2021年企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）考試題庫(kù)及解析（理論知識(shí)+專業(yè)能力）

2021年企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）

考試題庫(kù)及答案解析

一'單選題

1.當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變（），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，

利潤(rùn)（）。

A、快，上升

B、快，下降

C、慢，上升

D、慢，下降

答案：D

解析：當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變慢，導(dǎo)致為生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng),

利潤(rùn)下降。那些實(shí)力較弱的廠家會(huì)遭到淘汰。

2.（2016年11月）（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)

性。

A、自傳式調(diào)查表

B、應(yīng)聘人員履歷表

C、應(yīng)聘者推薦表

D、加權(quán)招聘申請(qǐng)表

答案：C

解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真

實(shí)性，也可以說(shuō)明其過(guò)去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來(lái)發(fā)展的司能性。

3.個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的（）,

識(shí)別問(wèn)題，洞察自我。

A、選擇者

B、開發(fā)者

C、勞動(dòng)者

D、診斷者

答案：D

解析：個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的

診斷者，識(shí)別問(wèn)題，洞察自我，學(xué)會(huì)從多種選擇中做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)或?qū)で筘?fù)責(zé)的

職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)和幫助。

4.在職業(yè)活動(dòng)中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識(shí)是團(tuán)結(jié)互助（）

A、落腳點(diǎn)是相互利用

B、只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行

C、會(huì)導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣

D、有助于人際和諧

答案：D

5.均衡價(jià)格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人（）在所著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出的。

A、A■馬歇爾

B、亨利?明茨伯格

C、斯迪克蘭

D、湯姆森

答案：A

解析：均衡價(jià)格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人'現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要代表A?馬歇爾

在其所著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出來(lái)的。

6.（）不屬于法人機(jī)關(guān)。

A、意思機(jī)關(guān)

B、履行機(jī)關(guān)

C、執(zhí)行機(jī)關(guān)

D、監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力

的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)'執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。

7.（2015年5月）（）社會(huì)閱歷淺，思想比較單純，接受能力強(qiáng)。

A、歸國(guó)的學(xué)生

B、在職的研究生

C、校園招聘的學(xué)生

D、在職的博士生

答案：C

解析：校園招聘的優(yōu)點(diǎn)：①針對(duì)性強(qiáng)；②選擇面大；③層次清晰；④戰(zhàn)略性強(qiáng);

⑤人才單純；⑥成功率高；⑦認(rèn)可度高。

8.渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層

次或環(huán)節(jié)。

A、長(zhǎng)度

B、范度

C、層次數(shù)目

D、多重性

答案:A

解析：渠道的長(zhǎng)度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間

層次或環(huán)節(jié)。中間層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長(zhǎng)度越長(zhǎng)；中間層次或環(huán)節(jié)越少,

則渠道的長(zhǎng)度越短。

9.典型的人力資本類型不包括（）人力資本。

A、一般型

B、專業(yè)型

C、創(chuàng)新型

D、綜合型

答案：D

解析：人力資本具有“異能性”，根據(jù)這種異能性，典型的人力資本類型包括:

一般型人力資本、專業(yè)型人力斐本、創(chuàng)新型人力資本。

10.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制

定的（）的謀劃與方略。

A、總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性

B、總體性和全局性

C、全局性和系統(tǒng)性

D、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

答案：A

解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而

制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

11.下列關(guān)于績(jī)效管理的敘述錯(cuò)誤的是（）

A、績(jī)效管理的外延比較寬泛

B、績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程

C、績(jī)效管理主要著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高

D、績(jī)效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過(guò)程的立體性的動(dòng)態(tài)管理

答案：C

解析：績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員

工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。

12.正常情況下，每月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)（）。

A、34小時(shí)

B、36小時(shí)

G38小時(shí)

D、40小時(shí)

答案：B

解析：即使依照法定程序延長(zhǎng)工作時(shí)間，在正常情況下，每月也不能超過(guò)36小

時(shí)。

13.假如你利用業(yè)余時(shí)間研制出了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，并申請(qǐng)了個(gè)人專利。你向自己

所在的公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明了情況，并希望用此專利促進(jìn)公司的技術(shù)改造，但公司無(wú)

人重視，不予理睬。你會(huì)（）。

A、帶著技術(shù)發(fā)明投奔其他公司

B、反復(fù)向公司推薦，希望引起重視

C、把發(fā)明專利賣出去

D、觀察一段時(shí)間再作決定

答案：B

解析：作為公司的一員，應(yīng)該有敬業(yè)盡職的高尚品質(zhì)。針對(duì)本題，員工在業(yè)余時(shí)

間，利用自己的資源，搞了一項(xiàng)新發(fā)明，這個(gè)專利權(quán)屬于員工本身，所以他可以

將新發(fā)明賣給自己的公司。為了公司的利益，員工不能將它賣給與自己公司具有

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或是以入股的方式與他人注冊(cè)新公司，這是違反職業(yè)道德的行為。

正確的做法是反復(fù)向公司推薦，希望引起重視。

14.（2019年5月）制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對(duì)

（）的管理。

A、業(yè)余培訓(xùn)

B、在崗培訓(xùn)

C、自學(xué)

D、脫產(chǎn)培訓(xùn)

答案：C

解析：人力資源部門對(duì)自學(xué)的管理包括：①制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自

學(xué)計(jì)劃；②對(duì)員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)；③對(duì)自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。

15.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不

包括（）

A、合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)的功能落到實(shí)處

B、后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持

C、生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)

D、培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置

答案：C

解析：企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)有效運(yùn)行的環(huán)節(jié)包括：①合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)

功能落到實(shí)處；②后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持；③培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的

配置。

16.（2018年11月）下列不屬于失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。

A、保障性

B、普遍性

G強(qiáng)制性

D、互濟(jì)性

答案：A

解析：失業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)：普遍性；強(qiáng)制性；互濟(jì)性。

17.（2017年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)

機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。

A、競(jìng)爭(zhēng)上崗

B、外部招聘

C、公開選拔

D、內(nèi)部招聘

答案：D

解析：從激勵(lì)方面來(lái)分析，內(nèi)部招聘能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組

織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的責(zé)任感。尤其是各級(jí)管理層人員的招聘,

這種晉升式的招聘往往會(huì)帶動(dòng)一批人順遞晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時(shí)，也

有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。

18.（）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)在他們之間進(jìn)

行比對(duì)。

A、對(duì)比效應(yīng)

B、光環(huán)效應(yīng)

C、投射效應(yīng)

D、亥U板印象

答案：A

解析：對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)地在他

們之間進(jìn)行對(duì)比。對(duì)比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。

19.第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是（）。

A、赫茲伯格

B、亞當(dāng)斯

C、萊文澤爾

D、弗洛姆

答案：D

解析：第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是弗洛姆，這一理論認(rèn)

