云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)合同

云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）所指定的公司或機構(gòu)，提供云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)的一方。1.2乙方：指乙方（服務(wù)需求方）所指定的公司或機構(gòu)，需要甲方提供云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)的一方。1.3云計算數(shù)據(jù)中心：指甲方為乙方提供的包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施以及相關(guān)軟件、平臺和服務(wù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心。1.4服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營服務(wù)。第二章合同目標(biāo)2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與運營服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心的正常運行，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付服務(wù)費用，并按照甲方的要求提供必要的業(yè)務(wù)信息和支持。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容為乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)服務(wù)：3.1.1提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施；3.1.2提供數(shù)據(jù)中心相關(guān)的軟件和平臺，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等；3.1.3提供數(shù)據(jù)中心的部署、配置和優(yōu)化服務(wù)；3.1.4提供數(shù)據(jù)中心的遷移、擴容和升級服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容為乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)：3.2.1提供數(shù)據(jù)中心正常運行所需的運維服務(wù)；3.2.2提供數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控、報警和故障處理服務(wù)；3.2.3提供數(shù)據(jù)中心的備份、恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)；3.2.4提供數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量與承諾4.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與運營符合以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準：4.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性、穩(wěn)定性和可擴展性；4.1.2數(shù)據(jù)中心軟件和平臺的功能完善、功能優(yōu)良和安全可靠；4.1.3數(shù)據(jù)中心的運維服務(wù)及時、高效、專業(yè)。4.2甲方承諾在合同有效期內(nèi)，保證數(shù)據(jù)中心的正常運行時間達到99.9%。第五章服務(wù)費用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：5.1.1乙方應(yīng)在合同生效后7個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用；5.1.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期服務(wù)費用；5.1.3乙方支付服務(wù)費用的方式為電匯或銀行轉(zhuǎn)賬。5.2服務(wù)費用不包括以下費用：5.2.1乙方使用數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)費用；5.2.2乙方使用數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生的增值服務(wù)費用；5.2.3乙方因違約或違反本合同而產(chǎn)生的違約金、賠償金等費用。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：a)已被公眾知曉的信息；b)在收到該信息之前已為接收方所擁有且未承擔(dān)保密義務(wù)的信息；c)從第三方合法獲得且未承擔(dān)保密義務(wù)的信息；d)接收方獨立開發(fā)的信息。6.1.3雙方應(yīng)采取合理措施保護對方的保密信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露或泄露。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證數(shù)據(jù)中心的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。6.2.2甲方應(yīng)制定并實施數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃，及時處理數(shù)據(jù)安全事件，并通知乙方。6.2.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得從事任何可能危害數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全的活動。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費用。7.1.2甲方有義務(wù)按照本合同約定提供合格的服務(wù)，并保證數(shù)據(jù)中心正常運行。7.1.3甲方有義務(wù)及時響應(yīng)乙方的合理服務(wù)請求，提供必要的技術(shù)支持。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的服務(wù)。7.2.2乙方有義務(wù)按照本合同約定支付服務(wù)費用。7.2.3乙方有義務(wù)遵守甲方制定的服務(wù)使用規(guī)定，不得從事任何違法或違反本合同的活動。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如果甲方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心運行異常，甲方應(yīng)立即采取措施予以糾正，并賠償乙方因此遭受的損失。8.1.2如果甲方泄露乙方保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如果乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2如果乙方從事違法或違反本合同的活動，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章不可抗力9.1如果發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變更等，導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3雙方應(yīng)共同努力，采取合理措施減輕不可抗力事件對合同履行的影響。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十一章合同的生效、變更與終止11.1生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不以任何部門的批準為條件。11.2變更11.2.1任何一方提出的對本合同的變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.2.2如果本合同的變更影響服務(wù)費用，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費用。11.3終止11.3.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。11.3.2如果一方嚴重違約，對方可以書面通知違約方終止本合同。11.3.3本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未履行完畢的事項。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方可以將本合同項下的部分服務(wù)義務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)保證分包方的服務(wù)質(zhì)量和本合同約定相符。12.3甲方對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章一般條款13.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。13.3本合同的附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式進行，并通過掛號郵件、快遞或郵件發(fā)送至對方的聯(lián)系地址。14.2通知在發(fā)送之日起視為已送達。14.3任何一方更改其聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前通知對方。第十五章其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。15.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同相抵觸。15.3本合同一式兩