2021年企業(yè)人力資源管理師（四級）考試題庫及解析（理論知識+專業(yè)能力）

2021年企業(yè)人力資源管理師（四級）

考試題庫及答案解析

一'單選題

1.當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變（），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，

利潤（）。

A、快，上升

B、快，下降

C、慢，上升

D、慢，下降

答案：D

解析：當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變慢，導(dǎo)致為生存而產(chǎn)生的激烈競爭,

利潤下降。那些實(shí)力較弱的廠家會遭到淘汰。

2.（2016年11月）（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實(shí)

性。

A、自傳式調(diào)查表

B、應(yīng)聘人員履歷表

C、應(yīng)聘者推薦表

D、加權(quán)招聘申請表

答案：C

解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真

實(shí)性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來發(fā)展的司能性。

3.個人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動，成為一名有效的（）,

識別問題，洞察自我。

A、選擇者

B、開發(fā)者

C、勞動者

D、診斷者

答案：D

解析：個人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動，成為一名有效的

診斷者，識別問題，洞察自我，學(xué)會從多種選擇中做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)或?qū)で筘?fù)責(zé)的

職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)和幫助。

4.在職業(yè)活動中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識是團(tuán)結(jié)互助（）

A、落腳點(diǎn)是相互利用

B、只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行

C、會導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣

D、有助于人際和諧

答案：D

5.均衡價格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人（）在所著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出的。

A、A■馬歇爾

B、亨利?明茨伯格

C、斯迪克蘭

D、湯姆森

答案：A

解析：均衡價格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人'現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要代表A?馬歇爾

在其所著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出來的。

6.（）不屬于法人機(jī)關(guān)。

A、意思機(jī)關(guān)

B、履行機(jī)關(guān)

C、執(zhí)行機(jī)關(guān)

D、監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力

的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)'執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。

7.（2015年5月）（）社會閱歷淺，思想比較單純，接受能力強(qiáng)。

A、歸國的學(xué)生

B、在職的研究生

C、校園招聘的學(xué)生

D、在職的博士生

答案：C

解析：校園招聘的優(yōu)點(diǎn)：①針對性強(qiáng)；②選擇面大；③層次清晰；④戰(zhàn)略性強(qiáng);

⑤人才單純；⑥成功率高；⑦認(rèn)可度高。

8.渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層

次或環(huán)節(jié)。

A、長度

B、范度

C、層次數(shù)目

D、多重性

答案:A

解析：渠道的長度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間

層次或環(huán)節(jié)。中間層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長度越長；中間層次或環(huán)節(jié)越少,

則渠道的長度越短。

9.典型的人力資本類型不包括（）人力資本。

A、一般型

B、專業(yè)型

C、創(chuàng)新型

D、綜合型

答案：D

解析：人力資本具有“異能性”，根據(jù)這種異能性，典型的人力資本類型包括:

一般型人力資本、專業(yè)型人力斐本、創(chuàng)新型人力資本。

10.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制

定的（）的謀劃與方略。

A、總體性和長遠(yuǎn)性

B、總體性和全局性

C、全局性和系統(tǒng)性

D、長遠(yuǎn)性和風(fēng)險性

答案：A

解析：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而

制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

11.下列關(guān)于績效管理的敘述錯誤的是（）

A、績效管理的外延比較寬泛

B、績效管理是一個復(fù)雜的管理活動過程

C、績效管理主要著眼于員工個體績效的提高

D、績效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性的動態(tài)管理

答案：C

解析：績效管理的活動過程，不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員

工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。

12.正常情況下，每月依照法定程序延長的工作時間不能超過（）。

A、34小時

B、36小時

G38小時

D、40小時

答案：B

解析：即使依照法定程序延長工作時間，在正常情況下，每月也不能超過36小

時。

13.假如你利用業(yè)余時間研制出了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，并申請了個人專利。你向自己

所在的公司負(fù)責(zé)人說明了情況，并希望用此專利促進(jìn)公司的技術(shù)改造，但公司無

人重視，不予理睬。你會（）。

A、帶著技術(shù)發(fā)明投奔其他公司

B、反復(fù)向公司推薦，希望引起重視

C、把發(fā)明專利賣出去

D、觀察一段時間再作決定

答案：B

解析：作為公司的一員，應(yīng)該有敬業(yè)盡職的高尚品質(zhì)。針對本題，員工在業(yè)余時

間，利用自己的資源，搞了一項(xiàng)新發(fā)明，這個專利權(quán)屬于員工本身，所以他可以

將新發(fā)明賣給自己的公司。為了公司的利益，員工不能將它賣給與自己公司具有

競爭關(guān)系的公司或是以入股的方式與他人注冊新公司，這是違反職業(yè)道德的行為。

正確的做法是反復(fù)向公司推薦，希望引起重視。

14.（2019年5月）制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對

（）的管理。

A、業(yè)余培訓(xùn)

B、在崗培訓(xùn)

C、自學(xué)

D、脫產(chǎn)培訓(xùn)

答案：C

解析：人力資源部門對自學(xué)的管理包括：①制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個人自

學(xué)計(jì)劃；②對員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)；③對自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評價。

15.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不

包括（）

A、合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)的功能落到實(shí)處

B、后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持

C、生動的教學(xué)設(shè)計(jì)

D、培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置

答案：C

解析：企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)有效運(yùn)行的環(huán)節(jié)包括：①合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)

功能落到實(shí)處；②后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持；③培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的

配置。

16.（2018年11月）下列不屬于失業(yè)保險的特點(diǎn)是（）。

A、保障性

B、普遍性

G強(qiáng)制性

D、互濟(jì)性

答案：A

解析：失業(yè)保險的特點(diǎn)：普遍性；強(qiáng)制性；互濟(jì)性。

17.（2017年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動

機(jī)，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感。

A、競爭上崗

B、外部招聘

C、公開選拔

D、內(nèi)部招聘

答案：D

解析：從激勵方面來分析，內(nèi)部招聘能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組

織工作的動機(jī)，也增強(qiáng)了員工對組織的責(zé)任感。尤其是各級管理層人員的招聘,

這種晉升式的招聘往往會帶動一批人順遞晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時，也

有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。

18.（）是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺在他們之間進(jìn)

行比對。

A、對比效應(yīng)

B、光環(huán)效應(yīng)

C、投射效應(yīng)

D、亥U板印象

答案：A

解析：對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺地在他

們之間進(jìn)行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。

19.第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是（）。

A、赫茲伯格

B、亞當(dāng)斯

C、萊文澤爾

D、弗洛姆

答案：D

解析：第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是弗洛姆，這一理論認(rèn)