為，人之所以努力工作，是因?yàn)樗X(jué)得這種工作行為可以達(dá)到某種結(jié)果，而這種

結(jié)果對(duì)他有足夠的價(jià)值。

20.下列符合“慎獨(dú)”內(nèi)涵要求的是（）。

A、崇尚自由、獨(dú)立

B、小心駛得萬(wàn)年船

C、求于志同，樂(lè)于道合

D、無(wú)人監(jiān)督，仍行道德之事

答案：D

21.（2019年5月）全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)工作活動(dòng)的情況，掌握其

具體的工作內(nèi)容、程序'步驟和方法的是（）的基本功能。

A、崗位寫實(shí)

B、崗位分析

C、崗位觀察

D、作業(yè)測(cè)時(shí)

答案:A

解析：崗位寫實(shí)是按時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作

活動(dòng)情況進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對(duì)象在一個(gè)工作日內(nèi)

工作活動(dòng)的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序'步驟和方法是崗位寫實(shí)的基本

功能。

22.制定典型定額標(biāo)準(zhǔn)是（）的需要。

A、經(jīng)驗(yàn)估工法

B、統(tǒng)計(jì)分析法

C、類推比較法

D、技術(shù)定額法

答案：C

解析：類推比較法是指以現(xiàn)有同類型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過(guò)分析

比較推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是制定定額簡(jiǎn)

便易行，工作量小，便于保持定額水平的平衡，也有利于提高定額的準(zhǔn)確性。但

采用這種方法需要制定一套典型定額標(biāo)準(zhǔn)，工作量比較大。

23.不屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略的是（）。

A、高價(jià)定價(jià)策略

B、撇油定價(jià)策略

C、滲透定價(jià)策略

D、滿意定價(jià)策略

答案：A

解析：常用的新產(chǎn)品定價(jià)策略有三種：1）撇油定價(jià)策略2）滲透定價(jià)策略3）

滿意定價(jià)策略

24.應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。

A、法律

B、上級(jí)主管部門

C、業(yè)務(wù)部門主管

D、人事行政總監(jiān)

答案：A

解析：一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘申請(qǐng)表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說(shuō)明書來(lái)設(shè)計(jì)。同時(shí)，設(shè)計(jì)

申請(qǐng)表時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。

25.人本管理產(chǎn)生于（）。

A、20世紀(jì)50年代

B、20世紀(jì)六七十年代

C、20世紀(jì)80年代

D、20世紀(jì)90年代

答案：B

解析：真正將人本主義思想自覺(jué)有效地運(yùn)用于企業(yè)管理之中，并成為企業(yè)管理的

理論基礎(chǔ)、指導(dǎo)思想和理念，被譽(yù)為“人本管理"，乃是現(xiàn)代的事情。它產(chǎn)生于2

0世紀(jì)六七十年代，是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命。

26.（2015年5月）在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事

人雙方的意志。

A、勞動(dòng)合同

B、民主管理制度

C、集體合同

D、勞動(dòng)法律法規(guī)

答案:A

解析：勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人依據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致

締結(jié)的，體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意志，是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。其基本特

點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

27.勞動(dòng)法律事實(shí)包括（）和勞動(dòng)法律事件。

A、勞動(dòng)法律關(guān)系

B、勞動(dòng)法律行為

C、勞動(dòng)法律效力

D、勞動(dòng)法律后果

答案：B

解析：依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以分為：

①勞動(dòng)法律行為；②勞動(dòng)法律事件。

28.招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)（）來(lái)確定的。

A、招聘預(yù)算

B、招聘對(duì)象

C、具體情況

D、招聘計(jì)劃

答案：B

解析：信息發(fā)布的范圍是由招聘對(duì)象的范圍來(lái)決定的。發(fā)布信息的面越廣，接收

到該信息的人就會(huì)越多，這樣可能招聘到合適人選的概率就越大。相應(yīng)的，招聘

費(fèi)用則會(huì)增加。

29.以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是（）

A、工作態(tài)度考評(píng)

B、業(yè)績(jī)考評(píng)

G能力考評(píng)

D、工作熱情考評(píng)

答案：D

解析：績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容通常包括工作能力、工作態(tài)度和工作結(jié)果(即工作業(yè)績(jī))

三個(gè)方面，即：1、業(yè)績(jī)考評(píng)；2、能力考評(píng)；3、態(tài)度考評(píng)。

30.()是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

B、勞動(dòng)力

C、勞動(dòng)資源

D、勞動(dòng)能力

答案：A

解析：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法中：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中

的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

31.()是國(guó)家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制

定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。

A、工廠安全技術(shù)規(guī)程

B、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程

C、勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程

D、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程

答案：B

解析：勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程是國(guó)家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的健康，防止和消除職

業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和，包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生'醫(yī)療

預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。

32.（2016年11月）校園招聘小組中應(yīng)包含了解學(xué)校情況的人，其主要職責(zé)是（）0

A、著重考察應(yīng)聘者的能力

B、控制招聘流程、安排細(xì)節(jié)

C、對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn)進(jìn)行解答

D、對(duì)人才做出較準(zhǔn)確的判斷

答案：D

解析：招聘小組人員包括人力資源部人員，控制招聘流程，安排細(xì)節(jié)；需求人才

部門的主管人員，著重于考察應(yīng)聘者的能力，解疑等；了解學(xué)校情況的人，主要

是能對(duì)人才做出較為準(zhǔn)確的判斷。

33.（）是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)

驗(yàn)的培訓(xùn)方法。

A、工作指導(dǎo)法

B、特別任務(wù)法

C、工作輪換法

D、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法

答案:C

解析：工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位

的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。讓受訓(xùn)者有計(jì)劃地到各個(gè)部門學(xué)習(xí)，在每個(gè)部門工作幾

個(gè)月，實(shí)際參與所在部門的工作,或僅僅作為觀察者，以便了解所在部門的業(yè)務(wù)，

擴(kuò)大受訓(xùn)者對(duì)整個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。

34.小李總與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該（）

A、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)

B、調(diào)整自己，盡量與別人一致

C、多與他人溝通

D、不在乎別人怎么說(shuō)

答案：C

35.團(tuán)隊(duì)成員作為一個(gè)整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過(guò)程稱為()。

A、邊界管理

B、過(guò)程管理

C、職能管理

D、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程

答案：D

解析：內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程：指團(tuán)隊(duì)成員作為一個(gè)整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過(guò)

程。這里包括的關(guān)鍵過(guò)程有溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突'氛圍

和情緒問(wèn)題。

36.()是指已經(jīng)獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。

A\品牌名稱

B、商標(biāo)

C、品牌標(biāo)志

D、記號(hào)

答案：B

解析：商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。品

牌名稱是指品牌中可以用語(yǔ)言來(lái)稱呼的部分。品牌標(biāo)志是指品牌中可以被識(shí)別但

不能用語(yǔ)言來(lái)稱呼的部分。

37.()是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的

可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。

A、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

B、一般績(jī)效指標(biāo)

