質(zhì)量設(shè)備問題管理措施

質(zhì)量設(shè)備問題管理措施合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供設(shè)備及服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條質(zhì)量設(shè)備問題管理措施1.1設(shè)備質(zhì)量問題定義：本合同設(shè)備質(zhì)量問題指設(shè)備在正常使用情況下，出現(xiàn)不符合產(chǎn)品說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定等現(xiàn)象。1.2設(shè)備質(zhì)量問題處理流程：（1）乙方在使用設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止使用，并及時通知甲方。（2）甲方接到通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)乙方，并安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。（3）甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確定質(zhì)量問題原因。如屬設(shè)備本身質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換設(shè)備；如屬乙方使用不當(dāng)或其他原因，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3設(shè)備維修、更換及售后服務(wù)：（1）設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換。（2）設(shè)備在保修期外出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)維修，維修費用由乙方承擔(dān)。（3）甲方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商確定。1.4質(zhì)量問題爭議解決：（1）雙方在設(shè)備質(zhì)量問題處理過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）保證所提供設(shè)備的質(zhì)量，符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。（2）按照約定時間、數(shù)量提供設(shè)備，并保證設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)質(zhì)量。（3）對乙方提供的質(zhì)量問題，及時進(jìn)行處理，確保乙方正常使用設(shè)備。2.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定支付設(shè)備款項及相關(guān)服務(wù)費用。（2）按照產(chǎn)品說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定正確使用設(shè)備，并妥善保管設(shè)備。（3）在發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量問題時，及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行問題處理。第三條違約責(zé)任3.1甲方違約：（1）未按照約定時間、數(shù)量提供設(shè)備的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的0.5%。（2）提供的設(shè)備不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨，并支付違約金，違約金為合同金額的1%。3.2乙方違約：（1）未按照約定時間支付設(shè)備款項及相關(guān)服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的0.5%。（2）未按照產(chǎn)品說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定正確使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用。第四條合同的變更、解除和終止4.1合同的變更：本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。4.2合同的解除：（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議。（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。4.3合同的終止：本合同在合同到期、雙方履行完畢合同義務(wù)或合同解除、變更后終止。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后五年止。第六條其他條款6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量說明書2.設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.保修服務(wù)卡4.設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)手冊5.合同變更協(xié)議6.合同解除協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量提供設(shè)備的，認(rèn)定為違約行為。2.甲方提供的設(shè)備不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照約定時間支付設(shè)備款項及相關(guān)服務(wù)費用的，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照產(chǎn)品說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定正確使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量問題：指設(shè)備在正常使用情況下，出現(xiàn)不符合產(chǎn)品說明書、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定等現(xiàn)象。2.保修期：自設(shè)備交付乙方之日起至合同約定的保修期滿之日止。3.違約金：違約方應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償，用于彌補(bǔ)因違約給對方造成的損失。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備質(zhì)量問題：及時通知甲方，甲方安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，按約定處理質(zhì)量問題。2.設(shè)備交付延遲：甲方應(yīng)按照約定時間、數(shù)量提供設(shè)備，如延遲交付，應(yīng)支付違約金。3.設(shè)備款項支付問題：乙方應(yīng)按照約定時間支付設(shè)備款項及相關(guān)服務(wù)費用，如延遲支付，應(yīng)支付違約金。4.設(shè)備使用損壞：乙方應(yīng)正確使用設(shè)備，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方承擔(dān)維修費用。5.合同變更、解除和終止：雙方協(xié)商一致，簽訂相應(yīng)