為，人之所以努力工作，是因?yàn)樗X得這種工作行為可以達(dá)到某種結(jié)果，而這種

結(jié)果對他有足夠的價值。

20.下列符合“慎獨(dú)”內(nèi)涵要求的是（）。

A、崇尚自由、獨(dú)立

B、小心駛得萬年船

C、求于志同，樂于道合

D、無人監(jiān)督，仍行道德之事

答案：D

21.（2019年5月）全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其

具體的工作內(nèi)容、程序'步驟和方法的是（）的基本功能。

A、崗位寫實(shí)

B、崗位分析

C、崗位觀察

D、作業(yè)測時

答案:A

解析：崗位寫實(shí)是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作

活動情況進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)

工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序'步驟和方法是崗位寫實(shí)的基本

功能。

22.制定典型定額標(biāo)準(zhǔn)是（）的需要。

A、經(jīng)驗(yàn)估工法

B、統(tǒng)計(jì)分析法

C、類推比較法

D、技術(shù)定額法

答案：C

解析：類推比較法是指以現(xiàn)有同類型產(chǎn)品、零件或工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過分析

比較推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序定額的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是制定定額簡

便易行，工作量小，便于保持定額水平的平衡，也有利于提高定額的準(zhǔn)確性。但

采用這種方法需要制定一套典型定額標(biāo)準(zhǔn)，工作量比較大。

23.不屬于新產(chǎn)品定價策略的是（）。

A、高價定價策略

B、撇油定價策略

C、滲透定價策略

D、滿意定價策略

答案：A

解析：常用的新產(chǎn)品定價策略有三種：1）撇油定價策略2）滲透定價策略3）

滿意定價策略

24.應(yīng)聘申請表設(shè)計(jì)時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。

A、法律

B、上級主管部門

C、業(yè)務(wù)部門主管

D、人事行政總監(jiān)

答案：A

解析：一般來說，應(yīng)聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說明書來設(shè)計(jì)。同時，設(shè)計(jì)

申請表時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。

25.人本管理產(chǎn)生于（）。

A、20世紀(jì)50年代

B、20世紀(jì)六七十年代

C、20世紀(jì)80年代

D、20世紀(jì)90年代

答案：B

解析：真正將人本主義思想自覺有效地運(yùn)用于企業(yè)管理之中，并成為企業(yè)管理的

理論基礎(chǔ)、指導(dǎo)思想和理念，被譽(yù)為“人本管理"，乃是現(xiàn)代的事情。它產(chǎn)生于2

0世紀(jì)六七十年代，是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命。

26.（2015年5月）在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事

人雙方的意志。

A、勞動合同

B、民主管理制度

C、集體合同

D、勞動法律法規(guī)

答案:A

解析：勞動合同是勞動關(guān)系當(dāng)事人依據(jù)國家法律的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致

締結(jié)的，體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意志，是勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。其基本特

點(diǎn)是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

27.勞動法律事實(shí)包括（）和勞動法律事件。

A、勞動法律關(guān)系

B、勞動法律行為

C、勞動法律效力

D、勞動法律后果

答案：B

解析：依據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以分為：

①勞動法律行為；②勞動法律事件。

28.招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)（）來確定的。

A、招聘預(yù)算

B、招聘對象

C、具體情況

D、招聘計(jì)劃

答案：B

解析：信息發(fā)布的范圍是由招聘對象的范圍來決定的。發(fā)布信息的面越廣，接收

到該信息的人就會越多，這樣可能招聘到合適人選的概率就越大。相應(yīng)的，招聘

費(fèi)用則會增加。

29.以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評類型的是（）

A、工作態(tài)度考評

B、業(yè)績考評

G能力考評

D、工作熱情考評

答案：D

解析：績效考評的內(nèi)容通常包括工作能力、工作態(tài)度和工作結(jié)果(即工作業(yè)績)

三個方面，即：1、業(yè)績考評；2、能力考評；3、態(tài)度考評。

30.()是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

B、勞動力

C、勞動資源

D、勞動能力

答案：A

解析：勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象和研究方法中：勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中

的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

31.()是國家為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制

定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。

A、工廠安全技術(shù)規(guī)程

B、勞動衛(wèi)生規(guī)程

C、勞動安全技術(shù)規(guī)程

D、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程

答案：B

解析：勞動衛(wèi)生規(guī)程是國家為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職

業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和，包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生'醫(yī)療

預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。

32.（2016年11月）校園招聘小組中應(yīng)包含了解學(xué)校情況的人，其主要職責(zé)是（）0

A、著重考察應(yīng)聘者的能力

B、控制招聘流程、安排細(xì)節(jié)

C、對應(yīng)聘者提問進(jìn)行解答

D、對人才做出較準(zhǔn)確的判斷

答案：D

解析：招聘小組人員包括人力資源部人員，控制招聘流程，安排細(xì)節(jié)；需求人才

部門的主管人員，著重于考察應(yīng)聘者的能力，解疑等；了解學(xué)校情況的人，主要

是能對人才做出較為準(zhǔn)確的判斷。

33.（）是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)

驗(yàn)的培訓(xùn)方法。

A、工作指導(dǎo)法

B、特別任務(wù)法

C、工作輪換法

D、現(xiàn)場培訓(xùn)法

答案:C

解析：工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位

的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。讓受訓(xùn)者有計(jì)劃地到各個部門學(xué)習(xí)，在每個部門工作幾

個月，實(shí)際參與所在部門的工作,或僅僅作為觀察者，以便了解所在部門的業(yè)務(wù)，

擴(kuò)大受訓(xùn)者對整個企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。

34.小李總與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該（）

A、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)

B、調(diào)整自己，盡量與別人一致

C、多與他人溝通

D、不在乎別人怎么說

答案：C

35.團(tuán)隊(duì)成員作為一個整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過程稱為()。

A、邊界管理

B、過程管理

C、職能管理

D、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過程

答案：D

解析：內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過程：指團(tuán)隊(duì)成員作為一個整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過

程。這里包括的關(guān)鍵過程有溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突'氛圍

和情緒問題。

36.()是指已經(jīng)獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。

A\品牌名稱

B、商標(biāo)

C、品牌標(biāo)志

D、記號

答案：B

解析：商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。品

牌名稱是指品牌中可以用語言來稱呼的部分。品牌標(biāo)志是指品牌中可以被識別但

不能用語言來稱呼的部分。

37.()是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的

可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。

A、關(guān)鍵績效指標(biāo)

B、一般績效指標(biāo)

C、否決指標(biāo)

D、定性指標(biāo)