C、否決指標(biāo)

D、定性指標(biāo)

答案：A

解析：根據(jù)績(jī)效的重要程度，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)可以分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指

標(biāo)和否決指標(biāo)。其中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)

略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值

作用。

38.（2015年11月）計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、有利于提高出勤率

B、有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C、可以反映出同等級(jí)工作的勞動(dòng)差別

D、簡(jiǎn)單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣

答案：C

解析:計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)（包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼）和工作時(shí)間支付給個(gè)人

的勞動(dòng)報(bào)酬。計(jì)時(shí)工資制的主要優(yōu)點(diǎn)是：①能夠鼓勵(lì)和促進(jìn)員工從物質(zhì)利益上關(guān)

心自己業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高；②能夠鼓勵(lì)和促使員工提高出勤率；③由于時(shí)間是

勞動(dòng)的天然尺度，各種勞動(dòng)都可以直接用時(shí)間來(lái)計(jì)量，并且計(jì)算簡(jiǎn)便，所以，計(jì)

時(shí)工資制簡(jiǎn)單易行、適應(yīng)性強(qiáng)、適用范圍廣。C項(xiàng)，就同等級(jí)的各個(gè)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，

付出的勞動(dòng)量有多有少，勞動(dòng)質(zhì)量也有高低之別，而計(jì)時(shí)工資不能反映這種差別，

所以實(shí)行計(jì)時(shí)工資制對(duì)激勵(lì)勞動(dòng)者的積極性不利。

39.（2017年5月）以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（）

A、獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額X計(jì)獎(jiǎng)比例

B、獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤(rùn)總額X超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金系數(shù)

C、獎(jiǎng)金總額=（年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）X計(jì)獎(jiǎng)比例

D、獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額

答案：B

解析：獎(jiǎng)金總額的計(jì)算方法包括：（1）按企業(yè)超額利潤(rùn)的一定百分比提取獎(jiǎng)金.計(jì)

算公式為：本期新增獎(jiǎng)金額=（本期實(shí)際利潤(rùn)-上期利潤(rùn)或計(jì)劃利潤(rùn)）義超額利潤(rùn)獎(jiǎng)

金系數(shù)。（2）按產(chǎn)量、銷售量、成本節(jié)約量來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)金總額，據(jù)情況不同有以下

三種計(jì)算方法：①按企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果和實(shí)際支付的人工成本兩因素決定獎(jiǎng)金的

支付。計(jì)算公式為：獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)（或銷售）總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付

工資總額。②按企業(yè)年度產(chǎn)量（銷售量）的超額程度提取獎(jiǎng)金。計(jì)算公式為：年度

獎(jiǎng)金總額=（年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）X計(jì)獎(jiǎng)比例。③按成本節(jié)約量的一

定比例提取獎(jiǎng)金總額。計(jì)算公式為：獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額X計(jì)獎(jiǎng)比例。

40.（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。

A、自傳式調(diào)查表

B、應(yīng)聘人員履歷表

C、應(yīng)聘者推薦表

D、加權(quán)招聘申請(qǐng)表

答案:C

解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真

實(shí)性，也可以說(shuō)明其過(guò)去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來(lái)發(fā)展的可能性；個(gè)

人履歷分析即個(gè)人簡(jiǎn)歷分析，是指根據(jù)簡(jiǎn)歷或檔案中記載的事實(shí)，了解一個(gè)人的

成長(zhǎng)歷程和工作業(yè)績(jī)，從而對(duì)其人格背景有一定的了解，但不能確定其真實(shí)性。

41.（2016年5月）我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）。

A、年工資制

B、月工資制

C、日工資制

D、小時(shí)工資制

答案：A

解析：按照計(jì)算的時(shí)間單位不同，我國(guó)常用的計(jì)時(shí)工資制包括：①月工費(fèi)制，即

依照工資標(biāo)準(zhǔn)按月計(jì)發(fā)員工工資的制度；②日工資制，即根據(jù)工人的日工資標(biāo)準(zhǔn)

和實(shí)際工作日數(shù)計(jì)發(fā)員工工資的形式；③小時(shí)工資制，即根據(jù)工人的小時(shí)工資標(biāo)

準(zhǔn)和實(shí)際工作小時(shí)數(shù)計(jì)發(fā)員工工資的形式。目前，我國(guó)計(jì)時(shí)工資一般是以月工資

率為基準(zhǔn)。

42.()不是團(tuán)隊(duì)有效性的模型內(nèi)容。

A、背景

B、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

C、有效性

D、相互作用性

答案：D

解析：

背景團(tuán)隊(duì)運(yùn)作有效性

圖4—1團(tuán)隊(duì)有效性的模型

資料來(lái)源：［美］德博拉夫.安科拉等.組織行為與過(guò)程.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000.121

43.()可以減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人員的可能性，降低員工

的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。

A、有效的人員招聘

B、有效的人員選拔

C、有效的人員錄用

D、有效的人員評(píng)估

答案：B

解析：組織不僅要把人招來(lái)，更要把人留住。能否留住受雇用者，既要靠招聘后

對(duì)員工的有效培養(yǎng)和管理，也要靠招聘過(guò)程中的有效選擇，即在招聘過(guò)程中對(duì)應(yīng)

聘者進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。有效的人員選拔可減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工

作人員的可能性，降低員工的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。

44.在我國(guó)進(jìn)入WTO以后，“四定”的健全和完善，對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的（），

參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)，必將具有更加重要的意義。

A、生產(chǎn)能力

B、核心競(jìng)爭(zhēng)力

C、綜合素質(zhì)能力

D、管理能力

答案：B

解析：在我國(guó)進(jìn)入WTO以后“四定”的健全和完善，對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)

爭(zhēng)力，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)，必將具有更加重要的意義。

45.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）。

A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C、讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作

D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

答案：A

解析：?jiǎn)T工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的

重視。一般按照以下四個(gè)級(jí)別進(jìn)行：①四級(jí)培訓(xùn)I,管理理論教程；②三級(jí)培訓(xùn),

基礎(chǔ)管理教程；③二級(jí)培訓(xùn)，高級(jí)管理教程；④一級(jí)培訓(xùn)即總體管理教程。其中,

一級(jí)培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。@##

46.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成中不包括()。

A、成員滿意度與績(jī)效

B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

C、外人的滿意度

D、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作

答案：D

解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：(1)績(jī)效。

指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出?？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定。(2)

成員滿意度。指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)

度和體驗(yàn)。大家感覺(jué)到度過(guò)了一段美好時(shí)光，結(jié)識(shí)了其他團(tuán)隊(duì)的成員，營(yíng)造了一

種支持性的環(huán)境,從其他成員那里獲得承諾和協(xié)助等都會(huì)給團(tuán)隊(duì)以滿足感。(3)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新

