物業(yè)后勤崗位職責(zé)（3篇）

物業(yè)后勤崗位職責(zé)物業(yè)后勤崗位的職責(zé)通常涵蓋以下幾個(gè)主要方面：1.物業(yè)安全管理：承擔(dān)物業(yè)內(nèi)設(shè)施與設(shè)備的安全運(yùn)行和維護(hù)責(zé)任，確保其正常運(yùn)作并保持安全可靠。在處理突發(fā)情況時(shí)，能夠及時(shí)采取有效的應(yīng)急措施，保護(hù)員工與財(cái)產(chǎn)的安全。2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生維護(hù)，包括但不限于樓道、走廊、電梯等公共區(qū)域的清潔、保養(yǎng)，以及垃圾的收集與處理，以保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化景觀的管理，包括花草樹木的種植、修剪、澆灌和施肥等工作，旨在保持綠化區(qū)域的美觀與植物的健康生長。4.設(shè)備維護(hù)與修理：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部各類設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作，這涵蓋了電力、照明、通風(fēng)、給排水等設(shè)備，以確保它們的正常使用。5.樓宇設(shè)備監(jiān)管：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)電梯、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)備等關(guān)鍵樓宇設(shè)施的日常檢查與維護(hù)，以確保這些設(shè)備的安全與可靠性。6.小區(qū)安全監(jiān)管：管理小區(qū)內(nèi)的安全事務(wù)，包括保安巡邏、安全巡查以及安全管理系統(tǒng)的運(yùn)用，以維護(hù)小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.應(yīng)急響應(yīng)：對(duì)于小區(qū)內(nèi)部出現(xiàn)的緊急情況，如火災(zāi)、水管泄漏、電力中斷等，負(fù)責(zé)及時(shí)采取應(yīng)急措施，保障居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。8.其他相關(guān)任務(wù)：根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際需求，可能還需要承擔(dān)其他工作，如組織安全培訓(xùn)、物品采購與庫存管理、以及對(duì)低值易耗品的管控等。物業(yè)后勤崗位的核心職責(zé)是確保物業(yè)的日常運(yùn)營管理，維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作及居民的安全，同時(shí)保持良好的物業(yè)環(huán)境和設(shè)施的穩(wěn)定可靠性。物業(yè)后勤崗位職責(zé)（二）一、崗位說明物業(yè)后勤崗位涉及物業(yè)維護(hù)、設(shè)施管理以及提供后勤支持服務(wù)，是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。后勤工作人員需具備出色的組織與協(xié)調(diào)能力，主要負(fù)責(zé)安全管理、環(huán)境維護(hù)及設(shè)備管理，并向客戶與居民提供高品質(zhì)的后勤服務(wù)。二、工作職責(zé)1.設(shè)施管理負(fù)責(zé)維護(hù)與修理建筑設(shè)施，制訂設(shè)備維保計(jì)劃。監(jiān)控設(shè)施設(shè)備使用狀況，及時(shí)進(jìn)行故障排查與解決。組織設(shè)施設(shè)備的定期檢查，確保其正常運(yùn)作。管理設(shè)施設(shè)備使用記錄，及時(shí)上報(bào)與反饋設(shè)備狀況。負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的更新與維修，保持設(shè)備處于良好狀態(tài)。2.安全管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全管理，包括制定安全制度、應(yīng)急預(yù)案。監(jiān)控物業(yè)區(qū)域的安全狀況，及時(shí)識(shí)別并解決安全隱患。管理安全設(shè)備，確保其正常運(yùn)作。協(xié)助處理各類安全事件，如火災(zāi)、事故等。定期組織安全培訓(xùn)與演練，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。3.環(huán)境管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。組織環(huán)境清理工作，包括垃圾處理、衛(wèi)生保潔等。維護(hù)綠化和景觀，保持綠化設(shè)施的良好狀態(tài)。協(xié)助處理環(huán)境問題，如噪聲污染等。定期組織環(huán)保培訓(xùn)和宣傳，提升員工和居民的環(huán)保意識(shí)。4.后勤服務(wù)提供高品質(zhì)的后勤服務(wù)，包括接待、報(bào)修等服務(wù)。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的接待工作，包括客戶與訪客接待。協(xié)助處理客戶投訴與建議，及時(shí)響應(yīng)問題。組織物業(yè)區(qū)域的保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。協(xié)助物業(yè)管理人員執(zhí)行日常運(yùn)營工作。5.文件管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的文件管理，包括檔案整理與歸檔。組織文件傳遞，確保文件安全完整。管理文件分類，建立完善的檔案管理系統(tǒng)。協(xié)助查詢文件，提供文件支持。6.