二零二四年度旅游公司旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游公司旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與簽訂日期1.1旅游公司名稱與資質(zhì)1.2旅游者姓名與聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路與景點(diǎn)2.2旅游方式與交通工具2.3住宿與餐飲安排2.4導(dǎo)游服務(wù)與陪同第三條旅游費(fèi)用與支付方式3.1旅游費(fèi)用總額3.2支付時(shí)間與方式3.3發(fā)票開具與報(bào)銷第四條旅游時(shí)間與行程安排4.1出發(fā)日期與返回日期4.2行程安排與景點(diǎn)游覽時(shí)間4.3自由活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)第五條旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)第六條旅游公司的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游公司的權(quán)利6.2旅游公司的義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與責(zé)任第八條違約責(zé)任與賠償8.1旅游者違約責(zé)任8.2旅游公司違約責(zé)任8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式第九條不可抗力與意外事件9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力事件的影響與處理9.3意外事件的認(rèn)定與處理第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2向相關(guān)部門投訴10.3仲裁或訴訟方式第十一條保密條款11.1雙方信息的保密11.2保密信息的范圍與期限第十二條合同的生效與終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件第十三條附則13.1旅游公司提供的宣傳資料13.2旅游者健康與身體狀況13.3旅游者保險(xiǎn)事宜第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2附件：旅游行程安排表第一部分：合同如下：第一條合同主體與簽訂日期1.1旅游公司名稱與資質(zhì)甲方：（旅游公司全稱）是一家依法成立并合法經(jīng)營(yíng)的旅游公司，具有提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.2旅游者姓名與聯(lián)系方式乙方：（旅游者姓名），身份證號(hào)碼：（旅游者身份證號(hào)碼），聯(lián)系方式：（旅游者聯(lián)系方式）。1.3合同簽訂日期本合同于（簽訂日期）由甲乙雙方自愿簽訂。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路與景點(diǎn)2.2旅游方式與交通工具2.3住宿與餐飲安排2.4導(dǎo)游服務(wù)與陪同甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)與陪同，確保乙方的旅游過(guò)程順利和安全。第三條旅游費(fèi)用與支付方式3.1旅游費(fèi)用總額本合同的旅游費(fèi)用總額為人民幣（金額），幣種為人民幣。3.2支付時(shí)間與方式乙方應(yīng)于（支付時(shí)間）前，通過(guò)（支付方式）向甲方支付旅游費(fèi)用。3.3發(fā)票開具與報(bào)銷甲方在收到旅游費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。如有需要報(bào)銷的情況，乙方應(yīng)按照甲方的報(bào)銷流程進(jìn)行。第四條旅游時(shí)間與行程安排4.1出發(fā)日期與返回日期本旅游活動(dòng)的出發(fā)日期為（日期），返回日期為（日期）。4.2行程安排與景點(diǎn)游覽時(shí)間甲方根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的行程安排，包括景點(diǎn)游覽時(shí)間、休息時(shí)間等。4.3自由活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)乙方有權(quán)在行程安排中安排自由活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)，具體事項(xiàng)由甲方協(xié)助安排。第五條旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方的旅游服務(wù)，提出合理的旅游需求和要求，并獲得甲方的協(xié)助和保障。5.2旅游者的義務(wù)乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)的規(guī)定和安排，按時(shí)參加行程活動(dòng)，愛護(hù)旅游設(shè)施，配合甲方的管理工作。第六條旅游公司的權(quán)利與義務(wù)6.1旅游公司的權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排，要求乙方遵守旅游規(guī)定。6.2旅游公司的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保乙方的旅游安全和滿意度，處理旅游過(guò)程中的問(wèn)題和突發(fā)事件。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前（提前天數(shù)）通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件與責(zé)任如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。解除合同的責(zé)任按照實(shí)際情況分擔(dān)。第八條違約責(zé)任與賠償8.1旅游者違約責(zé)任乙方如違反合同約定，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.2旅游公司違約責(zé)任甲方如違反合同約定，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未能按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付違約金。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式對(duì)于因違約行為導(dǎo)致的損失，賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。賠償方式可以是返還已支付的費(fèi)用、支付違約金或者賠償損失等形式。第九條不可抗力與意外事件9.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的影響與處理如因不可抗力事件導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行方式或解除合同。9.3意外事件的認(rèn)定與處理意外事件是指在旅游活動(dòng)中，非因乙方或甲方原因?qū)е碌囊馔馇闆r。如發(fā)生意外事件，甲方應(yīng)立即采取措施保障乙方的安全和權(quán)益，并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。10.2向相關(guān)部門投訴如雙方協(xié)商無(wú)果，乙方可以向旅游管理部門或其他相關(guān)部門投訴，尋求幫助和解決方案。10.3仲裁或訴訟方式如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1雙方信息的保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2保密信息的范圍與期限保密信息包括合同內(nèi)容、乙方個(gè)人信息等。保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十二條合同的生效與終止12.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件第十三條附則13.1旅游公司提供的宣傳資料甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的旅游宣傳資料，包括行程安排、景點(diǎn)介紹等。