的技能'視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方

法，如何長(zhǎng)期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時(shí)改變程序和規(guī)范。(4)外人的

滿意度。指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

47.培訓(xùn)反饋不包括()。

A、培訓(xùn)教師考評(píng)

B、培訓(xùn)管理的考評(píng)

C、受訓(xùn)人員分析

D、培訓(xùn)總結(jié)

答案：C

解析：培訓(xùn)反饋有以下幾種：①培訓(xùn)教師考評(píng)；②培訓(xùn)管理的考評(píng)；③應(yīng)用反饋;

④培訓(xùn)總結(jié)，資源歸檔。

48.因員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的

空缺屬于（）。

A、組織人力資源自然減員

B、組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D、組織人力資源滿負(fù)荷

答案：A

解析：組織人力資源自然減員會(huì)導(dǎo)致招聘需求信息的產(chǎn)生，如員工離職或調(diào)動(dòng)到

其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會(huì)產(chǎn)生崗位的空缺。

49.（2015年11月）某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，

若業(yè)績(jī)超過(guò)200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出產(chǎn)品32

0份。則他的日工資為（）。

A、100元

B、160元

G180元

D、200元

答案：C

解析：由題意，小王的日工資=120+（320-200）X0.5=180（元）。

50.同級(jí)的考評(píng)占有一定的份額，但不會(huì)過(guò)大，在（）左右。

A、10%

B、1%

C、5%

D、20%

答案：A

解析：同級(jí)的考評(píng)占有一定的份額，但不會(huì)過(guò)大，在10%左右。

51.有許多方法可以用來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來(lái)的收益，但不包括（）

A、精確計(jì)算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原則

B、在企業(yè)大規(guī)模投入斐源之前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的

收益

C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的

收益

D、通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效

差別

答案：A

解析：有許多方法可以用來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來(lái)的收益，包括：①可以運(yùn)用

專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益；②在企

業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③

通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別。

52.（2016年11月）關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A、勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)'技術(shù)、組織條件

B、勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

C、在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有

效的科學(xué)方法

D、勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效的勞動(dòng)

答案：B

解析：勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)

生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動(dòng)

定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如生產(chǎn)者

的文化水平，生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能操作，勞動(dòng)態(tài)度及主動(dòng)性、積極性，管理者的

專業(yè)素質(zhì)和管理水平，勞動(dòng)關(guān)系等。

53.下列說(shuō)法中，屬于道德范疇的是（）

A、畸形與正常

B、偏私與公正

C、羸弱與強(qiáng)壯

D、丑陋與漂亮

答案：B

54.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A、改善產(chǎn)品策略

B、快速掠取策略

C、快速滲透策略

D、緩慢掠取策略

答案：A

解析:投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，

促使其向成長(zhǎng)期過(guò)渡。具有以下幾種營(yíng)銷策略：①快速掠取策略；②緩慢掠取策

略；③快速滲透策略；④緩慢滲透策略。

55.勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和（）。

A、勞動(dòng)法律事件

B、勞動(dòng)法律關(guān)系

C、勞動(dòng)法律效力

D、勞動(dòng)法律后果

答案：A

解析：本題考查的是勞動(dòng)法律事實(shí)的相關(guān)知識(shí)。勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為

和勞動(dòng)法律事件。

56.（）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

A、新興

B、成熟

C、衰退

D、穩(wěn)定

答案：B

解析：成熟行業(yè)的特點(diǎn)：①銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。②成本和服務(wù)

成為競(jìng)爭(zhēng)的中心內(nèi)容。③行業(yè)利潤(rùn)水平下降。④行業(yè)生產(chǎn)能力增長(zhǎng)緩慢。

57.在勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）。

A、R?韋恩?蒙迪

B、A?馬歇爾

三歸*古

0、田豕

D、?？怂?/p>

答案：B

解析：均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其

他情況不變，分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)。局部均衡分析方法的代表人物是

A?馬歇爾。

58.（2017年5月）管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中一級(jí)培

訓(xùn)是（）

A、基礎(chǔ)管理教程

B、管理理論教程

C、高級(jí)管理教程

D、總體管理教程

答案：D

解析：一級(jí)培訓(xùn)是總體管理教程；二級(jí)培訓(xùn)是高級(jí)管理教程；三級(jí)培訓(xùn)是基礎(chǔ)管

理教程；四級(jí)培訓(xùn)是管理理論教程。

59.（2019年5月）勞動(dòng)法律關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。

A、國(guó)家的意志

B、勞動(dòng)者的意志

C、企業(yè)的意志

D、工會(huì)的意志

答案：A

解析：勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)勞動(dòng)法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系，雇主

和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。二者最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國(guó)家

忌、o

60.（2015年5月）（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基

本要求。

A、快'精、準(zhǔn)

B、快、準(zhǔn)、全

C、慢、全'精

D、全、準(zhǔn)、精

答案：B

解析：“快、準(zhǔn)、全”地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)

基本要求。“快”是時(shí)間上的要求，就是定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)，以滿足生產(chǎn)

和管理的需要；“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)

在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣，才能使勞動(dòng)定額在

生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用；“全”是定額制定范圍上的要求，即制定的勞動(dòng)

定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車問(wèn)、工種、崗位都

要實(shí)施定額管理。

61.（）不屬于人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本。

A、員工缺乏工作主動(dòng)性

B、較高的離職率

C、員工不愿意和管理人員交流

D、工作上互相抵觸

答案：B

解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本具體表現(xiàn)為：①在工作

態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，得過(guò)

且過(guò)，不滿情緒積累等；②在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿

提供真實(shí)的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤；③在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理

人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

62.（2018年5月）（）是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受

的福利。

A、補(bǔ)充福利

B、集體福利

C、經(jīng)濟(jì)性福利

D、個(gè)人福利

答案：D

解析：個(gè)人福利是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。

63.（2017年11月）常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）

A、工作指導(dǎo)法

B、工作輪換法

C、特別任務(wù)法

D、個(gè)別指導(dǎo)法

答案:C

解析：特別任務(wù)法是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派特別任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法,

此法常用于管理培訓(xùn)。

64.（2017年11月）企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）

A、執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)

C、執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D、執(zhí)行地方政府規(guī)定

答案：C

解析：企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的根本任務(wù)是執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而不能任意制定。

65.要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布信息，這體現(xiàn)了（）

A、招聘對(duì)象的廣泛性

B、招聘信息發(fā)布的針對(duì)性

C、招聘對(duì)象的層次性

D、招聘信息發(fā)布的及時(shí)性

答案：C

解析：招聘對(duì)象的層次性是指招聘對(duì)象均處于社會(huì)的某個(gè)層次上，要根據(jù)招聘崗

位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布信息。

66.勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社

會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的（）。

A、基本規(guī)范

B、指導(dǎo)思想

C、基本準(zhǔn)則

D、基本原則

答案：C

解析：勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些

社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。

67.以下不屬于觀察法缺點(diǎn)的是（）。

A、調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化

B、為取得理想的結(jié)果，需要長(zhǎng)時(shí)間觀察

C、有時(shí)被調(diào)查者會(huì)覺(jué)察，引起誤解

D、被調(diào)查者易受他人影響

答案：D

解析：1、觀察法是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集

相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點(diǎn)是:調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行