供應(yīng)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的供應(yīng)管理，涉及物資采購與庫存管理。組織物資采購，合理安排采購計(jì)劃與預(yù)算。管理物資入庫與出庫，記錄使用與庫存情況。評(píng)估供應(yīng)商業(yè)績與服務(wù)質(zhì)量，定期跟進(jìn)。提供物資管理報(bào)告與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。三、職位要求應(yīng)聘者應(yīng)具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)后勤管理工作。具備良好的組織與協(xié)調(diào)能力，能處理復(fù)雜問題和緊急情況。具備強(qiáng)烈的安全與環(huán)保意識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)。良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能與不同部門和人員進(jìn)行有效配合。較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力，能適應(yīng)工作變化和挑戰(zhàn)。良好的職業(yè)形象和服務(wù)意識(shí)，為客戶和居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。物業(yè)后勤崗位職責(zé)（三）一、建筑設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)1.承擔(dān)物業(yè)內(nèi)部設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作，其中包括但不限于樓梯、電梯、排水系統(tǒng)、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位，以保障其正常運(yùn)作。2.周期性地對(duì)建筑的外墻和屋頂進(jìn)行漏水檢查，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和防水處理。3.對(duì)電線、插座、開關(guān)等電力設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保其安全可靠，并在必要時(shí)進(jìn)行維修或更換。4.負(fù)責(zé)綠化區(qū)域及景觀設(shè)施的保養(yǎng)，包括對(duì)花卉、草坪、灌木等植被進(jìn)行必要的澆水、修剪和施肥。5.對(duì)公共區(qū)域地面進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括定期清潔、耐磨處理及修復(fù)，以保持地面的整潔與美觀。6.對(duì)墻壁、天花板以及門窗等表面進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于刷漆、修復(fù)、更換等，以維護(hù)住戶的居住環(huán)境。二、日常維修問題的處理1.及時(shí)響應(yīng)住戶的維修需求，與住戶溝通確認(rèn)問題后，安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行處理。2.負(fù)責(zé)小型設(shè)備、器具等的維修和保養(yǎng)工作，如水龍頭、地漏、家具等，確保其正常功能。3.協(xié)調(diào)維修人員對(duì)管道、水電、暖氣等系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，保證其運(yùn)行的安全和可靠性。三、設(shè)備設(shè)施的管理與運(yùn)營1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的入庫管理，包括編制設(shè)備清單、記錄使用情況，并定期更新維護(hù)和保養(yǎng)記錄。2.協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的采購工作，包括選擇供應(yīng)商和簽訂合同。3.監(jiān)督設(shè)備設(shè)施的日常使用情況，確保住戶和員工遵守規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒并解決。四、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作1.協(xié)調(diào)物業(yè)公司與保潔公司的聯(lián)絡(luò)，確保保潔工作能夠按時(shí)完成，并達(dá)到滿意的效果。2.與監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等設(shè)備供應(yīng)商保持良好的溝通，及時(shí)處理設(shè)備故障和維修問題。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的配合協(xié)調(diào)工作，如保安、綠化、保潔等，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。五、應(yīng)急處理和安全管理1.對(duì)突發(fā)事件能夠做出迅速響應(yīng)，如火警、停電等，組織人員進(jìn)行疏散和安全處理，保障住戶的安全。2.配合消防和安全檢查人員進(jìn)行巡查和審核，確保建筑設(shè)施符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全演練計(jì)劃，提升住戶和員工的應(yīng)急響應(yīng)能力。六、宣傳教育工作的開展1.負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施居民會(huì)議，收集住戶需求和問題，提供反饋和解決方案。2.組織宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)住戶對(duì)物業(yè)管