.1旅行社變更5.2游客取消5.3費(fèi)用處理6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.違約責(zé)任7.1旅行社違約7.2游客違約8.隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2隱私權(quán)保護(hù)9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2爭(zhēng)議解決地法律10.合同效力10.1合同的開始執(zhí)行10.2合同的終止11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同修改與補(bǔ)充11.3附件12.旅行社信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人13.游客信息13.1姓名13.2聯(lián)系方式13.3證件信息14.簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定，旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為游客提供服務(wù)。旅游線路包括但不限于景點(diǎn)參觀、文化活動(dòng)、特色美食等。1.2旅游日期雙方約定，本次旅游的出行日期為____年____月____日至____年____月____日。1.3旅游人數(shù)本次旅游的出行人數(shù)為____人。1.4旅游費(fèi)用旅游費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。旅游費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。第二條旅行社的義務(wù)2.1提供的服務(wù)旅行社應(yīng)按照約定提供線路規(guī)劃、行程安排、住宿餐飲、交通等方面的服務(wù)。2.2行程安排旅行社應(yīng)根據(jù)旅游線路和旅游日期為游客制定詳細(xì)的行程安排，并在出行前向游客提供行程表。2.3住宿與餐飲旅行社應(yīng)安排游客的住宿和餐飲，確保游客的住宿安全、舒適，餐飲衛(wèi)生、可口。2.4交通安排旅行社應(yīng)安排游客的交通工具，確保游客出行安全、順利。第三條游客的義務(wù)3.1提供個(gè)人信息游客應(yīng)在簽訂合同時(shí)向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。3.2支付旅游費(fèi)用游客應(yīng)按照約定時(shí)間向旅行社支付旅游費(fèi)用。3.3遵守行程安排游客應(yīng)遵守旅行社制定的行程安排，按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)。3.4遵守法律法規(guī)游客在旅游過程中應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)責(zé)任旅行社應(yīng)購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于游客在旅游過程中發(fā)生的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中，游客無需另行支付。4.3保險(xiǎn)理賠游客在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故的，旅行社應(yīng)協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第五條行程變更與取消5.1旅行社變更旅行社因不可抗力等特殊情況需要變更行程的，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。5.2游客取消游客需提前通知旅行社取消行程的，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。5.3費(fèi)用處理旅行社和游客應(yīng)按照約定協(xié)商處理因行程變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用問題。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地或者爭(zhēng)議發(fā)生地的旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或者爭(zhēng)議發(fā)生地的法院提起訴訟。第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)旅行社應(yīng)對(duì)游客的個(gè)人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用游客的個(gè)人信息。8.2隱私權(quán)保護(hù)旅行社在旅游過程中不得侵犯游客的隱私權(quán)，不得擅自公開、泄露游客的私人信息。第九條適用法律9.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)_______省/市/自治區(qū)的法律。9.2爭(zhēng)議解決地法律雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，適用_______省/市/自治區(qū)的法律。第十條合同效力10.1合同的開始執(zhí)行本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止本合同在游客按照約定完成旅游行程后終止。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方可以通過書面形式或者其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知與送達(dá)。11.2合同修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3附件本合同附件包括旅游線路介紹、行程安排、保險(xiǎn)條款等，附件與本合同具有同等法律效力。第十二條旅行社信息12.1名稱旅行社名稱：____________________12.2地址旅行社地址：____________________12.3聯(lián)系人旅行社聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第十二條游客信息13.1姓名游客姓名：____________________13.2聯(lián)系方式游客聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________13.3證件信息游客有效身份證件號(hào)碼：____________________游客有效身份證件有效期至：____________________第十三條簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期本合同簽訂日期：____________________14.2簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)：____________________第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與甲乙雙方在旅游服務(wù)過程中產(chǎn)生合同關(guān)系或提供服務(wù)的主體。14.2第三方服務(wù)如甲乙雙方在旅游過程中需接受第三方提供的服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)管理方、交通運(yùn)輸公司、餐飲服務(wù)提供商等，甲乙雙方同意第三方服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。14.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性及合法性承擔(dān)責(zé)任。如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方服務(wù)提供商，并確保第三方服務(wù)提供商的合法性、信譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量。15.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。15.3第三方責(zé)任限額如第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失，第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的合同確定。15.4第三方權(quán)益第三方服務(wù)提供商享有按照約定提供服務(wù)、獲得支付的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)或提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任。第十六條第三方與甲乙方的關(guān)系16.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間形成的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲方在旅游過程中應(yīng)遵守本合同的約定，同時(shí)應(yīng)遵守第三方服務(wù)提供商的規(guī)則。16.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間形成的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。乙方在旅游過程中應(yīng)遵守本合同的約定，同時(shí)應(yīng)遵守第三方服務(wù)提供商的規(guī)則。16.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間形成的合同關(guān)系，獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方在旅游過程中應(yīng)遵守本合同的約定，同時(shí)應(yīng)遵守第三方服務(wù)提供商的規(guī)則。第十七條第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1第三方爭(zhēng)議如甲乙雙方與第三方在旅游服務(wù)過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向合同簽訂地或者爭(zhēng)議發(fā)生地的旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。17.2第三方調(diào)解如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地或者爭(zhēng)議發(fā)生地的法院提起訴訟。17.3第三方訴訟甲乙雙方在與第三方發(fā)生訴訟時(shí)，應(yīng)相互協(xié)助，提供必要的證據(jù)和信息。第十八條第三方介入的隱私保護(hù)18.1第三方信息保護(hù)第三方服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用甲乙雙方的個(gè)人信息。18.2第三方隱私權(quán)保護(hù)第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中不得侵犯甲乙雙方的隱私權(quán)，不得擅自公開、泄露甲乙雙方的私人信息。第十九條第三方介入的適用法律19.1第三方合同適用法律本合同及其附件中與第三方服務(wù)提供商有關(guān)的條款，適用中華人民共和國(guó)_______省/市/自治區(qū)的法律。19.2第三方爭(zhēng)議解決地法律甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的爭(zhēng)議，適用_______省/市/自治區(qū)的法律。第二十條第三方介入的合同效力20.1第三方合同開始執(zhí)行甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。20.2第三方合同的終止甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的合同在甲乙雙方按照約定完成旅游行程后終止。第二十一條第三方介入的其他條款21.1第三方通知與送達(dá)甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的通知與送達(dá)，可以通過書面形式或者其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。21.2第三方合同修改與補(bǔ)充甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的合同的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。21.3第三方合同附件甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的合同附件包括第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游線路介紹附件二：行程安排提供詳細(xì)的行程表，包括每天的活動(dòng)安排、用餐時(shí)間、住宿地點(diǎn)等，以便游客了解行程安排。附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠等信息，以便游客了解保險(xiǎn)條款。附件四：第三方服務(wù)提供商合同包括與第三方服務(wù)提供商簽訂的合同條款，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件五：旅游須知告知游客旅游過程中的注意事項(xiàng)，包括行李規(guī)定、穿著要求、行為規(guī)范等。附件六：退改政策詳細(xì)說明旅游費(fèi)用的退改政策，包括取消行程、變更行程的費(fèi)用處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未按照約定提供服務(wù)，如行程安排不符、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。2.游客未按照約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，或未提供真實(shí)個(gè)人信息。3.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，如景點(diǎn)門票未予提供、交通工具晚點(diǎn)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約未能提供約定服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行金。2.游客違約未支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)未能支付部分的賠償責(zé)任。提供虛假個(gè)人信息的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。3.第三方服務(wù)提供商違約未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承