為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長(zhǎng)時(shí)間的觀察；但時(shí)間延長(zhǎng)，

費(fèi)用也會(huì)隨之增加。2、觀察法分為直接觀察法和行為記錄法。3、直接觀察法的

缺點(diǎn)是:調(diào)查面窄，耗時(shí)長(zhǎng)，有時(shí)會(huì)被被調(diào)查者覺(jué)察，引起誤解。

68.企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析體現(xiàn)的是

（）O

A、戰(zhàn)略意圖分析

B、內(nèi)部管理分析

C、內(nèi)部條件分析

D、戰(zhàn)略目標(biāo)分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件分析包括企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以

及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。

69.（）是勞動(dòng)服務(wù)主體與勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動(dòng)服務(wù)過(guò)程中

依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A、勞動(dòng)合同關(guān)系

B、勞動(dòng)行政法律關(guān)系

C、勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

D、勞動(dòng)法律淵源

答案：C

解析：勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系是勞動(dòng)服務(wù)主體與勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在

勞動(dòng)服務(wù)過(guò)程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

70.（2017年5月）下列關(guān)于工資計(jì)算的說(shuō)法中，不正確的是（）

A、根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C、根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額

D、根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

解析：根據(jù)員工對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)，對(duì)照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位

工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額，

再根據(jù)員工考勤記錄，扣除缺勤工資'各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分以及個(gè)人所得

稅，計(jì)算員工的實(shí)際工費(fèi)額。

71.（2016年5月）（）是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次

平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。

A、平均先進(jìn)值

B、簡(jiǎn)單算術(shù)平均

C、先進(jìn)平均值

D、加權(quán)算術(shù)平均

答案：A

解析：簡(jiǎn)單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)的基本

計(jì)算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真地對(duì)比分析和

調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進(jìn)值的計(jì)算和先進(jìn)平均值的計(jì)算。平均先

進(jìn)值的幾種計(jì)算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后的數(shù)值作為計(jì)算二次平均數(shù)

的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。

72.（2016年11月）以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說(shuō)法不正確的是（）。

A、它必須是大量的重復(fù)性活動(dòng)

B、一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)不超過(guò)4?8個(gè)

C、它可能是對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)

D、抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

答案：A

解析：工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一

項(xiàng)工作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行：一個(gè)崗位

的工作要項(xiàng)，一般不應(yīng)超過(guò)4?8個(gè)，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

也就能夠有效地組織考評(píng)。

73.企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)的階段，不包括（）。

A、籌集

B、運(yùn)用

C、分配

D、補(bǔ)償

答案：D

解析：企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)可以分為籌集、運(yùn)用和分配三個(gè)階段。

74.績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）

A、多因性

B、多維性

C、動(dòng)態(tài)性

D、可控性

答案：D

解析：績(jī)效的特點(diǎn)包括：①多因性，工作績(jī)效的優(yōu)劣不是由員工的態(tài)度、能力這

些個(gè)體的主觀能力的單一因素決定的，而是受制于主、客觀的多種因素。②多維

性，績(jī)效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務(wù)執(zhí)行和完成情況的多個(gè)方面。在設(shè)計(jì)

考評(píng)維度時(shí)尤應(yīng)注意。③動(dòng)態(tài)性，在不同的考評(píng)期間，績(jī)效的考評(píng)者尤應(yīng)注意工

作任務(wù)實(shí)現(xiàn)的難易程度'工作的物理環(huán)境以及人際關(guān)系變化對(duì)績(jī)效的動(dòng)態(tài)影響。

75.員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重

視。在培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的目的是（）。

A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C、讓參與者準(zhǔn)備好參加初級(jí)管理者工作

D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

答案：D

解析：四級(jí)培訓(xùn)：管理理論教程；四級(jí)培訓(xùn)的目的是提高參與者的自我管理能力

和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

76.（2019年5月）員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到

很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個(gè)級(jí)別進(jìn)行。

A、四

B、三

C、二

D、六

答案：A

解析：?jiǎn)T工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的

重視。一般按照以下四個(gè)級(jí)別進(jìn)行：①四級(jí)培訓(xùn)，管理理論教程；②三級(jí)培訓(xùn),

基礎(chǔ)管理教程；③二級(jí)培訓(xùn)，高級(jí)管理教程；④一級(jí)培訓(xùn)即總體管理教程。其中，

一級(jí)培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

77.（2018年5月）（）適用于初步篩選應(yīng)聘者。

A、筆試篩選法

B、面試篩選法

C、小組篩選法

D、材料篩選法

答案：D

解析：材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。材料篩選法

是一種適合于初步選拔應(yīng)聘者的重要方法。

78.（2015年11月）最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A、計(jì)件工資制

B、銷售提成制

C、結(jié)構(gòu)工資制

D、薪點(diǎn)工資制

答案：B

解析：銷售提成制是根據(jù)員工所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷售單位產(chǎn)品可以

得到的提成金額或提成比例計(jì)算出來(lái)的。適用對(duì)象是銷售人員。A項(xiàng)，計(jì)件工資

制是以完成的合格產(chǎn)品或工作量以及事先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)計(jì)算出的工資，員工計(jì)

件工資=產(chǎn)品量（工作量）X計(jì)件單價(jià)；C項(xiàng)，結(jié)構(gòu)工資制是將構(gòu)成工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的諸

因素按其作用的差別劃分為幾個(gè)部分，并分別規(guī)定工費(fèi)數(shù)額，構(gòu)成勞動(dòng)者的全部

工資；D項(xiàng)，薪點(diǎn)工資制是用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來(lái)確定員工的工資，即員工的工資由薪

點(diǎn)數(shù)乘以點(diǎn)值確定。

79.（2018年11月）培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析方法，也稱（）。

A、效果分析

B、必要性分析

C、結(jié)果分析

D、差距分析

答案：C

解析：培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析方法，也稱結(jié)果分析。是一種比整體性分析

方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行為的結(jié)果上而不是組織系統(tǒng)方

面。

80.（2017年5月）（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工費(fèi)而有義務(wù)處于從屬地位'

為他人提供勞動(dòng)的人。

A、雇員

B、用人單位主管

C、雇主

D、勞動(dòng)力使用者

答案:A

解析：在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，勞動(dòng)者通常表述為雇員，用人單位通常表述為雇主。雇

員是與雇主相對(duì)的一個(gè)概念，通常可以理解為基于勞動(dòng)合同為獲取工資而有義務(wù)