13.2旅游者健康與身體狀況乙方應(yīng)保證自己的身體健康和身體狀況適合參加旅游活動(dòng)。如乙方有特殊健康狀況，應(yīng)提前告知甲方，并按照甲方的建議進(jìn)行。13.3旅游者保險(xiǎn)事宜乙方應(yīng)自行購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，以保障自己在旅游活動(dòng)中的安全和權(quán)益。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，可以以附件形式附在本合同后。14.2附件：旅游行程安排表附件中應(yīng)詳細(xì)列出旅游行程的安排，包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他個(gè)體或機(jī)構(gòu)。第三方可以是中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方等，包括但不限于旅行社、導(dǎo)游、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)提供商、交通運(yùn)營(yíng)商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括為甲乙雙方提供旅游服務(wù)過(guò)程中直接或間接參與的個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。第三方介入的行為應(yīng)當(dāng)是甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)無(wú)法預(yù)見且無(wú)法控制的。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方介入的協(xié)調(diào)當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極溝通，共同協(xié)調(diào)與第三方的事宜。甲方作為旅游服務(wù)的提供方，應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通與協(xié)調(diào)工作。2.2第三方溝通的及時(shí)性甲方應(yīng)在得知第三方介入情況后（及時(shí)性要求），與乙方溝通，并告知第三方介入的具體情況、影響以及采取的措施。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任的確定第三方介入造成的損失或責(zé)任，應(yīng)由第三方承擔(dān)。甲方應(yīng)協(xié)助乙方界定第三方的責(zé)任，并按照合同約定向乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、保險(xiǎn)等方式確定。第四條第三方介入的額外條款與說(shuō)明4.1額外條款的簽訂當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂額外的條款，明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。4.2第三方責(zé)任與義務(wù)的說(shuō)明額外的條款應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、義務(wù)履行等事項(xiàng)，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第五條第三方介入的處理程序5.1第三方介入的處理流程當(dāng)發(fā)生第三方介入情況時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的處理程序進(jìn)行。甲方應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并與乙方溝通協(xié)商解決方案。5.2第三方介入的記錄與保存甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的情況、處理過(guò)程和結(jié)果，并保存相關(guān)證據(jù)，以備后續(xù)查閱和使用。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1第三方介入的告知甲方在知悉第三方介入情況后，應(yīng)立即告知乙方，并說(shuō)明第三方的名稱、介入的事由和可能產(chǎn)生的影響。6.2第三方介入的更新告知甲方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)更新第三方介入的情況，并告知乙方。第七條第三方介入的索賠與追償7.1第三方介入的索賠如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，甲乙雙方均有權(quán)向第三方提出索賠。7.2第三方介入的追償甲方在承擔(dān)第三方責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償，以彌補(bǔ)自身的損失。第八條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防8.1第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估甲方應(yīng)定期進(jìn)行第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。8.2第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防甲方應(yīng)采取合理的預(yù)防措施，減少第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)。如對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查、要求第三方提供擔(dān)保等。第九條第三方介入的培訓(xùn)與監(jiān)督9.1第三方介入的培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)涉及第三方介入的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)第三方介入的處理能力和意識(shí)。9.2第三方介入的監(jiān)督甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十條第三方介入的合同變更10.1第三方介入的合同變更當(dāng)出現(xiàn)第三方介入情況時(shí)，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。10.2第三方介入的變更記錄甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的合同變更情況詳細(xì)記錄，并保存相關(guān)證據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的安排，包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。附件二：第三方服務(wù)提供者名單列出合同中涉及到的第三方服務(wù)提供者的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件三：保險(xiǎn)單據(jù)提供旅游者購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的有效性。附件四：旅游者健康聲明旅游者需填寫健康聲明，聲明自己身體健康，適合參加旅游活動(dòng)。附件五：旅游者個(gè)人信息表收集旅游者的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人信息等。附件六：旅游者意愿調(diào)查表了解旅游者的旅游偏好、特殊需求和其他意愿。附件七：合同履行過(guò)程中的通信記錄記錄甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的通信記錄，作為證據(jù)使用。附件八：違約行為記錄記錄合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的違約行為，包括違約方、違約時(shí)間和違約內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，如取消行程、變更行程安排等。2.乙方