二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同：物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(2024年)

二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同：物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(2024版)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)地點(diǎn)2.技術(shù)支持2.1技術(shù)咨詢2.2技術(shù)培訓(xùn)2.3技術(shù)升級(jí)2.4技術(shù)支持時(shí)間3.技術(shù)成果3.1技術(shù)成果歸屬3.2技術(shù)成果使用權(quán)3.3技術(shù)成果保密4.合同價(jià)格4.1合同總價(jià)4.2支付方式4.3支付時(shí)間表5.合同的履行5.1服務(wù)提供5.2技術(shù)支持提供5.3質(zhì)量保證6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律8.合同的解除和終止8.1解除和終止條件8.2解除和終止后果9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3泄密責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施11.通知與聯(lián)絡(luò)11.1通知方式11.2聯(lián)絡(luò)方式12.合同的修訂12.1修訂條件12.2修訂程序13.合同的生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)概述為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)，包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、優(yōu)化和維護(hù)等。1.2服務(wù)范圍1.2.1提供物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的定制化設(shè)計(jì)方案；1.2.2開發(fā)符合客戶需求的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件；1.2.3實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，包括硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置等；1.2.4對(duì)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；1.2.5提供物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的地點(diǎn)，除非雙方另有約定。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)提供物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)方案的制定、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)化、系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)等。2.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練使用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。2.3技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。2.4技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00，除非雙方另有約定。第三條技術(shù)成果3.1技術(shù)成果歸屬本合同項(xiàng)下的技術(shù)成果歸甲方所有，除非雙方另有約定。3.2技術(shù)成果使用權(quán)甲方有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)成果，包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、軟件等。3.3技術(shù)成果保密乙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的技術(shù)成果保密，不得向任何第三方泄露或公開。第四條合同價(jià)格4.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于服務(wù)的提供、技術(shù)支持、技術(shù)成果的使用等。4.2支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同總價(jià)。4.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】日內(nèi)支付合同總價(jià)的【】%，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）；剩余的【】%即人民幣【】元整（大寫：【】元整）在乙方完成本合同項(xiàng)下服務(wù)后的【】日內(nèi)支付。第五條合同的履行5.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)。5.2技術(shù)支持提供乙方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)支持內(nèi)容、技術(shù)支持時(shí)間和地點(diǎn)提供技術(shù)支持。5.3質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)和技術(shù)支持的質(zhì)量進(jìn)行保證，確保物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此所遭受的損失、支付違約金等。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的解除和終止8.1解除和終止條件本合同的解除和終止條件如下：8.1.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同；8.1.2甲方未按照本合同約定支付合同價(jià)款，乙方催告后仍未能支付的，乙方有權(quán)解除本合同；8.1.3乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或技術(shù)支持，甲方催告后仍未能提供的，甲方有權(quán)解除本合同；8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同；8.1.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除和終止條件。8.2解除和終止后果本合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)和技術(shù)支持，并按照甲方的要求退出甲方場(chǎng)所。合同解除或終止不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的履行。第九條保密條款9.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的技術(shù)信息、商業(yè)信息等保密信息保密，不得向任何第三方泄露、披露或公開。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起【】年止。9.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此所遭受的損失。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十一條通知與聯(lián)絡(luò)11.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式通過(guò)電子郵件或快遞等方式相互通知。11.2聯(lián)絡(luò)方式甲方的聯(lián)絡(luò)方式為：【】，乙方的聯(lián)絡(luò)方式為：【】。第十二條合同的修訂12.1修訂條件本合同的修訂條件如下：12.1.1雙方協(xié)商一致且不影響本合同的性質(zhì)和目的；12.1.2因法律、法規(guī)的變更導(dǎo)致本合同的某些條款無(wú)效或需要修改；12.1.3其他經(jīng)雙方協(xié)商一致需要修訂的情形。