處于從屬地位、為他人即雇主提供勞動(dòng)的人。

81.國(guó)家人力資源開發(fā)立足于()開發(fā)。

A、整體

B、全國(guó)

C、勞動(dòng)力資源

D、合理配置

答案：A

解析：人力資源的開發(fā)主體主要有國(guó)家、社會(huì)、組織和個(gè)人。不同開發(fā)主體選用

開發(fā)內(nèi)容與方法的立足點(diǎn)是不同的。如國(guó)家人力資源開發(fā)總是立足于整體開發(fā)；

組織開發(fā)的立足點(diǎn)是提高組織成員的素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)培訓(xùn)I、合理配置與充分使用；

個(gè)人開發(fā)的立足點(diǎn)是完善自身與不斷提高。

82.()指法定工作時(shí)間，反映出能利用的工作時(shí)間的最大值。

A、全部實(shí)際工作時(shí)間

B、制度工作時(shí)間

C、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

D、日歷時(shí)間

答案：B

解析：工作時(shí)間由日歷時(shí)間、制度公休時(shí)間、制度工作時(shí)間、缺勤時(shí)間'出勤時(shí)

間'停工時(shí)間、非生產(chǎn)時(shí)間、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間、加班時(shí)間和全部實(shí)際工作時(shí)

間構(gòu)成。其中，制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，其反映出能利用的工作時(shí)間的

最大值，是考核企業(yè)工作時(shí)間利用程度充分與否的標(biāo)準(zhǔn)。

83.營(yíng)銷控制不包括()o

A、年度計(jì)劃控制

B、盈利能力控制

C、效率和戰(zhàn)略控制

D、效率與戰(zhàn)術(shù)控制

答案：D

解析：在營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的問(wèn)題，需要一個(gè)控

制系統(tǒng)來(lái)保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、

效率控制和戰(zhàn)略控制。

84.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。

A、科學(xué)化管理

B、制度管理

C、人性化管理

D、權(quán)變管理

答案：C

解析：現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感'自尊與價(jià)值，以人為

本，多激勵(lì)，少懲罰；多表?yè)P(yáng)，少批評(píng);多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，體

現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。

85.()是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和

規(guī)范等。

A、內(nèi)因

B、外因

C、穩(wěn)因

D、非穩(wěn)因

答案：C

解析：穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素，如行為

者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等;非穩(wěn)因即

非穩(wěn)定原因，如行為者的情緒、努力程度、機(jī)遇、多變的環(huán)境等。

86.(2018年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說(shuō)法不正確的是()

A、活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠

B、操作者所使用的“日志”沒(méi)有固定的格式

C、活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低

D、關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

答案:C

解析：采用活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高。

87.企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括()

A、使員工了解工作范圍

B、部門間的協(xié)調(diào)和配合

C、使員工了解非例行工作

D、使員工了解行業(yè)狀況

答案：D

解析：分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于新員工未來(lái)實(shí)際工作技術(shù)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在下列幾

方面：①了解未來(lái)的工作范圍；②了解每天的例行工作和非例行工作，強(qiáng)調(diào)時(shí)間

與效率的重要性；③各部門之間的協(xié)調(diào)與配合等。

88.（2017年11月）（）是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分

析的過(guò)程。

A、績(jī)效溝通

B、績(jī)效改善

C、績(jī)效反饋

D、績(jī)效診斷

答案：D

解析：績(jī)效診斷是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)分析的過(guò)程。

89.（2016年5月）在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法。

A、臂章形布置法

B、傳統(tǒng)布置法

C、圓桌分組布置法

D、U形布置法

答案：D

解析：U形布置法是將桌椅圍成一個(gè)U形，開口處是教室的正面。這種布置形成

兩邊的學(xué)生互相對(duì)視，另一排學(xué)生正對(duì)教師。它適合于模擬練習(xí)法，U字里面的

空間可以作為模擬者的演練區(qū)域。

90.下列公式錯(cuò)誤的是（）。

A、總供給=消費(fèi)+收入

B、均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

C、總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

D、均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+投資

答案：A

解析：總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄。故A錯(cuò)誤。

91.（2018年11月）校園招聘的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、針對(duì)性強(qiáng)

B、選擇面大

C、戰(zhàn)略性弱

D、人才單純

答案：C

解析：校園招聘的優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)；選擇面大；戰(zhàn)略性強(qiáng)；人才單純；成功率高；

認(rèn)可度高。

92.下列說(shuō)法中，不合乎語(yǔ)言規(guī)范要求的是（）

A、“您走好”

B、“請(qǐng)稍候”

C、“嘿”

D、“您請(qǐng)便”

答案：C

93.亞當(dāng)斯的（）認(rèn)為對(duì)工作績(jī)效和積極性影響最大的因素是在工作環(huán)境中知覺(jué)

到的公平，不公平的程度。

A、分配公平理論

B、公平理論

C、組織公平理論

D、報(bào)酬分配理論

答案：B

解析：亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為對(duì)工作績(jī)效和積極性影響最大的因素是在工作環(huán)境

中知覺(jué)到的公平/不公平的程度，并解釋了在哪種條件下，什么樣的工資水平'

工資的增長(zhǎng)和晉升的結(jié)果可能被知覺(jué)為公平或不公平。

94.利潤(rùn)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去（）的差額部分。

A、生產(chǎn)費(fèi)用

B、總費(fèi)用

C、原材料費(fèi)用

D、人工費(fèi)用

答案：B

解析：企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤(rùn)的最大化。這里不對(duì)''利潤(rùn)”做純經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，而

僅指把利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去總費(fèi)用的差額部分。

95.（2018年5月）企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適應(yīng)新環(huán)境，形成

符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。

A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B、晉升培訓(xùn)

G在崗培訓(xùn)

D、崗前培訓(xùn)I

答案：D

解析：企業(yè)招進(jìn)的新員工對(duì)于工作環(huán)境的期望與他們?cè)谄髽I(yè)實(shí)際的工作還有相當(dāng)

大的差距。因此，在新員工到企業(yè)報(bào)到后，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，幫助員工積

極適應(yīng)新環(huán)境。

96.（）是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行

而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A、勞動(dòng)合同關(guān)系

B、勞動(dòng)行政法律關(guān)系

C、勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

D、勞動(dòng)法律淵源

答案：B

解析：本題考查的是勞動(dòng)法律關(guān)系的種類，勞動(dòng)行政法律關(guān)系是勞動(dòng)行政主體與

勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)

行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

97.（2016年5月）招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四項(xiàng)基本原則是（）。

A、注意-興趣-愿望-行動(dòng)

B、注意-方式-愿望-行動(dòng)

C、注意-興趣-有效-方式

D、愿望-興趣-行動(dòng)-結(jié)果

答案:A

解析：一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者的眼球，使他們對(duì)廣告的內(nèi)容產(chǎn)生