答案：A

解析：根據(jù)績效的重要程度，績效考評指標(biāo)可以分為關(guān)鍵績效指標(biāo)、一般績效指

標(biāo)和否決指標(biāo)。其中，關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)

略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值

作用。

38.（2015年11月）計(jì)時工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、有利于提高出勤率

B、有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C、可以反映出同等級工作的勞動差別

D、簡單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣

答案：C

解析:計(jì)時工資是按計(jì)時工資標(biāo)準(zhǔn)（包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼）和工作時間支付給個人

的勞動報(bào)酬。計(jì)時工資制的主要優(yōu)點(diǎn)是：①能夠鼓勵和促進(jìn)員工從物質(zhì)利益上關(guān)

心自己業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高；②能夠鼓勵和促使員工提高出勤率；③由于時間是

勞動的天然尺度，各種勞動都可以直接用時間來計(jì)量，并且計(jì)算簡便，所以，計(jì)

時工資制簡單易行、適應(yīng)性強(qiáng)、適用范圍廣。C項(xiàng)，就同等級的各個勞動者來說，

付出的勞動量有多有少，勞動質(zhì)量也有高低之別，而計(jì)時工資不能反映這種差別，

所以實(shí)行計(jì)時工資制對激勵勞動者的積極性不利。

39.（2017年5月）以下有關(guān)獎金總額的計(jì)算公式錯誤的是（）

A、獎金總額=成本節(jié)約額X計(jì)獎比例

B、獎金總額=實(shí)際利潤總額X超額利潤獎金系數(shù)

C、獎金總額=（年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）X計(jì)獎比例

D、獎金總額=生產(chǎn)總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額

答案：B

解析：獎金總額的計(jì)算方法包括：（1）按企業(yè)超額利潤的一定百分比提取獎金.計(jì)

算公式為：本期新增獎金額=（本期實(shí)際利潤-上期利潤或計(jì)劃利潤）義超額利潤獎

金系數(shù)。（2）按產(chǎn)量、銷售量、成本節(jié)約量來發(fā)放獎金總額，據(jù)情況不同有以下

三種計(jì)算方法：①按企業(yè)實(shí)際經(jīng)營效果和實(shí)際支付的人工成本兩因素決定獎金的

支付。計(jì)算公式為：獎金總額=生產(chǎn)（或銷售）總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付

工資總額。②按企業(yè)年度產(chǎn)量（銷售量）的超額程度提取獎金。計(jì)算公式為：年度

獎金總額=（年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）X計(jì)獎比例。③按成本節(jié)約量的一

定比例提取獎金總額。計(jì)算公式為：獎金總額=成本節(jié)約額X計(jì)獎比例。

40.（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實(shí)性。

A、自傳式調(diào)查表

B、應(yīng)聘人員履歷表

C、應(yīng)聘者推薦表

D、加權(quán)招聘申請表

答案:C

解析：應(yīng)聘者的推薦材料既可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真

實(shí)性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來發(fā)展的可能性；個

人履歷分析即個人簡歷分析，是指根據(jù)簡歷或檔案中記載的事實(shí)，了解一個人的

成長歷程和工作業(yè)績，從而對其人格背景有一定的了解，但不能確定其真實(shí)性。

41.（2016年5月）我國計(jì)時工資制常用的具體形式不包括（）。

A、年工資制

B、月工資制

C、日工資制

D、小時工資制

答案：A

解析：按照計(jì)算的時間單位不同，我國常用的計(jì)時工資制包括：①月工費(fèi)制，即

依照工資標(biāo)準(zhǔn)按月計(jì)發(fā)員工工資的制度；②日工資制，即根據(jù)工人的日工資標(biāo)準(zhǔn)

和實(shí)際工作日數(shù)計(jì)發(fā)員工工資的形式；③小時工資制，即根據(jù)工人的小時工資標(biāo)

準(zhǔn)和實(shí)際工作小時數(shù)計(jì)發(fā)員工工資的形式。目前，我國計(jì)時工資一般是以月工資

率為基準(zhǔn)。

42.()不是團(tuán)隊(duì)有效性的模型內(nèi)容。

A、背景

B、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

C、有效性

D、相互作用性

答案：D

解析：

背景團(tuán)隊(duì)運(yùn)作有效性

圖4—1團(tuán)隊(duì)有效性的模型

資料來源：［美］德博拉夫.安科拉等.組織行為與過程.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000.121

43.()可以減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人員的可能性，降低員工

的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。

A、有效的人員招聘

B、有效的人員選拔

C、有效的人員錄用

D、有效的人員評估

答案：B

解析：組織不僅要把人招來，更要把人留住。能否留住受雇用者，既要靠招聘后

對員工的有效培養(yǎng)和管理，也要靠招聘過程中的有效選擇，即在招聘過程中對應(yīng)

聘者進(jìn)行準(zhǔn)確評價。有效的人員選拔可減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工

作人員的可能性，降低員工的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。

44.在我國進(jìn)入WTO以后，“四定”的健全和完善，對于提高我國企業(yè)的（），

參與國際經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)，必將具有更加重要的意義。

A、生產(chǎn)能力

B、核心競爭力

C、綜合素質(zhì)能力

D、管理能力

答案：B

解析：在我國進(jìn)入WTO以后“四定”的健全和完善，對于提高我國企業(yè)的核心競

爭力，參與國際經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)，必將具有更加重要的意義。

45.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）。

A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C、讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作

D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

答案：A

解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的

重視。一般按照以下四個級別進(jìn)行：①四級培訓(xùn)I,管理理論教程；②三級培訓(xùn),

基礎(chǔ)管理教程；③二級培訓(xùn)，高級管理教程；④一級培訓(xùn)即總體管理教程。其中,

一級培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。@##

46.森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成中不包括()。

A、成員滿意度與績效

B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

C、外人的滿意度

D、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作

答案：D

解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個要素構(gòu)成：(1)績效。

指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出?？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定。(2)

成員滿意度。指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)

度和體驗(yàn)。大家感覺到度過了一段美好時光，結(jié)識了其他團(tuán)隊(duì)的成員，營造了一

種支持性的環(huán)境,從其他成員那里獲得承諾和協(xié)助等都會給團(tuán)隊(duì)以滿足感。(3)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)成員怎樣獲取新

的技能'視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方

法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)范。(4)外人的

滿意度。指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

47.培訓(xùn)反饋不包括()。

A、培訓(xùn)教師考評

B、培訓(xùn)管理的考評

C、受訓(xùn)人員分析

D、培訓(xùn)總結(jié)