12.2修訂程序合同修訂應(yīng)由雙方簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效。第十三條合同的生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同生效時(shí)間本合同的生效時(shí)間為【】年【】月【】日。第十四條其他條款14.1附加條款本合同的附加條款為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2附錄本合同的附錄包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、技術(shù)規(guī)范、培訓(xùn)資料等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下服務(wù)、技術(shù)支持、成果使用等活動(dòng)的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方界定1.2.1甲乙方在履行本合同過(guò)程中，可能涉及到的合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等；1.2.2甲乙方在提供服務(wù)或技術(shù)支持過(guò)程中，可能需要依賴的專業(yè)顧問(wèn)、技術(shù)專家等；1.2.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙方可能聘請(qǐng)的律師、專業(yè)調(diào)解員等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、方式、期限等。2.2第三方介入條件2.2.1第三方介入是為了履行本合同的目的，且不違背本合同的約定；2.2.2第三方介入不會(huì)對(duì)甲乙方的合法權(quán)益造成不利影響；2.2.3第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同活動(dòng)時(shí)，僅對(duì)其承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)甲乙方之間的合同責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在本合同中的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或成果負(fù)責(zé)。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，不得優(yōu)于甲乙雙方的權(quán)利。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第五條第三方爭(zhēng)議解決5.1第三方爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)措施甲乙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)第三方在本合同項(xiàng)下的合法權(quán)益。6.2第三方權(quán)益侵害處理如甲乙方侵害了第三方的合法權(quán)益，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出條件7.1.1第三方完成其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)；7.1.2甲乙方與第三方協(xié)商一致解除或終止第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)；7.1.3不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)履行本合同義務(wù)。7.2第三方退出程序第三方退出本合同時(shí)，應(yīng)提前【】天通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，由甲乙雙方在本合同中進(jìn)行約定。8.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，由甲乙雙方在本合同中進(jìn)行約定。第九條第三方信息的保密9.1第三方信息保密義務(wù)甲乙方對(duì)第三方提供的技術(shù)信息、商業(yè)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2第三方信息保密期限第三方信息的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起【】年止。第十條第三方責(zé)任限額10.1第三方責(zé)任限額約定甲乙方明確本合同項(xiàng)下第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。10.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第十一條附加條款11.1第三方介入的附加條款本合同的附加條款可以包括第三方介入的具體條款，如第三方義務(wù)、責(zé)任限制等。第十二條附錄12.1第三方信息附錄本合同的附錄可以包括第三方的詳細(xì)信息，如第三方簡(jiǎn)介、服務(wù)范圍等。本部分附加說(shuō)明條款與本合同具有同等法律效力，除非甲乙雙方另有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案描述：詳細(xì)說(shuō)明物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，包括硬件選型、軟件架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)配置等。要求：設(shè)計(jì)方案應(yīng)充分考慮甲方的實(shí)際需求，確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。2.技術(shù)規(guī)范描述：詳細(xì)列出物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)要求，包括性能指標(biāo)、接口規(guī)范、安全要求等。要求：技術(shù)規(guī)范應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的業(yè)務(wù)需求。3.培訓(xùn)資料描述：提供物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)手冊(cè)、操作指南等。要求：培訓(xùn)資料應(yīng)清晰易懂，便于甲方操作人員學(xué)習(xí)和使用。4.軟件描述：提供物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的，包括程序文件、配置文件等。要求：應(yīng)符合軟件開發(fā)規(guī)范，便于維護(hù)和升級(jí)。5.硬件設(shè)備清單描述：列出物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)所需硬件設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。要求：硬件設(shè)備應(yīng)滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求和性能指標(biāo)。6.技術(shù)支持和服務(wù)記錄描述：記錄物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中技術(shù)支持和服務(wù)的情況，包括問(wèn)題描述、解決方法等。要求：技術(shù)支持和服務(wù)記錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。7.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)記錄描述：記錄物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、升級(jí)版本等。要求：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)記錄應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。8.第三方服務(wù)協(xié)議描述：與第三方服務(wù)提供者簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。