興趣，繼而產(chǎn)生應(yīng)聘的欲望，并采取實(shí)際的應(yīng)征行動(dòng)。因此，招聘廣告的設(shè)計(jì)必

須遵循的基本原則包括：①引起讀者的注意；②激發(fā)讀者的興趣；③創(chuàng)造求職的

愿望；④促使求職的行動(dòng)。

98.一般來(lái)說(shuō)，招聘體檢應(yīng)（）進(jìn)行。

A、在所有篩選方式使用之前

B、隨時(shí)

C、在所有篩選方法使用之后

D、與篩選方法同步

答案：C

解析：一般來(lái)說(shuō)，招聘體檢應(yīng)在所有篩選方法使用之后進(jìn)行，這樣做的好處是節(jié)

約費(fèi)用。

99.所謂人力資本，是指通過(guò)費(fèi)用支出（投資）于（），而形成和凝結(jié)于人力

資源體中，并能帶來(lái)（）的知識(shí)'技能及體能的總和。

A、勞動(dòng)力，勞動(dòng)資本

B、人力資源，價(jià)值增值

C、價(jià)值，人力資本

D、人力資源，職能

答案：B

解析：人力資本，是指通過(guò)費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人

力斐源體中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。

100.（）是勞動(dòng)法律賦予依法成立的勞動(dòng)合同具有約束勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方乃

至第三人的強(qiáng)制力。

A、勞動(dòng)合同的主體

B、勞動(dòng)報(bào)酬

C、勞動(dòng)合同的效力

D、勞動(dòng)合同

答案：C

解析：勞動(dòng)合同的效力是勞動(dòng)法律賦予依法成立的勞動(dòng)合同具有約束勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)

事人雙方乃至第三人的強(qiáng)制力。如果合同沒(méi)有效力，就沒(méi)有拘束力與強(qiáng)制力。

101.企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成

符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。

A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B、晉升培訓(xùn)

C、工作期間培訓(xùn)

D、員工入職培訓(xùn)

答案：D

解析：企業(yè)在員工入職培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)

系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公

司產(chǎn)生的焦慮。

102.（2015年5月）（）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且把質(zhì)量、原

材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A、間接計(jì)件工資制

B、綜合計(jì)件工資制

C、累計(jì)計(jì)件工資制

D、超額計(jì)件工資制

答案：B

解析：綜合計(jì)件工資制，即計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且還把質(zhì)量、原

材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進(jìn)去。比如，為了確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行按

質(zhì)量分等級(jí)計(jì)件單價(jià)等。這樣，就分別在改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少?gòu)U品和原材料消耗'

降低產(chǎn)品成本等方面具有良好的效果。

103.（2018年5月）工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）

A、系統(tǒng)原則

B、客觀性原則

C、能級(jí)原則

D、最優(yōu)化原則

答案：B

解析：工作崗位研究應(yīng)遵循的原則有系統(tǒng)的原則、能級(jí)的原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最

優(yōu)化原則。

104.企業(yè)的全部長(zhǎng)期資產(chǎn)和全部長(zhǎng)期性流動(dòng)性資產(chǎn)由長(zhǎng)期資金融通，全部臨時(shí)性

流動(dòng)資產(chǎn)由短期資金融通。采取了（）。

A、寬松的籌資政策

B、保守型籌資政策

C、積極型籌資政策

D、適中型籌資政策

答案：D

解析：采取適中型籌資政策時(shí)，企業(yè)的全部長(zhǎng)期資產(chǎn)和全部長(zhǎng)期性流動(dòng)性資產(chǎn)由

長(zhǎng)期資金融通，全部臨時(shí)性流動(dòng)資產(chǎn)由短期資金融通。

105.根據(jù)人力資本的“異能性”，我們可以劃分出三種典型的人力資本類型，不

屬于典型的人力資本類型的是（）。

A、一般型人力資本

B、特殊型人力資本

C、專業(yè)型人力資本

D、創(chuàng)新型人力資本

答案：B

解析：通過(guò)進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，與物質(zhì)資本相比，人力資本具有“異能性”，即

由人的知識(shí)、技能、體力等決定的人力資本能力的差異性。根掂這種異能性，我

們可以劃分出三種典型的人力資本類型：①一般型人力資本，指社會(huì)平均的知識(shí)

存量和一般的分析力、計(jì)算力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；②專業(yè)型人力資本，指接

受過(guò)特殊專業(yè)知識(shí)的正規(guī)教育或在職培訓(xùn)后所具有的某項(xiàng)特殊專業(yè)知識(shí)'專業(yè)技

能；③創(chuàng)新型人力資本，指人力資源所具有的各種創(chuàng)新能力的集合。

106.政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)'

（）共同參與決定。

A、企業(yè)

B、員工

C、員工代表

D、企業(yè)家協(xié)會(huì)

答案：D

解析：政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)

和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）共同參與決定或聽取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）

的意見。

107.工資指導(dǎo)線一般在每年（）底之前頒布。

Ax1月

B、2月

C、3月

D、6月

答案：C

解析：工資指導(dǎo)線在每年三月底以前頒布，執(zhí)行時(shí)間為一個(gè)日歷年度（1月1日

至12月31目）。

108.安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營(yíng)越（）。

A、越大，安全

B、越大，危險(xiǎn)

G越小,安全

D、越小，危險(xiǎn)

答案：A

解析：安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營(yíng)越安全。安全余額太小，實(shí)

際銷售額稍微降低，企業(yè)就可能虧損。

109.()是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，

也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

A、信度

B、效度

C、難度

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

解析：效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,

也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測(cè)驗(yàn)越好、

越有用處。

110.(2015年5月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿()以上。

A、15周歲

B、16周歲

C、17周歲

D、18周歲

答案：B

解析：勞動(dòng)合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動(dòng)者；另一方是法人或

非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿16周歲，

有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為能力的人。

111.進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和（）

法。

A、公式

B、替換

C、交換

D、平衡

答案：A

解析：進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和公

式法。

112.下列定義說(shuō)法中判斷錯(cuò)誤的是（）。

A、最低工資又稱最低工資率，是國(guó)家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額

B、最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間（加班

加點(diǎn)）的條件及最高限額、休息休假制度等

C、工會(huì)是勞動(dòng)關(guān)系雙方矛盾長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，工會(huì)在其發(fā)展中承擔(dān)著多重功能，

最基本的是與雇主或雇主組織進(jìn)行集體談判，參與決定基本勞動(dòng)條件，并對(duì)各項(xiàng)

勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督

D、最低社會(huì)保障制度是以國(guó)家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過(guò)國(guó)民收入再

分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時(shí)給

予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度

答案：A

解析：最低工資標(biāo)準(zhǔn)，又稱最低工資率，是指國(guó)家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間的最