答案：C

解析：培訓(xùn)反饋有以下幾種：①培訓(xùn)教師考評；②培訓(xùn)管理的考評；③應(yīng)用反饋;

④培訓(xùn)總結(jié)，資源歸檔。

48.因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的

空缺屬于（）。

A、組織人力資源自然減員

B、組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D、組織人力資源滿負(fù)荷

答案：A

解析：組織人力資源自然減員會導(dǎo)致招聘需求信息的產(chǎn)生，如員工離職或調(diào)動到

其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產(chǎn)生崗位的空缺。

49.（2015年11月）某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，

若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出產(chǎn)品32

0份。則他的日工資為（）。

A、100元

B、160元

G180元

D、200元

答案：C

解析：由題意，小王的日工資=120+（320-200）X0.5=180（元）。

50.同級的考評占有一定的份額，但不會過大，在（）左右。

A、10%

B、1%

C、5%

D、20%

答案：A

解析：同級的考評占有一定的份額，但不會過大，在10%左右。

51.有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，但不包括（）

A、精確計(jì)算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原則

B、在企業(yè)大規(guī)模投入斐源之前，通過實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的

收益

C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的

收益

D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效

差別

答案：A

解析：有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，包括：①可以運(yùn)用

專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益；②在企

業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③

通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。

52.（2016年11月）關(guān)于勞動定額，下列說法不正確的是（）。

A、勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)'技術(shù)、組織條件

B、勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

C、在具體規(guī)定勞動定額時，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對不同的工作特點(diǎn)，采取行之有

效的科學(xué)方法

D、勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

答案：B

解析：勞動定額是指在一定生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對

生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動

定額不僅受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，還受到各種主觀因素的影響，如生產(chǎn)者

的文化水平，生產(chǎn)專業(yè)知識和技能操作，勞動態(tài)度及主動性、積極性，管理者的

專業(yè)素質(zhì)和管理水平，勞動關(guān)系等。

53.下列說法中，屬于道德范疇的是（）

A、畸形與正常

B、偏私與公正

C、羸弱與強(qiáng)壯

D、丑陋與漂亮

答案：B

54.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A、改善產(chǎn)品策略

B、快速掠取策略

C、快速滲透策略

D、緩慢掠取策略

答案：A

解析:投入期企業(yè)的營銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，

促使其向成長期過渡。具有以下幾種營銷策略：①快速掠取策略；②緩慢掠取策

略；③快速滲透策略；④緩慢滲透策略。

55.勞動法律事實(shí)包括勞動法律行為和（）。

A、勞動法律事件

B、勞動法律關(guān)系

C、勞動法律效力

D、勞動法律后果

答案：A

解析：本題考查的是勞動法律事實(shí)的相關(guān)知識。勞動法律事實(shí)包括勞動法律行為

和勞動法律事件。

56.（）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。

A、新興

B、成熟

C、衰退

D、穩(wěn)定

答案：B

解析：成熟行業(yè)的特點(diǎn)：①銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。②成本和服務(wù)

成為競爭的中心內(nèi)容。③行業(yè)利潤水平下降。④行業(yè)生產(chǎn)能力增長緩慢。

57.在勞動力市場的靜態(tài)與動態(tài)均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）。

A、R?韋恩?蒙迪

B、A?馬歇爾

三歸*古

0、田豕

D、?？怂?/p>

答案：B

解析：均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其

他情況不變，分析單個市場均衡的實(shí)現(xiàn)與變動。局部均衡分析方法的代表人物是

A?馬歇爾。

58.（2017年5月）管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個級別進(jìn)行。其中一級培

訓(xùn)是（）

A、基礎(chǔ)管理教程

B、管理理論教程

C、高級管理教程

D、總體管理教程

答案：D

解析：一級培訓(xùn)是總體管理教程；二級培訓(xùn)是高級管理教程；三級培訓(xùn)是基礎(chǔ)管

理教程；四級培訓(xùn)是管理理論教程。

59.（2019年5月）勞動法律關(guān)系和勞動關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。

A、國家的意志

B、勞動者的意志

C、企業(yè)的意志

D、工會的意志

答案：A

解析：勞動關(guān)系經(jīng)勞動法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系，雇主

和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。二者最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了國家

忌、o

60.（2015年5月）（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項(xiàng)基

本要求。

A、快'精、準(zhǔn)

B、快、準(zhǔn)、全

C、慢、全'精

D、全、準(zhǔn)、精

答案：B

解析：“快、準(zhǔn)、全”地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項(xiàng)

基本要求。“快”是時間上的要求，就是定額的制定應(yīng)該迅速及時，以滿足生產(chǎn)

和管理的需要；“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時

在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣，才能使勞動定額在

生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用；“全”是定額制定范圍上的要求，即制定的勞動

定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動定額的產(chǎn)品、車問、工種、崗位都

要實(shí)施定額管理。

61.（）不屬于人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本。

A、員工缺乏工作主動性

B、較高的離職率

C、員工不愿意和管理人員交流

D、工作上互相抵觸

答案：B

解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本具體表現(xiàn)為：①在工作

態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，得過

且過，不滿情緒積累等；②在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿

提供真實(shí)的反饋而導(dǎo)致管理者決策失誤；③在工作關(guān)系方面，表現(xiàn)為員工與管理

人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

62.（2018年5月）（）是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受

的福利。

A、補(bǔ)充福利

B、集體福利

C、經(jīng)濟(jì)性福利

D、個人福利

答案：D

解析：個人福利是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。

63.（2017年11月）常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（）

A、工作指導(dǎo)法

B、工作輪換法

C、特別任務(wù)法

D、個別指導(dǎo)法

答案:C

解析：特別任務(wù)法是指企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法,

此法常用于管理培訓(xùn)。

64.（2017年11月）企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）

A、執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)

C、執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)

D、執(zhí)行地方政府規(guī)定

答案：C

解析：企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的根本任務(wù)是執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，而不能任意制定。

65.要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布信息，這體現(xiàn)了（）

A、招聘對象的廣泛性

B、招聘信息發(fā)布的針對性

C、招聘對象的層次性

D、招聘信息發(fā)布的及時性

答案：C

解析：招聘對象的層次性是指招聘對象均處于社會的某個層次上，要根據(jù)招聘崗

位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布信息。

66.勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社

會關(guān)系時必須遵循的（）。

A、基本規(guī)范

B、指導(dǎo)思想

C、基本準(zhǔn)則

D、基本原則

答案：C

解析：勞動法的基本原則是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些

社會關(guān)系時必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。

67.以下不屬于觀察法缺點(diǎn)的是（）。

A、調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化

B、為取得理想的結(jié)果，需要長時間觀察

C、有時被調(diào)查者會覺察，引起誤解

D、被調(diào)查者易受他人影響

答案：D

解析：1、觀察法是指調(diào)查者通過到現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的言語和行為，從而采集

相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點(diǎn)是:調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行

為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長時間的觀察；但時間延長，

費(fèi)用也會隨之增加。2、觀察法分為直接觀察法和行為記錄法。3、直接觀察法的

缺點(diǎn)是:調(diào)查面窄，耗時長，有時會被被調(diào)查者覺察，引起誤解。

68.企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競爭優(yōu)勢分析體現(xiàn)的是

（）O

A、戰(zhàn)略意圖分析

B、內(nèi)部管理分析

C、內(nèi)部條件分析

D、戰(zhàn)略目標(biāo)分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件分析包括企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以

及競爭優(yōu)勢分析。

69.（）是勞動服務(wù)主體與勞動關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動服務(wù)過程中

依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A、勞動合同關(guān)系

B、勞動行政法律關(guān)系

C、勞動服務(wù)法律關(guān)系

D、勞動法律淵源

答案：C

解析：勞動服務(wù)法律關(guān)系是勞動服務(wù)主體與勞動關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在

勞動服務(wù)過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

70.（2017年5月）下列關(guān)于工資計(jì)算的說法中，不正確的是（）

A、根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費(fèi)用

C、根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額

D、根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

解析：根據(jù)員工對應(yīng)的薪酬等級，對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位

工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額，

再根據(jù)員工考勤記錄，扣除缺勤工資'各項(xiàng)社會保險個人承擔(dān)部分以及個人所得

稅，計(jì)算員工的實(shí)際工費(fèi)額。

71.（2016年5月）（）是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次

平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。

A、平均先進(jìn)值

B、簡單算術(shù)平均

C、先進(jìn)平均值

D、加權(quán)算術(shù)平均

答案：A

解析：簡單算術(shù)平均法是根據(jù)實(shí)耗工時的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采用簡單算術(shù)平均數(shù)的基本

計(jì)算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過認(rèn)真地對比分析和

調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進(jìn)值的計(jì)算和先進(jìn)平均值的計(jì)算。平均先

進(jìn)值的幾種計(jì)算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后的數(shù)值作為計(jì)算二次平均數(shù)

的基礎(chǔ)。而先進(jìn)平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。

72.（2016年11月）以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說法不正確的是（）。

A、它必須是大量的重復(fù)性活動

B、一個崗位的工作要項(xiàng)不超過4?8個

C、它可能是對組織有重大影響的活動

D、抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

答案：A

解析：工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或大量的重復(fù)性活動。一

項(xiàng)工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個工作活動進(jìn)行：一個崗位

的工作要項(xiàng)，一般不應(yīng)超過4?8個，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

也就能夠有效地組織考評。

73.企業(yè)的資金運(yùn)動的階段，不包括（）。

A、籌集

B、運(yùn)用

C、分配

D、補(bǔ)償

答案：D

解析：企業(yè)的資金運(yùn)動可以分為籌集、運(yùn)用和分配三個階段。

74.績效的特點(diǎn)不包括（）

A、多因性

B、多維性

C、動態(tài)性

D、可控性

答案：D

解析：績效的特點(diǎn)包括：①多因性，工作績效的優(yōu)劣不是由員工的態(tài)度、能力這

些個體的主觀能力的單一因素決定的，而是受制于主、客觀的多種因素。②多維

性，績效是工作結(jié)果的總稱，包括工作任務(wù)執(zhí)行和完成情況的多個方面。在設(shè)計(jì)

考評維度時尤應(yīng)注意。③動態(tài)性，在不同的考評期間，績效的考評者尤應(yīng)注意工

作任務(wù)實(shí)現(xiàn)的難易程度'工作的物理環(huán)境以及人際關(guān)系變化對績效的動態(tài)影響。

75.員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重

視。在培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的目的是（）。

A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C、讓參與者準(zhǔn)備好參加初級管理者工作

D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

答案：D

解析：四級培訓(xùn)：管理理論教程；四級培訓(xùn)的目的是提高參與者的自我管理能力

和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

76.（2019年5月）員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到

很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個級別進(jìn)行。

A、四

B、三

C、二

D、六

答案：A

解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的

重視。一般按照以下四個級別進(jìn)行：①四級培訓(xùn)，管理理論教程；②三級培訓(xùn),

基礎(chǔ)管理教程；③二級培訓(xùn)，高級管理教程；④一級培訓(xùn)即總體管理教程。其中，

一級培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

77.（2018年5月）（）適用于初步篩選應(yīng)聘者。

A、筆試篩選法

B、面試篩選法

C、小組篩選法

D、材料篩選法

答案：D

解析：材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。材料篩選法

是一種適合于初步選拔應(yīng)聘者的重要方法。

78.（2015年11月）最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A、計(jì)件工資制

B、銷售提成制

C、結(jié)構(gòu)工資制

D、薪點(diǎn)工資制

答案：B

解析：銷售提成制是根據(jù)員工所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和事先確定的銷售單位產(chǎn)品可以

得到的提成金額或提成比例計(jì)算出來的。適用對象是銷售人員。A項(xiàng)，計(jì)件工資

制是以完成的合格產(chǎn)品或工作量以及事先規(guī)定的計(jì)件單價計(jì)算出的工資，員工計(jì)

件工資=產(chǎn)品量（工作量）X計(jì)件單價；C項(xiàng)，結(jié)構(gòu)工資制是將構(gòu)成工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的諸

因素按其作用的差別劃分為幾個部分，并分別規(guī)定工費(fèi)數(shù)額，構(gòu)成勞動者的全部

工資；D項(xiàng)，薪點(diǎn)工資制是用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來確定員工的工資，即員工的工資由薪

點(diǎn)數(shù)乘以點(diǎn)值確定。

79.（2018年11月）培訓(xùn)需求分析的績效差距分析方法，也稱（）。

A、效果分析

B、必要性分析

C、結(jié)果分析

D、差距分析

答案：C

解析：培訓(xùn)需求分析的績效差距分析方法，也稱結(jié)果分析。是一種比整體性分析

方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行為的結(jié)果上而不是組織系統(tǒng)方

面。

80.（2017年5月）（）是指基于勞動合同，為獲取工費(fèi)而有義務(wù)處于從屬地位'

為他人提供勞動的人。

A、雇員

B、用人單位主管

C、雇主

D、勞動力使用者

答案:A

解析：在勞動關(guān)系領(lǐng)域，勞動者通常表述為雇員，用人單位通常表述為雇主。雇

員是與雇主相對的一個概念，通常可以理解為基于勞動合同為獲取工資而有義務(wù)