低工資數(shù)額。

113.對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。

A、技能

B、智力

C、專業(yè)

D、產(chǎn)業(yè)

答案：B

解析：對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入大量的人

力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)，提高人力斐源的素質(zhì)，會(huì)增加企業(yè)的產(chǎn)出，從而獲得

投資收益。

114.勞動(dòng)者'勞動(dòng)對(duì)象'勞動(dòng)資料和勞動(dòng)環(huán)境是一個(gè)互相聯(lián)系、互相（）的有

機(jī)系統(tǒng)。

A、制約

B、關(guān)聯(lián)

C、信任

D、依賴

答案:A

解析：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程所包含的基本要素，如勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)

環(huán)境是一個(gè)互相聯(lián)系、互相制約的有機(jī)系統(tǒng)，其中勞動(dòng)者是能動(dòng)主體。

115.（2017年11月）在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)

系當(dāng)事人雙方的意志。

A、勞動(dòng)合同

B、民主管理制度

C、集體合同

D、勞動(dòng)法律法規(guī)

答案：A

解析：勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人依據(jù)國(guó)家法律的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致

締結(jié)的，體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意志，是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。其基本特

點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

116.（2016年11月）2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2

007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可

以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A、4個(gè)月

B、5個(gè)月

C、3個(gè)月

D、12個(gè)月

答案：C

解析：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)

向勞動(dòng)者支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者

支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)12個(gè)月。所以，

李先生可以得到3個(gè)月的工費(fèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

117.（2017年5月）津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（）

A、具有單一性

B、具有較大的靈活性

C、具有多樣性

D、具有一定的補(bǔ)償性

答案：C

解析：津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，主要有以下特點(diǎn)：（1）是一種補(bǔ)

償性的勞動(dòng)報(bào)酬。（2）具有單一性。（3）具有較大的靈活性。

118.（）不是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的內(nèi)容。

A、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度

B、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解制度

C、勞動(dòng)爭(zhēng)議民事調(diào)解制度

D、勞動(dòng)爭(zhēng)議法律訴訟制度

答案：C

解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度是為了保證勞動(dòng)實(shí)體法的實(shí)現(xiàn)而制定的有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處

理的調(diào)解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范。ABD三項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的

仲裁、調(diào)解'訴訟三個(gè)階段。

119.招聘工作的實(shí)施是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，其步驟不包括()。

A、招募階段

B、準(zhǔn)備階段

C、篩選階段

D、錄用階段

答案：B

解析：招聘工作的實(shí)施是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招

募、篩選、錄用三個(gè)步驟。

120.“績(jī)效管理為各項(xiàng)人事管理提供了一個(gè)客觀而有效的標(biāo)準(zhǔn)”，這體現(xiàn)了績(jī)效

管理的()

A、激勵(lì)功能

B、規(guī)范功能

C、發(fā)展功能

D、溝通功能

答案：B

解析：績(jī)效管理的規(guī)范功能是指績(jī)效管理為各項(xiàng)人事管理提供了一個(gè)客觀而有效

的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，并且依據(jù)這個(gè)考核的結(jié)果進(jìn)行晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配等。通過(guò)不

斷考核，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲與晉升，會(huì)使企業(yè)形成按標(biāo)準(zhǔn)辦事的風(fēng)氣，使企業(yè)的

人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化。

121.（2016年11月）關(guān)于案例編寫的步驟，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A、確定培訓(xùn)的目的

B、對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過(guò)案例分析要解決的問(wèn)題及解決問(wèn)題的可能答

案

C、請(qǐng)具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)審閱案例，看它是否存在缺陷或

遺漏

D、寫作案例時(shí)，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確

答案：B

解析：B項(xiàng)是研討法的實(shí)施要點(diǎn)。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目

的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要

準(zhǔn)確（不便于公開的除外）'涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測(cè)，請(qǐng)具有一定專業(yè)

知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)

審閱者的意見對(duì)案例進(jìn)行修改，最后定稿。

122.（2019年5月）定義績(jī)效是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。

A、績(jī)效管理

B、崗位分析

C、企業(yè)戰(zhàn)略

D、崗位管理

答案：A

解析：定義績(jī)效即界定績(jī)效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，讓各層次的員工

都明確自己努力的目標(biāo)。這是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

123.（2018年11月）（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

A、私營(yíng)企業(yè)

B、國(guó)有控股企業(yè)

C、集體企業(yè)

D、外商投資企業(yè)

答案：B

解析：國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

124.下列典故中，其核心體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)精神的是（）

A、三顧茅廬

B、庖丁解牛

C、買梗還珠

D、刻舟求劍

答案：B

125.企業(yè)文化的激勵(lì)功能的根本表現(xiàn)是（）

A、把追求經(jīng)濟(jì)效益作為員工的最大動(dòng)力

B、通過(guò)樹立正確人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力

C、刺激員工的冒險(xiǎn)精神，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

D、對(duì)員工的欲望，有求必應(yīng)

答案：B

126.（）就是未滿足的需要。

A、營(yíng)銷機(jī)會(huì)

B、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

D、實(shí)踐機(jī)會(huì)

答案：C

解析：所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì)就是未滿足的需要。為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，營(yíng)銷人員必須廣泛

收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行專門的調(diào)查研究，除了充分了解當(dāng)前情況外，還應(yīng)該按照經(jīng)

濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

127.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A、時(shí)效性

B、創(chuàng)造性

C、收益性

D、累積性

答案：B

解析：人力資本具有無(wú)限的潛在創(chuàng)造性。人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，是

一切資本中最寶貴的斐本，其原因在于人力資本的無(wú)限的創(chuàng)造性。

128.勞動(dòng)法監(jiān)督檢查的（）既包括《勞動(dòng)法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞

動(dòng)法律部門各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。

A、內(nèi)容

B、目的

C、客體

D、方式

答案：A

解析：勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查的內(nèi)容既包括《勞動(dòng)法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括

勞動(dòng)法律部門各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。

129.勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）。

A、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

B、憲法

C、勞動(dòng)法律

D、勞動(dòng)規(guī)章

答案：D

解析：本題考查的是勞動(dòng)規(guī)章相關(guān)知識(shí)。勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱

為勞動(dòng)規(guī)章。

130.（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作

特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A、定期培訓(xùn)

B、專業(yè)性培訓(xùn)

C、適應(yīng)性培訓(xùn)

D、非個(gè)性化培訓(xùn)

答案：C

解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只

聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體

工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)I。除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況'規(guī)章制度外,

還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。

131.（2018年5月）對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指（）

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、制度規(guī)劃

C、人員規(guī)劃

D、費(fèi)用計(jì)劃

答案：D

解析：費(fèi)用計(jì)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力斐

源費(fèi)用預(yù)算、核算'審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等內(nèi)容。

132.下列各項(xiàng)不屬于組織信息調(diào)研具體要求的是()

A、綜