處于從屬地位、為他人即雇主提供勞動的人。

81.國家人力資源開發(fā)立足于()開發(fā)。

A、整體

B、全國

C、勞動力資源

D、合理配置

答案：A

解析：人力資源的開發(fā)主體主要有國家、社會、組織和個人。不同開發(fā)主體選用

開發(fā)內(nèi)容與方法的立足點(diǎn)是不同的。如國家人力資源開發(fā)總是立足于整體開發(fā)；

組織開發(fā)的立足點(diǎn)是提高組織成員的素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)培訓(xùn)I、合理配置與充分使用；

個人開發(fā)的立足點(diǎn)是完善自身與不斷提高。

82.()指法定工作時間，反映出能利用的工作時間的最大值。

A、全部實(shí)際工作時間

B、制度工作時間

C、制度內(nèi)實(shí)際工作時間

D、日歷時間

答案：B

解析：工作時間由日歷時間、制度公休時間、制度工作時間、缺勤時間'出勤時

間'停工時間、非生產(chǎn)時間、制度內(nèi)實(shí)際工作時間、加班時間和全部實(shí)際工作時

間構(gòu)成。其中，制度工作時間是指法定工作時間，其反映出能利用的工作時間的

最大值，是考核企業(yè)工作時間利用程度充分與否的標(biāo)準(zhǔn)。

83.營銷控制不包括()o

A、年度計(jì)劃控制

B、盈利能力控制

C、效率和戰(zhàn)略控制

D、效率與戰(zhàn)術(shù)控制

答案：D

解析：在營銷計(jì)劃的執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)一些意想不到的問題，需要一個控

制系統(tǒng)來保證營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。營銷控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、

效率控制和戰(zhàn)略控制。

84.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。

A、科學(xué)化管理

B、制度管理

C、人性化管理

D、權(quán)變管理

答案：C

解析：現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感'自尊與價值，以人為

本，多激勵，少懲罰；多表揚(yáng)，少批評;多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個人的特長，體

現(xiàn)每個人的價值。

85.()是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和

規(guī)范等。

A、內(nèi)因

B、外因

C、穩(wěn)因

D、非穩(wěn)因

答案：C

解析：穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素，如行為

者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等;非穩(wěn)因即

非穩(wěn)定原因，如行為者的情緒、努力程度、機(jī)遇、多變的環(huán)境等。

86.(2018年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是()

A、活動記錄法采集的信息真實(shí)可靠

B、操作者所使用的“日志”沒有固定的格式

C、活動記錄法的投入費(fèi)用通常較低

D、關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

答案:C

解析：采用活動記錄法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高。

87.企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括()

A、使員工了解工作范圍

B、部門間的協(xié)調(diào)和配合

C、使員工了解非例行工作

D、使員工了解行業(yè)狀況

答案：D

解析：分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于新員工未來實(shí)際工作技術(shù)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在下列幾

方面：①了解未來的工作范圍；②了解每天的例行工作和非例行工作，強(qiáng)調(diào)時間

與效率的重要性；③各部門之間的協(xié)調(diào)與配合等。

88.（2017年11月）（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測、分

析的過程。

A、績效溝通

B、績效改善

C、績效反饋

D、績效診斷

答案：D

解析：績效診斷是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測分析的過程。

89.（2016年5月）在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法。

A、臂章形布置法

B、傳統(tǒng)布置法

C、圓桌分組布置法

D、U形布置法

答案：D

解析：U形布置法是將桌椅圍成一個U形，開口處是教室的正面。這種布置形成

兩邊的學(xué)生互相對視，另一排學(xué)生正對教師。它適合于模擬練習(xí)法，U字里面的

空間可以作為模擬者的演練區(qū)域。

90.下列公式錯誤的是（）。

A、總供給=消費(fèi)+收入

B、均衡國民收入=消費(fèi)+儲蓄

C、總供給=消費(fèi)+儲蓄

D、均衡國民收入=消費(fèi)+投資

答案：A

解析：總供給=消費(fèi)+儲蓄。故A錯誤。

91.（2018年11月）校園招聘的優(yōu)點(diǎn)說法錯誤的是（）。

A、針對性強(qiáng)

B、選擇面大

C、戰(zhàn)略性弱

D、人才單純

答案：C

解析：校園招聘的優(yōu)點(diǎn)：針對性強(qiáng)；選擇面大；戰(zhàn)略性強(qiáng)；人才單純；成功率高；

認(rèn)可度高。

92.下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是（）

A、“您走好”

B、“請稍候”

C、“嘿”

D、“您請便”

答案：C

93.亞當(dāng)斯的（）認(rèn)為對工作績效和積極性影響最大的因素是在工作環(huán)境中知覺

到的公平，不公平的程度。

A、分配公平理論

B、公平理論

C、組織公平理論

D、報(bào)酬分配理論

答案：B

解析：亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為對工作績效和積極性影響最大的因素是在工作環(huán)境

中知覺到的公平/不公平的程度，并解釋了在哪種條件下，什么樣的工資水平'

工資的增長和晉升的結(jié)果可能被知覺為公平或不公平。

94.利潤是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。

A、生產(chǎn)費(fèi)用

B、總費(fèi)用

C、原材料費(fèi)用

D、人工費(fèi)用

答案：B

解析：企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤的最大化。這里不對''利潤”做純經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，而

僅指把利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去總費(fèi)用的差額部分。

95.（2018年5月）企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適應(yīng)新環(huán)境，形成

符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。

A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B、晉升培訓(xùn)

G在崗培訓(xùn)

D、崗前培訓(xùn)I

答案：D

解析：企業(yè)招進(jìn)的新員工對于工作環(huán)境的期望與他們在企業(yè)實(shí)際的工作還有相當(dāng)

大的差距。因此，在新員工到企業(yè)報(bào)到后，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，幫助員工積

極適應(yīng)新環(huán)境。

96.（）是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動關(guān)系的運(yùn)行

而依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A、勞動合同關(guān)系

B、勞動行政法律關(guān)系

C、勞動服務(wù)法律關(guān)系

D、勞動法律淵源

答案：B

解析：本題考查的是勞動法律關(guān)系的種類，勞動行政法律關(guān)系是勞動行政主體與

勞動行政相對人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)

行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

97.（2016年5月）招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四項(xiàng)基本原則是（）。

A、注意-興趣-愿望-行動

B、注意-方式-愿望-行動

C、注意-興趣-有效-方式

D、愿望-興趣-行動-結(jié)果

答案:A

解析：一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者的眼球，使他們對廣告的內(nèi)容產(chǎn)生

興趣，繼而產(chǎn)生應(yīng)聘的欲望，并采取實(shí)際的應(yīng)征行動。因此，招聘廣告的設(shè)計(jì)必

須遵循的基本原則包括：①引起讀者的注意；②激發(fā)讀者的興趣；③創(chuàng)造求職的

愿望；④促使求職的行動。

98.一般來說，招聘體檢應(yīng)（）進(jìn)行。

A、在所有篩選方式使用之前

B、隨時

C、在所有篩選方法使用之后

D、與篩選方法同步

答案：C

解析：一般來說，招聘體檢應(yīng)在所有篩選方法使用之后進(jìn)行，這樣做的好處是節(jié)

約費(fèi)用。

99.所謂人力資本，是指通過費(fèi)用支出（投資）于（），而形成和凝結(jié)于人力

資源體中，并能帶來（）的知識'技能及體能的總和。

A、勞動力，勞動資本

B、人力資源，價值增值

C、價值，人力資本

D、人力資源，職能

答案：B

解析：人力資本，是指通過費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人

力斐源體中，并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。

100.（）是勞動法律賦予依法成立的勞動合同具有約束勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方乃

至第三人的強(qiáng)制力。

A、勞動合同的主體

B、勞動報(bào)酬

C、勞動合同的效力

D、勞動合同

答案：C

解析：勞動合同的效力是勞動法律賦予依法成立的勞動合同具有約束勞動關(guān)系當(dāng)

事人雙方乃至第三人的強(qiáng)制力。如果合同沒有效力，就沒有拘束力與強(qiáng)制力。

101.企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成

符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。

A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B、晉升培訓(xùn)

C、工作期間培訓(xùn)

D、員工入職培訓(xùn)

答案：D

解析：企業(yè)在員工入職培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)

系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公

司產(chǎn)生的焦慮。

102.（2015年5月）（）規(guī)定，計(jì)件單價不僅以產(chǎn)量定額來計(jì)算，而且把質(zhì)量、原

材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A、間接計(jì)件工資制

B、綜合計(jì)件工資制

C、累計(jì)計(jì)件工資制

D、超額計(jì)件工資制

答案：B

解析：綜合計(jì)件工資制，即計(jì)件單價不僅以產(chǎn)量定額來計(jì)算，而且還把質(zhì)量、原

材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進(jìn)去。比如，為了確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行按

質(zhì)量分等級計(jì)件單價等。這樣，就分別在改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少廢品和原材料消耗'

降低產(chǎn)品成本等方面具有良好的效果。

103.（2018年5月）工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）

A、系統(tǒng)原則

B、客觀性原則

C、能級原則

D、最優(yōu)化原則

答案：B

解析：工作崗位研究應(yīng)遵循的原則有系統(tǒng)的原則、能級的原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最

優(yōu)化原則。

104.企業(yè)的全部長期資產(chǎn)和全部長期性流動性資產(chǎn)由長期資金融通，全部臨時性

流動資產(chǎn)由短期資金融通。采取了（）。

A、寬松的籌資政策

B、保守型籌資政策

C、積極型籌資政策

D、適中型籌資政策

答案：D

解析：采取適中型籌資政策時，企業(yè)的全部長期資產(chǎn)和全部長期性流動性資產(chǎn)由

長期資金融通，全部臨時性流動資產(chǎn)由短期資金融通。

105.根據(jù)人力資本的“異能性”，我們可以劃分出三種典型的人力資本類型，不

屬于典型的人力資本類型的是（）。

A、一般型人力資本

B、特殊型人力資本

C、專業(yè)型人力資本

D、創(chuàng)新型人力資本

答案：B

解析：通過進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，與物質(zhì)資本相比，人力資本具有“異能性”，即

由人的知識、技能、體力等決定的人力資本能力的差異性。根掂這種異能性，我

們可以劃分出三種典型的人力資本類型：①一般型人力資本，指社會平均的知識

存量和一般的分析力、計(jì)算力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；②專業(yè)型人力資本，指接

受過特殊專業(yè)知識的正規(guī)教育或在職培訓(xùn)后所具有的某項(xiàng)特殊專業(yè)知識'專業(yè)技

能；③創(chuàng)新型人力資本，指人力資源所具有的各種創(chuàng)新能力的集合。

106.政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會'

（）共同參與決定。

A、企業(yè)

B、員工

C、員工代表

D、企業(yè)家協(xié)會

答案：D

解析：政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會

和企業(yè)家協(xié)會（雇主協(xié)會）共同參與決定或聽取工會和企業(yè)家協(xié)會（雇主協(xié)會）

的意見。

107.工資指導(dǎo)線一般在每年（）底之前頒布。

Ax1月

B、2月

C、3月

D、6月

答案：C

解析：工資指導(dǎo)線在每年三月底以前頒布，執(zhí)行時間為一個日歷年度（1月1日

至12月31目）。

108.安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營越（）。

A、越大，安全

B、越大，危險

G越小,安全

D、越小，危險

答案：A

解析：安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營越安全。安全余額太小，實(shí)

際銷售額稍微降低，企業(yè)就可能虧損。

109.()是指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，

也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

A、信度

B、效度

C、難度

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

解析：效度指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,

也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測驗(yàn)越好、

越有用處。

110.(2015年5月)作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。

A、15周歲

B、16周歲

C、17周歲

D、18周歲

答案：B

解析：勞動合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或

非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。作為勞動合同主體的勞動者必須年滿16周歲，

有就業(yè)要求，具有勞動行為能力的人。

111.進(jìn)行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和（）

法。

A、公式

B、替換

C、交換

D、平衡

答案：A

解析：進(jìn)行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和公

式法。

112.下列定義說法中判斷錯誤的是（）。

A、最低工資又稱最低工資率，是國家依法規(guī)定的單位勞動時間的最低工資數(shù)額

B、最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)包括國家通過立法規(guī)定的工時制度、延長工作時間（加班

加點(diǎn)）的條件及最高限額、休息休假制度等

C、工會是勞動關(guān)系雙方矛盾長期發(fā)展的產(chǎn)物，工會在其發(fā)展中承擔(dān)著多重功能，

最基本的是與雇主或雇主組織進(jìn)行集體談判，參與決定基本勞動條件，并對各項(xiàng)

勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督

D、最低社會保障制度是以國家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過國民收入再

分配，對勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時給

予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度

答案：A

解析：最低工資標(biāo)準(zhǔn)，又稱最低工資率，是指國家依法規(guī)定的單位勞動時間的最

低工資數(shù)額。

113.對于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。

A、技能

B、智力

C、專業(yè)

D、產(chǎn)業(yè)

答案：B

解析：對于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入大量的人

力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)，提高人力斐源的素質(zhì)，會增加企業(yè)的產(chǎn)出，從而獲得

投資收益。

114.勞動者'勞動對象'勞動資料和勞動環(huán)境是一個互相聯(lián)系、互相（）的有

機(jī)系統(tǒng)。

A、制約

B、關(guān)聯(lián)

C、信任

D、依賴

答案:A

解析：企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的基本要素，如勞動者、勞動對象、勞動資料和勞動

環(huán)境是一個互相聯(lián)系、互相制約的有機(jī)系統(tǒng)，其中勞動者是能動主體。

115.（2017年11月）在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動關(guān)

系當(dāng)事人雙方的意志。

A、勞動合同

B、民主管理制度

C、集體合同

D、勞動法律法規(guī)

答案：A

解析：勞動合同是勞動關(guān)系當(dāng)事人依據(jù)國家法律的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致

締結(jié)的，體現(xiàn)當(dāng)事人雙方的意志，是勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。其基本特

點(diǎn)是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

116.（2016年11月）2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2

007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李先生可

以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A、4個月

B、5個月

C、3個月

D、12個月

答案：C

解析：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位的工作年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)

向勞動者支付。6個月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個月的，向勞動者

支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個月。所以，

李先生可以得到3個月的工費(fèi)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

117.（2017年5月）津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（）

A、具有單一性

B、具有較大的靈活性

C、具有多樣性

D、具有一定的補(bǔ)償性

答案：C

解析：津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，主要有以下特點(diǎn)：（1）是一種補(bǔ)

償性的勞動報(bào)酬。（2）具有單一性。（3）具有較大的靈活性。

118.（）不是勞動爭議處理制度的內(nèi)容。

A、勞動爭議仲裁制度

B、勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解制度

C、勞動爭議民事調(diào)解制度

D、勞動爭議法律訴訟制度

答案：C

解析：勞動爭議處理制度是為了保證勞動實(shí)體法的實(shí)現(xiàn)而制定的有關(guān)勞動爭議處

理的調(diào)解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范。ABD三項(xiàng)分別對應(yīng)勞動爭議處理的

仲裁、調(diào)解'訴訟三個階段。

119.招聘工作的實(shí)施是整個招聘活動的核心，其步驟不包括()。

A、招募階段

B、準(zhǔn)備階段

C、篩選階段

D、錄用階段

答案：B

解析：招聘工作的實(shí)施是整個招聘活動的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招

募、篩選、錄用三個步驟。

120.“績效管理為各項(xiàng)人事管理提供了一個客觀而有效的標(biāo)準(zhǔn)”，這體現(xiàn)了績效

管理的()

A、激勵功能

B、規(guī)范功能

C、發(fā)展功能

D、溝通功能

答案：B

解析：績效管理的規(guī)范功能是指績效管理為各項(xiàng)人事管理提供了一個客觀而有效

的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，并且依據(jù)這個考核的結(jié)果進(jìn)行晉升、獎懲、調(diào)配等。通過不

斷考核，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎懲與晉升，會使企業(yè)形成按標(biāo)準(zhǔn)辦事的風(fēng)氣，使企業(yè)的

人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化。

121.（2016年11月）關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。

A、確定培訓(xùn)的目的

B、對案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答

案

C、請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或

遺漏

D、寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確

答案：B

解析：B項(xiàng)是研討法的實(shí)施要點(diǎn)。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目

的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要

準(zhǔn)確（不便于公開的除外）'涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專業(yè)

知識的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)

審閱者的意見對案例進(jìn)行修改，最后定稿。

122.（2019年5月）定義績效是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。

A、績效管理

B、崗位分析

C、企業(yè)戰(zhàn)略

D、崗位管理

答案：A

解析：定義績效即界定績效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，讓各層次的員工

都明確自己努力的目標(biāo)。這是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。

123.（2018年11月）（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

A、私營企業(yè)

B、國有控股企業(yè)

C、集體企業(yè)

D、外商投資企業(yè)

答案：B

解析：國有企業(yè)和國有控股企業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

124.下列典故中，其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神的是（）

A、三顧茅廬

B、庖丁解牛

C、買梗還珠

D、刻舟求劍

答案：B

125.企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是（）

A、把追求經(jīng)濟(jì)效益作為員工的最大動力

B、通過樹立正確人生觀、價值觀，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動力

C、刺激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展

D、對員工的欲望，有求必應(yīng)

答案：B

126.（）就是未滿足的需要。

A、營銷機(jī)會

B、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

C、市場機(jī)會

D、實(shí)踐機(jī)會

答案：C

解析：所謂市場機(jī)會就是未滿足的需要。為了發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，營銷人員必須廣泛

收集市場信息，進(jìn)行專門的調(diào)查研究，除了充分了解當(dāng)前情況外，還應(yīng)該按照經(jīng)

濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢。

127.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A、時效性

B、創(chuàng)造性

C、收益性

D、累積性

答案：B

解析：人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，是

一切資本中最寶貴的斐本，其原因在于人力資本的無限的創(chuàng)造性。

128.勞動法監(jiān)督檢查的（）既包括《勞動法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞

動法律部門各項(xiàng)勞動法律規(guī)范的實(shí)施狀況。

A、內(nèi)容

B、目的

C、客體

D、方式

答案：A

解析：勞動法的監(jiān)督檢查的內(nèi)容既包括《勞動法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括

勞動法律部門各項(xiàng)勞動法律規(guī)范的實(shí)施狀況。

129.勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）。

A、國務(wù)院勞動行政法規(guī)

B、憲法

C、勞動法律

D、勞動規(guī)章

答案：D

解析：本題考查的是勞動規(guī)章相關(guān)知識。勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱

為勞動規(guī)章。

130.（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作

特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A、定期培訓(xùn)

B、專業(yè)性培訓(xùn)

C、適應(yīng)性培訓(xùn)

D、非個性化培訓(xùn)

答案：C

解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只

聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體

工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)I。除了要了解這個企業(yè)的概況'規(guī)章制度外,

還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。

131.（2018年5月）對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指（）

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、制度規(guī)劃

C、人員規(guī)劃

D、費(fèi)用計(jì)劃

答案：D

解析：費(fèi)用計(jì)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力斐

源費(fèi)用預(yù)算、核算'審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等內(nèi)容。

132.下列各項(xiàng)不屬于組織信息調(diào)研具體要求的是()

A、綜